Найдите свою CRM

Лучшие 14 CRM для отелей: Обзор и Сравнение

Оптимизируйте работу отеля: Рейтинг лучших CRM-систем!

Лучшие

Найдите свою CRM

№1

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінга в Украине. Автоматизируйте учет дропшипперов, управляйте заказами и увеличьте прибыль! Эффективное решение для оптимизации вашего бизнеса.

Преимущества платформы

  • Учет дропшипперов. Автоматический расчет выплат, удобный мониторинг заказов и продаж каждого партнера.
  • Оптимизация логистики. Управляйте запасами, отслеживайте отправки и упрощайте коммуникацию со складом.
  • Отчетность в реальном времени. Анализируйте эффективность дропшипперов, выявляйте лидеров и слабые места в цепи продаж.
  • Интеграция с маркетплейсами. Легко импортируйте заказы с Rozetka, Prom.ua и других платформ, экономя время.

Основные параметры

  • CRM для отеля: Удобное бронирование
  • Легкий учет номеров
  • Автоматизация отчетов
  • Персонализация услуг
  • Повышение лояльности
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - украинская CRM, которая оптимизирует управление гостиничным бизнесом. Автоматизируйте бронирование, учет гостей, коммуникацию и повышайте качество обслуживания. Удобный инструмент для увеличения прибыльности вашего отеля!

Преимущества платформы

  • Рост прибыли. Больше продаж благодаря автоматизации и анализу данных.
  • Лояльность клиентов. Персонализированный сервис и мгновенная обратная связь.
  • Оптимизация работы. Уменьшение затрат времени на рутинные операции.
  • Удобное управление. Интуитивно понятный интерфейс и поддержка 24/7.

Основные параметры

  • CRM для отелей: Автоматизация процессов
  • Повышение лояльности
  • Удобное бронирование
  • Оптимизация загрузки
  • Контроль качества LP-CRM: Удобный интерфейс
LP-CRM
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM: CRM-система, интегрированная в Gmail. Управляйте лидами, воронками продаж и автоматизируйте процессы прямо из вашей почты. Идеальное решение для отелей, ищущих простую и эффективную CRM.

Преимущества платформы

  • Понятно в Gmail. Все данные о клиентах и сделках прямо в вашей привычной почте.
  • Легкое управление лидами. Отслеживайте путь клиента от первого контакта до бронирования.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте задачи и напоминания, чтобы ничего не пропустить.
  • Персонализированное общение. Сохраняйте историю общения и предлагайте индивидуальный сервис.

Основные параметры

  • CRM для отеля: Оптимизация бронирований
  • Автоматизация коммуникаций
  • Повышение лояльности гостей
  • Удобное управление номерами
  • Анализ и отчетность
NetHunt CRM
№4

monday sales CRM

monday sales CRM - CRM для отелей на базе платформы monday.com. Гибкое решение для автоматизации продаж, улучшения коммуникации с клиентами и повышения эффективности команды. Организуйте бронирование, управляйте сделками и увеличивайте прибыль отеля!

Преимущества платформы

  • Персонализация услуг. Анализируйте данные о клиентах, чтобы предлагать уникальные предложения и улучшать опыт пребывания.
  • Оптимизация продаж. Увеличивайте количество бронирований и повышайте лояльность клиентов с помощью автоматизированных инструментов.
  • Эффективная коммуникация. Общайтесь с клиентами через удобные каналы, обеспечивая быстрый ответ на запросы.
  • Централизованное управление. Все данные о клиентах и операциях в одном месте, легкий доступ и анализ для принятия решений.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Удобное ведение клиентов
  • Интеграция с monday.com
  • Отчеты и аналитика
  • Поддержка бронирований
monday sales CRM
№5

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP для отелей. Автоматизируйте бронирование, обслуживание гостей, склад и документооборот в единой системе. Оптимизируйте все бизнес-процессы отеля с интегрированной телефонией!

Преимущества платформы

  • Все в одном. Управляйте бронированием, клиентами и отчетами с одной платформы OneBox OS.
  • Увеличение прибылей. Оптимизируйте ценообразование и привлекайте больше гостей с OneBox OS.
  • Улучшение сервиса. Предоставляйте персонализированный сервис и стройте долгосрочные отношения с клиентами.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о ручной обработке данных - OneBox OS все сделает за вас.

Основные параметры

  • Автоматизация отеля
  • Удобное бронирование
  • Учет гостей
  • Интеграция с телефонией
  • Управление персоналом
OneBox OS
№6

SuiteCRM

SuiteCRM: CRM з відкритим вихідним кодом і гнучкими можливостями налаштування. Ідеальне рішення для готелів, які прагнуть автоматизувати процеси, покращити обслуговування клієнтів і збільшити прибуток. Налаштуйте систему під унікальні потреби вашого готелю!

Преимущества платформы

  • Відкритий код. Повна свобода налаштування під потреби бізнесу.
  • Гнучкість SuiteCRM. Адаптація до специфіки готельного бізнесу.
  • Зростання прибутків. Оптимізуйте продажі та підвищуйте лояльність гостей.
  • Поліпшення сервісу. Персоналізований підхід до кожного клієнта.

Основные параметры

  • Під потреби готелю
  • Open-source рішення
  • Гнучка кастомізація
  • Інтеграція з ПЗ
  • Автоматизація процесів
SuiteCRM
№7

Zoho CRM

Zoho CRM - мощная облачная CRM, автоматизирующая продажи, маркетинг и сервис в гостиничном бизнесе. Оптимизируйте бронирования, улучшайте обслуживание гостей и увеличивайте прибыль с Zoho CRM!

Преимущества платформы

  • Персонализированный сервис. Повышайте лояльность, запоминая предпочтения гостей.
  • Рост продаж. Привлекайте больше клиентов с умной сегментацией.
  • Эффективный маркетинг. Автоматизируйте рассылки и анализируйте их результаты.
  • Оптимизация затрат. Уменьшайте ручной труд и увеличивайте производительность.

Основные параметры

  • CRM для отеля: Легкая интеграция
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Автоматизация бронирований
  • Анализ данных гостей
  • Увеличение прибыльности
Zoho CRM
№8

Odoo CRM

Odoo CRM - это мощный модуль для управления отношениями с клиентами в экосистеме Odoo ERP. Идеальное решение для отелей, стремящихся улучшить обслуживание, автоматизировать продажи и повысить лояльность гостей. Интеграция с другими модулями Odoo обеспечивает комплексный подход к управлению бизнесом.

Преимущества платформы

  • Удобная система отчетности. Анализируйте данные, чтобы улучшить сервис и увеличить прибыль.
  • Централизованное управление. Вся информация о клиентах в одном месте для эффективной работы.
  • Повышение лояльности гостей. Персонализированный подход улучшает впечатления и стимулирует повторные визиты.
  • Автоматизация маркетинга. Привлекайте новых клиентов и поддерживайте связь с существующими.

Основные параметры

  • Отельная CRM: Удобное бронирование
  • Odoo CRM: Интеграция с ERP
  • Отельная CRM: Автоматизация задач
  • Odoo CRM: Единый интерфейс
  • Отельная CRM: Анализ данных
Odoo CRM
№9

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для гостиничного бизнеса. Удобное управление бронированиями из разных каналов, коммуникации с гостями, контроль за складскими запасами и детальная аналитика. Оптимизируйте работу отеля с KeyCRM!

Преимущества платформы

  • Все в одном месте. Заказы, клиенты, склад - единая система для управления.
  • Понятная аналитика. Контролируйте ключевые показатели, чтобы принимать верные решения.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о ручном вводе данных, KeyCRM сделает все за вас.
  • Поддержка на украинском языке. Мы всегда рядом, чтобы помочь вам и ответить на вопросы.

Основные параметры

  • Автоматизация отеля
  • Онлайн бронирование
  • Учет номеров
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция каналов
KeyCRM
№10

Bitrix24

Bitrix24 - CRM «все в одном» для отелей. Автоматизируйте бронирование, управляйте клиентами, увеличивайте продажи и улучшайте сервис. Интеграция с контакт-центром и управление проектами для эффективной работы вашего отеля!

Преимущества платформы

  • Удобное бронирование. Управляйте номерами, ценами и бронированиями в одном месте, увеличивайте прибыль.
  • Автоматизация общения. Отправляйте автоматические уведомления гостям, улучшайте их опыт пребывания.
  • Эффективное управление персоналом. Планируйте графики, контролируйте задачи, повышайте производительность команды.
  • Аналитика и отчеты. Получайте важные данные о продажах, загруженности, клиентах для принятия решений.

Основные параметры

  • Автоматизация бронирований
  • Персонализация обслуживания
  • Отчетность и аналитика
  • Управление клиентской базой
  • Оптимизация коммуникаций
Bitrix24
№11

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM для отелей со встроенной телефонией, email и ИИ. Оптимизируйте бронирование, управляйте отношениями с гостями, улучшайте сервис и увеличивайте прибыль с помощью автоматизации и интеллектуальных подсказок.

Преимущества платформы

  • Повышение лояльности. Персонализированный сервис для каждого гостя благодаря ИИ.
  • Увеличение бронирований. Оптимизация продаж и маркетинга с Freshsales.
  • Эффективная коммуникация. Встроенные email и телефония для связи с клиентами.
  • Простая интеграция. Легко подключается к существующим системам управления.

Основные параметры

  • Гостиничный учет клиентов
  • Автоматизация коммуникаций
  • Повышение лояльности гостей
  • Быстрый доступ к информации
  • Увеличение бронирований
Freshworks CRM (Freshsales)
№12

KeepinCRM

KeepinCRM: простая CRM-система, которая идеально подойдет для гостиничного бизнеса. Управляйте клиентами, бронированиями, задачами и финансами в одном месте. Оптимизируйте работу отеля с KeepinCRM!

Преимущества платформы

  • Клиентская база упорядочена. Вся информация о госте в одном месте, история бронирований и предпочтения.
  • Автоматизация задач. Планируйте уборку номеров и другие рутинные задачи легко.
  • Контроль финансов отеля. Отслеживайте доходы и расходы, оптимизируйте бюджет.
  • Удобное управление бронированиями. Быстрый просмотр доступности номеров и оформление заказов.

Основные параметры

  • Автоматизация отеля
  • Удобный учет клиентов
  • Управление бронированиями
  • Контроль за задачами
  • Анализ финансов отеля
KeepinCRM
№13

Insightly

Insightly CRM: решение для отелей, сочетающее CRM, проекты и интеграции. Управляйте клиентами, бронированиями и улучшайте сервис. Оптимизируйте процессы и увеличивайте прибыль с Insightly!

Преимущества платформы

  • Рост прибыли. Оптимизируйте бронирования, повышайте лояльность гостей и максимизируйте доход с каждого номера.
  • Улучшение сервиса. Персонализируйте коммуникацию, предвосхищайте потребности клиентов, предоставляйте исключительный опыт.
  • Эффективное управление. Организуйте данные, автоматизируйте задачи, упростите сотрудничество между отделами.
  • Интеграции. Подключите нужные сервисы, автоматизируйте обмен информацией, расширяйте возможности.

Основные параметры

  • CRM для отеля: Автоматизация бронирований
  • Удобное управление номерами
  • Персонализированный сервис
  • Анализ предпочтений гостей
  • Отчетность и аналитика
Insightly
№14

Close

Close - CRM для отделов продаж, где ключевое - звонки и email-рассылки. Автоматизируйте общение с клиентами и увеличивайте количество сделок. Идеально подходит для отелей, стремящихся улучшить привлечение клиентов.

Преимущества платформы

  • Повышение загрузки номеров. Автоматизация коммуникаций увеличивает бронирование и лояльность гостей.
  • Оптимизация работы с клиентами. Вся история взаимодействия с гостем в одном месте, персонализированный сервис.
  • Увеличение прибыльности. Анализ данных для выявления трендов и улучшения предложений.
  • Улучшение репутации. Проактивная работа с отзывами, повышение удовлетворенности гостей.

Основные параметры

  • Гостиничная CRM: Автоматизация бронирований
  • Управление номерами
  • Удобный учет гостей
  • Анализ загруженности
  • Поддержка лояльности
Close
Сравнение

Таблица сравнения CRM

# Система Назначение Основные возможности Trial Начальная стоимость
1CPAshkaДропшипперы, онлайн-бизнесДропшипинг, автоматизация, учетБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
2LP-CRMГостиничный бизнес, HoReCaБронирование, учет, коммуникацияБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
3NetHunt CRMОтели, малый бизнесGmail интеграция, автоматизация, гостиничный CRMТест 14 днейот $24/мес за пользователя
4monday sales CRMГостиничный бизнес, отелиАвтоматизация продаж, управление бронированием, коммуникация с клиентамиБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
5OneBox OSОтели, гостиничный бизнесБронирование, обслуживание, автоматизацияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
6SuiteCRMГотельний бізнес, туризмКлієнти, бронювання, аналітикаВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
7Zoho CRMГостиничный бизнес, отелиАвтоматизація продажів, маркетинг, сервіс.Бесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
8Odoo CRMОтели, HoReCaАвтоматизация продаж, управление контактами, отчетность и аналитикаOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
9KeyCRMГостиничный бизнес, отелиБронирование, коммуникация, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
10Bitrix24Отели, гостиничный бизнесCRM, автоматизация, интеграцияБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
11Freshworks CRM (Freshsales)Отели, сфера гостеприимстваАвтоматизация, телефония, ИИ-подсказкиБесплатный планот $9/мес за пользователя
12KeepinCRMГостиничный бизнес, отелиКлиенты, бронирования, задачиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
13InsightlyГостиничный бизнес, отелиCRM, проекты, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
14CloseОтделы продаж, отелиЗвонки, email, автоматизацияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
FAQ

FAQ

? Что дает система управления отношениями?
Улучшает обслуживание клиентов, увеличивает лояльность и автоматизирует процессы.
? Как выбрать лучшую систему?
Учитывайте потребности вашего бизнеса, бюджет и интеграцию с другими сервисами.
? Сложная ли интеграция с PMS?
Интеграция может быть разной, зависит от выбранной системы и PMS. Проверьте совместимость.
? Что такое автоматизация маркетинга?
Автоматизированные email-рассылки, сегментация клиентов и персонализированные предложения для увеличения продаж.
? Какова стоимость внедрения?
Стоимость зависит от функционала, количества пользователей и поставщика. Есть разные тарифные планы.