Alegeți CRM-ul pentru afacerea dvs.

Clasament CRM pentru retenția clienților: TOP 17

Platforme de top pentru loializarea și reținerea clienților tăi

Cel mai bun

Alegeți CRM-ul pentru afacerea dvs.

№1

CPAshka

CPAshka - CRM pentru dropshipping în Ucraina. Automatizați evidența dropshipperilor, controlați comenzile și creșteți profitul. Soluția ideală pentru reținerea clienților și scalarea afacerii dvs.

Principalele avantaje

  • Calcul automat al dropurilor. Evidență precisă a vânzărilor fiecărui dropshipper, fără calcule manuale.
  • Analiză clară. Obțineți rapoarte clare despre profitul și eficiența dropshipperilor.
  • Gestionare ușoară a comenzilor. Simplifică procesarea comenzilor, accelerează livrarea și satisfacția clienților.
  • Automatizarea plăților. Plăți prompte și transparente ale recompenselor partenerilor dvs.

Funcționalitate

  • Automatizarea dropshipperilor
  • Evidență comodă a comenzilor
  • Analiza vânzărilor
  • Integrare cu AWB
  • Asistență 24/7
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM ucrainean pentru e-commerce, afaceri cu mărfuri și sectorul serviciilor. Automatizați vânzările, îmbunătățiți retenția clienților și creșteți profitul! Optimizați comunicarea și personalizați ofertele.

Principalele avantaje

  • Interfață intuitivă. Navigare ușoară, acces rapid la datele necesare. Oricine poate lucra cu LP-CRM.
  • Automatizarea vânzărilor. Creșteți profitul prin automatizarea sarcinilor de rutină și personalizarea comunicării.
  • Raportare și analiză. Urmăriți indicatorii cheie de performanță în timp real, luați decizii informate.
  • Suport în ucraineană. Asistență calificată și consultanță de la LP-CRM în limba maternă.

Funcționalitate

  • Automatizarea vânzărilor
  • Interfață ușor de utilizat
  • Suport 24/7
  • Creșterea loialității
  • Analiza clienților
LP-CRM
№3

KeyCRM

KeyCRM - CRM ucrainean pentru retenția clienților. Colectează comenzi din toate canalele, centralizează comunicațiile, gestionează depozitul și oferă analize. Optimizează interacțiunea cu clienții și crește loialitatea acestora!

Principalele avantaje

  • Toate canalele într-o singură fereastră. Combină comenzile de pe piețe online, rețele sociale și site-ul web pentru comoditate.
  • Comunicare convenabilă. Comunică cu clienții în mesagerie direct din KeyCRM.
  • Analiza vânzărilor. Obține rapoarte pentru a optimiza afacerea și a crește profiturile.
  • Contabilitate de depozit. Controlează stocurile de produse și evită deficitul.

Funcționalitate

  • Automatizarea retenției
  • Toate canalele într-o singură fereastră
  • Analiza convenabilă a clienților
  • Contabilitate de depozit
  • Sprijin pentru afacerile din Ucraina
KeyCRM
№4

Capsule CRM

Capsule CRM - Un instrument simplu și ușor de utilizat pentru gestionarea clienților, a tranzacțiilor și a proiectelor. O soluție ideală pentru construirea de relații puternice cu clienții și creșterea loialității acestora.

Principalele avantaje

  • Integrare simplă. Se conectează ușor cu alte instrumente pe care le utilizați deja pentru o funcționare fără probleme.
  • Organizarea contactelor. Păstrați toate informațiile despre clienți într-un singur loc pentru o interacțiune mai bună.
  • Tranzacții clare. Vizualizați procesul de vânzare, urmăriți progresul și încheiați mai multe tranzacții.
  • Gestionarea proiectelor. Simplificați munca în echipă, distribuiți sarcinile și monitorizați finalizarea lor la timp.

Funcționalitate

  • Interfață simplă
  • Gestionarea ușoară a contactelor
  • Urmărirea tranzacțiilor
  • Gestionarea proiectelor
  • Asistență pentru clienți
Capsule CRM
№5

NetHunt CRM

NetHunt CRM: CRM în Gmail pentru menținerea clienților. Gestionați lead-urile, pâlniile de vânzări și automatizați procesele direct din e-mail. Creșteți loialitatea clienților datorită integrării cu Google Workspace.

Principalele avantaje

  • Integrare Gmail. Gestionați vânzările direct din e-mail, fără a comuta între platforme.
  • Automatizarea vânzărilor. Configurați procesele pentru ca tranzacțiile să se încheie mai rapid și mai eficient.
  • Interfață convenabilă. Design intuitiv pentru o adaptare ușoară a echipei.
  • Imagine completă a clientului. Stocați toate informațiile despre clienți într-un singur loc.

Funcționalitate

  • În Gmail, totul este aproape
  • Lead-uri - control complet
  • Automatizarea rutinei
  • Menținere fără efort
  • Integrare convenabilă
NetHunt CRM
№6

Bitrix24

Bitrix24 - CRM pentru reținerea clienților și organizarea muncii în echipă. Automatizați vânzările, configurați un centru de contact și gestionați proiecte într-un singur spațiu. Creșteți loialitatea și creșteți vânzările repetate!

Principalele avantaje

  • Creșterea loialității. Bitrix24 ajută la construirea unor relații puternice cu clienții, analizând nevoile lor și automatizând comunicările.
  • Totul într-un singur loc. Centru de contact, vânzări, proiecte - totul într-o singură platformă pentru gestionarea ușoară a afacerii.
  • Automatizarea vânzărilor. Eliberați managerii de rutină, astfel încât să se concentreze pe încheierea de acorduri și dezvoltarea clienților.
  • Abordare personalizată. Configurați Bitrix24 pentru a se potrivi nevoilor afacerii și clienților dvs. pentru o eficiență maximă.

Funcționalitate

  • Automatizarea reținerii
  • Integrare cu canalele
  • Interfață ușor de utilizat
  • Setări flexibile
  • Asistență clienți 24/7
Bitrix24
№7

SugarCRM

SugarCRM - CRM flexibil cu arhitectură deschisă, ideal pentru vânzările B2B. Creșteți loialitatea clienților și construiți relații puternice cu instrumente puternice de retenție.

Principalele avantaje

  • Cod sursă deschis. Libertate totală de personalizare și integrare cu alte sisteme.
  • Focus B2B. Instrumente specializate pentru vânzări complexe și clienți mari.
  • Personalizare. Construiți o soluție care se potrivește perfect afacerii dvs.
  • Creștere a vânzărilor. Instrumente pentru îmbunătățirea interacțiunii și satisfacției clienților.

Funcționalitate

  • Automatizarea vânzărilor
  • Soluție B2B
  • Cod sursă deschis
  • Analiza retenției
  • Personalizare CRM
SugarCRM
№8

Zoho CRM

Zoho CRM - un CRM cloud pentru retenția eficientă a clienților. Automatizați vânzările, marketingul și asistența, construiți relații puternice și creșteți loialitatea. Totul într-o singură soluție!

Principalele avantaje

  • Creșterea loialității. Comunicări și oferte personalizate pentru fiecare client.
  • Optimizarea vânzărilor. Mai multe tranzacții datorită analizei datelor și automatizării.
  • Îmbunătățirea serviciului. Reacție rapidă la cererile și problemele clienților.
  • Platformă unică Zoho. Toate instrumentele pentru vânzări, marketing, service într-un singur loc.

Funcționalitate

  • Păstrarea clienților
  • Automatizarea vânzărilor
  • Totul într-un singur sistem
  • Scalabilitate
  • Personalizare Zoho CRM
Zoho CRM
№9

Insightly

Insightly - CRM pentru SMB, care combină capacitățile de gestionare a clienților, proiectelor și integrări cu alte servicii. Optimizați relațiile cu clienții și creșteți loialitatea acestora cu Insightly!

Principalele avantaje

  • Înțelegerea analizelor. Urmăriți comportamentul clienților și îmbunătățiți serviciul.
  • Focalizare pe proiecte. Gestionați vânzările și proiectele într-un singur loc.
  • Automatizarea vânzărilor. Mai multe oferte datorită pâlniilor automatizate.
  • Integrări cu totul. Conectați serviciile necesare pentru o muncă eficientă.

Funcționalitate

  • CRM convenabil
  • Suport SMB
  • Integrări
  • Păstrarea clienților
  • Gestionarea proiectelor
Insightly
№10

Creatio (Sales)

Creatio Sales - CRM low-code pentru reținerea clienților. Automatizați procesele de vânzări, construiți relații pe termen lung și creșteți loialitatea cu ajutorul unei platforme CRM puternice.

Principalele avantaje

  • Automatizarea vânzărilor. Optimizați pâlnia de vânzări, creșteți profitul și satisfacția clienților.
  • Integrare simplă. Conectați cu ușurință instrumentele și serviciile preferate pentru o funcționare mai bună.
  • Adaptare rapidă. Ajustați platforma la nevoile afacerii dvs. fără dezvoltatori.
  • Rapoarte clare. Analizați datele despre clienți, luați decizii justificate.

Funcționalitate

  • Reținerea clienților
  • Automatizarea proceselor
  • Cod scăzut
  • Creșterea loialității
  • Experiență personalizată
Creatio (Sales)
№11

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - CRM nr. 1 pentru liderii pieței! Construiți o pâlnie de vânzări eficientă, obțineți analize aprofundate și creșteți retenția clienților. Soluția ideală pentru afacerea dvs.

Principalele avantaje

  • Personalizare. Creați o experiență unică pentru fiecare client, sporind loialitatea.
  • Automatizarea vânzărilor. Optimizați pâlnia de vânzări, de la lead la tranzacție, crescând profitul.
  • Analiză. Obțineți informații valoroase despre clienți și comportamentul lor pentru a lua decizii informate.
  • Suport. Întotdeauna gata să vă ajutăm cu orice întrebări.

Funcționalitate

  • Păstrarea clienților
  • Automatizarea vânzărilor
  • Analiza datelor
  • Creșterea loialității
  • Personalizarea interacțiunii
Salesforce Sales Cloud
№12

amoCRM

amoCRM - CRM cu accent pe mesagerie. Atrageți și păstrați clienții prin pâlnii de chat, roboți și dialoguri omnicanal. Comunicați cu clienții acolo unde le este convenabil și construiți relații de lungă durată!

Principalele avantaje

  • Chat-uri de vânzări. Automatizați comunicarea cu clienții în fiecare etapă a tranzacției.
  • Omnicanalitate în acțiune. Toate solicitările clienților într-o singură fereastră: mesagerie, e-mail, rețele sociale.
  • Roboți-asistenți 24/7. Răspund la întrebări tipice și colectează contacte automat.
  • Comunicare personalizată. Personalizați mesajele pentru a face clienții să se simtă apreciați.

Funcționalitate

  • Pâlnii de vânzări prin chat
  • Roboți de asistență 24/7
  • Comunicații omnicanal
  • Automatizarea retenției
  • Integrare cu mesageria
amoCRM
№13

Streak CRM

Streak CRM - Un sistem CRM încorporat direct în Gmail. Organizați-vă clienții și ofertele cu ajutorul unor conducte personalizabile. Soluția ideală pentru menținerea și dezvoltarea relațiilor cu clienții fără a părăsi căsuța poștală.

Principalele avantaje

  • Încorporat în Gmail. Gestionați relațiile cu clienții direct din e-mail, fără comutări.
  • Conducte personalizate. Ajustați procesul de vânzare la afacerea dvs., adaptați instrumentul.
  • Colaborare convenabilă. Partajați și editați date pentru întreaga echipă.
  • Experiență personalizată. Creați interacțiuni unice și îmbunătățiți loialitatea clienților.

Funcționalitate

  • Reținerea clienților
  • CRM în Gmail
  • Conducte personalizate
  • Integrare simplă
  • Automatizarea vânzărilor
Streak CRM
№14

HubSpot CRM

HubSpot CRM - un CRM gratuit puternic pentru retenția clienților. Singura platformă pentru marketing, vânzări și asistență, care ajută la construirea unor relații puternice cu clienții dvs. și la creșterea loialității acestora.

Principalele avantaje

  • Nucleu CRM gratuit. Obțineți un instrument puternic fără costuri inițiale pentru gestionarea datelor.
  • Platformă unică. Toate instrumentele necesare pentru dezvoltarea afacerii într-un singur loc.
  • Îmbunătățirea relațiilor. Înțelegeți nevoile clienților și construiți conexiuni puternice.
  • Automatizarea rutinei. Simplificați procesele de vânzări, marketing și asistență.

Funcționalitate

  • CRM gratuit
  • Platformă unică
  • Marketing + vânzări
  • Retenția clienților
  • Automatizarea proceselor
HubSpot CRM
№15

Copper

Copper - CRM, creat pentru Google Workspace. Integrarea profundă cu Gmail ajută la construirea unor relații puternice cu clienții, automatizarea proceselor și creșterea loialității acestora, fără a părăsi interfața familiară.

Principalele avantaje

  • Gmail Integration. Întreaga istorie a comunicărilor într-un singur loc, acces instantaneu la date.
  • Implementare simplă. Se integrează cu Google Workspace, configurarea durează doar câteva minute.
  • Interfață ușor de înțeles. Design intuitiv, nu necesită abilități speciale.
  • Creșterea loialității. Comunicare personalizată, care duce la relații mai bune cu clienții.

Funcționalitate

  • Integrare cu Gmail
  • Ușurință în utilizare
  • Automatizarea vânzărilor
  • Analiza retenției
  • Serviciu personalizat
Copper
№16

SalesDrive

SalesDrive - CRM pentru magazinele online. Automatizați vânzările: integrări cu piețe, servicii de livrare, sisteme de plată și depozit. Concentrați-vă pe reținerea clienților și creșteți profitul cu SalesDrive!

Principalele avantaje

  • Analize clare. Obțineți date valoroase despre clienți și nevoile lor pentru un serviciu mai bun.
  • Automatizarea vânzărilor. SalesDrive preia sarcinile de rutină, sporind productivitatea dumneavoastră.
  • Totul într-un singur loc. Integrare cu piețele, livrarea, depozitul pentru gestionarea ușoară a afacerii.
  • Suport pentru creștere. SalesDrive se extinde odată cu magazinul dumneavoastră online.

Funcționalitate

  • Automatizarea vânzărilor
  • Creșterea loialității
  • Personalizarea comunicărilor
  • Interfață ușor de utilizat
  • Integrări SalesDrive
SalesDrive
№17

Odoo CRM

Odoo CRM - un CRM puternic în cadrul ERP Odoo, care ajută la construirea de relații pe termen lung cu clienții. Instrumente integrate pentru gestionarea vânzărilor, marketingului și serviciilor - totul pentru a vă menține clienții în Odoo.

Principalele avantaje

  • Centralizarea datelor. Toate informațiile despre clienți într-un singur loc, acces facil pentru echipă.
  • Creșterea loialității. Îmbunătățiți relațiile cu clienții datorită personalizării.
  • Creșterea vânzărilor. Mai multe oportunități pentru vânzări repetate și cross-selling.
  • Integrare cu Odoo. Control complet al afacerii într-un singur sistem, fără întreruperi.

Funcționalitate

  • Automatizarea vânzărilor
  • Bază de date centralizată
  • Analiza datelor
  • Îmbunătățirea serviciului
  • Integrare ERP
Odoo CRM
Comparatie

CRM: comparație

# Produs Direcția principală Funcții cheie Perioadă de probă Preț de pornire
1CPAshkaDropshipperi, eCommerce, afaceriEvidența dropshipperilor, controlul comenzilor, automatizare, CRMGratuit pentru primii 100 de clienți potențialide la 5 $/lună
2LP-CRME-commerce, afaceri, serviciiAutomatizarea vânzărilor, retenția clienților, personalizarea ofertelorVersiune gratuită pentru până la 50 de comenzi pe lunăde la 9 $/lună
3KeyCRMeCommerce, afaceri mici/mijlociiComenzi, comunicări, analizeTestare 14 zilede la 19 USD/lună
4Capsule CRMIMM-uri, startup-uri, freelanceriContacte, vânzări, sarciniPlan gratuitde la $18/lună per utilizator
5NetHunt CRMIMM-uri, vânzări, marketingCRM în Gmail, Pâlnii de vânzări, Automatizarea proceselorTest 14 zilede la 24 USD/lună per utilizator
6Bitrix24Afaceri mici, afaceri mijlociiCRM, automatizare, comunicarePlan gratuitde la 61 USD/lună (5 utilizatori)
7SugarCRMB2B, vânzări, marketingAutomatizarea vânzărilor, asistență clienți, personalizareTest gratuitde la 49 USD/lună per utilizator
8Zoho CRMÎntreprinderi mici, întreprinderiAutomatizarea vânzărilor, marketing, asistențăPlan gratuit (până la 3 utilizatori)de la 20 USD/lună per utilizator
9InsightlyIMM-uri, vânzări, marketingCRM, proiecte, integrareTest 14 zilede la 29 USD/lună per utilizator
10Creatio (Sales)Vânzări, marketing, serviceAutomatizarea vânzărilor, gestionarea clienților, cod scăzutAcces gratuit la versiunea de testarepreț la cerere
11Salesforce Sales CloudVânzări, marketing, serviceAutomatizarea vânzărilor, analiză, gestionarea contactelorTestare 30 de zilede la 25 USD/lună per utilizator
12amoCRMÎntreprinderi mici, vânzăriMesagerie, automatizare, omnicanalitateTestare 14 zilede la 15 USD/lună per utilizator
13Streak CRMAfaceri mici, vânzăriIntegrare Gmail, Conducte, Urmărirea tranzacțiilorPlan gratuitde la 59 USD/lună per utilizator
14HubSpot CRMIMM-uri, marketing, vânzăriGratuit, automatizare, integrarePlan gratuitde la 20 USD/lună per utilizator
15CopperAfaceri mici, vânzăriIntegrare Gmail, automatizare, CRMTestare 14 zilede la 29 USD/lună per utilizator
16SalesDriveMagazine online, eCommerceAutomatizare, integrări, reținerea cliențilorTest 14 zilede la 349 UAH/lună
17Odoo CRMAfaceri, vânzări, marketingVânzări, marketing, serviceOne App Free (CRM gratuit)de la 24,90 €/lună per utilizator
Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

? Ce oferă sistemul pentru menținerea loialității?
Automatizează comunicarea, urmărește nevoile, oferă soluții personalizate pentru retenție
? Care sunt funcțiile cheie necesare?
Segmentare, automatizare, urmărire, raportare, integrări
? Cum aleg o platformă optimă?
Identificați nevoile, bugetul, scalabilitatea și integrările
? Care este impactul implementării asupra afacerii?
Creșterea loialității, creșterea vânzărilor, îmbunătățirea serviciilor
? Unde găsesc un clasament al sistemelor de top?
În recenzii specializate și articole pe internet, căutați comparații actualizate