Biznesin ümumi ağrıları
User-friendly interface
Easy to learn, intuitive, saves employee time
Unified information
The entire history of interaction with a contact in one place
Personalized approach
Quick response, problem solving, and customer satisfaction
LP-CRM biznesdə kim istifadə edir
Müştəri xidməti komandaları üçün
Müştəri reaksiyasının sürətini və xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırın. Rutin tapşırıqları avtomatlaşdırın, mürəkkəb məsələləri həll etmək üçün vaxt ayırın
Çağrı mərkəzlərinin rəhbərləri üçün
Operatorların işinə tam nəzarət əldə edin, əsas performans göstəricilərini izləyin və müştəri məmnuniyyətini artırın
Müştərilərlə iş üzrə menecerlər üçün
Hər bir müştəri ilə ünsiyyəti optimallaşdırın. Müraciət tarixçəsini saxlayın, xatırlatmaları avtomatlaşdırın və təklifləri fərdiləşdirin
Biznes sahibləri üçün
Müştəri loyallığını artırın, xidmət xərclərini optimallaşdırın və şirkətinizin nüfuzunu yaxşılaşdırın
Üstünlüklər
Rahat interfeys
Öyrənmək asan, intuitiv başa düşülən, işçilərin vaxtına qənaət edir.
Birləşdirilmiş məlumat
Kontaktla bütün qarşılıqlı əlaqə tarixi bir yerdədir.
Fərdi yanaşma
Sürətli cavab, problemlərin həlli və müştəri məmnuniyyəti.
Təkmilləşdirilmiş kommunikasiya
Daha əsla buraxılmış sorğu və ya unudulmuş vəd olmayacaq.
Effektiv məlumat analizi
Nəyin işlədiyini və nəyin dəyişdirilməyə ehtiyacı olduğunu anlayın.
Sadiqliyin artması
Auditoriyanızla uzunmüddətli, müsbət əlaqələr.
Servis necə işləyir
Qeydiyyat
Servisdə qeydiyyatdan keçirsiniz
Nümayiş
Addım-addım təlimat alırsınız
İşə başlamaq
Servis vasitəsilə müştərilərlə işə başlayırsınız
LP-CRM necə işləyir - video
İmkanlar
Müştərilərin video rəyləri
Şirkət haqqında
LP-CRM - müştəri idarəetmə sistemi eCommerce praktikləri tərəfindən hazırlanmışdır.
Əmtəə biznesində 10 ildən çox təcrübəmiz var, və tipik ağrıları yaxşı bilirik, müraciətlər cədvəllərdə itirdi, əməkdaşlar məlumatların əllə köçürülməsinə saatlar sərf etdilər, anbarı idarə etmək çətin idi, və reklam xərcləri qeyri-müəyyən olaraq qalırdı.
Hazır CRM bazarını test etdik, və çox vaxt - həddindən artıq mürəkkəb, ya da yüksək giriş eşiyi ilə, ya da xidmətlər üçün yönəldilmişdi, mallar üçün yox.
Buna görə də biz öz CRM-imizi yaratdıq, məhz əmtəə nişinin vəzifələrini həll edən.
LP-CRM imkan verir müraciətlərin uçotunu avtomatlaşdırmağa, anbara nəzarət etməyə, əmək haqqı hesablamağa, zəng mərkəzlərinin daha effektiv işləməsinə, SMS göndərişləri etməyə, zəngləri vahid konturda birləşdirməyə və logistik xidmətlər (Yeni Poçt, Ukrpoçt, digər çatdırılma xidmətləri).
Bunun sayəsində sahibkarlar vaxta qənaət edirlər, insan faktorunu minimuma endirirlər və hər bir reklam kanalının rentabelliyini aydın görürlər.
LP-CRM nə üçün mövcuddur - sahiblərə nəzarət və proqnozlaşdırıla bilmə imkanı vermək.