Топ-19 CRM для колл-центра в Украине: Рейтинг

CPAshka - CRM для дропшиппинга в Украине. Автоматизируйте работу с дропшиперами, упростите учет заказов и выплат. Оптимизируйте работу колл-центра с интеграцией в CRM!

Ключевые преимущества

• Автоматический учет. Точный подсчет дропшиперов и прибылей, избежание ручной работы.
• Оптимизация выплат. Своевременные выплаты вознаграждений, повышение лояльности партнеров.
• Удобный интерфейс. Интуитивно понятный для быстрого обучения и эффективной работы.
• Аналитика продаж. Подробные отчеты для улучшения стратегии дропшиппинга.

Возможности

• CRM для колл-центров
• Авто-расчет выплат
• Интеграция с ТТН
• Контроль дропшиперов
• Отчетность в реальном времени

LP-CRM - украинская CRM, созданная для эффективной работы колл-центров в товарном бизнесе, e-commerce и сфере услуг. Автоматизируйте обработку заказов, клиентскую поддержку и увеличивайте продажи с LP-CRM!

Ключевые преимущества

• Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль.
• Удобный интерфейс. Интуитивно понятный, легкий в использовании для команды.
• Полная интеграция. Все инструменты в одном месте, для эффективной работы.
• Поддержка 24/7. Всегда готовы помочь решить вопросы и предоставить консультации. LP-CRM - надежный партнер!

Возможности

• Автоматизация продаж
• Удобный интерфейс
• Интеграция с IP-телефонией
• Отчетность и аналитика
• Украинская поддержка

Insightly: CRM для малого и среднего бизнеса, объединяющая управление клиентами и проектами. Интегрируется с популярными инструментами, оптимизируя работу колл-центра и улучшая взаимодействие с клиентами.

Ключевые преимущества

• Понятный интерфейс. Легко научиться, быстрый старт для вашей команды.
• Полная интеграция. Объедините продажи, проекты и поддержку.
• Продуктивность команды. Оптимизируйте рабочие процессы и отчетность.
• Рост прибыли. Привлекайте больше клиентов, увеличивайте продажи.

Возможности

• CRM для колл-центра: Автоматизация
• Анализ звонков
• Интеграция VoIP
• Отчетность
• Управление агентами

Binotel SmartCRM - CRM для колл-центра от Binotel. 360° карта клиента, детальная аналитика, удобные задачи и глубокая интеграция с АТС. Оптимизируйте работу вашего колл-центра уже сегодня!

Ключевые преимущества

• 360° профиль клиента. Вся история общения в одном месте, мгновенный доступ к данным.
• Эффективная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели, улучшайте результаты команды.
• Автоматизация задач. Оптимизируйте рутинные процессы, освободите время для клиентов.
• Интеграция с АТС. Удобное управление звонками и клиентами в единой системе.

Возможности

• 360° профиль клиента
• Аналитика колл-центра
• Автоматизация задач
• Интеграция с телефонией
• Поддержка Binotel

amoCRM - CRM, ориентированная на мессенджеры. Автоматизируйте коммуникацию с клиентами через чат-воронки, ботов и омниканальные диалоги. Идеальное решение для колл-центра, стремящегося к эффективной обработке обращений!

Ключевые преимущества

• Омниканальные чаты. Собирайте все обращения в одном окне amoCRM, не теряйте ни одного клиента.
• Чат-воронки продаж. Автоматизируйте коммуникацию, ведите клиента к сделке, увеличивайте прибыль.
• Интеграция с мессенджерами. Свяжитесь с клиентами в их любимых каналах - Telegram, Viber, Messenger.
• Автоматизация ответов. Настройте чат-ботов, отвечайте 24/7, экономьте время операторов.

Возможности

• Чат-воронки продаж
• Омниканальные решения
• Интеграция с мессенджерами
• Автоматизация коммуникаций
• Удобный интерфейс amoCRM

SuiteCRM - мощная CRM с открытым исходным кодом, идеально подходящая для колл-центров. Гибкость настроек позволяет адаптировать ее под потребности вашего бизнеса, оптимизируя обработку звонков и управление клиентами.

Ключевые преимущества

• Открытый код. Полная свобода настроек под нужды вашего бизнеса, без ограничений.
• Гибкая адаптация. Легко интегрируется с другими системами и сервисами.
• Экономия средств. Без лицензионных платежей, уменьшение затрат на программное обеспечение.
• Персонализированный опыт. Создавайте уникальные рабочие пространства для каждого агента, повышая эффективность.

Возможности

• Автоматизация звонков
• Кастомизация под нужды
• Отчетность колл-центра
• Интеграция с каналами
• Открытый код SuiteCRM

Copper CRM - это CRM для колл-центров, глубоко интегрированная с Google Workspace. Работайте эффективнее с интеграцией Gmail, Google Calendar и других инструментов Google. Оптимизируйте продажи и поддержку клиентов, не выходя из любимого интерфейса Google.

Ключевые преимущества

• Интеграция с Gmail. Вся история коммуникаций в Gmail, без переключений между вкладками.
• Автоматизация рутины. Автоматическое создание задач, экономия времени команды.
• Отчетность в реальном времени. Отслеживайте ключевые показатели эффективности и быстро реагируйте.
• Поддержка клиентов. Понятный интерфейс, быстрая помощь, решение вопросов.

Возможности

• Интеграция с Gmail
• Автоматизация задач
• Отчетность в реальном времени
• Удобный интерфейс
• Оптимизация работы КЦ

NetHunt CRM - это CRM в Gmail, которая идеально подходит для колл-центров. Управляйте лидами, воронками продаж и автоматизируйте процессы прямо из вашей электронной почты. Интеграция с Gmail делает работу эффективной и удобной!

Ключевые преимущества

• Интеграция с Gmail. Управляйте лидами, сделками и задачами, не покидая привычный интерфейс почты.
• Автоматизация воронки. Автоматизируйте продажи, чтобы закрывать больше сделок быстрее и эффективнее.
• Простое управление лидами. Собирайте и обрабатывайте лиды непосредственно из вашей почты Gmail.
• Персонализация коммуникаций. Отправляйте персонализированные письма, чтобы повысить вовлеченность клиентов.

Возможности

• CRM в Gmail
• Лид-менеджмент
• Автоматизация
• Интеграция
• Воронки продаж

OneBox OS - CRM/ERP платформа для колл-центров: автоматизация процессов, интеграция с телефонией, учет складских запасов и документооборот. Все в одном решении для эффективной работы вашего контакт-центра.

Ключевые преимущества

• Единая платформа. Управление всеми процессами в одном месте: телефония, склад, документы.
• Автоматизация звонков. Быстрая обработка звонков, маршрутизация, история общения.
• Повышение производительности. Оптимизация рабочих процессов и эффективный контроль операторов.
• Отчетность и аналитика. Подробные отчеты для улучшения качества обслуживания.

Возможности

• Интеграция телефонии
• Автоматизация процессов
• Управление клиентами
• Отчетность колл-центра
• Централизация данных

Less Annoying CRM - чрезвычайно простая CRM-система, идеальная для малого бизнеса и колл-центров, которым нужна эффективность без лишней сложности. Сосредоточьтесь на клиентах, а не на сложных функциях!

Ключевые преимущества

• Интуитивно понятный интерфейс. Простой в использовании, без необходимости в обучении.
• Удобное управление клиентами. Вся информация о клиентах в одном месте.
• Улучшение коммуникаций. Легко отслеживайте обращения и историю общения.
• Экономия времени и денег. Больше продаж при меньших затратах на администрирование.

Возможности

• Простой интерфейс
• Интеграция с телефонией
• Автоматизация задач
• Отчетность колл-центра
• Поддержка клиентов 24/7

Agile CRM - платформа, объединяющая продажи, маркетинг и поддержку в едином интерфейсе. Оптимизируйте работу колл-центра благодаря автоматизации процессов и улучшению взаимодействия с клиентами.

Ключевые преимущества

• Единая платформа. Объедините продажи, маркетинг и сервис для лучшей координации команд.
• Автоматизация. Упростите рутинные задачи и повысьте продуктивность операторов.
• Персонализация. Сделайте каждое взаимодействие с клиентом более эффективным и приятным.
• Полная аналитика. Получите четкое понимание эффективности работы и улучшайте стратегии.

Возможности

• Единый интерфейс
• Продажи, маркетинг, сервис
• Автоматизация процессов
• Отчетность в реальном времени
• Поддержка клиентов 24/7

SugarCRM: мощная CRM с открытым кодом для B2B-продаж. Гибкая платформа, адаптированная для интеграции с колл-центром, оптимизирует клиентский сервис и повышает эффективность обработки звонков. Идеальное решение для управления отношениями с бизнес-клиентами.

Ключевые преимущества

• Открытый код. Полная свобода настроек и интеграций с другими системами.
• Гибкая платформа. Адаптация к уникальным потребностям B2B продаж.
• Масштабируемость. Растет вместе с вашим бизнесом, без ограничений.
• Отчетность и аналитика. Получайте ценные инсайты для улучшения эффективности.

Возможности

• Оптимизация колл-центра
• B2B автоматизация
• Открытый код
• Гибкая адаптация
• SugarCRM интеграция

Salesforce Sales Cloud - ведущая CRM для эффективной работы колл-центра. Автоматизируйте продажи, стройте воронки, анализируйте данные и повышайте удовлетворенность клиентов. Оптимизируйте каждый контакт!

Ключевые преимущества

• Рост продаж. Salesforce Sales Cloud помогает увеличить объем продаж благодаря эффективному управлению лидами и сделками.
• Улучшение аналитики. Получите глубокий анализ данных о клиентах и продажах для принятия обоснованных решений.
• Автоматизация рутины. Автоматизируйте повторяющиеся задачи, чтобы освободить время для более стратегических действий.
• Персонализированный опыт. Создайте уникальное взаимодействие с каждым клиентом благодаря 360° обзору.

Возможности

• Оптимизация звонков
• Аналитика в реальном времени
• Автоматизация продаж
• Интеграция с другими сервисами
• Персонализация коммуникаций

KeyCRM - украинская CRM для колл-центра. Заказы со всех каналов, коммуникации с клиентами, управление складом и детальная аналитика - все в одной системе. Оптимизируйте работу вашего колл-центра с KeyCRM!

Ключевые преимущества

• Все в одном месте. Заказы, чаты, склад, аналитика - управляйте бизнесом эффективно в KeyCRM.
• Украинская поддержка. Мы понимаем ваши потребности и говорим на одном языке.
• Автоматизация рутины. KeyCRM экономит время, автоматизируя повторяющиеся задачи.
• Понятная аналитика. Принимайте обоснованные решения на основе точных данных.

Возможности

• Все каналы в одном окне
• Удобная аналитика звонков
• Автоматизация рутинных задач
• Интеграция с популярными сервисами
• Украинская поддержка

HubSpot CRM: бесплатная CRM для вашего колл-центра! Автоматизируйте маркетинг, продажи и поддержку на единой платформе. Удобная интеграция, аналитика и масштабирование. Начните работать эффективнее уже сегодня!

Ключевые преимущества

• Бесплатное ядро. Все базовые функции для управления клиентами - без какой-либо платы! Всегда.
• Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка в одном месте для слаженной работы.
• Полная интеграция. Данные клиентов согласованы между отделами, улучшая сервис.
• Удобный интерфейс. Интуитивно понятный, легкий в использовании для всей команды.

Возможности

• Интеграция колл-центра
• Бесплатная CRM система
• Автоматизация процессов
• Аналитика в реальном времени
• Удобный интерфейс

Vtiger CRM - комплексная платформа для колл-центров: объедините продажи, маркетинг и поддержку в единую систему. Автоматизируйте процессы, улучшайте коммуникацию с клиентами и повышайте эффективность работы. Оптимизируйте свой колл-центр с Vtiger!

Ключевые преимущества

• Понятная аналитика. Получайте подробные отчеты для оптимизации работы команды.
• Единая платформа. Управляйте продажами, маркетингом и поддержкой в одном месте.
• Повышение продуктивности. Автоматизируйте рутинные задачи, чтобы команда работала эффективнее.
• Улучшение обслуживания. Персонализированный подход к каждому клиенту.

Возможности

• Автоматизация колл-центра
• Vtiger: Sales+Help Desk
• Удобный интерфейс
• Аналитика и отчеты
• Интеграция с телефонией

monday sales CRM - это гибкая CRM-система на базе monday.com, идеально подходящая для колл-центров. Оптимизируйте продажи, отслеживайте клиентов и улучшайте коммуникацию с легкостью. Интегрируется с другими инструментами monday.com.

Ключевые преимущества

• Удобная интеграция. Легко соединяйтесь с другими инструментами благодаря monday.com.
• Персонализация. Настройте под нужды именно вашего отдела продаж.
• Эффективный контроль. Отслеживайте прогресс в реальном времени, принимайте решения на основе данных.
• Улучшенное сотрудничество. Коммуницируйте и делитесь информацией с командой в одном месте.

Возможности

• Интеграция с monday.com
• Автоматизация продаж
• Легкое управление лидами
• Отчетность в реальном времени
• Поддержка колл-центра

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM и автоматизация маркетинга, созданная для предпринимателей. Оптимизируйте воронку продаж, привлекайте клиентов и автоматизируйте повторяющиеся задачи. Не идеально для масштабных колл-центров, но отлично подойдет для малого и среднего бизнеса, ищущего универсальное решение.

Ключевые преимущества

• Автоматизация продаж. Забудьте о рутине, Keap все сделает за вас: от писем до напоминаний, освобождая ваше время.
• Управление контактами. Организуйте клиентскую базу, сегментируйте и персонализируйте коммуникацию для лучших результатов.
• Рост продаж. Автоматизированные воронки и персонализированные кампании увеличивают конверсию и прибыль вашего бизнеса.
• Все в одном месте. Маркетинг, продажи, оплаты - Keap объединяет все необходимое для успеха вашего бизнеса в единой системе.

Возможности

• CRM для звонков
• Автоматизация бизнеса
• Рост продаж
• Интеграция с Keap
• Поддержка клиентов

Apptivo - это набор бизнес-приложений с CRM-ядром, идеальный для малого и среднего бизнеса. Оптимизируйте работу колл-центра, управляйте клиентами и увеличивайте продажи с Apptivo. Комплексное решение для вашего бизнеса!

Ключевые преимущества

• Оптимизация коммуникаций. Интегрируйте каналы, отслеживайте обращения, улучшайте обслуживание клиентов.
• Повышение производительности. Автоматизируйте рутину, освободите операторов для важных задач, увеличьте эффективность.
• Улучшение аналитики. Получайте отчеты, анализируйте данные, принимайте обоснованные решения, оптимизируйте стратегии.
• Единое пространство данных. Централизованное хранение информации о клиентах для быстрого доступа и персонализации.

Возможности

• Автоматизация звонков
• Интеграция каналов
• Удобный интерфейс
• Аналитика в реальном времени
• Поддержка SMB