Ukraynada Çağrı Mərkəzləri üçün Top-19 CRM: Reytinq

CPAshka - Ukraynada dropshipping üçün CRM. Dropshipperlərlə işi avtomatlaşdırın, sifarişlərin və ödənişlərin uçotunu asanlaşdırın. CRM-ə inteqrasiya ilə çağrı mərkəzinin işini optimallaşdırın!

Nə əldə edirsiniz

• Avtomatik uçot. Dropshipperlərin və gəlirlərin dəqiq hesablanması, əl əməyindən qaçınma.
• Ödənişlərin optimallaşdırılması. Mükafatların vaxtında ödənilməsi, tərəfdaşların loyallığının artırılması.
• Rahat interfeys. Sürətli öyrənmə və effektiv iş üçün intuitiv olaraq aydın.
• Satışların analitikası. Dropshipping strategiyasını yaxşılaşdırmaq üçün ətraflı hesabatlar.

İmkanlar

• Çağrı mərkəzləri üçün CRM
• Avtomatik ödəniş hesablama
• TTT ilə inteqrasiya
• Dropshipperlərə nəzarət
• Real vaxt rejimində hesabat

LP-CRM - məhsul biznesində, e-ticarətdə və xidmət sahəsində call-mərkəzlərinin effektiv işi üçün yaradılmış Ukrayna CRM-i. LP-CRM ilə sifarişlərin emalını, müştəri dəstəyini avtomatlaşdırın və satışları artırın!

Nə əldə edirsiniz

• Satışların avtomatlaşdırılması. Satış qıfını optimallaşdırın və mənfəəti artırın.
• Rahat interfeys. Komanda üçün istifadəsi asan, intuitivdir.
• Tam inteqrasiya. Effektiv iş üçün bütün alətlər bir yerdə.
• 24/7 dəstək. Həmişə sualları həll etməyə və məsləhət verməyə hazırıq. LP-CRM - etibarlı tərəfdaş!

İmkanlar

• Satışların avtomatlaşdırılması
• Rahat interfeys
• IP-telefoniya ilə inteqrasiya
• Hesabatlılıq və analitika
• Ukrayna dəstəyi

Insightly: Müştəri və layihə idarəsini birləşdirən kiçik və orta bizneslər üçün CRM. Populyar alətlərlə inteqrasiya olunur, çağrı mərkəzinin işini optimallaşdırır və müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəni yaxşılaşdırır.

Nə əldə edirsiniz

• Anlaşıqlı interfeys. Asan öyrənmək, komandanız üçün sürətli başlanğıc
• Tam inteqrasiya. Satışları, layihələri və dəstəyi birləşdirin
• Komanda məhsuldarlığı. İş proseslərini və hesabatlılığı optimallaşdırın
• Mənfəətin artması. Daha çox müştəri cəlb edin, satışları artırın

İmkanlar

• Çağrı mərkəzi üçün CRM: Avtomatlaşdırma
• Zənglərin təhlili
• VoIP inteqrasiyası
• Hesabatlılıq
• Agentlərin idarə edilməsi

Binotel SmartCRM - Binotel-dən контакт mərkəzi üçün CRM. 360° müştəri kartı, ətraflı analitika, rahat tapşırıqlar və ATS ilə dərin inteqrasiya. Elə bu gündən əlaqə mərkəzinizin işini optimallaşdırın!

Nə əldə edirsiniz

• 360° müştəri profili. Bütün ünsiyyət tarixi bir yerdə, məlumatlara ani giriş.
• Effektiv analitika. Əsas göstəriciləri izləyin, komandanın nəticələrini yaxşılaşdırın.
• Tapşırıqların avtomatlaşdırılması. Rutin prosesləri optimallaşdırın, müştərilər üçün vaxt ayırın.
• ATS ilə inteqrasiya. Vahid sistemdə zənglərə və müştərilərə rahat nəzarət.

İmkanlar

• 360° müştəri profili
• Çağrı mərkəzinin analitikası
• Tapşırıqların avtomatlaşdırılması
• Telefoniya ilə inteqrasiya
• Binotel dəstəyi

amoCRM - Mesajlaşma yönümlü CRM. Çatdırıcı qıflar, botlar və çoxkanallı dialoqlar vasitəsilə müştərilərlə ünsiyyəti avtomatlaşdırın. Müraciətlərin səmərəli emalına can atan çağrı mərkəzi üçün ideal həll!

Nə əldə edirsiniz

• Çoxkanallı çatlar. Bütün müraciətləri tək amoCRM pəncərəsində toplayın, heç bir müştərini itirməyin.
• Satış üçün çat qıfları. Ünsiyyəti avtomatlaşdırın, müştərini razılaşmaya aparın, gəliri artırın.
• Mesajlaşma proqramları ilə inteqrasiya. Müştərilərlə sevimli kanallarında əlaqə saxlayın - Telegram, Viber, Messenger.
• Cavabların avtomatlaşdırılması. Çat botlarını tənzimləyin, 24/7 cavab verin, operatorların vaxtına qənaət edin.

İmkanlar

• Satış üçün çat qıfları
• Çoxkanallı həllər
• Mesajlaşma proqramları ilə inteqrasiya
• Ünsiyyətin avtomatlaşdırılması
• Rahat amoCRM interfeysi

SuiteCRM - güclü açıq mənbəli CRM, zəng mərkəzləri üçün idealdır. Tənzimləmə çevikliyi, zənglərin emalını və müştəri idarəetməsini optimallaşdıraraq, onu biznesinizin ehtiyaclarına uyğunlaşdırmağa imkan verir.

Nə əldə edirsiniz

• Açıq mənbə. Məhdudiyyətlər olmadan, biznesinizin ehtiyaclarına uyğun tam tənzimləmə azadlığı.
• Çevik adaptasiya. Digər sistemlər və xidmətlərlə asanlıqla inteqrasiya olunur.
• Xərclərə qənaət. Lisenziya ödənişləri olmadan, proqram təminatına xərcləri azaldır.
• Fərdiləşdirilmiş təcrübə. Hər bir agent üçün unikal iş sahələri yaradın, səmərəliliyi artırın.

İmkanlar

• Zənglərin avtomatlaşdırılması
• Ehtiyaclara uyğun özəlləşdirmə
• Zəng mərkəzinin hesabatı
• Kanallarla inteqrasiya
• Açıq mənbə SuiteCRM

Copper CRM - Google Workspace ilə dərin inteqrasiya olunmuş call-mərkəzlər üçün CRM-dir. Gmail, Google Calendar və digər Google alətləri ilə inteqrasiya ilə daha səmərəli işləyin. Sevdiyiniz Google interfeysindən çıxmadan satışları və müştəri dəstəyini optimallaşdırın.

Nə əldə edirsiniz

• Gmail ilə inteqrasiya. Bütün kommunikasiya tarixi Gmail-də, sekmeler arasında keçid etmədən.
• Rutinin avtomatlaşdırılması. Tapşırıqların avtomatik yaradılması, komanda vaxtına qənaət.
• Real vaxt rejimində hesabat. Əsas performans göstəricilərini izləyin və tez reaksiya verin.
• Müştəri dəstəyi. Aydındır interfeys, sürətli yardım, sualların həlli.

İmkanlar

• Gmail ilə inteqrasiya
• Tapşırıqların avtomatlaşdırılması
• Real vaxt rejimində hesabat
• Rahat interfeys
• KM işinin optimallaşdırılması

NetHunt CRM - колл-центрләр үчүн идеал олдуғу Gmail-дә CRM. Лидләри, сатыш гайтарымыны идәрә един вә электрон почтундан бирбаша процессләри автоматиклашдырын. Gmail илә интеграсийа иш вермәли вә ҝүвәндирилмәли олдуғу үчүн!

Nə əldə edirsiniz

• Gmail илә интеграсийа. Ишләтмәк олдуғу пошта интерфејсиндә лидләри, сонунлары вә вәзифәләри идәрә един.
• Гайтарымыны автоматиклашдырма. Сатышлары автоматиклашдырын ки, даһа чох сонунлары даһа тез вә сәмәрәли шәклдә бағлайасыңыз.
• Лидләри идәрә етмәк даһа асандыр. Бирбаша Gmail почтундуздун лидләри јығын вә ишләдин.
• Коммуникасийанын персонализациясы. Мүштәриләрин тәрәфдарлығын даһа артдырмаг үчүн персонализация едилмиш мәктублар ҝөндәрин.

İmkanlar

• Gmail-дә CRM
• Лид-менеҹмент
• Автоматиклашдырма
• Интеграсийа
• Сатыш гайтарымы

OneBox OS - CRM/ERP platforması çağrı mərkəzi üçün: proseslərin avtomatlaşdırılması, telefoniya ilə inteqrasiya, anbar ehtiyatlarının uçotu və sənəd dövriyyəsi. Kontakt mərkəzinizin effektiv işi üçün hər şey bir həll yolunda.

Nə əldə edirsiniz

• Vahid platforma. Bütün proseslərin bir yerdə idarə edilməsi: telefoniya, anbar, sənədlər.
• Zənglərin avtomatlaşdırılması. Zənglərin sürətli emalı, marşrutlaşdırma, ünsiyyət tarixçəsi.
• Məhsuldarlığın artırılması. İş proseslərinin optimallaşdırılması və operatorlara effektiv nəzarət.
• Hesabat və analitika. Xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq üçün ətraflı hesabatlar.

İmkanlar

• Telefoniyanın inteqrasiyası
• Proseslərin avtomatlaşdırılması
• Müştərilərin idarə edilməsi
• Çağrı mərkəzinin hesabatı
• Məlumatların mərkəzləşdirilməsi

Daha az əsəbiləşdirən CRM - kiçik bizneslər və həddindən artıq mürəkkəb olmadan səmərəliliyə ehtiyacı olan çağrı mərkəzləri üçün ideal olan sadə CRM sistemi. Müştərilərə diqqət yetirin, mürəkkəb funksiyalara deyil!

Nə əldə edirsiniz

• İntuitiv interfeys. İstifadəsi asan, təlimə ehtiyac yoxdur.
• Rahat müştəri idarəetməsi. Bütün müştəri məlumatları bir yerdə.
• Ünsiyyətin yaxşılaşdırılması. Müraciətləri və ünsiyyət tarixçəsini asanlıqla izləyin.
• Vaxt və pula qənaət. Daha az inzibati xərclə daha çox satış.

İmkanlar

• Sadə interfeys
• Telefoniya ilə inteqrasiya
• Tapşırıqların avtomatlaşdırılması
• Çağrı mərkəzinin hesabatı
• 24/7 müştəri dəstəyi

Agile CRM - satış, marketinq və dəstəyi vahid interfeysdə birləşdirən platformadır. Proseslərin avtomatlaşdırılması və müştərilərlə qarşılıqlı əlaqənin yaxşılaşdırılması sayəsində çağrı mərkəzinin işini optimallaşdırın.

Nə əldə edirsiniz

• Vahid platforma. Komandaların daha yaxşı koordinasiyası üçün satış, marketinq və servisi birləşdirin.
• Avtomatlaşdırma. Rutin tapşırıqları sadələşdirin və operatorların məhsuldarlığını artırın.
• Fərdiləşdirmə. Hər bir müştəri ilə əlaqəni daha effektiv və xoş edin.
• Tam analitika. İşin effektivliyi barədə dəqiq anlayış əldə edin və strategiyaları təkmilləşdirin.

İmkanlar

• Vahid interfeys
• Satış, marketinq, servis
• Proseslərin avtomatlaşdırılması
• Real vaxt rejimində hesabatlılıq
• 24/7 müştəri dəstəyi

SugarCRM: B2B satışlar üçün güclü açıq mənbəli CRM. Çağrı mərkəzi ilə inteqrasiya üçün uyğunlaşdırılmış çevik platforma müştəri xidmətini optimallaşdırır və zəng emalının səmərəliliyini artırır. Biznes müştəriləri ilə əlaqələri idarə etmək üçün ideal həll.

Nə əldə edirsiniz

• Açıq mənbə. Digər sistemlərlə tam tənzimləmə və inteqrasiya azadlığı.
• Çevik platforma. B2B satışlarının unikal ehtiyaclarına uyğunlaşma.
• Miqyaslana bilmə. Məhdudiyyətsiz, biznesinizlə birlikdə böyüyür.
• Hesabatlılıq və analitika. Səmərəliliyi artırmaq üçün dəyərli fikirlər əldə edin.

İmkanlar

• Çağrı mərkəzinin optimallaşdırılması
• B2B avtomatlaşdırma
• Açıq mənbə
• Çevik adaptasiya
• SugarCRM inteqrasiyası

Salesforce Sales Cloud - кол mərkəzinin effektiv işləməsi üçün aparıcı CRM. Satışları avtomatlaşdırın, satış huniləri qurun, məlumatları təhlil edin və müştəri məmnuniyyətini artırın. Hər bir əlaqəni optimallaşdırın!

Nə əldə edirsiniz

• Satışların artması. Salesforce Sales Cloud effektiv liderlik və sövdələşmə idarəetməsi sayəsində satışların həcmini artırmağa kömək edir.
• Təhlilin yaxşılaşdırılması. Məlumatlı qərarlar qəbul etmək üçün müştərilər və satışlar haqqında dərin məlumat təhlili əldə edin.
• Rutinin avtomatlaşdırılması. Daha strateji fəaliyyətlər üçün vaxt ayırmaq üçün təkrarlanan vəzifələri avtomatlaşdırın.
• Fərdiləşdirilmiş təcrübə. 360° icmal sayəsində hər bir müştəri ilə unikal qarşılıqlı əlaqə yaradın.

İmkanlar

• Zənglərin optimallaşdırılması
• Real vaxt rejimində təhlil
• Satışların avtomatlaşdırılması
• Digər xidmətlərlə inteqrasiya
• Kommunikasiyanın fərdiləşdirilməsi

KeyCRM - Ukrayna zəng mərkəzi üçün CRM. Bütün kanallardan sifarişlər, müştərilərlə ünsiyyət, anbarın idarə edilməsi və ətraflı analitika - hər şey bir sistemdə. KeyCRM ilə zəng mərkəzinizin işini optimallaşdırın!

Nə əldə edirsiniz

• Все в одному місці. Sifarişlər, çat otaqları, anbar, analitika - KeyCRM-də biznesi effektiv idarə edin.
• Ukrayna dəstəyi. Biz sizin ehtiyaclarınızı başa düşürük və eyni dildə danışırıq.
• Rutinin avtomatlaşdırılması. KeyCRM təkrarlanan tapşırıqları avtomatlaşdıraraq vaxta qənaət edir.
• Anlaşılan analitika. Dəqiq məlumatlar əsasında əsaslandırılmış qərarlar qəbul edin.

İmkanlar

• Bütün kanallar bir pəncərədə
• Rahat zəng analitikası
• Rutin tapşırıqların avtomatlaşdırılması
• Populyar xidmətlərlə inteqrasiya
• Ukrayna dəstəyi

HubSpot CRM: pulsuz CRM, çağrı mərkəziniz üçün! Marketinqi, satışı və dəstəyi vahid platformada avtomatlaşdırın. Rahat inteqrasiya, analitika və miqyaslaşdırma. Bu gündən etibarən daha effektiv işləməyə başlayın!

Nə əldə edirsiniz

• Pulsuz nüvə. Müştəriləri idarə etmək üçün bütün əsas funksiyalar - heç bir ödəniş olmadan! Həmişə.
• Vahid platforma. Uyuşmuş iş üçün marketinq, satış və dəstək bir yerdə.
• Tam inteqrasiya. Müştəri məlumatları şöbələr arasında razılaşdırılıb, xidməti yaxşılaşdırır.
• Зручний інтерфейс. Bütün komanda üçün intuitiv, istifadəsi asan.

İmkanlar

• Çağrı mərkəzi inteqrasiyası
• Pulsuz CRM sistemi
• Proseslərin avtomatlaşdırılması
• Real vaxtda analitika
• Rahat interfeys

Vtiger CRM - Çağrı mərkəzləri üçün hərtərəfli platforma: satışları, marketinqi və dəstəyi vahid sistemdə birləşdirin. Prosesləri avtomatlaşdırın, müştərilərlə ünsiyyəti yaxşılaşdırın və işin səmərəliliyini artırın. Vtiger ilə çağrı mərkəzinizi optimallaşdırın! benefit1- Anlaşılan analitika

Nə əldə edirsiniz

• Зрозуміла аналітика. Komandanın işini optimallaşdırmaq üçün ətraflı hesabatlar əldə edin
• Vahid platforma. Satışları, marketinqi və dəstəyi bir yerdə idarə edin
• Məhsuldarlığın artırılması. Komandanın daha effektiv işləməsi üçün rutin tapşırıqları avtomatlaşdırın
• Xidmətin yaxşılaşdırılması. Hər bir müştəriyə fərdi yanaşma

İmkanlar

• Çağrı mərkəzinin avtomatlaşdırılması
• Vtiger: Satış+Yardım Masası
• Rahat interfeys
• Analitika və hesabatlar
• Telefoniya ilə inteqrasiya

monday sales CRM - monday.com bazasında çevik bir CRM sistemidir və çağrı mərkəzləri üçün idealdır. Satışları optimallaşdırın, müştəriləri izləyin və asanlıqla ünsiyyəti təkmilləşdirin. Digər monday.com alətləri ilə inteqrasiya olunur.

Nə əldə edirsiniz

• Rahat inteqrasiya. monday.com sayəsində digər alətlərlə asanlıqla əlaqə qurun.
• Fərdiləşdirmə. Tam olaraq satış şöbənizin ehtiyaclarına uyğunlaşdırın.
• Effektiv nəzarət. Real vaxt rejimində irəliləyişi izləyin, məlumat əsasında qərarlar qəbul edin.
• Təkmilləşdirilmiş əməkdaşlıq. Komanda ilə ünsiyyət qurun və məlumatı bir yerdə paylaşın.

İmkanlar

• monday.com ilə inteqrasiya
• Satışların avtomatlaşdırılması
• Asan lider idarəetmə
• Real vaxt rejimində hesabatlılıq
• Çağrı mərkəzi dəstəyi

Keap (əvvəlki Infusionsoft) - sahibkarlar üçün yaradılmış CRM və marketinq avtomatlaşdırma platformasıdır. Satış huninizi optimallaşdırın, müştəriləri cəlb edin və təkrarlanan tapşırıqları avtomatlaşdırın. Böyük çağrı mərkəzləri üçün ideal olmasa da, universal həll axtaran kiçik və orta bizneslər üçün əla seçimdir.

Nə əldə edirsiniz

• Satışların avtomatlaşdırılması. Rutin işləri unutun, Keap hər şeyi sizin üçün edəcək: məktublardan tutmuş xatırlatmalara qədər, vaxtınızı azad edərək.
• Kontaktların idarə edilməsi. Müştəri bazasını təşkil edin, seqmentləşdirin və daha yaxşı nəticələr üçün kommunikasiyanı fərdiləşdirin.
• Satışların artımı. Avtomatlaşdırılmış hunilər və fərdiləşdirilmiş kampaniyalar biznesinizin konversiyasını və gəlirliliyini artırır.
• Hər şey bir yerdə. Marketinq, satışlar, ödənişlər - Keap biznesinizin uğuru üçün lazım olan hər şeyi vahid sistemdə birləşdirir.

İmkanlar

• Zənglər üçün CRM
• Biznesin avtomatlaşdırılması
• Satışların artımı
• Keap ilə inteqrasiya
• Müştəri dəstəyi

Apptivo - CRM nüvəsi olan bir iş tətbiqləri dəstidir, kiçik və orta bizneslər üçün idealdır. Çağrı mərkəzinizin işini optimallaşdırın, müştərilərinizi idarə edin və Apptivo ilə satışları artırın. Biznesiniz üçün hərtərəfli həll!

Nə əldə edirsiniz

• Kommunikasiya optimallaşdırılması. Kanalları inteqrasiya edin, sorğuları izləyin, müştəri xidmətini yaxşılaşdırın.
• Məhsuldarlığın artırılması. Rutini avtomatlaşdırın, operatorları vacib tapşırıqlar üçün azad edin, səmərəliliyi artırın.
• Analitikanın yaxşılaşdırılması. Hesabatlar əldə edin, məlumatları təhlil edin, məlumatlı qərarlar qəbul edin, strategiyaları optimallaşdırın.
• Vahid məlumat məkanı. Sürətli giriş və fərdiləşdirmə üçün müştəri məlumatlarının mərkəzləşdirilmiş saxlanması.

İmkanlar

• Zənglərin avtomatlaşdırılması
• Kanalların inteqrasiyası
• Rahat interfeys
• Real vaxt analitikası
• KOB dəstəyi