Cele mai bune 15 CRM-uri pentru suport clienți

CPAshka - CRM pentru dropshipping în Ucraina. Automatizați evidența dropshipperilor, controlați comenzile și creșteți profitul. Optimizați asistența pentru clienți cu CPAshka!

Avantaje cheie

• Automatizarea dropshipperilor. Evidență precisă a comenzilor, plăților, datoriilor. Fără tabele Excel!
• Comunicare convenabilă. Integrare cu mesagerii pentru o comunicare rapidă cu dropshipperii.
• Analiza vânzărilor. Urmăriți eficiența dropshipperilor și produsele populare.
• Plăți rapide. Calcule automatizate și plăți la timp către dropshipperi.

Caracteristici

• Automatizarea dropshipping-ului
• Interfață prietenoasă
• Suport 24/7
• Localizare în limba ucraineană
• Evidența dropshipperilor

LP-CRM - CRM ucraineană pentru asistență clienți, e-commerce și afaceri cu mărfuri. Automatizați procesarea cererilor, gestionați baza de clienți și creșteți loialitatea clienților. Optimizați-vă serviciul cu LP-CRM!

Avantaje cheie

• Interfață intuitivă. Navigare ușoară, instruire rapidă a echipei și acces instantaneu la datele necesare.
• Automatizarea rutinei. Eliberați personalul de sarcinile repetitive, concentrați-vă pe clienți.
• Bază de date centralizată. Întreaga istorie a comunicării cu clientul într-un singur loc, fără informații pierdute.
• Raportare și analiză. Urmăriți indicatorii cheie, îmbunătățiți serviciul și creșteți loialitatea.

Caracteristici

• Automatizarea suportului
• Interfață prietenoasă
• Integrare cu canalele
• Raportare și analiză
• Suport în ucraineană

KeepinCRM - un CRM simplu pentru întreprinderi mici și mijlocii, care vă va ajuta să îmbunătățiți serviciul pentru clienți. Gestionați clienții, sarcinile, tranzacțiile, depozitul și finanțele într-un singur loc. Optimizați procesele și creșteți satisfacția clienților!

Avantaje cheie

• Totul într-un singur loc. Gestionați clienții, sarcinile, tranzacțiile, depozitul și finanțele centralizat.
• Ușor de utilizat. Interfață intuitivă, nu necesită abilități speciale.
• Optimizarea proceselor. Automatizați operațiunile de rutină și creșteți eficiența.
• Suport pentru IMM-uri. Dezvoltat ținând cont de nevoile întreprinderilor mici și mijlocii.

Caracteristici

• CRM convenabil pentru suport
• Clienți, tranzacții, sarcini
• Automatizarea proceselor
• Pornire rapidă, învățare ușoară
• Suport pentru IMM-uri în Ucraina

Capsule CRM - Un CRM ușor de utilizat pentru gestionarea contactelor, a tranzacțiilor și a proiectelor. Organizați lucrul cu clienții și îmbunătățiți suportul pentru clienți. Soluția ideală pentru întreprinderile mici și mijlocii.

Avantaje cheie

• Integrare simplă. Conectați Capsule cu alte instrumente pentru o muncă eficientă.
• Interfață intuitivă. Navigarea intuitivă vă economisește timp.
• Controlul contactelor. Toate informațiile despre clienți într-un singur loc pentru o mai bună deservire.
• Colaborare. Creșteți productivitatea echipei datorită sarcinilor comune.

Caracteristici

• Interfață intuitivă
• Gestionarea convenabilă a clienților
• Automatizarea vânzărilor
• Colaborarea echipei
• Gestionarea eficientă a tranzacțiilor

Nutshell: CRM și e-mail marketing într-unul singur! Ideal pentru echipele B2B care doresc să îmbunătățească suportul clienților și să automatizeze procesele. Ușor de utilizat, puternic în rezultate.

Avantaje cheie

• Interfață intuitivă. Ușor de învățat, rapid de început și concentrat pe clienți.
• Marketing prin e-mail puternic. Trimiteți e-mailuri personalizate și urmăriți rezultatele într-o singură platformă.
• Centralizarea datelor. Toate informațiile despre clienți într-un singur loc pentru o interacțiune eficientă.
• Suport pentru echipele B2B. Nutshell este creat special pentru nevoile clienților business.

Caracteristici

• Interfață intuitivă
• Automatizarea vânzărilor
• E-mail personalizat
• Suport pentru echipele B2B
• Raportare convenabilă

OneBox OS - Platformă CRM/ERP pentru optimizarea suportului clienți. Gestionați procesele, telefonia, depozitul și circulația documentelor într-un singur sistem. Creșteți eficiența procesării cererilor și satisfacția clienților.

Avantaje cheie

• Toate instrumentele într-unul singur. Gestionați clienții, vânzările și asistența dintr-o singură platformă OneBox OS.
• Optimizarea comunicațiilor. Telefonie integrată și chatbot-uri pentru interacțiune instantanee cu clienții.
• Automatizarea rutinei. Eliberați echipa de sarcini repetitive pentru a se concentra pe clienți.
• Creșterea loialității. Abordarea personalizată a fiecărui client crește satisfacția.

Caracteristici

• Integrare cu telefonia
• Automatizarea proceselor
• Interfață prietenoasă
• Raportare și analiză
• Totul într-un singur loc

Agile CRM: unește vânzările, marketingul și serviciile într-o singură platformă. Soluția ideală pentru suport clienți, permițând gestionarea eficientă a comunicațiilor și creșterea loialității clienților.

Avantaje cheie

• Interfață unică. Gestionați vânzările, marketingul și serviciul dintr-o singură platformă, fără comutări.
• Îmbunătățirea comunicării. Întreaga istorie a clientului într-un singur loc, pentru o mai bună înțelegere a nevoilor.
• Automatizarea rutinei. Eliberați timpul echipei, automatizând sarcinile repetitive.
• Serviciu personalizat. Creați oferte individuale pe baza datelor despre clienți.

Caracteristici

• Totul într-un singur loc
• Automatizarea proceselor
• Interfață ușor de utilizat
• Suport 24/7
• Preț accesibil

Zoho CRM - CRM cloud pentru suport eficient pentru clienți. Automatizați vânzările, marketingul și serviciile într-un singur loc. Creșteți satisfacția clienților și dezvoltați-vă afacerea cu Zoho CRM!

Avantaje cheie

• Totul într-un singur loc. Platformă integrată pentru vânzări, marketing și servicii, economie de timp.
• Creșterea loialității. Comunicare personalizată cu clienții, îmbunătățirea satisfacției.
• Automatizarea rutinei. Eliberați echipa de sarcini repetitive, concentrați-vă pe principalul.
• Analiză detaliată. Raportare și prognoze bazate pe date, optimizarea strategiei.

Caracteristici

• Automatizarea suportului
• Integrare cu alte servicii
• Interfață ușor de utilizat
• Personalizarea setărilor
• Analiză și rapoarte

Odoo CRM - un sistem CRM integrat în ERP Odoo, care vă permite să optimizați asistența clienților, vânzările și marketingul. Gestionați clienții potențiali, tranzacțiile și baza de clienți în mod eficient într-o singură platformă. Soluție ideală pentru automatizarea completă a afacerii.

Avantaje cheie

• Totul într-un singur loc. Integrare cu alte module Odoo pentru o imagine completă a afacerii.
• Îmbunătățirea serviciului. Înțelegeți nevoile clienților și răspundeți imediat.
• Optimizarea muncii. Automatizarea sarcinilor de rutină și creșterea productivității echipei.
• Analiza datelor. Urmăriți indicatorii cheie și luați decizii informate.

Caracteristici

• O singură platformă
• Integrare
• Automatizare
• Flexibilitate
• Analiză

Binotel SmartCRM - CRM pentru suport clienți: card complet 360° client, analiză puternică și sarcini într-un singur sistem. Integrare cu PBX Binotel pentru comunicare eficientă și servicii mai bune.

Avantaje cheie

• profil client 360°. Toate informațiile despre client într-un singur loc, acces rapid la istoricul solicitărilor.
• Analiză eficientă. Înțelegeți nevoile clienților și îmbunătățiți serviciile pe baza datelor.
• Automatizarea sarcinilor. Optimizați munca echipei, nu pierdeți nicio solicitare.
• Integrare cu PBX. Gestionați apelurile și deserviți clienții direct din sistem.

Caracteristici

• Card client 360°
• Analiza suportului
• Integrare cu PBX
• Automatizarea sarcinilor
• Asistență clienți 24/7

NetHunt CRM - este un CRM în Gmail care simplifică suportul pentru clienți. Gestionează clienții potențiali, pâlniile de vânzări și automatizează sarcinile de rutină direct din căsuța ta de e-mail. Optimizează comunicarea și sporește satisfacția clienților cu NetHunt!

Avantaje cheie

• Integrare cu Gmail. Gestionează clienții direct din e-mail, fără a comuta între file.
• Organizare îmbunătățită. Toate datele despre clienți într-un singur loc, acces și căutare ușoară.
• Automatizarea vânzărilor. Configurează pâlnii de vânzări și automatizează sarcinile de rutină.
• Creșterea productivității. Mai multe vânzări în mai puțin timp datorită optimizării proceselor.

Caracteristici

• Integrare cu Gmail
• Automatizarea proceselor
• Pâlnii de vânzări
• Asistență pentru clienți
• Urmărirea clienților potențiali

Pipedrive - CRM creat pentru a crește conversia tranzacțiilor. Vizualizați-vă pipeline-ul de vânzări, gestionați eficient clienții potențiali și transformați-i în clienți. Interfață intuitivă, convenabilă pentru suportul clienților și dezvoltarea afacerii.

Avantaje cheie

• Creșterea vânzărilor. Pipedrive vă ajută să vă concentrați pe tranzacții, crescând conversia și profitul.
• Pipeline vizual. Urmăriți cu ușurință progresul tranzacțiilor și gestionați pâlnia de vânzări.
• Automatizarea rutinei. Automatizați sarcinile, eliberați timp pentru clienți și treburi importante.
• Integrare cu instrumente. Conectați Pipedrive la e-mail, chat-uri și alte servicii.

Caracteristici

• Automatizarea proceselor
• Ușor de utilizat
• Interfață prietenoasă
• Suport clienți 24/7
• Integrare cu servicii

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM cu telefonie încorporată, e-mail și asistent AI, care ajută la îmbunătățirea calității asistenței pentru clienți și la automatizarea sarcinilor de rutină. Soluția ideală pentru interacțiunea eficientă cu clienții!

Avantaje cheie

• Telefonie încorporată. Apelați clienții direct din sistem, salvați înregistrările apelurilor și contextul.
• Asistent AI Freddy. Automatizează rutina, prezice comportamentul clienților, oferă sfaturi.
• Comunicare eficientă. Toate canalele (e-mail, chat, telefon) într-un singur loc pentru răspunsuri rapide.
• Analiză clară. Urmăriți indicatorii cheie, îmbunătățiți serviciul și satisfacția clienților.

Caracteristici

• Totul într-un singur loc
• Automatizarea proceselor
• Integrare ușoară
• Asistent AI
• Asistență 24/7

Keap (fost Infusionsoft) - CRM și automatizare de marketing, concepută pentru antreprenori. Simplifică asistența pentru clienți, automatizează sarcinile de rutină și ajută la dezvoltarea afacerii.

Avantaje cheie

• Totul într-un singur loc. Gestionați contactele, vânzările și marketingul de pe o singură platformă Keap.
• Automatizarea rutinei. Uitați de sarcinile de rutină, concentrați-vă pe dezvoltarea afacerii.
• Marketing personalizat. Creați oferte individuale pentru fiecare client.
• Creștere a vânzărilor. Atrageti mai mulți clienți potențiali și creșteți profitul cu Keap.

Caracteristici

• Automatizare de marketing
• Personalizarea comunicărilor
• Gestionare ușoară a contactelor
• Suport 24/7
• Integrare cu instrumente

monday sales CRM - CRM flexibil, construit pe platforma monday.com, special pentru echipele de vânzări. Automatizați pâlnia de vânzări, gestionați clienții și îmbunătățiți productivitatea cu instrumente care se adaptează nevoilor dvs.

Avantaje cheie

• Zручна платформа monday.com. Interfață intuitivă, configurare rapidă, aspect familiar.
• Integrare completă. Toate datele despre clienți într-un singur loc, acces ușor pentru echipă.
• Automatizarea rutinei. Reduce munca manuală, eliberând timp pentru vânzări și comunicare.
• Comunicare îmbunătățită. Interacțiune eficientă a echipei și a clienților, răspunsuri rapide.

Caracteristici

• Automatizarea proceselor
• Interfață ușor de utilizat
• Raportare și analiză
• Integrare cu monday.com
• Suport clienți 24/7