Біз шешетін мәселелер
User-friendly interface
Easy to learn, intuitive, saves employee time
Unified information
The entire history of interaction with a contact in one place
Personalized approach
Quick response, problem solving, and customer satisfaction
LP-CRM қандай компанияларға сәйкес келеді
Клиенттік қызмет көрсету командалары үшін
Клиенттерге жауап беру жылдамдығын және қызмет көрсету сапасын жақсартыңыз. Күнделікті тапсырмаларды автоматтандырыңыз, күрделі мәселелерді шешуге уақытты босатыңыз.
Call-орталықтардың басшылары үшін
Операторлардың жұмысын толық бақылауға алыңыз, тиімділіктің негізгі көрсеткіштерін бақылаңыз және клиенттердің қанағаттануын арттырыңыз.
Клиенттермен жұмыс менеджерлері үшін
Әрбір клиентпен байланысты оңтайландырыңыз. Өтініштер тарихын сақтаңыз, еске салғыштарды автоматтандырыңыз және ұсыныстарды жекелендіріңіз.
Бизнес иелері үшін
Клиенттердің адалдығын арттырыңыз, қызмет көрсету шығындарын оңтайландырыңыз және компанияңыздың беделін жақсартыңыз.
Негізгі артықшылықтары
Ыңғайлы интерфейс
Үйрену оңай, интуитивті түрде түсінікті, қызметкерлердің уақытын үнемдейді.
Біріктірілген ақпарат
Байланыспен өзара әрекеттесудің барлық тарихы бір жерде.
Жекелендірілген тәсіл
Жылдам жауап, мәселелерді шешу және тұтынушылардың қанағаттануы.
Жақсартылған коммуникация
Енді ешқандай жіберілген сұрау немесе ұмытылған уәде болмайды.
Деректерді тиімді талдау
Не жұмыс істейтінін және нені өзгерту керектігін түсініңіз.
Лоялдылықтың өсуі
Сіздің аудиторияңызбен ұзақ мерзімді, позитивті қарым-қатынас.
Бұл қалай жұмыс істейді
Аккаунт құру
Жеке кабинет жасайсыз
Оқыту
Сервис қалай жұмыс істейтінін көрсетеміз және баптауға көмектесеміз
Старт
Лендингтерді, сайттарды, интернет-дүкендерді және жеткізу қызметтерін қосып, ақша таба бастайсыз
LP-CRM: қадамдық бейне нұсқаулық
Техникалық сипаттамалары
Клиенттердің нақты оқиғалары
Біз туралы бірнеше сөз
LP-CRM - бұл CRM-платформасы, eCommerce практиктері әзірлеген.
Бізде тауар бизнесінде 10 жылдан астам тәжірибе бар, және типтік ауруларды жақсы білеміз, өтінімдер кестелерде жоғалып кетті, операторлар көшіруге уақытты босқа өткізді, қоймадағы қалдықтар мөлдір болмады, ал жарнамалық арналардың рентабельділігі күмәнді болды.
Біз нарықта дайын шешім іздедік, және көбінесе - шамадан тыс күрделі, немесе негізсіз қымбат тұрды, немесе басқа салалар үшін жасалған.
Нәтижесінде біз LP-CRM құрдық, тауар бизнесі мен eCommerce процестеріне бағытталған.
Енді LP-CRM мүмкіндік береді өтінімдерді есепке алуды автоматтандыруға, қойманы бақылауға, KPI мен төлемдерді есептеуге, колл-орталықтардың тиімдірек жұмыс істеуіне, коммуникацияларды автоматтандыруға, қоңырауларды бірыңғай контурға біріктіруге және логистикалық сервистерді (Жаңа Пошта, Ukrposhta, халықаралық тасымалдаушылар).
Нәтижесінде бизнес күн сайын сағаттарды үнемдейді, деректердегі хаостан аулақ болады және жарнаманың тиімділігін іс жүзінде бағалайды.
LP-CRM миссиясы - меншік иелеріне бақылау мен болжамдылық беру.