Alegeți CRM-ul pentru afacerea dvs.

Top 17 CRM-uri pentru e-commerce: Rating #1 în Ucraina

Top sisteme CRM pentru o strategie de e-commerce de succes în Ucraina

Cel mai bun

Alegeți CRM-ul pentru afacerea dvs.

№1

CPAshka

CPAshka - CRM pentru dropshipping în Ucraina. Automatizați evidența dropshipperilor, gestionați comenzile și creșteți profitul! Soluția ideală pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Avantaje cheie

  • Evidența dropshipperilor. Calcul automat al plăților către fiecare partener, fără calcule manuale.
  • Gestionarea convenabilă a comenzilor. Toate comenzile într-un singur loc, control ușor al stării și al expedierilor.
  • Automatizarea rutinei. Uitați de Excel, concentrați-vă pe dezvoltarea afacerii.
  • Integrare rapidă. Conectare simplă la site-ul dvs. și la alte servicii.

Caracteristici

  • Automatizarea dropshippingului
  • Evidență convenabilă a partenerilor
  • Evidența profiturilor și pierderilor
  • Început ușor pentru e-commerce
  • Suport în limba ucraineană
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM ucraineană pentru e-commerce, afaceri cu mărfuri și servicii. Automatizați vânzările, gestionați clienții și creșteți profitul! Integrare cu platforme și servicii populare.

Avantaje cheie

  • Interfață ușor de înțeles. Un sistem intuitiv și simplu, ușor de utilizat pentru întreaga echipă.
  • Automatizarea vânzărilor. Optimizați pâlnia de vânzări și creșteți profitul.
  • Suport în ucraineană. Asistență rapidă și calificată în limba maternă.
  • Integrare cu platforme. Conectați cu ușurință Rozetka, Prom și alte servicii.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Interfață convenabilă
  • Integrare cu marketplace-uri
  • Analiză e-commerce
  • Suport în ucraineană
LP-CRM
№3

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM cu telefonie integrată, e-mail și asistent AI, ideal pentru e-commerce. Automatizați vânzările, gestionați clienții și creșteți profitul. Totul într-un singur loc!

Avantaje cheie

  • Telefonie încorporată. Sunați clienții direct de pe platformă, înregistrați conversațiile și analizați-le.
  • Automatizarea vânzărilor. Automatizați sarcinile de rutină pentru a vă concentra pe principalul - vânzările.
  • Asistent AI. Inteligența artificială vă va ajuta să prioritizați clienții potențiali și să îmbunătățiți comunicarea.
  • Platformă unică. Gestionați toate contactele și tranzacțiile într-un singur loc, fără a comuta între file.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Telefonie încorporată
  • Asistent AI de vânzări
  • Integrare ușoară
  • Control complet al clienților
Freshworks CRM (Freshsales)
№4

KeyCRM

KeyCRM - CRM ucrainean pentru e-commerce. Automatizați procesarea comenzilor din toate canalele, gestionați comunicarea cu clienții, depozitul și obțineți analize de vânzări. Optimizează-ți afacerea cu KeyCRM!

Avantaje cheie

  • Totul într-un singur loc. Gestionează comenzile, depozitul, clienții din diferite canale într-un singur sistem KeyCRM.
  • Analize clare. Obține rapoarte despre vânzări, profit și eficiența marketingului pentru luarea deciziilor.
  • Automatizarea rutinei. KeyCRM automatizează procesarea comenzilor, trimiterea SMS-urilor și alte procese, economisind timp.
  • Suport în ucraineană. Suntem o companie ucraineană, așa că oferim suport rapid și de calitate în limba ta maternă.

Caracteristici

  • Toate canalele de vânzări într-un singur loc
  • Automatizarea rutinei
  • Contabilitate convenabilă a mărfurilor
  • Analize pentru creșterea vânzărilor
  • Suport în ucraineană
KeyCRM
№5

Pipedrive

Pipedrive - CRM, creat pentru a crește conversia afacerilor. Vizualizați-vă pipeline-ul de vânzări, urmăriți progresul afacerilor și încheiați-le mai rapid. Ideal pentru e-commerce, ajută la organizarea proceselor și la maximizarea profitului.

Avantaje cheie

  • Vizualizare pipeline. Urmăriți cu ușurință fiecare afacere și gestionați vânzările eficient.
  • Automatizarea rutinei. Concentrați-vă pe vânzări, Pipedrive va face restul pentru dvs.
  • Creșterea conversiei. Optimizați pâlnia de vânzări și încheiați mai multe afaceri.
  • Integrare cu magazinul. Conectați Pipedrive la magazinul dvs. online fără probleme.

Caracteristici

  • CRM ușor de înțeles
  • Automatizarea vânzărilor
  • Vizualizarea pâlniei
  • Raportare despre afaceri
  • Integrare cu e-com
Pipedrive
№6

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM pentru e-commerce de la Binotel. Card client 360°, analiză de vânzări, sarcini și integrare cu telefonia. Optimizați lucrul cu clienții și creșteți profitul!

Avantaje cheie

  • profil client 360°. Toate informațiile despre cumpărător într-un singur loc. Convenabil și rapid.
  • Analiza vânzărilor. Obțineți rapoarte și prognoze pentru creșterea afacerii.
  • Integrare cu centrala telefonică. Apeluri, chat-uri, comenzi - totul într-un singur sistem.
  • Automatizarea sarcinilor. Rutină pe automat. Concentrați-vă pe strategie și dezvoltare.

Caracteristici

  • Pentru e-commerce
  • Card client 360°
  • Analiza vânzărilor
  • Integrare cu centrala telefonică
  • Automatizarea sarcinilor
Binotel SmartCRM
№7

Insightly

Insightly: CRM pentru e-commerce, care combină gestionarea clienților și a proiectelor. Integrări pentru automatizarea proceselor de afaceri și creșterea vânzărilor pentru întreprinderile mici și mijlocii.

Avantaje cheie

  • Creșterea vânzărilor. Marketing personalizat, generare de clienți potențiali, analiză de date - creșteți profitul!
  • Optimizarea muncii. Automatizarea rutinei, colaborare, management de proiect - toate într-un singur loc!
  • Clientul este întotdeauna aproape. Bază de date unică cu clienți, istoric al interacțiunilor, feedback rapid - loialitatea crește!
  • Integrări cu instrumente. Conectați Insightly cu serviciile dvs., automatizați schimbul de date și extindeți posibilitățile!

Caracteristici

  • CRM pentru e-commerce: Automatizarea vânzărilor
  • Integrare convenabilă cu magazinul
  • Gestionarea bazei de clienți
  • Personalizarea comunicărilor
  • Optimizarea marketingului
Insightly
№8

Nutshell

Nutshell: CRM + email marketing pentru B2B. Simplifică vânzările și automatizează comunicarea cu clienții. Soluția ideală pentru echipele care doresc să scaleze afacerea de e-commerce!

Avantaje cheie

  • Interfață ușor de înțeles. Ușor de învățat, rapid de implementat, minimum de instruire.
  • Email marketing integrat. Trimiteți e-mailuri personalizate și urmăriți rezultatele într-un singur loc.
  • Automatizarea vânzărilor. Concentrați-vă pe încheierea tranzacțiilor, nu pe rutină.
  • Interacțiune îmbunătățită. Consolidați relațiile cu clienții și construiți conexiuni de lungă durată.

Caracteristici

  • CRM pentru e-commerce
  • CRM B2B simplu
  • Email marketing
  • Automatizarea vânzărilor
  • Interfață prietenoasă
Nutshell
№9

SugarCRM

SugarCRM - platformă CRM flexibilă cu sursă deschisă, ideală pentru vânzările B2B. Personalizați-o pentru a se potrivi nevoilor afacerii dvs. de comerț electronic și creșteți eficiența gestionării clienților!

Avantaje cheie

  • Cod sursă deschis. Libertate completă de personalizare și integrare cu alte sisteme.
  • Orientare B2B. Funcții specializate pentru vânzări și acorduri B2B complexe.
  • Flexibilitate de configurare. Adaptare la nevoile afacerii dvs., nu invers.
  • Creștere a vânzărilor. Instrumente pentru gestionarea eficientă a clienților potențiali și a acordurilor.

Caracteristici

  • CRM pentru comerț electronic
  • Platformă deschisă
  • Orientare B2B
  • Setări flexibile
  • Automatizarea vânzărilor
SugarCRM
№10

OneBox OS

OneBox OS - platformă CRM/ERP pentru e-commerce. Automatizați procesele de afaceri, telefonia, depozitul și circulația documentelor într-un singur sistem. Optimizați gestionarea magazinului online și creșteți vânzările!

Avantaje cheie

  • Totul într-un singur loc. Gestionați afacerea: vânzări, depozit, finanțe, marketing - de pe o singură platformă OneBox OS.
  • Automatizarea rutinei. Uitați de introducerea manuală a datelor și de rapoarte. OneBox OS va face totul pentru dvs.
  • Creșterea profiturilor. Optimizați procesele, creșteți vânzările și satisfacția clienților cu OneBox OS.
  • Telefonie convenabilă. Telefonie integrată: sunați clienții și controlați apelurile direct din OneBox OS.

Caracteristici

  • E-commerce CRM
  • Automatizarea vânzărilor
  • Integrare OneBox OS
  • Gestionarea comenzilor
  • Contabilitate depozit
OneBox OS
№11

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM pentru e-commerce cu integrare profundă cu Microsoft 365 și Copilot. Optimizați vânzările, îmbunătățiți interacțiunea cu clienții și creșteți profitul datorită instrumentelor inteligente și automatizării.

Avantaje cheie

  • 360° profilul clientului. Toate informațiile despre client într-un singur loc: achiziții, solicitări, preferințe. Creșteți loialitatea!
  • Integrare cu Microsoft 365. Lucru simplu cu Outlook, Teams și alte instrumente familiare. Economisiți timp!
  • Copilot: Asistent AI. Recomandări personalizate și automatizarea sarcinilor de rutină. Creșteți eficiența echipei!
  • Automatizarea vânzărilor. Optimizați pâlnia de vânzări, de la lead la afacere. Mai multe oferte în mai puțin timp!

Caracteristici

  • E-commerce CRM: Automatizarea vânzărilor
  • Centralizarea datelor clienților
  • Personalizarea marketingului
  • Raportare în timp real
  • Optimizarea pâlniei de vânzări
Microsoft Dynamics 365 Sales
№12

Streak CRM

Streak CRM - CRM integrat în Gmail. Organizați vânzările de comerț electronic direct în e-mail! Creați conducte personalizate, urmăriți clienții și creșteți profiturile. Totul într-o singură interfață Gmail convenabilă.

Avantaje cheie

  • Integrare Gmail. Gestionează vânzările fără a părăsi e-mailul, rapid și convenabil.
  • Conducte personalizate. Creați procese adaptate nevoilor afacerii dvs., fără restricții.
  • Automatizarea sarcinilor. Automatizați rutina, concentrați-vă pe clienți și dezvoltare.
  • Interfață simplă. Ușor de învățat, rapid de lucrat, rezultat eficient.

Caracteristici

  • Pentru comerț electronic
  • Integrare cu Gmail
  • Conducte personalizate
  • Automatizarea vânzărilor
  • Interfață convenabilă
Streak CRM
№13

Apptivo

Apptivo: Sistem CRM pentru comerțul electronic și IMM-uri. Suită integrată de aplicații de afaceri cu un nucleu CRM puternic pentru gestionarea clienților, a vânzărilor și a marketingului. Optimizează-ți afacerea online cu Apptivo!

Avantaje cheie

  • Creșterea vânzărilor. Optimizează interacțiunile cu clienții, crește conversiile și profiturile.
  • Date centralizate. Toate informațiile despre clienți într-un singur loc, pentru un serviciu mai bun.
  • Automatizarea marketingului. Atrage mai mulți clienți, configurează newslettere și urmărește eficiența.
  • Îmbunătățirea serviciilor. Asistență rapidă pentru clienți, rezolvarea problemelor și creșterea loialității.

Caracteristici

  • CRM pentru comerțul electronic
  • Integrare Apptivo
  • Automatizarea vânzărilor
  • Interfață ușor de utilizat
  • Suport pentru IMM-uri
Apptivo
№14

monday sales CRM

Monday sales CRM - CRM flexibil bazat pe monday.com, creat pentru echipele de vânzări în e-commerce. Automatizați pâlnia de vânzări, gestionați clienții și creșteți profitul cu platforma integrată monday.com!

Avantaje cheie

  • Integrare ușoară. Integrați-vă cu instrumentele preferate pentru vânzări fără probleme.
  • Adaptare completă. Personalizați totul pentru nevoile afacerii dvs., fără restricții.
  • Vizualizare clară. Urmăriți progresul, analizați datele cu tablouri de bord interactive.
  • Colaborare. Comunicați și colaborați eficient într-un singur loc.

Caracteristici

  • Flexibil, ca monday.com
  • Automatizarea vânzărilor
  • Raportare în timp real
  • Integrare cu instrumente
  • Interfață prietenoasă
monday sales CRM
№15

KeepinCRM

KeepinCRM - un CRM simplu pentru e-commerce, optimizat pentru întreprinderile mici și mijlocii. Gestionează clienții, sarcinile, tranzacțiile, depozitul și finanțele într-un singur loc. Crește vânzările și îmbunătățește serviciul!

Avantaje cheie

  • Gestionarea clienților. Salvați întregul istoric al comunicării și îmbunătățiți serviciul.
  • Automatizarea vânzărilor. Gestionați eficient tranzacțiile, creșteți profitul.
  • Contabilitatea depozitului. Controlați soldurile, evitați deficitul/surplusul.
  • Control financiar. Urmăriți veniturile și cheltuielile, optimizați bugetul.

Caracteristici

  • CRM simplu pentru e-commerce
  • Clienți, tranzacții, sarcini
  • Contabilitate de depozit și financiară
  • Integrare cu e-commerce
  • Sprijin pentru afacerile mici
KeepinCRM
№16

Close

Close - CRM pentru echipe de vânzări e-commerce, care maximizează vânzările prin apeluri și email-uri. Automatizați comunicarea cu clienții și încheiați mai multe oferte!

Avantaje cheie

  • Creșterea vânzărilor. Urmăriți ofertele, automatizați comunicarea și încheiați mai multe oferte mai rapid.
  • Personalizarea comunicărilor. Trimiteți campanii de email-uri țintite, care sporesc loialitatea clienților.
  • Optimizarea pâlniei de vânzări. Urmăriți progresul fiecărei oferte și găsiți punctele slabe din pâlnie.
  • Îmbunătățirea serviciului clienți. Acces rapid la istoricul interacțiunilor cu clienții pentru suport eficient.

Caracteristici

  • Integrare cu e-commerce
  • Automatizarea pâlniei de vânzări
  • Apeluri eficiente Close
  • Email-marketing Close
  • Raportare pentru e-commerce
Close
№17

Odoo CRM

Odoo CRM - este o parte a sistemului ERP puternic Odoo, ideal pentru e-commerce. Gestionează vânzările, clienții și marketingul într-un singur loc. Optimizează procesele de afaceri și crește profitul magazinului tău online!

Avantaje cheie

  • Singură platformă. Gestionarea întregii afaceri într-un singur loc, de la vânzări la contabilitate.
  • Integrare completă. Datele sunt transferate cu ușurință între modulele Odoo.
  • Automatizarea vânzărilor. Crește eficiența echipei și accelerează încheierea acordurilor.
  • Analiză în timp real. Obține rapoarte instantanee pentru a lua decizii informate.

Caracteristici

  • Integrare cu e-commerce
  • Automatizarea vânzărilor
  • Gestionare centralizată
  • Analize și rapoarte
  • Asistență clienți 24/7
Odoo CRM
Comparatie

Comparație CRM

# CRM Public țintă Posibilități principale Abonament gratuit Cost inițial
1CPAshkaDropshipperi, magazine onlineAutomatizare, evidență, gestionareGratuit pentru primii 100 de clienți potențialide la 5 $/lună
2LP-CRMeCommerce, afaceri cu mărfuri, serviciiAutomatizarea vânzărilor, baza de clienți, integrăriVersiune gratuită pentru până la 50 de comenzi pe lunăde la 9 $/lună
3Freshworks CRM (Freshsales)e-commerce, vânzăriAutomatizarea vânzărilor, telefonie încorporată, asistent AIPlan gratuitde la 9 USD/lună per utilizator
4KeyCRMeCommerce, afaceri miciComenzi, comunicare, automatizareTestare 14 zilede la 19 $/lună
5PipedriveAfaceri mici, vânzăriPâlnie de vânzări, automatizare, rapoarteTestare 14 zilede la $14.90/lună per utilizator
6Binotel SmartCRME-commerce, vânzări, marketingCard 360°, automatizare, integrare-de la 399 UAH/lună per angajat
7InsightlyAfaceri mici, afaceri mijlociiCRM, proiecte, automatizareTest 14 zilede la 29$/lună per utilizator
8NutshellB2B, e-commerce, vânzăriCRM, email marketing, automatizareTest 14 zilede la $16/lună per utilizator
9SugarCRMB2B, comerț electronic, vânzăriCod sursă deschis, flexibilitate, B2BTest gratuitde la 49 USD/lună per utilizator
10OneBox OSeCommerce, afaceri mici/mijlociiCRM, ERP, automatizareO parte din aplicații sunt gratuitede la 1,99 USD/lună (pentru 1000 de înregistrări)
11Microsoft Dynamics 365 SalesVânzări, marketing, serviceAutomatizarea vânzărilor, baza de clienți, analiza datelorTest 30 de zilede la 65 USD/lună per utilizator
12Streak CRMVânzări, marketingIntegrare Gmail, conducte, urmărirea cliențilorPlan gratuitde la 59 USD/lună per utilizator
13ApptivoeCommerce, IMM-uri, SaaSCRM, automatizare, integrareTest gratuitde la 15 USD/lună per utilizator (plată anuală) sau 20 USD/lună lunar
14monday sales CRME-commerce, vânzăriAutomatizarea vânzărilor, gestionarea clienților, platformă integratăPlan gratuit (până la 2 utilizatori)de la 12 USD/lună per utilizator (min. 3 locuri)
15KeepinCRMAfaceri mici, e-commerceClienți, tranzacții, sarciniTest 7 zilede la 290 UAH/utilizator/lună
16CloseeCommerce, vânzăriApeluri, email-uri, automatizareTestare 14 zilede la 49 USD/lună per utilizator
17Odoo CRMeCommerce, vânzări, marketingAutomatizarea vânzărilor, gestionare centralizată, optimizarea proceselorOne App Free (CRM gratuit)de la 24,90 €/lună per utilizator
Întrebări și răspunsuri

Întrebări și răspunsuri

? Ce oferă sistemul pentru comerțul online?
Optimizarea vânzărilor, analiza clienților, automatizarea proceselor și îmbunătățirea serviciilor
? Care sunt principalele funcții ale unui astfel de sistem?
Colectarea datelor despre clienți, automatizarea marketingului, gestionarea comenzilor și analiza vânzărilor
? Cum aleg un sistem potrivit pentru magazin?
Luați în considerare dimensiunea afacerii, nevoile, integrarea cu alte instrumente și bugetul
? Este necesară integrarea cu platforma site-ului?
Da, este importantă pentru schimbul automat de date despre produse, comenzi și clienți
? Cât costă implementarea și utilizarea?
Costul depinde de sistemul ales, funcționalitatea acestuia, numărul de utilizatori și serviciile suplimentare