Сделайте разумный выбор CRM

Рейтинг CRM для автосервиса: ТОП-16

Лучшие системы для СТО: сравнение функционала и цен

Рейтинг

Сделайте разумный выбор CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - украинская CRM для автосервиса. Оптимизируйте учет клиентов, заказов и запчастей. Автоматизируйте напоминания, SMS-рассылки и анализ эффективности. Поддержка на украинском.

Преимущества платформы

  • Повышение прибыльности. Оптимизируйте расходы и увеличьте доход благодаря лучшему учету.
  • Удобный учет клиентов. Вся история взаимодействия с клиентом всегда под рукой.
  • Автоматизация отчетности. Получайте отчеты в несколько кликов, экономя время.
  • Украинская поддержка. Быстрая и квалифицированная поддержка на вашем родном языке.

Функционал

  • Автоматизация СТО
  • Удобный учет клиентов
  • LP-CRM: E-commerce CRM
  • Понятный интерфейс
  • LP-CRM: Учет услуг
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Украине. Хотя и создана для e-commerce, благодаря гибкости настроек может быть адаптирована под нужды автосервиса. Автоматизируйте клиентскую базу, учет заказов и упростите коммуникацию с клиентами.

Преимущества платформы

  • Подсчет дропшипперов. Автоматический учет продаж и выплат для каждого дропшиппера.
  • Оптимизация логистики. Упрощенный учет заказов, отправок и возвратов.
  • Аналитика продаж. Подробные отчеты об эффективности дропшипперов и товаров.
  • Интеграция с платформами. Легкая интеграция с популярными маркетплейсами и службами доставки.

Функционал

  • Автоматизация СТО
  • Учет клиентов и авто
  • Удобный интерфейс
  • Быстрая аналитика
  • Интеграция с ПРРО
CPAshka
№3

Capsule CRM

Capsule CRM - простой и интуитивно понятный CRM, который поможет автосервису управлять клиентами, сделками и проектами. Оптимизируйте свой бизнес с помощью Capsule CRM!

Преимущества платформы

  • Клиентская база в порядке. Все данные о клиентах, авто и истории обслуживания в одном месте.
  • Рост прибылей. Больше сделок благодаря отслеживанию потребностей и напоминаниям о сервисе.
  • Простая интеграция. Легко подключить к существующим инструментам и сервисам.
  • Эффективное планирование. Всегда знаете загруженность мастеров и сроки работ.

Функционал

  • Автосервис: Удобный учет клиентов
  • Автосервис: Автоматизация процессов
  • Capsule CRM: Простой в использовании
  • Capsule CRM: Управление контактами
  • Capsule CRM: Отслеживание сделок
Capsule CRM
№4

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM-система с открытым кодом, идеальная для B2B-продаж. Оптимизируйте процессы автосервиса, улучшайте взаимодействие с клиентами и увеличивайте прибыль с помощью SugarCRM!

Преимущества платформы

  • Повышение лояльности. Персонализированный подход к клиентам для долгосрочных отношений.
  • Оптимизация продаж. Эффективное управление сделками и увеличение прибыли.
  • Открытый код. Настройте систему под свои нужды без ограничений.
  • Интеграция со всем. Свяжите систему с другими инструментами для комплексной работы.

Функционал

  • Автосервис CRM: Учет клиентов
  • Удобная запись
  • Анализ продаж
  • СМС-напоминания
  • Отчетность СТО
SugarCRM
№5

Pipedrive

Pipedrive - CRM, созданная для увеличения конверсии сделок. Визуализируйте свой пайплайн продаж, отслеживайте каждую сделку и фокусируйтесь на самом важном. Идеально подходит для автосервиса, помогая не терять клиентов и увеличивать прибыль.

Преимущества платформы

  • Увеличение прибыли. Pipedrive фокусируется на сделках, помогая увеличить продажи и прибыль автобизнеса.
  • Простое управление клиентами. Храните всю информацию о клиентах в одном месте для быстрого доступа.
  • Визуальный процесс продаж. Отслеживайте каждый этап продажи автоуслуг, видя прогресс каждой сделки.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте задачи, напоминания и отчеты, экономя время персонала.

Функционал

  • Автосервис: Учет клиентов
  • Отчетность по авто
  • Запись онлайн
  • Интеграция с ПО
  • Напоминания SMS
Pipedrive
№6

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - low-code CRM платформа для автосервиса. Автоматизируйте бизнес-процессы, управляйте продажами и улучшайте обслуживание клиентов. Настраивайте систему под свои нужды без кода!

Преимущества платформы

  • Гибкая автоматизация. Настройте процессы под нужды вашего бизнеса без кода.
  • Повышение лояльности. Персонализированный сервис для каждого клиента, что ведет к повторным визитам.
  • Оптимизация затрат. Эффективное управление ресурсами и снижение операционных затрат.
  • Быстрый рост прибыли. Увеличение продаж и улучшение финансовых показателей предприятия.

Функционал

  • Автоматизация процессов
  • Интеграция с Creatio
  • Учет клиентов авто
  • Удобный интерфейс
  • Анализ эффективности
Creatio (Sales)
№7

HubSpot CRM

HubSpot CRM - бесплатная CRM-система для автосервиса. Организуйте продажи, маркетинг и поддержку в одном месте. Управляйте клиентами, задачами и отчетами эффективно. Расширяйте функционал платными инструментами.

Преимущества платформы

  • Бесплатное ядро. Начните с базовых функций без затрат, адаптируйте под потребности.
  • Все в одном месте. Объедините маркетинг, продажи и поддержку для лучшей работы.
  • Автоматизация. Упростите рутинные задачи, сосредоточьтесь на клиентах.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели для улучшения сервиса.

Функционал

  • Автоматизация процессов
  • Удобный интерфейс
  • Аналитика продаж
  • Поддержка клиентов
  • Интеграция с инструментами
HubSpot CRM
№8

SuiteCRM

SuiteCRM - мощная CRM с открытым исходным кодом, идеально подходящая для автосервиса. Гибкая настройка под нужды вашего бизнеса: от учета клиентов до управления заказами и складом запчастей.

Преимущества платформы

  • Оптимизация процессов. Автоматизируйте рутину, улучшите обслуживание и увеличьте прибыль.
  • Гибкая адаптация. Настройте систему под нужды вашего бизнеса, без ограничений.
  • Открытый код. Контролируйте данные, интегрируйте с другими системами, расширяйте функционал.
  • Экономия средств. Без лицензионных сборов, платите только за внедрение и поддержку.

Функционал

  • Автоматизация процессов
  • Удобный учет клиентов
  • Анализ эффективности
  • Гибкая кастомизация
  • Открытый код CRM
SuiteCRM
№9

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов, которая упрощает управление продажами. Интеграция с маркетплейсами, службами доставки, платежными системами и складским учетом. Оптимизируйте свой бизнес с SalesDrive!

Преимущества платформы

  • Повышение прибыльности. Оптимизируйте работу и увеличьте доход, отслеживая каждый заказ и клиента.
  • Эффективное управление клиентами. Вся информация о клиентах в одном месте для персонализированного обслуживания.
  • Автоматизация рутины. Сократите затраты времени на рутинные задачи, благодаря автоматизации процессов.
  • Интеграция SalesDrive. Удобное сочетание с вашим интернет-магазином, маркетплейсами и доставкой.

Функционал

  • Автоматизация СТО
  • Учет клиентов авто
  • Удобная запись онлайн
  • Контроль запчастей
  • Отчетность по ремонту
SalesDrive
№10

Apptivo

Apptivo - CRM-система с набором бизнес-приложений, разработанная для SMB. Идеальное решение для автосервиса: управление клиентами, заказами, счетами и многое другое в одном месте!

Преимущества платформы

  • Повышение лояльности. Клиентская база всегда под рукой, история обслуживания авто.
  • Оптимизация записи. Удобная онлайн-запись, напоминания, планирование загрузки мастеров.
  • Контроль финансов. Точный учет расходов, прибыли, запчастей, рентабельности.
  • Отчетность и аналитика. Информация для принятия решений, оптимизация бизнес-процессов.

Функционал

  • Автоматизация процессов
  • Клиентская база авто
  • Удобное планирование работ
  • Анализ эффективности СТО
  • Интеграция с Apptivo
Apptivo
№11

amoCRM

amoCRM: CRM с фокусом на мессенджеры! Оптимизируйте коммуникацию с клиентами автосервиса: чат-воронки, боты для консультаций, омниканальные диалоги. Привлекайте больше клиентов и увеличивайте продажи через любимые каналы общения!

Преимущества платформы

  • Больше клиентов. Привлекайте новых клиентов через мессенджеры и соцсети, увеличивая базу и прибыль.
  • Оптимизация коммуникаций. Вся история общения в одном месте, быстрые ответы и персонализированный подход.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о рутинных задачах, автоматизируйте запись, напоминания и отчетность.
  • Рост лояльности. Повышайте удовлетворенность клиентов благодаря быстрому и удобному сервису.

Функционал

  • Автосервис CRM: Автоматизация процессов
  • Удобный учет клиентов
  • Повышение лояльности
  • Быстрое обслуживание
  • Анализ эффективности
amoCRM
№12

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для автосервиса. Заказы со всех каналов, удобная коммуникация с клиентами, контроль склада запчастей и мощная аналитика для развития вашего бизнеса. Оптимизируйте работу СТО с KeyCRM!

Преимущества платформы

  • Все в одном месте. Управляйте заказами, клиентами и складом из единой системы KeyCRM, экономя время.
  • Понятная аналитика. Получайте отчеты о прибыли, популярных услугах и загруженности мастеров.
  • Поддержка на украинском языке. Наши специалисты оперативно помогут вам на украинском языке.
  • Увеличение прибыли. Оптимизируйте работу, привлекайте клиентов и увеличивайте доход с KeyCRM.

Функционал

  • Автоматизация процессов
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с каналами
  • Складской учет
  • Аналитика продаж
KeyCRM
№13

Vtiger CRM

Vtiger CRM - комплексная платформа для автосервисов, объединяющая продажи, маркетинг и поддержку клиентов. Оптимизируйте работу с клиентами, увеличивайте продажи и улучшайте сервис с помощью единой системы.

Преимущества платформы

  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и авто в одном месте, легкий доступ.
  • Оптимизация продаж. Увеличьте продажи запчастей и услуг благодаря анализу потребностей.
  • Улучшение обслуживания. Повышение лояльности клиентов через персонализированный сервис.
  • Эффективное управление. Контролируйте все аспекты бизнеса с Vtiger CRM.

Функционал

  • Автоматизация процессов
  • Удобный интерфейс
  • Оптимизация продаж
  • Поддержка клиентов
  • Аналитика и отчеты
Vtiger CRM
№14

Nutshell

Nutshell: Простой CRM + email-маркетинг, идеально подходит для B2B-команд автосервисов. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и автоматизируйте маркетинг в одном интуитивно понятном решении.

Преимущества платформы

  • Понятный интерфейс. Легко обучить персонал, быстрое внедрение и использование.
  • Полный контроль клиентов. Вся история взаимодействия в одном месте, улучшает обслуживание.
  • Email-маркетинг. Привлекайте клиентов, напоминайте о сервисе, увеличивайте продажи.
  • Отчетность и аналитика. Оптимизируйте бизнес-процессы на основе точных данных.

Функционал

  • Автосервис: Учет клиентов
  • Удобное расписание
  • SMS-напоминания
  • Отчетность СТО
  • Автоматизация процессов
Nutshell
№15

Close

Close CRM - решение для автосервисов, которые фокусируются на активных продажах услуг. Эффективные звонки и email-рассылки помогут привлечь больше клиентов и увеличить прибыль вашего СТО. Оптимизируйте коммуникацию с Close!

Преимущества платформы

  • Повышение лояльности клиентов. Персонализированная коммуникация и напоминания о сервисе.
  • Оптимизация продаж услуг. Увеличение среднего чека благодаря follow-up и предложениям.
  • Улучшение коммуникации с клиентами. Быстрая связь, история обращений в одном месте.
  • Увеличение прибыльности бизнеса. Эффективное управление базой клиентов и продажами услуг.

Функционал

  • CRM для автосервиса: Автоматизация
  • Учет клиентов
  • График работ
  • Отчетность
  • Интеграции
Close
№16

Odoo CRM

Odoo CRM - часть ERP-системы Odoo, идеально подходит для автосервиса. Управляйте клиентами, продажами и маркетингом в одном месте. Оптимизируйте коммуникации и повышайте лояльность клиентов с помощью Odoo CRM.

Преимущества платформы

  • Все в одном месте. Управляйте продажами, сервисом и запасами с Odoo ERP.
  • Понятная аналитика. Получайте точные отчеты для улучшения бизнеса.
  • Повышение лояльности. Обеспечьте качественный сервис и персонализированный подход.
  • Оптимизация затрат. Сократите расходы на ПО благодаря интеграции модулей.

Функционал

  • Автоматизация процессов
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с учетом
  • Поддержка клиентов
  • Отчетность и аналитика
Odoo CRM
Какую выбрать?

Сравнительная таблица CRM

# CRM-система Сегмент Ключевые фичи Фри-тариф Минимальная цена
1LP-CRMАвтосервисы, СТОКлиенты, заказы, запчасти, SMS-рассылки, аналитикаБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CPAshkaДропшиппинг, e-commerce, автосервисCRM, учет заказов, автоматизацияБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
3Capsule CRMАвтосервисы, малый бизнесКлиенты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
4SugarCRMB2B-продажи, автосервисАвтоматизация продаж, B2B фокус, открытый кодТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
5PipedriveАвтосервисы, B2B, продажиСделки, воронка, автоматизацияТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
6Creatio (Sales)Автосервисы, СТОАвтоматизация, продажи, low-codeБесплатный тестовый доступцена по запросу
7HubSpot CRMАвтосервисы, СТОБесплатная CRM, централизованное управление, расширяемый функционалБесплатный планот $20/мес за пользователя
8SuiteCRMАвтосервисы, СТОКлиенты, заказы, запчастиОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
9SalesDriveИнтернет-магазины, eCommerceАвтоматизация, интеграция, оптимизацияТест 14 днейот 349 грн/мес
10ApptivoАвтосервисы, SMBCRM, автоматизация, интеграцияТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
11amoCRMАвтосервисы, продажиМессенджеры, автоматизация, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
12KeyCRMАвтосервисы, СТОАвтосервис, CRM, автоматизацияТест 14 днейот $19/мес
13Vtiger CRMАвтосервисы, СТОПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
14NutshellАвтосервисы, B2BCRM, email-маркетинг, автоматизацияТест 14 днейот $16/мес за пользователя
15CloseАвтосервисы, СТОЗвонки, email-рассылки, продажиТест 14 днейот $49/мес за пользователя
16Odoo CRMАвтосервисы, малый бизнесУправление продажами, клиентская база, автоматизация маркетингаOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

? Что даёт система управления отношениями?
Она улучшает обслуживание, автоматизирует процессы и увеличивает прибыль
? Зачем внедрять такую систему?
Для эффективного управления клиентами, заказами и аналитики
? Какие функции она должна содержать?
Управление клиентами, график работ, склад, отчётность
? Какие преимущества использования ТОП рейтингов?
Помогают выбрать оптимальное решение для вашего бизнеса
? Сколько стоит внедрение решения?
Стоимость зависит от функционала и поставщика, нужен анализ