Подберите CRM под ваши процессы

Топ 19 CRM для медицинских услуг: Рейтинг и обзор

Лучшие CRM для клиник и медицинских центров: подробный обзор

Рейтинг

Подберите CRM под ваши процессы

№1

LP-CRM

LP-CRM - украинская CRM для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Оптимизируйте работу с клиентами, автоматизируйте продажи и увеличьте прибыль вашего медицинского учреждения. Интеграция с телефонией, email и мессенджерами.

Что вы получаете

  • Оптимизация записей. Удобный график, онлайн-бронирование и напоминания пациентам.
  • Эффективное ведение клиентов. Вся история взаимодействия в одном месте, повышение лояльности.
  • Аналитика и отчеты. Отслеживание ключевых показателей для улучшения работы заведения.
  • Украинская поддержка. Быстрая помощь и адаптация под нужды вашего бизнеса от LP-CRM.

Функционал

  • Медицинская CRM
  • LP-CRM интеграция
  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация процессов
  • Поддержка клиентов
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM-система, оптимизированная для дропшиппинга в Украине. Автоматизирует учет дропшипперов, упрощая управление заказами и выплатами. Специализируется на e-commerce, но гибкая структура позволяет адаптировать под потребности вашего бизнеса.

Что вы получаете

  • Автоматический учет. Точный подсчет выплат дропшипперам, без ручной работы и ошибок.
  • Удобное управление. Интуитивный интерфейс для эффективного мониторинга заказов и клиентов.
  • Экономия времени. Оптимизирует операции, позволяя сосредоточиться на развитии бизнеса.
  • Поддержка 24/7. Команда CPAshka всегда готова помочь с любыми вопросами.

Функционал

  • Медицинские CRM: Удобство записи
  • CPAshka: Автовыплаты
  • Медицинские CRM: Карточка пациента
  • CPAshka: Учет заказов
  • CPAshka: API интеграция
CPAshka
№3

monday sales CRM

monday sales CRM - гибкая CRM, разработанная на базе monday.com, идеально подходит для оптимизации процессов продаж в медицинских учреждениях. Управляйте клиентами, планируйте визиты и отслеживайте результативность в одном месте!

Что вы получаете

  • Персонализированный подход. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашей практики и пациентов.
  • Централизация данных. Храните всю информацию о пациентах в одном месте для удобного доступа.
  • Улучшенная коммуникация. Оптимизируйте взаимодействие между командами и с пациентами.
  • Автоматизация задач. Рутинные задачи выполняются автоматически, освобождая время персонала.

Функционал

  • Медицинские записи в CRM
  • Автоматизация рутины
  • Отчетность и аналитика
  • Интеграция с monday.com
  • Поддержка GDPR
monday sales CRM
№4

SuiteCRM

SuiteCRM - CRM с открытым исходным кодом, идеально подходящая для медицинских учреждений. Гибкая кастомизация позволяет настроить систему под специфические нужды вашей клиники или медицинского центра. Оптимизируйте взаимодействие с пациентами и управляйте данными эффективно.

Что вы получаете

  • Открытый код. Полная свобода настройки под нужды клиники, интеграция с существующими системами.
  • Экономия средств. Без лицензионных сборов, платите только за внедрение и поддержку.
  • Персонализация. Настройка интерфейса и функционала под конкретные рабочие процессы.
  • Безопасность данных. Ваши данные хранятся на ваших серверах, полный контроль доступа.

Функционал

  • Оптимизация мед. процессов
  • Гибкая конфигурация
  • Безопасность данных пациентов
  • Интеграция с МИС
  • Поддержка GDPR/HIPAA
SuiteCRM
№5

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM для медицинских услуг с глубокой интеграцией с Microsoft 365 и Copilot. Автоматизируйте продажи, улучшайте обслуживание пациентов и увеличивайте прибыль благодаря интеллектуальным инструментам.

Что вы получаете

  • Интеграция с Microsoft 365. Единая платформа для почты, документов и данных о пациентах.
  • Copilot AI-помощник. Быстрый анализ данных, персонализированные рекомендации.
  • Автоматизация коммуникаций. Напоминания о визитах, рассылки, обратная связь.
  • Отчетность и аналитика. Отслеживание ключевых показателей эффективности учреждения.

Функционал

  • Автоматизация процессов
  • Удобство интеграции
  • Повышение лояльности
  • Аналитика и отчеты
  • Безопасность данных
Microsoft Dynamics 365 Sales
№6

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - low-code CRM-платформа для автоматизации процессов продаж в сфере медицинских услуг. Гибкая настройка и быстрое внедрение, что позволяет оптимизировать взаимодействие с клиентами и увеличить эффективность команды.

Что вы получаете

  • Автоматизация рутины. Освобождает время врачей и администраторов, минимизирует ошибки.
  • Легкая настройка. Быстрая адаптация к специфике вашей клиники, без кода.
  • Персонализированный подход. Инструменты для качественного взаимодействия с каждым пациентом.
  • Отчетность и аналитика. Полный контроль над данными для принятия решений.

Функционал

  • Автоматизация процессов
  • Персонализированный опыт
  • Интеграция данных пациентов
  • Быстрая настройка CRM
  • Улучшение коммуникации
Creatio (Sales)
№7

Odoo CRM

Odoo CRM - часть ERP-системы Odoo, идеальна для оптимизации медицинских услуг. Управляйте клиентами, расписанием, коммуникациями и продажами в единой платформе. Повышайте эффективность и улучшайте опыт пациентов!

Что вы получаете

  • Единая система. Управление данными пациентов, графиками и финансами в одном месте.
  • Оптимизация коммуникаций. Автоматизируйте напоминания, опросы и follow-up.
  • Улучшение опыта пациентов. Персонализированный подход повышает лояльность.
  • Аналитика и отчеты. Отслеживайте ключевые показатели эффективности и улучшайте результаты.

Функционал

  • Интеграция с ERP
  • Автоматизация процессов
  • Удобный интерфейс
  • Персонализированный подход
  • Отчетность и аналитика
Odoo CRM
№8

Close

Close - CRM для отделов продаж, активно использующих звонки и email-рассылки. Автоматизируйте коммуникацию с клиентами, оптимизируйте воронку продаж и увеличивайте прибыль вашего медицинского учреждения. Попробуйте Close уже сегодня!

Что вы получаете

  • Персонализированный уход. Отслеживайте историю пациента, чтобы предоставить лучший сервис.
  • Эффективная связь. Автоматизируйте напоминания и follow-up для повышения лояльности.
  • Оптимизация записей. Легкое планирование визитов и управление графиком для врачей.
  • Рост прибыльности. Повышайте удовлетворенность пациентов и увеличивайте количество повторных визитов, используя Close.

Функционал

  • Медицинская CRM: Безопасность данных
  • Удобная запись
  • Интеграция с МИС
  • Автоматизация рутины
  • Поддержка телемедицины
Close
№9

Pipedrive

Pipedrive - CRM, созданная для увеличения прибыли. Визуализируйте процесс продаж в пайплайнах, легко управляйте сделками и повышайте конверсию в медицинском бизнесе. Автоматизируйте рутинные задачи и сосредоточьтесь на пациентах.

Что вы получаете

  • Рост продаж. Pipedrive фокусируется на сделках, увеличивая конверсию и прибыль.
  • Визуализация воронки. Удобный пайплайн дает четкое понимание состояния сделок.
  • Оптимизация коммуникаций. Централизованная информация о пациентах, быстрый доступ к данным.
  • Автоматизация рутины. Напоминания, отчеты и другие действия выполняются автоматически.

Функционал

  • Медицинская CRM: Удобство
  • Медицинская CRM: Автоматизация
  • Pipedrive: Сделки наглядны
  • Pipedrive: Продажи растут
  • Pipedrive: Простота внедрения
Pipedrive
№10

Capsule CRM

Capsule CRM - легкий CRM, упрощающий управление клиентами, сделками и проектами. Идеален для медицинских услуг, помогает организовать записи, отслеживать историю пациентов и улучшить коммуникацию. Оптимизируйте свой медицинский бизнес уже сегодня!

Что вы получаете

  • Удобное ведение пациентов. Вся история обращений, анализы, назначения - в одном месте для быстрого доступа.
  • Оптимизация коммуникаций. Напоминания о визитах, рассылки, SMS - все автоматизировано.
  • Аналитика эффективности. Отслеживайте загруженность врачей, источники пациентов и финансовые показатели.
  • Простое планирование графиков. Легко координируйте работу врачей, избегайте накладок и оптимизируйте ресурсы.

Функционал

  • Медицинский CRM
  • Простой интерфейс
  • Управление клиентами
  • Удобные сделки
  • Автоматизация процессов
Capsule CRM
№11

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для медицинского бизнеса. Собирайте заказы со всех каналов, контролируйте коммуникации с пациентами, ведите учет медикаментов на складе и анализируйте эффективность вашего учреждения в одном месте.

Что вы получаете

  • Зручний облік пацієнтів. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ и обновление данных.
  • Оптимизация записи на прием. Онлайн-запись, напоминания и удобный график для врачей и пациентов.
  • Автоматизация коммуникаций. Отправляйте SMS, email и сообщения в мессенджеры без усилий.
  • Аналитика и отчетность. Получайте отчеты об эффективности, загруженности и доходах заведения.

Функционал

  • Автоматизация записи пациентов
  • Удобный учет мед. данных
  • Интеграция с лабораториями
  • Отчеты и аналитика для врачей
  • Поддержка стандартов HIPAA
KeyCRM
№12

Agile CRM

Agile CRM - CRM-система, объединяющая продажи, маркетинг и сервис в едином интерфейсе. Оптимизируйте работу с клиентами, автоматизируйте процессы и повышайте эффективность вашего медицинского бизнеса с помощью Agile CRM.

Что вы получаете

  • Всё в одном месте. Управляйте продажами, маркетингом и сервисом в единой системе. Agile CRM экономит время и усилия!
  • Улучшение коммуникации. Слаженная работа команды и персонализированная коммуникация с пациентами.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте задачи, напоминания и отчёты для эффективности.
  • Рост лояльности. Повышайте удовлетворённость пациентов благодаря качественному сервису.

Функционал

  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация процессов
  • Улучшение коммуникации
  • Оптимизация маркетинга
  • Рост продаж
Agile CRM
№13

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM с телефонией, email и ИИ для оптимизации продаж в медицинском бизнесе. Автоматизируйте коммуникацию с пациентами, ведите учет обращений и повышайте лояльность. Все в одном решении!

Что вы получаете

  • Оптимизация коммуникаций. Встроенная телефония, email и ИИ-помощник для мгновенной связи с пациентами и коллегами.
  • Улучшение сервиса. Повышайте лояльность благодаря персонализированному подходу и быстрым ответам на запросы.
  • Автоматизация рутины. Сосредоточьтесь на пациентах, делегировав повторяющиеся задачи ИИ.
  • Отчетность и аналитика. Получайте ценные инсайты для улучшения деятельности и принятия обоснованных решений.

Функционал

  • Автоматизация рутины
  • Интеграция с ЭМЗ
  • Персонализированное общение
  • Отчетность и аналитика
  • Поддержка HIPAA
Freshworks CRM (Freshsales)
№14

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM для медицинских услуг от Binotel: полная 360° карточка пациента, мощная аналитика для управления клиникой, удобные задачи и интеграция с вашей АТС. Оптимизируйте обслуживание и повышайте лояльность пациентов!

Что вы получаете

  • 360° профиль пациента. Вся история обращений, анализы и визиты в одной карточке для быстрого доступа.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о бумагах и ручном вводе данных, экономьте время.
  • Удобная аналитика. Анализируйте данные о пациентах и эффективности работы клиники.
  • Интеграция с телефонией. Звонки, записи разговоров и SMS в одной системе Binotel SmartCRM.

Функционал

  • 360° карточка пациента
  • Аналитика мед. услуг
  • Интеграция с АТС
  • Задачи для врачей
  • Автоматизация процессов
Binotel SmartCRM
№15

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP для медицинских услуг, объединяющая процессы, телефонию, склад и документооборот. Оптимизируйте управление клиникой в единой системе!

Что вы получаете

  • Оптимизация записей. Удобная онлайн-запись пациентов, интеграция с календарем и напоминания.
  • Удобная телефония. Автоматический учет звонков, быстрый доступ к истории коммуникаций.
  • Эффективный документооборот. Быстрый обмен документами, хранение в одном месте, контроль версий.
  • Интеграция процессов. Все ключевые процессы в одной системе, от записи до отчетности.

Функционал

  • Медицинская CRM OneBox OS
  • Автоматизация процессов
  • Интеграция с телефонией
  • Электронный документооборот
  • Учет медицинских услуг
OneBox OS
№16

HubSpot CRM

HubSpot CRM - мощная CRM для медицинских услуг. Бесплатное ядро CRM, маркетинг, продажи и поддержка в одной платформе. Оптимизируйте взаимодействие с пациентами и повышайте эффективность вашего медицинского центра!

Что вы получаете

  • Единая платформа. Все данные пациентов и инструменты в одном месте для эффективной работы.
  • Бесплатное ядро. Начните с бесплатных функций и масштабируйтесь по мере необходимости.
  • Улучшение коммуникации. Общайтесь с пациентами эффективнее и персонализированнее.
  • Анализ данных. Собирайте и анализируйте данные для улучшения качества обслуживания.

Функционал

  • Удобная CRM для врачей
  • Автоматизация рутины
  • Интеграция с ЭМЗ
  • Анализ данных пациентов
  • Поддержка клиентов 24/7
HubSpot CRM
№17

Vtiger CRM

Vtiger CRM - комплексная платформа для управления продажами, маркетингом и поддержкой клиентов, адаптированная для медицинских услуг. Оптимизируйте взаимодействие с пациентами, автоматизируйте процессы и повышайте эффективность работы вашей клиники с Vtiger CRM.

Что вы получаете

  • Оптимизация взаимодействия. Улучшайте качество обслуживания пациентов благодаря централизованному управлению данными.
  • Улучшение коммуникаций. Удобный обмен информацией между отделами для слаженной работы.
  • Рост продаж. Привлекайте больше пациентов благодаря эффективному маркетингу и продажам.
  • Анализ данных. Принимайте обоснованные решения на основе полной аналитики и отчетов Vtiger CRM.

Функционал

  • Автоматизация процессов
  • Интеграция с МИС
  • Безопасное хранение данных
  • Удобный интерфейс
  • Оптимизация коммуникаций
Vtiger CRM
№18

Bitrix24

Bitrix24 - CRM и рабочее пространство для медицинских услуг. Автоматизируйте продажи, контакт-центр и проекты в единой системе. Оптимизируйте коммуникацию с пациентами и управляйте всеми аспектами вашего бизнеса с Bitrix24!

Что вы получаете

  • Пациент всегда рядом. Сохранение истории посещений и коммуникаций в единой системе для качественного обслуживания
  • Оптимизация записей. Удобная онлайн-запись и напоминания уменьшают количество неявок
  • Эффективная коммуникация. Быстрая связь с пациентами через чат, SMS и email рассылки
  • Анализ данных. Отслеживайте ключевые показатели, чтобы улучшить качество сервиса и увеличить прибыль

Функционал

  • Автоматизация рутины
  • Персонализированный подход
  • Защита данных пациентов
  • Удобная интеграция с МИС
  • Оптимизация коммуникаций
Bitrix24
№19

SalesDrive

SalesDrive - CRM для онлайн-торговли. Автоматизируйте продажи с интеграциями: маркетплейсы, доставка, оплаты, склад. Оптимизируйте свой бизнес и увеличьте прибыль, как это делают интернет-магазины. Узнайте, как CRM улучшает обслуживание клиентов, так же, как и в медицине!

Что вы получаете

  • Оптимизация записей. Удобный учет пациентов, визитов, анализов в одном месте.
  • Повышение лояльности. Автоматические напоминания и персонализированное обслуживание.
  • Анализ данных. Отчеты об эффективности работы, тренды и возможности.
  • Экономия времени. Меньше ручной работы, больше внимания к клиентам.

Функционал

  • Медицина: GDPR, записи, отчеты
  • SalesDrive: маркетплейсы, склад, доставка, оплаты, интеграции
  • Защита данных пациентов
  • Удобная интеграция с МИС
  • Оптимизация коммуникаций
SalesDrive
Какую выбрать?

Сравнение CRM

# Продукт Назначение Ключевые фичи Free tier Минимальная цена
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация продаж, интеграция, отчетностьБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CPAshkaДропшипперы, e-commerceУчет дропшипперов, автоматизация выплат, управление заказамиБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
3monday sales CRMМедицинские учреждения, продажиУправление клиентами, планирование, отслеживаниеБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
4SuiteCRMМедицинские учреждения, клиникиКастомизация, открытый код, оптимизацияОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
5Microsoft Dynamics 365 SalesМедицинские учреждения, врачиАвтоматизация продаж, обслуживание пациентов, интеграция MicrosoftТест 30 днейот $65/мес за пользователя
6Creatio (Sales)Медицинские услуги, продажиАвтоматизация продаж, управление клиентами, гибкость настроекБесплатный тестовый доступцена по запросу
7Odoo CRMМедицинские учреждения, клиникиКлиенты, расписание, коммуникацияOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
8CloseОтделы продаж, медицинаЗвонки, email, автоматизацияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
9PipedriveМедицинский бизнес, продажиСделки, автоматизация, пайплайныТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
10Capsule CRMМедицинские услуги, малый бизнесКлиенты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
11KeyCRMМедицинский бизнес, клиникиЗаказы, коммуникация, учетТест 14 днейот $19/мес
12Agile CRMМедицинский бизнес, здравоохранениеАвтоматизация маркетинга, поддержка клиентов, управление продажамиБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
13Freshworks CRM (Freshsales)Медицинский бизнес, клиникиТелефония, Email, АвтоматизацияБесплатный планот $9/мес за пользователя
14Binotel SmartCRMМедицинские клиники, врачиКарточка пациента, аналитика, интеграция АТС-от 399 грн/мес за сотрудника
15OneBox OSМедицинские клиники, больницыCRM, ERP, учетЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
16HubSpot CRMМедицинские учреждения, врачиАвтоматизация, сегментация, интеграцияБесплатный планот $20/мес за пользователя
17Vtiger CRMМедицинские учреждения, клиникиАвтоматизация процессов, управление пациентами, отчетностьТест 15 днейот $15/мес за пользователя
18Bitrix24Медицинские услуги, клиникиCRM, автоматизация, коммуникацияБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
19SalesDriveИнтернет-магазины, онлайн-торговляАвтоматизация продаж, интеграции, оптимизацияТест 14 днейот 349 грн/мес
Частые вопросы

Частые вопросы

? Какие преимущества системы для клиник?
Система автоматизирует процессы, улучшает коммуникацию с пациентами и увеличивает эффективность работы персонала
? Какие функции важны?
Важны: запись на прием, управление карточками пациентов, рассылки, аналитика и интеграция с другими системами
? Подойдет ли для маленькой практики?
Да, многие решения имеют тарифы для малого бизнеса и масштабируются с ростом
? Какая цена внедрения?
Стоимость зависит от выбранной системы, функционала и количества пользователей. Есть бесплатные варианты
? Как выбрать лучшую систему?
Определите потребности, сравните функции, прочитайте отзывы и протестируйте демо-версии