Alegeți un CRM modern

TOP 19 CRM-uri pentru gestionarea clienților: Prezentare generală și Comparare

Cele mai bune sisteme pentru o colaborare eficientă cu clienții!

Cei mai buni

Alegeți un CRM modern

№1

CPAshka

CPAshka - CRM pentru dropshipping în Ucraina. Automatizați contabilitatea dropshipperilor, comenzilor și plăților. Faceți gestionarea clienților mai eficientă! Optimizați-vă afacerea cu CPAshka.

Avantaje

  • Automatizare contabilă. Control ușor al dropshipperilor, profiturilor și soldurilor.
  • Rapoarte precise. Analizați datele pentru a maximiza profitul.
  • Economie de timp. Automatizarea rutinei eliberează resurse.
  • Suport ucrainean. Ajutor în ucraineană rapid și eficient.

Caracteristici

  • Automatizarea dropshippingului
  • Interfață convenabilă
  • Numărarea dropshipperilor
  • Integrări cu piețele online
  • Analiza comenzilor
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - un CRM ucrainean pentru afaceri cu mărfuri, comerț electronic și sectorul de servicii. Automatizați vânzările, gestionați clienții și creșteți profitul. Integrare cu servicii populare, interfață convenabilă, analiză puternică.

Avantaje

  • Interfață ușor de înțeles. Ușor de învățat, rapid de început lucrul, intuitiv!
  • Automatizarea vânzărilor. Optimizați fluxul de vânzări, creșteți profitul.
  • Suport ucrainean. Asistență rapidă și calificată în limba maternă.
  • Raportare în timp real. Monitorizați indicatorii de afaceri, luați decizii informate.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Interfață convenabilă
  • Suport în ucraineană
  • Integrări cu servicii
  • Raportare și analiză
LP-CRM
№3

SalesDrive

SalesDrive - CRM pentru e-commerce: integrare cu piețele online, servicii de livrare, sisteme de plată și contabilitate a depozitelor. Automatizați vânzările, gestionați clienții eficient și scalați-vă afacerea online cu SalesDrive!

Avantaje

  • Automatizarea vânzărilor. Integrările cu piețele online și serviciile de livrare vă economisesc timp și bani.
  • Toate datele într-un singur loc. Informații despre clienți, comenzi și depozit întotdeauna la îndemână.
  • Creșterea profiturilor. Optimizați campaniile de marketing și creșteți loialitatea clienților.
  • Control ușor al afacerii. Rapoarte și analize pentru luarea deciziilor informate cu SalesDrive.

Caracteristici

  • Integrări ale piețelor online
  • Automatizarea vânzărilor
  • Contabilitate convenabilă a depozitelor
  • Optimizarea livrării
  • Suport pentru plăți
SalesDrive
№4

KeepinCRM

KeepinCRM - un CRM simplu pentru întreprinderi mici și mijlocii. Gestionați clienții, sarcinile, tranzacțiile, depozitul și finanțele într-un singur loc. Optimizați procesele de afaceri și creșteți vânzările!

Avantaje

  • Ușor de început. Interfață intuitivă, configurare și implementare rapidă.
  • Economie de timp. Automatizarea sarcinilor de rutină, gestionarea eficientă a clienților.
  • Totul într-un singur loc. Contabilitatea clienților, sarcinilor, tranzacțiilor, depozitului și finanțelor într-un singur sistem.
  • Rapoarte ușor de înțeles. Analizați datele, luați decizii în cunoștință de cauză, creșteți profitul.

Caracteristici

  • Ușor de utilizat
  • Totul într-un singur loc
  • Suport pentru afaceri
  • Contabilitate clienți
  • Automatizarea vânzărilor
KeepinCRM
№5

Agile CRM

Agile CRM este un CRM care integrează vânzările, marketingul și serviciile într-o singură interfață ușor de utilizat. Gestionează clienții mai eficient și crește profiturile! Tot ce ai nevoie pentru creșterea afacerii tale într-un singur loc.

Avantaje

  • Totul într-un singur loc. Vânzări, marketing și service - într-un singur sistem, pentru o muncă coordonată.
  • Interfață intuitivă. Ușor de învățat, adaptare rapidă, timp minim petrecut cu rutina.
  • Creșterea vânzărilor. Mai multe oportunități de a atrage clienți și acorduri.
  • Îmbunătățirea serviciului. Răspuns rapid, clienți mulțumiți, loialitate.

Caracteristici

  • Totul într-un singur loc
  • Automatizarea proceselor
  • Interfață intuitivă
  • Asistență 24/7
  • Configurare flexibilă
Agile CRM
№6

Copper

Copper - CRM, creat pentru Google Workspace. Integrarea profundă cu Gmail vă permite să automatizați sarcinile de rutină, să urmăriți corespondența și să construiți relații solide cu clienții direct din e-mail. Cu Copper, gestionarea clienților devine simplă și eficientă.

Avantaje

  • Integrare cu Gmail. Toată comunicarea cu clienții direct în e-mail, convenabil și rapid.
  • Automatizarea rutinei. Copper automatizează sarcinile, astfel încât să vă concentrați pe vânzări.
  • Interfață simplă. Design intuitiv, ușor de învățat și utilizat.
  • Mai multe oferte, mai puține bătăi de cap. Cu Copper vindeți mai mult, petrecând mai puțin timp cu administrarea.

Caracteristici

  • Integrare Gmail
  • Simplitate în utilizare
  • Interfață convenabilă
  • Automatizarea proceselor
  • Suport pentru clienți
Copper
№7

Vtiger CRM

Vtiger CRM - o singură platformă pentru gestionarea vânzărilor, marketingului și suportului clienților. Optimizați toate procesele de afaceri într-un singur sistem CRM. Creșteți eficiența echipei și satisfacția clienților!

Avantaje

  • Creștere a vânzărilor. Optimizați pâlnia de vânzări și creșteți profitul.
  • Îmbunătățirea serviciului. Oferiți suport rapid și de calitate clienților.
  • Automatizarea marketingului. Atrageti mai mulți clienți în mai puțin timp.
  • Centralizarea datelor. Toate informațiile despre clienți într-un singur loc.

Caracteristici

  • Totul într-un singur loc
  • Automatizarea proceselor
  • Interfață ușor de utilizat
  • Suport clienți 24/7
  • Setări flexibile
Vtiger CRM
№8

OneBox OS

OneBox OS: Platformă CRM/ERP pentru automatizarea afacerilor. Gestionarea clienților, a proceselor, a telefoniei, a depozitului și a documentelor - totul într-un singur sistem! Optimizați munca și creșteți vânzările.

Avantaje

  • Totul într-un singur loc. Gestionați toate aspectele afacerii dintr-o singură platformă OneBox OS: de la comenzi până la evidența depozitului.
  • Creșterea productivității. Optimizați fluxurile de lucru, automatizați rutina și creșteți eficiența echipei.
  • Analiză clară. Obțineți rapoarte și analize clare pentru a lua decizii informate.
  • Flexibilitate de configurare. Adaptați OneBox OS la nevoile unice ale afacerii dvs.

Caracteristici

  • Totul într-un singur loc
  • CRM/ERP flexibil
  • Automatizarea afacerilor
  • Suport 24/7
  • Integrare cu totul
OneBox OS
№9

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - este un CRM foarte simplu pentru întreprinderile mici. Uitați de funcțiile complexe și învățați să gestionați clienții ușor și eficient! Soluția ideală pentru întreprinderile mici care apreciază simplitatea și confortul.

Avantaje

  • Extrem de simplu. Interfață intuitivă, ușor de utilizat, fără re-formare pentru echipă.
  • Preț clar. Cost transparent, fără taxe ascunse sau condiții suplimentare.
  • Suport clienți. Asistență rapidă și calificată pentru orice întrebări.
  • Economie de timp. Optimizează munca cu clienții, crescând productivitatea.

Caracteristici

  • Ușor de folosit
  • Preț accesibil
  • Interfață intuitivă
  • Suport rapid
  • Pentru întreprinderi mici
Less Annoying CRM
№10

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM pentru gestionarea eficientă a clienților. Profil client 360°, analize puternice, sarcini convenabile și integrare ușoară cu PBX Binotel. Totul pentru a crește vânzările și a îmbunătăți serviciul!

Avantaje

  • 360° картка клієнта. Întreaga istorie a comunicațiilor într-un singur loc. Acces instantaneu la informații.
  • Analiza vânzărilor. Evaluează eficacitatea, găsește puncte de creștere și ia decizii bazate pe date.
  • Automatizarea sarcinilor. Planifică, deleagă și monitorizează finalizarea sarcinilor. Niciun acord nu va fi pierdut.
  • Integrare cu PBX. Telefonia și baza de clienți într-un singur sistem. Crește eficiența procesării apelurilor.

Caracteristici

  • Profil client 360°
  • Automatizarea vânzărilor
  • Integrare cu telefonia
  • Interfață convenabilă
  • Analize detaliate
Binotel SmartCRM
№11

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - platformă CRM low-code pentru automatizarea vânzărilor și gestionarea bazei de clienți. Creați soluții CRM unice, adaptați-le rapid la nevoile afacerii și optimizați procesele. Toate acestea fără cunoștințe aprofundate de programare!

Avantaje

  • Automatizarea vânzărilor. Accelerați tranzacțiile și creșteți profitul datorită proceselor automate.
  • Cod redus. Adaptați cu ușurință sistemul la nevoile afacerii fără programare.
  • Platformă unică. Unificați vânzările, marketingul și serviciile într-un singur loc.
  • Analiză în timp real. Luați decizii informate pe baza datelor actualizate.

Caracteristici

  • Cod redus
  • Automatizarea proceselor
  • Gestionarea vânzărilor
  • Platformă unică
  • Profil client la 360°
Creatio (Sales)
№12

amoCRM

amoCRM - CRM cu accent pe mesagerie! Gestionează vânzările prin pâlnii de chat, integrează roboți și comunică cu clienții într-un mod omnicanal. Crește conversia și loialitatea datorită dialogurilor convenabile!

Avantaje

  • Pâlnii de vânzări prin chat. Automatizați vânzările în mesagerie: generare de lead-uri, calificare, tranzacții.
  • Dialoguri omnicanale. Toată comunicarea cu clienții într-o singură fereastră: mesagerie, e-mail, rețele sociale.
  • Boți asistenți 24/7. Automatizați răspunsurile la întrebări, rezervările și colectarea de informații despre clienți.
  • Integrare ușoară. amoCRM se integrează ușor cu serviciile tale preferate pentru o muncă eficientă.

Caracteristici

  • Pâlnii de vânzări prin chat
  • Automatizarea dialogurilor
  • Integrare convenabilă cu mesageria
  • Omnicanalitatea comunicațiilor
  • Asistență clienți 24/7
amoCRM
№13

SuiteCRM

SuiteCRM - CRM open-source care oferă opțiuni flexibile de personalizare. Soluția ideală pentru afacerile care caută un CRM open-source cu funcționalitate largă pentru gestionarea eficientă a clienților.

Avantaje

  • Cod sursă deschis. Control total asupra datelor, fără dependență de furnizori.
  • Ajustare flexibilă. Adaptare la nevoile afacerii, nu invers.
  • Economii de costuri. Fără taxe de licență, reducere a costurilor.
  • Automatizare completă. Optimizați munca, sporiți productivitatea echipelor.

Caracteristici

  • Open-source
  • Ajustare flexibilă
  • O mulțime de integrări
  • Managementul vânzărilor
  • Suport clienți
SuiteCRM
№14

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - lider CRM pentru afaceri mari. Construiți o pâlnie de vânzări eficientă, automatizați procesele și obțineți analize aprofundate pentru creșterea afacerii dumneavoastră. Optimizați gestionarea clienților astăzi!

Avantaje

  • Creștere a vânzărilor. Creșteți profiturile datorită unei mai bune organizări a tranzacțiilor.
  • Analiză aprofundată. Obțineți informații valoroase pentru luarea deciziilor.
  • Automatizarea rutinei. Simplificați sarcinile, concentrați-vă pe esențial.
  • Experiență personalizată. Satisfaceți nevoile fiecărui client individual.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Analiză convenabilă
  • Construirea pâlniilor
  • Integrare cu servicii
  • Creșterea loialității clienților
Salesforce Sales Cloud
№15

Insightly

Insightly: CRM pentru IMM-uri, care combină gestionarea clienților, a proiectelor și a marketingului. Automatizați vânzările, îmbunătățiți colaborarea și creșteți productivitatea echipei. Integrări cu instrumente populare pentru o muncă eficientă.

Avantaje

  • Totul într-un singur loc. Gestionați vânzările, proiectele și marketingul într-un singur sistem.
  • Implementare ușoară. Interfață intuitivă pentru pornire rapidă.
  • Creștere a vânzărilor. Creșteți profitul datorită organizării eficiente a vânzărilor.
  • Îmbunătățirea colaborării. Uniți echipele pentru a lucra împreună la proiecte și clienți.

Caracteristici

  • Interfață intuitivă
  • Gestionare ușoară a clienților
  • Automatizarea vânzărilor
  • Managementul proiectelor
  • Integrări pentru IMM-uri
Insightly
№16

Bitrix24

Bitrix24 - CRM și spațiu de lucru într-unul singur! Gestionați vânzările, comunicați cu clienții prin centrul de contact, organizați proiecte. Totul pentru funcționarea eficientă a afacerii dumneavoastră!

Avantaje

  • Totul într-un singur loc. Gestionați vânzările, sarcinile, comunicațiile de pe o singură platformă.
  • Creșterea vânzărilor. Automatizarea pâlniei de vânzări, creșterea conversiilor și a profitului.
  • Economie de timp. Optimizați sarcinile de rutină și concentrați-vă pe dezvoltarea afacerii.
  • Integrare convenabilă. Conectați serviciile și programele preferate pentru o muncă eficientă.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Interfață convenabilă
  • Soluție complexă
  • Integrare cu servicii
  • Suport în ucraineană
Bitrix24
№17

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM pentru gestionarea eficientă a vânzărilor. Integrarea profundă cu instrumentele Microsoft 365 și Copilot ajută la automatizarea sarcinilor de rutină, la îmbunătățirea interacțiunii cu clienții și la creșterea volumului vânzărilor.

Avantaje

  • Integrare 365. Lucrați ușor cu Outlook, Teams și alte produse Microsoft.
  • Copilot AI. Obțineți un asistent inteligent pentru automatizarea rutinei.
  • Analiză îmbunătățită. Prognozați vânzările și urmăriți eficiența echipei.
  • Experiență personalizată. Personalizați sistemul pentru nevoile afacerii dvs.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • 365 + Copilot
  • Analiză și rapoarte
  • Integrare completă
  • Asistență clienți
Microsoft Dynamics 365 Sales
№18

Odoo CRM

Odoo CRM - un sistem CRM puternic, integrat în ecosistemul ERP Odoo. Optimizați vânzările, gestionați baza de clienți și automatizați procesele de afaceri într-un singur loc. Soluția ideală pentru creșterea afacerii dvs.!

Avantaje

  • Centralizarea datelor. Toate informațiile despre clienți într-un singur loc pentru o interacțiune mai bună.
  • Integrare completă. Odoo CRM funcționează cu alte module Odoo, îmbunătățind procesele de afaceri.
  • Analiza vânzărilor. Rapoarte și prognoze precise pentru luarea deciziilor informate.
  • Creșterea vânzărilor. Optimizați pâlnia de vânzări și creșteți profitul.

Caracteristici

  • Integrare cu ERP
  • Ciclu complet de vânzări
  • Automatizarea rutinei
  • Interfață ușor de utilizat
  • Analiza datelor clienților
Odoo CRM
№19

Close

Închide - CRM, creat pentru vânzări active. Optimizează apelurile și e-mailurile, automatizează rutina și crește numărul de tranzacții. Ideal pentru echipele care prețuiesc viteza și eficiența.

Avantaje

  • Creștere a vânzărilor. Apeluri și e-mailuri eficiente pentru încheierea rapidă a tranzacțiilor.
  • Automatizarea rutinei. Eliberează timp echipei pentru a comunica cu clienții.
  • Integrare simplă. Se conectează ușor la instrumentele tale existente.
  • Control deplin asupra tranzacțiilor. Urmărește fiecare interacțiune cu potențialii clienți.

Caracteristici

  • Interfață intuitivă
  • Automatizarea vânzărilor
  • Apeluri eficiente
  • Marketing prin e-mail puternic
  • Raportare convenabilă
Close
Tabel general

Tabel de comparație CRM

# CRM Scop Funcții principale Free tier Preț de la
1CPAshkaDropshipping, eCommerce, antreprenoriContabilitate dropshipperi, Automatizarea plăților, Gestionarea comenzilorGratuit pentru primii 100 de clienți potențialide la 5 $/lună
2LP-CRMAfaceri cu mărfuri, comerț electronic, sectorul de serviciiAutomatizarea vânzărilor, gestionarea clienților, analiză puternicăVersiune gratuită pentru până la 50 de comenzi pe lunăde la 9 $/lună
3SalesDrivee-commerce, afaceri onlineIntegrare, automatizare, scalareTest 14 zilede la 349 UAH/lună
4KeepinCRMAfaceri mici, afaceri mijlociiClienți, tranzacții, sarciniTest 7 zilede la 290 UAH/utilizator/lună
5Agile CRMIMM-uri, startup-uriAutomatizare marketing, CRM vânzări, Serviciu de asistențăPlan gratuit (până la 10 utilizatori)de la 8.99 USD/lună per utilizator
6CopperIMM-uri, vânzări, startup-uriIntegrare Gmail, automatizare, gestionarea relațiilorTestare 14 zilede la 29 USD/lună per utilizator
7Vtiger CRMAfaceri mici, afaceri mijlociiVânzări, marketing, suportTestare 15 zilede la 15 USD/lună per utilizator
8OneBox OSÎntreprinderi mici, întreprinderi mijlociiCRM, ERP, automatizareUnele aplicații sunt gratuitede la 1,99 USD/lună (pentru 1000 de înregistrări)
9Less Annoying CRMAfaceri mici, Liber profesioniștiSimplitate, confort, eficiențăTestare 30 de zile19 USD/lună per utilizator
10Binotel SmartCRMAfaceri mici, afaceri mediiProfil 360°, analiză, integrare-de la 399 UAH/lună per angajat
11Creatio (Sales)B2B, B2C, vânzăriAutomatizarea vânzărilor, Low-code, Gestionarea cliențilorAcces gratuit de probăpreț la cerere
12amoCRMAfaceri mici, vânzăriVânzări prin mesagerie, pâlnii de chat, omnicanalitateTestare 14 zilede la 15$/lună per utilizator
13SuiteCRMAfaceri mici, mijlociiPersonalizare, automatizare, integrareSoftware open source (gratuit)de la 0 USD/lună (auto-găzduit)
14Salesforce Sales CloudAfaceri mari, vânzăriGestionarea contactelor, Automatizarea vânzărilor, Raportarea vânzărilorTest 30 de zilede la 25 USD/lună per utilizator
15InsightlyIMM-uri, vânzări, marketingCRM, Proiecte, MarketingTestare 14 zilede la 29 USD/lună per utilizator
16Bitrix24Afaceri mici, afaceri mijlociiCRM, automatizare, comunicațiiPlan gratuitde la 61 USD/lună (5 utilizatori)
17Microsoft Dynamics 365 SalesAfaceri mici, mijlocii, mariAutomatizarea vânzărilor, baza de clienți, raportareTestare 30 de zilede la 65 USD/lună per utilizator
18Odoo CRMIMM-uri, întreprinderiAutomatizarea vânzărilor, gestionarea contactelor, integrare ERPOne App Free (CRM gratuit)de la 24,90 €/lună per utilizator
19CloseEchipe de vânzări, startup-uri, întreprinderi mici și mijlociiApeluri, e-mail, automatizareTest 14 zilede la 49 USD/lună per utilizator
Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

? Ce este un sistem pentru clienți?
Un program care ajută afacerile să interacționeze cu clienții, să stocheze date și să automatizeze procesele
? Cine are nevoie de un astfel de sistem?
Orice afacere care dorește să îmbunătățească relațiile cu clienții și să crească vânzările
? Cum să aleg un sistem pentru mine?
Luați în considerare dimensiunea afacerii, nevoile și bugetul. Comparați funcțiile și recenziile
? Ce avantaje oferă acest sistem?
Creștere a vânzărilor, servicii mai bune, îmbunătățirea interacțiunii cu clienții și analiza datelor
? Cât costă implementarea sistemului?
Costul depinde de sistem, funcții și suportul necesar. Există opțiuni gratuite și plătite