Найдите оптимальное CRM-решение

ТОП 11 CRM для интернет-магазина в Украине

Лучшие CRM для e-commerce в Украине: Обзор и сравнение

ТОП

Найдите оптимальное CRM-решение

№1

LP-CRM

LP-CRM - украинская CRM для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Автоматизируйте продажи, улучшайте обслуживание клиентов и увеличивайте прибыль вашего интернет-магазина! Оптимизируйте воронку продаж и управляйте клиентской базой эффективно.

Главные плюсы

  • Зрозумілий інтерфейс. Легкая навигация и быстрый доступ к необходимым функциям, экономия времени.
  • Автоматизация продаж. Увеличьте прибыль, оптимизировав воронку продаж и обработку заказов.
  • Украинская поддержка. Оперативная помощь от специалистов, которые понимают ваш бизнес.
  • Интеграция с сервисами. Удобное подключение к популярным платформам доставки и оплаты.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка на украинском
  • Отчетность и аналитика
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшиппинга в Украине. Автоматизируйте учет дропшипперов, управляйте заказами и увеличивайте прибыль! Идеальное решение для вашего интернет-магазина.

Главные плюсы

  • Автоматический подсчет. Точный учет выплат дропшипперам, избежание ошибок и экономия времени.
  • Эффективное управление. Контролируйте заказы, клиентов и дропшипперов в одном месте.
  • Оптимизация прибылей. Анализируйте данные, чтобы увеличить продажи и прибыльность.
  • Удобство для дропшипперов. Персонализированный кабинет и автоматические выплаты от CPAshka.

Возможности

  • Автоматизация дропшиппинга
  • Учет дропшипперов
  • Удобная CRM для E-commerce
  • Украинский интерфейс
  • Поддержка в Украине
CPAshka
№3

Pipedrive

Pipedrive - CRM для интернет-магазинов, помогающая увеличить конверсию сделок. Визуализируйте воронку продаж, отслеживайте прогресс каждой сделки и автоматизируйте рутинные задачи. Контролируйте продажи и увеличивайте прибыль!

Главные плюсы

  • Увеличение продаж. Конвертируйте больше лидов в клиентов с визуальным пайплайном Pipedrive.
  • Простота использования. Интуитивный интерфейс позволяет быстро адаптироваться и работать эффективно.
  • Эффективная коммуникация. Вся история взаимодействия с клиентами в одном месте, экономия времени.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте повторяющиеся задачи, чтобы сосредоточиться на развитии бизнеса.

Возможности

  • Понятный интерфейс
  • Конверсия сделок
  • Пайплайн продаж
  • Автоматизация
  • Интеграция с ИМ
Pipedrive
№4

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM с интегрированной телефонией, email и ИИ. Автоматизируйте продажи, отслеживайте клиентов, повышайте конверсию! Идеально для интернет-магазинов в Украине. Попробуйте бесплатно!

Главные плюсы

  • Увеличение продаж. Автоматизация и аналитика продаж для лучших результатов.
  • Экономия времени. Встроенная телефония и email - все в одном месте.
  • Персонализированный опыт. ИИ-помощник для лучшего понимания клиентов.
  • Поддержка на украинском. Локальная поддержка для вашего комфорта.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Встроенная телефония
  • ИИ-помощник продаж
  • Легкая интеграция
  • Удобный интерфейс
Freshworks CRM (Freshsales)
№5

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM для e-commerce, тесно интегрированная с Microsoft 365 и Copilot. Повышайте продажи, автоматизируйте рутину и улучшайте клиентский сервис. Оптимизируйте свой интернет-магазин с Dynamics 365 Sales!

Главные плюсы

  • Интеграция с Microsoft 365. Упрощает работу, объединяя данные и инструменты в единой среде.
  • Copilot для продаж. AI-помощник для персонализации коммуникаций и увеличения продаж.
  • Автоматизация продаж. Оптимизирует воронку продаж, повышая эффективность команды.
  • Аналитика в реальном времени. Получите четкое понимание эффективности продаж для принятия решений.

Возможности

  • Для e-commerce UA
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с Microsoft 365
  • Copilot AI-поддержка
  • Отчетность и аналитика
Microsoft Dynamics 365 Sales
№6

Odoo CRM

Odoo CRM - мощная CRM-система, интегрированная в ERP Odoo. Идеальное решение для автоматизации продаж и улучшения обслуживания клиентов в интернет-магазинах Украины. Управляйте лидами, сделками и анализируйте эффективность продаж в одном месте.

Главные плюсы

  • Все в одном месте. Интеграция продаж, маркетинга и поддержки клиентов в Odoo ERP.
  • Автоматизация продаж. Повышайте эффективность команды продаж с помощью автоматизации рутинных задач.
  • Улучшение обслуживания. Персонализированный подход к каждому клиенту, ведите историю общения.
  • Увеличение прибылей. Оптимизируйте воронку продаж и увеличивайте средний чек.

Возможности

  • Для eCommerce
  • Легкое управление продажами
  • Полная интеграция
  • Отчетность и аналитика
  • Автоматизация процессов
Odoo CRM
№7

SuiteCRM

SuiteCRM - CRM с открытым исходным кодом, идеально подходит для украинского e-commerce. Гибкая кастомизация, управление клиентами, продажами и маркетингом. Бесплатная альтернатива платным CRM. Оптимизируйте свой интернет-магазин!

Главные плюсы

  • Открытый код SuiteCRM. Полная свобода настроек под нужды вашего бизнеса.
  • Украинская поддержка. Локальная команда экспертов всегда готова помочь.
  • Экономия средств. Без лицензионных платежей, платите только за внедрение.
  • Масштабируемость. Развивайте бизнес без ограничений системы.

Возможности

  • CRM для e-commerce UA
  • Открытый код SuiteCRM
  • Гибкая настройка
  • Интеграция с магазином
  • Автоматизация продаж
SuiteCRM
№8

Capsule CRM

Capsule CRM - легкая CRM для вашего интернет-магазина. Управляйте контактами, сделками и проектами в одном месте. Организуйте продажи и повышайте лояльность клиентов в Украине!

Главные плюсы

  • Понятный интерфейс. Легко научиться и использовать, не требует специальных навыков.
  • Управление клиентами. Храните всю информацию о клиентах в одном месте.
  • Увеличение продаж. Отслеживайте сделки и максимизируйте прибыль.
  • Проекты под контролем. Управляйте проектами от начала до конца с Capsule.

Возможности

  • CRM для e-commerce UA
  • Контакты + сделки вместе
  • Простой и понятный
  • Рост продаж
  • Интеграция с сервисами
Capsule CRM
№9

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM-система с открытым кодом, идеальная для B2B-продаж и адаптации под нужды вашего интернет-магазина. Оптимизируйте процессы, повышайте лояльность клиентов!

Главные плюсы

  • Открытый код. Возможность адаптации под нужды вашего бизнеса.
  • B2B фокус. Увеличивает эффективность продаж именно в вашем сегменте.
  • Гибкая интеграция. Легко сочетается с вашими инструментами.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль.

Возможности

  • CRM для e-commerce UA
  • Автоматизация продаж
  • Открытый код SugarCRM
  • B2B-продажи под ключ
  • Гибкая интеграция с API
SugarCRM
№10

Bitrix24

Bitrix24 - CRM «все в одном» для вашего интернет-магазина в Украине! Автоматизируйте продажи, управляйте клиентами, наладьте контакт-центр и проекты в едином пространстве. Оптимизируйте бизнес с Bitrix24!

Главные плюсы

  • Автоматизация продаж. Увеличьте прибыль, автоматизировав воронку продаж и коммуникации с клиентами.
  • Единое пространство для бизнеса. Управляйте продажами, проектами и коммуникациями в одном месте.
  • Поддержка на украинском языке. Получайте быструю и качественную поддержку на вашем родном языке.
  • Интеграция с сервисами. Легко подключайте необходимые сервисы доставки и оплаты.

Возможности

  • Автоматизация бизнеса
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с почтой
  • Поддержка 24/7
  • Эффективные продажи
Bitrix24
№11

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - ведущая CRM-платформа для масштабирования продаж интернет-магазина. Постройте эффективную воронку продаж, автоматизируйте процессы и получите глубокую аналитику для роста бизнеса. #CRM #интернетмагазин #Salesforce

Главные плюсы

  • Зростання продажів. Оптимизируйте воронку продаж, увеличьте конверсию и прибыль.
  • Глубокая аналитика. Получите полный обзор бизнеса для стратегических решений.
  • Автоматизация маркетинга. Персонализируйте коммуникацию и повышайте лояльность клиентов.
  • Повышение производительности. Оптимизируйте работу команды и сокращайте время на рутину.

Возможности

  • Для E-commerce
  • Удобная интеграция
  • Автоматизация продаж
  • Анализ данных
  • Поддержка 24/7
Salesforce Sales Cloud
Общая таблица

CRM-таблица сравнения

# CRM Позиционирование Функционал Бесплатная версия Стартовая цена
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация продаж, CRM, Клиентская базаБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CPAshkaИнтернет-магазины, дропшипперыУчет дропшипперов, управление заказами, автоматизация учетаБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
3PipedriveИнтернет-магазины, eCommerceВоронка продаж, автоматизация, отслеживание сделокТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
4Freshworks CRM (Freshsales)Интернет-магазины, продажиИнтегрированная телефония, автоматизация, ИИБесплатный планот $9/мес за пользователя
5Microsoft Dynamics 365 SalesE-commerce, продажиАвтоматизация продаж, интеграция, CopilotТест 30 днейот $65/мес за пользователя
6Odoo CRMМалый бизнес, средний бизнесАвтоматизация продаж, управление лидами, анализ эффективностиOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
7SuiteCRMeCommerce, малый бизнесУправление клиентами, автоматизация маркетинга, кастомизацияОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
8Capsule CRMИнтернет-магазины, малый бизнесКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
9SugarCRMB2B, eCommerce, маркетингОткрытый код, гибкость, B2B-продажиТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
10Bitrix24Интернет-магазины, малый/средний бизнесCRM, автоматизация, коммуникацииБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
11Salesforce Sales CloudИнтернет-магазины, e-commerceАвтоматизация, воронка продаж, аналитикаТест 30 днейот $25/мес за пользователя
Частые вопросы

Частые вопросы

? Что такое система автоматизации торговли?
Это инструмент, который помогает управлять клиентами, продажами и маркетингом онлайн
? Какие преимущества внедрения такой системы?
Рост продаж, улучшение обслуживания клиентов и автоматизация рутинных задач
? Какие основные функции должна иметь система?
Хранение данных клиентов, учет заказов, интеграция с каналами продаж и аналитика
? Как выбрать оптимальную систему?
Учтите размер бизнеса, потребности, интеграции и бюджет
? Сколько стоит внедрение системы автоматизации?
Стоимость зависит от функционала, тарифа и интеграций, начинается от бесплатных до премиум вариантов