Alegeți CRM-ul fără greșeli

Cele mai bune 14 CRM-uri pentru hoteluri: Prezentare generală și comparație

Optimizează funcționarea hotelului: Topul celor mai bune sisteme CRM!

Cel mai bun

Alegeți CRM-ul fără greșeli

№1

CPAshka

CPAshka - CRM pentru dropshipping în Ucraina. Automatizați contabilitatea dropshipperilor, gestionați comenzile și creșteți profitul! Soluție eficientă pentru optimizarea afacerii dvs.

Ce obțineți

  • Contabilitatea dropshipperilor. Calcul automat al plăților, monitorizare convenabilă a comenzilor și vânzărilor fiecărui partener.
  • Optimizarea logisticii. Gestionați stocurile, urmăriți expedierile și simplificați comunicarea cu depozitul.
  • Raportare în timp real. Analizați eficiența dropshipperilor, identificați liderii și punctele slabe din lanțul de vânzări.
  • Integrare cu piețele online. Importați cu ușurință comenzi de pe Rozetka, Prom.ua și alte platforme, economisind timp.

Caracteristici

  • CRM pentru hotel: Rezervare convenabilă
  • Contabilitate ușoară a camerelor
  • Automatizarea rapoartelor
  • Personalizarea serviciilor
  • Creșterea loialității
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM ucrainean care optimizează managementul afacerilor hoteliere. Automatizați rezervările, evidența oaspeților, comunicarea și creșteți calitatea serviciilor. Un instrument convenabil pentru creșterea rentabilității hotelului dumneavoastră! benefit1- Creștere a profiturilor

Ce obțineți

  • Зростання прибутків. Mai multe vânzări datorită automatizării și analizei datelor
  • Loialitatea clienților. Servicii personalizate și feedback instantaneu
  • Optimizarea activității. Reducerea timpului petrecut pentru operațiunile de rutină
  • Gestionare convenabilă. Interfață intuitivă și suport 24/7

Caracteristici

  • CRM pentru hoteluri: Automatizarea proceselor
  • Creșterea loialității
  • Rezervare convenabilă
  • Optimizarea încărcării
  • Controlul calității LP-CRM: Interfață convenabilă
LP-CRM
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM: Un sistem CRM integrat în Gmail. Gestionează clienții potențiali, fluxurile de vânzări și automatizează procesele direct din e-mail. Soluția perfectă pentru hotelurile care caută un CRM simplu și eficient.

Ce obțineți

  • Înțeles în Gmail. Toate datele despre clienți și tranzacții direct în e-mailul tău obișnuit.
  • Gestionarea ușoară a clienților potențiali. Urmăriți parcursul clientului de la primul contact până la rezervare.
  • Automatizarea rutinei. Automatizați sarcinile și mementourile pentru a nu pierde nimic.
  • Comunicare personalizată. Păstrați istoricul comunicării și oferiți servicii individuale.

Caracteristici

  • CRM pentru hotel: Optimizarea rezervărilor
  • Automatizarea comunicărilor
  • Creșterea loialității oaspeților
  • Gestionarea convenabilă a camerelor
  • Analiza și raportare
NetHunt CRM
№4

monday sales CRM

monday sales CRM - CRM pentru hoteluri bazat pe platforma monday.com. O soluție flexibilă pentru automatizarea vânzărilor, îmbunătățirea comunicării cu clienții și creșterea eficienței echipei. Organizați rezervările, gestionați tranzacțiile și creșteți profitul hotelului!

Ce obțineți

  • Personalizarea serviciilor. Analizați datele despre clienți pentru a oferi oferte unice și a îmbunătăți experiența de ședere.
  • Optimizarea vânzărilor. Creșteți numărul de rezervări și creșteți loialitatea clienților cu ajutorul instrumentelor automatizate.
  • Comunicare eficientă. Comunicați cu clienții prin canale convenabile, oferind un răspuns rapid la solicitări.
  • Gestionare centralizată. Toate datele despre clienți și operațiuni într-un singur loc, acces ușor și analiză pentru luarea deciziilor.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Gestionarea convenabilă a clienților
  • Integrare cu monday.com
  • Rapoarte și analize
  • Suport pentru rezervări
monday sales CRM
№5

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP pentru hoteluri. Automatizați rezervările, serviciile pentru oaspeți, depozitul și documentele într-un singur sistem. Optimizați toate procesele de afaceri ale hotelului cu telefonie integrată!

Ce obțineți

  • Totul într-un singur loc. Gestionați rezervările, clienții și rapoartele dintr-o singură platformă OneBox OS.
  • Creșterea profiturilor. Optimizați prețurile și atrageți mai mulți oaspeți cu OneBox OS.
  • Îmbunătățirea serviciilor. Oferiți servicii personalizate și construiți relații pe termen lung cu clienții.
  • Automatizarea rutinei. Uitați de procesarea manuală a datelor - OneBox OS va face totul pentru dvs.

Caracteristici

  • Automatizarea hotelului
  • Rezervare convenabilă
  • Evidența oaspeților
  • Integrare cu telefonia
  • Gestionarea personalului
OneBox OS
№6

SuiteCRM

SuiteCRM: CRM open-source cu capabilități de personalizare flexibile. Soluția ideală pentru hotelurile care doresc să automatizeze procesele, să îmbunătățească serviciul clienți și să crească profiturile. Personalizați sistemul pentru nevoile unice ale hotelului dvs.!

Ce obțineți

  • Cod sursă deschis. Libertate deplină de personalizare pentru nevoile afacerii.
  • Flexibilitatea SuiteCRM. Adaptare la specificul afacerii hoteliere.
  • Creșterea profiturilor. Optimizați vânzările și creșteți loialitatea oaspeților.
  • Îmbunătățirea serviciilor. Abordare personalizată pentru fiecare client.

Caracteristici

  • Pentru nevoile hotelului
  • Soluție open-source
  • Personalizare flexibilă
  • Integrare cu software
  • Automatizarea proceselor
SuiteCRM
№7

Zoho CRM

Zoho CRM - Un CRM cloud puternic care automatizează vânzările, marketingul și serviciile în industria hotelieră. Optimizați rezervările, îmbunătățiți serviciile pentru oaspeți și creșteți profiturile cu Zoho CRM!

Ce obțineți

  • Servicii personalizate. Creșteți loialitatea, amintindu-vă preferințele oaspeților.
  • Creșterea vânzărilor. Atrageti mai mulți clienți cu segmentare inteligentă.
  • Marketing eficient. Automatizați email-urile și analizați rezultatele acestora.
  • Optimizarea costurilor. Reduceți munca manuală și creșteți productivitatea.

Caracteristici

  • CRM pentru hotel: Integrare ușoară
  • Suport clienți 24/7
  • Automatizarea rezervărilor
  • Analiza datelor oaspeților
  • Creșterea rentabilității
Zoho CRM
№8

Odoo CRM

Odoo CRM - Un modul puternic pentru gestionarea relațiilor cu clienții în ecosistemul Odoo ERP. Soluția ideală pentru hotelurile care doresc să îmbunătățească serviciile, să automatizeze vânzările și să crească loialitatea oaspeților. Integrarea cu alte module Odoo asigură o abordare complexă a managementului afacerii.

Ce obțineți

  • Sistem de raportare convenabil. Analizați datele pentru a îmbunătăți serviciile și a crește profitul.
  • Management centralizat. Toate informațiile despre clienți într-un singur loc pentru o muncă eficientă.
  • Creșterea loialității oaspeților. O abordare personalizată îmbunătățește impresiile și stimulează vizitele repetate.
  • Automatizarea marketingului. Atragere de noi clienți și menținerea legăturii cu cei existenți.

Caracteristici

  • CRM Hotelier: Rezervare convenabilă
  • Odoo CRM: Integrare cu ERP
  • CRM Hotelier: Automatizarea sarcinilor
  • Odoo CRM: Interfață unică
  • CRM Hotelier: Analiza datelor
Odoo CRM
№9

KeyCRM

KeyCRM - CRM ucraineană pentru industria hotelieră. Gestionarea convenabilă a rezervărilor din diferite canale, comunicarea cu oaspeții, controlul asupra stocurilor și analize detaliate. Optimizează activitatea hotelului cu KeyCRM!

Ce obțineți

  • Totul într-un singur loc. Comenzi, clienți, depozit - un singur sistem de management.
  • Analize clare. Monitorizează indicatorii cheie pentru a lua decizii corecte.
  • Automatizarea rutinei. Uită de introducerea manuală a datelor, KeyCRM va face totul pentru tine.
  • Suport în ucraineană. Suntem mereu alături pentru a te ajuta și a răspunde la întrebări.

Caracteristici

  • Automatizarea hotelului
  • Rezervări online
  • Contabilitatea camerelor
  • Interfață ușor de utilizat
  • Integrarea canalelor
KeyCRM
№10

Bitrix24

Bitrix24 - CRM „totul într-unul singur” pentru hoteluri. Automatizați rezervările, gestionați clienții, creșteți vânzările și îmbunătățiți serviciile. Integrare cu contact center și managementul proiectelor pentru operarea eficientă a hotelului dumneavoastră!

Ce obțineți

  • Rezervare convenabilă. Gestionați camerele, prețurile și rezervările într-un singur loc, creșteți profiturile.
  • Automatizarea comunicării. Trimiteți mesaje automate oaspeților, îmbunătățiți-le experiența de ședere.
  • Management eficient al personalului. Planificați programări, monitorizați sarcinile, creșteți productivitatea echipei.
  • Analiză și rapoarte. Obțineți date importante despre vânzări, ocupare, clienți pentru a lua decizii.

Caracteristici

  • Automatizarea rezervărilor
  • Personalizarea serviciilor
  • Raportare și analiză
  • Managementul bazei de clienți
  • Optimizarea comunicațiilor
Bitrix24
№11

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM pentru hoteluri cu telefonie încorporată, email și IA. Optimizați rezervările, gestionați relațiile cu oaspeții, îmbunătățiți serviciile și creșteți profiturile cu automatizare și sugestii inteligente.

Ce obțineți

  • Creșterea loialității. Serviciu personalizat pentru fiecare oaspete datorită IA.
  • Creșterea rezervărilor. Optimizarea vânzărilor și marketingului cu Freshsales.
  • Comunicare eficientă. Email și telefonie încorporate pentru comunicarea cu clienții.
  • Integrare simplă. Se conectează ușor la sistemele de management existente.

Caracteristici

  • Contabilitatea hotelieră a clienților
  • Automatizarea comunicărilor
  • Creșterea loialității oaspeților
  • Acces rapid la informații
  • Creșterea rezervărilor
Freshworks CRM (Freshsales)
№12

KeepinCRM

KeepinCRM: un sistem CRM simplu, ideal pentru industria hotelieră. Gestionați clienții, rezervările, sarcinile și finanțele într-un singur loc. Optimizați funcționarea hotelului cu KeepinCRM!

Ce obțineți

  • Bază de clienți organizată. Toate informațiile despre oaspete într-un singur loc, istoricul rezervărilor și preferințele.
  • Automatizarea sarcinilor. Planificați curățarea camerelor și alte sarcini de rutină cu ușurință.
  • Controlul finanțelor hotelului. Urmăriți veniturile și cheltuielile, optimizați bugetul.
  • Gestionarea convenabilă a rezervărilor. Vizualizare rapidă a disponibilității camerelor și procesarea comenzilor.

Caracteristici

  • Automatizarea hotelului
  • Contabilitate convenabilă a clienților
  • Gestionarea rezervărilor
  • Controlul sarcinilor
  • Analiza finanțelor hotelului
KeepinCRM
№13

Insightly

Insightly CRM: soluție pentru hoteluri care combină CRM, proiecte și integrări. Gestionează clienții, rezervările și îmbunătățește serviciile. Optimizează procesele și crește profitul cu Insightly!

Ce obțineți

  • Creștere a profiturilor. Optimizează rezervările, crește loialitatea oaspeților și maximizează veniturile din fiecare cameră.
  • Îmbunătățirea serviciilor. Personalizează comunicarea, anticipează nevoile clienților, oferă o experiență excepțională.
  • Gestionare eficientă. Organizează datele, automatizează sarcinile, simplifică colaborarea între departamente.
  • Integrări. Conectează serviciile necesare, automatizează schimbul de informații, extinde posibilitățile.

Caracteristici

  • CRM pentru hotel: Automatizarea rezervărilor
  • Gestionare ușoară a camerelor
  • Serviciu personalizat
  • Analiza preferințelor oaspeților
  • Raportare și analiză
Insightly
№14

Close

Close - CRM pentru echipele de vânzări, unde accentul principal este pe apeluri și email-uri. Automatizați comunicarea cu clienții și creșteți numărul de tranzacții. Ideal pentru hotelurile care doresc să îmbunătățească implicarea clienților.

Ce obțineți

  • Creșterea gradului de ocupare a camerelor. Automatizarea comunicărilor crește rezervările și loialitatea oaspeților.
  • Optimizarea lucrului cu clienții. Întreaga istorie a interacțiunilor cu oaspetele într-un singur loc, servicii personalizate.
  • Creșterea profitabilității. Analiza datelor pentru identificarea tendințelor și îmbunătățirea ofertelor.
  • Îmbunătățirea reputației. Lucru proactiv cu feedback-ul, creșterea satisfacției oaspeților.

Caracteristici

  • CRM hotelier: Automatizarea rezervărilor
  • Gestionarea camerelor
  • Contabilitate convenabilă a oaspeților
  • Analiza gradului de ocupare
  • Sprijinirea loialității
Close
Tabel general

Comparație a sistemelor CRM

# Nume CRM Tip de afacere Cele mai bune posibilități Abonament gratuit Cost de la
1CPAshkaDropshipperi, afaceri onlineDropshipping, automatizare, contabilitateGratuit pentru primii 100 de clienți potențialide la 5 $/lună
2LP-CRMAfaceri hoteliere, HoReCaRezervări, evidență, comunicareVersiune gratuită pentru până la 50 de comenzi pe lunăde la 9 $/lună
3NetHunt CRMHoteluri, întreprinderi miciIntegrare Gmail, automatizare, CRM hotelierTest 14 zilede la 24 USD/lună per utilizator
4monday sales CRMAfaceri hoteliere, hoteluriAutomatizarea vânzărilor, gestionarea rezervărilor, comunicarea cu cliențiiPlan gratuit (până la 2 utilizatori)de la 12 USD/lună per utilizator (min. 3 locuri)
5OneBox OSHoteluri, afaceri hoteliereRezervare, servicii, automatizareO parte din aplicații sunt gratuitede la 1,99 USD/lună (pentru 1000 de înregistrări)
6SuiteCRMAfaceri hoteliere, turismClienți, rezervări, analizăSoftware deschis (gratuit)de la 0 USD/lună (auto-găzduit)
7Zoho CRMIndustria hotelieră, hoteluriАвтоматизація продажів, маркетинг, сервіс.Plan gratuit (până la 3 utilizatori)de la 20 USD/lună per utilizator
8Odoo CRMHoteluri, HoReCaAutomatizarea vânzărilor, managementul contactelor, raportare și analizăO aplicație gratuită (CRM gratuit)de la 24,90 €/lună per utilizator
9KeyCRMAfaceri hoteliere, hoteluriRezervări, comunicare, analizeTestare 14 zilede la 19$/lună
10Bitrix24Hoteluri, afaceri hoteliereCRM, automatizare, integrarePlan gratuitde la 61 USD/lună (5 utilizatori)
11Freshworks CRM (Freshsales)Hoteluri, domeniul ospitalitățiiAutomatizare, telefonie, sugestii IAPlan gratuitde la $9/lună per utilizator
12KeepinCRMAfaceri hoteliere, hoteluriClienți, rezervări, sarciniTest 7 zilede la 290 UAH/utilizator/lună
13InsightlyAfaceri hoteliere, hoteluriCRM, proiecte, integrăriTest 14 zilede la 29$/lună per utilizator
14CloseEchipe de vânzări, hoteluriApeluri, e-mail, automatizareTestare 14 zilede la 49 USD/lună per utilizator
Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

? Ce oferă sistemul de gestionare a relațiilor cu clienții?
Îmbunătățește serviciul clienți, crește loialitatea și automatizează procesele.
? Cum să aleg cel mai bun sistem?
Luați în considerare nevoile afacerii dvs., bugetul și integrarea cu alte servicii.
? Este dificilă integrarea cu PMS?
Integrarea poate fi diferită, depinde de sistemul ales și de PMS. Verificați compatibilitatea.
? Ce este automatizarea marketingului?
E-mailuri automate, segmentarea clienților și oferte personalizate pentru a crește vânzările.
? Care este costul implementării?
Costul depinde de funcționalitate, numărul de utilizatori și furnizor. Există diferite planuri tarifare.