ბიზნესის გავრცელებული ტკივილები
ცენტრთან კონტაქტი
მომხმარებლის ყველა მონაცემი და მისი ურთიერთქმედებების ისტორია ინახება ერთ ადგილას, ხელმისაწვდომი ყველა თანამშრომლისთვის.
გაზრდილი პროდუქტიულობა
ოპერატორების მუშაობის ოპტიმიზაცია, რუტინული ამოცანების ავტომატიზაცია და სერვისების დაჩქარება.
გაუმჯობესებული სერვისები
თითოეული მომხმარებლისთვის ინდივიდუალური მიდგომის უზრუნველყოფა, უფრო სწრაფი რეაგირება და პრობლემების უფრო ეფექტური გადაჭრა.
ვინ იყენებს LP-CRM-ს ბიზნესში
გაყიდვების მენეჯერებისთვის
ეფექტურად მართეთ ურთიერთობა მომხმარებლებთან, აკონტროლეთ გარიგებების სტატუსები და ავტომატიზირეთ განმეორებითი ზარები გაყიდვების გაზრდის მიზნით.
მხარდაჭერის ოპერატორებისთვის
მოაწესრიგეთ მომხმარებელთა მოთხოვნებთან მუშაობა, დააფიქსირეთ ჩატარებული საუბრების ისტორია და სწრაფად მიაწოდეთ საჭირო ინფორმაცია სერვისის გასაუმჯობესებლად.
განყოფილების ხელმძღვანელებისთვის
გააანალიზეთ გუნდის პროდუქტიულობა, აკონტროლეთ მომსახურების ხარისხი და ოპტიმიზირეთ პროცესები ბიზნეს-მიზნების მისაღწევად.
ბიზნესის მფლობელებისთვის
გაიზარდეთ და გაფართოვდით, გააუმჯობესეთ მომხმარებელთა ლოიალობა პერსონალიზებული მიდგომით და უნაკლო მომსახურებით.
უპირატესობები
კონტაქტების ცენტრალიზაცია
ყველა მომხმარებლის მონაცემები და მათი ურთიერთქმედების ისტორია ინახება ერთ ადგილას, რომელიც ხელმისაწვდომია ყველა თანამშრომლისთვის.
პროდუქტიულობის გაზრდა
დაასტაბილურეთ ოპერატორების მუშაობა, ავტომატიზირეთ რუტინული ამოცანები და დააჩქარეთ მომსახურება.
მომსახურების გაუმჯობესება
უზრუნველყავით პერსონალიზებული მიდგომა თითოეული მომხმარებლის მიმართ, უპასუხეთ უფრო სწრაფად და გადაწყვიტეთ პრობლემები უფრო ეფექტურად.
ზარების ანალიტიკა
მიიღეთ დეტალური ინფორმაცია ზარების შესახებ, გააანალიზეთ ოპერატორების ეფექტურობა და გააუმჯობესეთ კომუნიკაციის ხარისხი.
ურთიერთქმედების მართვა
აკონტროლეთ მომხმარებლებთან კომუნიკაციის ყველა ეტაპი, პირველი კონტაქტიდან პრობლემის გადაწყვეტამდე, რაც უზრუნველყოფს უწყვეტობას.
გაყიდვების ზრდა
გამოიყენეთ მონაცემები ახალი შესაძლებლობების, პერსონალიზებული შეთავაზებების გამოსავლენად და კონვერტაციის გასაუმჯობესებლად.
როგორ მუშაობს
რეგისტრაცია
რეგისტრირდებით სერვისში
დემონსტრაცია
ვაჩვენებთ, როგორ მუშაობს სერვისი და დაგეხმარებით დაყენებაში
დაწყება
დაიწყეთ შეკვეთების მიღება და მოგება
LP-CRM: ნაბიჯ-ნაბიჯ ვიდეო ინსტრუქცია
მახასიათებლები
ბიზნესების მიმოხილვები
ჩვენი მიდგომა
LP-CRM არის კლიენტების მართვის სისტემა, შემუშავებული eCommerce პრაქტიკოსების მიერ.
ჩვენ გვაქვს 10 წელზე მეტი გამოცდილება პროდუქციის ბიზნესში, და კარგად ვიცით ტიპური პრობლემები, ლიდები იძირებოდა Excel-ში, გუნდი რუტინულ მუშაობას ასრულებდა გაყიდვების ნაცვლად, სამარაგოს ნაშთები არ იყო გამჭვირვალე, ხოლო რეკლამაზე დანახარჯები გაუგებარი რჩებოდა.
ჩვენ ვეძებდით მზა გადაწყვეტას ბაზარზე, მაგრამ ყველაფერი ან ზედმეტად რთული იყო, ან ძვირი, ან სხვა ნიშებისთვის იყო შექმნილი.
ამიტომ შევქმენით ჩვენი CRM, ორიენტირებული პროდუქციის ბიზნესისა და eCommerce-ის პროცესებზე.
ახლა LP-CRM იძლევა ლიდების რუტინის გარეშე მართვაში, სამარაგოს გამჭვირვალე აღრიცხვაში, ხელფასების დაანგარიშებაში, Call-ცენტრის მუშაობის დაყენებაში, SMS-გაყიდვების განხორციელებაში, ზარების გაერთიანებაში ერთიან კონტურში და ლოგისტიკის სერვისებთან (ახალი ფოსტა, უკრაინული ფოსტა, საერთაშორისო გადამზიდავები).
ამის წყალობით მეწარმეები ზოგავენ დროს, ამცირებენ ადამიანურ ფაქტორს და ნათლად ხედავენ თითოეული სარეკლამო არხის მომგებიანობას.
ჩვენი მისია - მფლობელებს მისცეს კონტროლი და პროგნოზირებადობა.