Выберите CRM для своего бизнеса

Рейтинг CRM для удержания клиентов: ТОП 17

Топ платформ для лояльности и удержания ваших клиентов

Самые лучшие

Выберите CRM для своего бизнеса

№1

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, контролюйте замовлення та збільшуйте прибуток. Ідеальне рішення для утримання клієнтів та масштабування вашого бізнесу.

Основные преимущества

  • Автоподсчет дропов. Точный учет продаж каждого дропшиппера, никаких ручных расчетов.
  • Понятная аналитика. Получите четкие отчеты о прибыли и эффективности дропшипперов.
  • Легкое управление заказами. Упрощает обработку заказов, ускоряет доставку и удовлетворенность клиентов.
  • Автоматизация выплат. Своевременные и прозрачные выплаты вознаграждений вашим партнерам.

Возможности

  • Автоматизация дропшипперов
  • Удобный учет заказов
  • Аналитика продаж
  • Интеграция с ТТН
  • Поддержка 24/7
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - украинская CRM для e-commerce, товарного бизнеса и сферы услуг. Автоматизируйте продажи, улучшайте удержание клиентов и увеличивайте прибыль! Оптимизируйте коммуникацию и персонализируйте предложения.

Основные преимущества

  • Понятный интерфейс. Легкая навигация, быстрый доступ к нужным данным. С LP-CRM сможет работать каждый.
  • Автоматизация продаж. Увеличивайте прибыль за счет автоматизации рутинных задач и персонализации коммуникации.
  • Отчетность и аналитика. Отслеживайте ключевые показатели бизнеса в реальном времени, принимайте обоснованные решения.
  • Поддержка на украинском языке. Квалифицированная помощь и консультации от LP-CRM на родном языке.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка 24/7
  • Рост лояльности
  • Аналитика клиентов
LP-CRM
№3

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для удержания клиентов. Собирает заказы со всех каналов, централизует коммуникации, управляет складом и предоставляет аналитику. Оптимизируйте работу с клиентами и повышайте их лояльность!

Основные преимущества

  • Все каналы в одном окне. Объедините заказы с маркетплейсов, соцсетей и сайта для удобства.
  • Удобная коммуникация. Общайтесь с клиентами в мессенджерах прямо из KeyCRM.
  • Аналитика продаж. Получайте отчеты для оптимизации бизнеса и увеличения прибыли.
  • Складской учет. Контролируйте запасы товаров и избегайте дефицита.

Возможности

  • Автоматизация удержания
  • Все каналы в одном окне
  • Удобная аналитика клиентов
  • Складской учет
  • Поддержка бизнеса в Украине
KeyCRM
№4

Capsule CRM

Capsule CRM - простой и удобный инструмент для управления клиентами, сделками и проектами. Идеальное решение для построения прочных отношений с клиентами и повышения их лояльности.

Основные преимущества

  • Простая интеграция. Легко соединяется с другими инструментами, которые вы уже используете, для бесперебойной работы.
  • Организация контактов. Храните всю информацию о клиентах в одном месте для лучшего взаимодействия.
  • Понятные сделки. Визуализируйте процесс продаж, отслеживайте прогресс и закрывайте больше сделок.
  • Управление проектами. Упростите командную работу, распределяйте задачи и контролируйте их выполнение вовремя.

Возможности

  • Простой интерфейс
  • Удобное ведение контактов
  • Отслеживание сделок
  • Управление проектами
  • Поддержка клиентов
Capsule CRM
№5

NetHunt CRM

NetHunt CRM: CRM в Gmail для удержания клиентов. Управляйте лидами, воронками продаж и автоматизируйте процессы прямо из вашей почты. Повышайте лояльность клиентов благодаря интеграции с Google Workspace.

Основные преимущества

  • Gmail интеграция. Управляйте продажами непосредственно из почты, не переключаясь между платформами.
  • Автоматизация продаж. Настройте процессы, чтобы сделки закрывались быстрее и эффективнее.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн для легкой адаптации команды.
  • Полная картина клиента. Храните всю информацию о клиентах в одном месте.

Возможности

  • В Gmail, все рядом
  • Лидов - полный контроль
  • Автоматизация рутины
  • Удержание без усилий
  • Удобная интеграция
NetHunt CRM
№6

Bitrix24

Bitrix24 - CRM для удержания клиентов и организации работы команды. Автоматизируйте продажи, настройте контакт-центр и управляйте проектами в едином пространстве. Повышайте лояльность и увеличивайте повторные продажи!

Основные преимущества

  • Рост лояльности. Bitrix24 помогает строить прочные отношения с клиентами, анализируя их потребности и автоматизируя коммуникации.
  • Все в одном месте. Контакт-центр, продажи, проекты - все в одной платформе для удобного управления бизнесом.
  • Автоматизация продаж. Освободите менеджеров от рутины, чтобы они сосредоточились на закрытии сделок и развитии клиентов.
  • Персонализированный подход. Настройте Bitrix24 под потребности вашего бизнеса и клиентов для максимальной эффективности.

Возможности

  • Автоматизация удержания
  • Интеграция с каналами
  • Удобный интерфейс
  • Гибкие настройки
  • Поддержка клиентов 24/7
Bitrix24
№7

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM с открытой архитектурой, идеальная для B2B-продаж. Повышайте лояльность клиентов и стройте прочные отношения с помощью мощных инструментов удержания.

Основные преимущества

  • Открытый код. Полная свобода настроек и интеграций с другими системами.
  • B2B фокус. Специализированные инструменты для сложных продаж и крупных клиентов.
  • Персонализация. Постройте решение, которое идеально подходит вашему бизнесу.
  • Рост продаж. Инструменты для улучшения взаимодействия и удовлетворенности клиентов.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • B2B решения
  • Открытый код
  • Аналитика удержания
  • Персонализация CRM
SugarCRM
№8

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM для эффективного удержания клиентов. Автоматизируйте продажи, маркетинг и поддержку, стройте прочные отношения и увеличивайте лояльность. Все в одном решении!

Основные преимущества

  • Повышение лояльности. Персонализированные коммуникации и предложения для каждого клиента.
  • Оптимизация продаж. Больше сделок благодаря анализу данных и автоматизации.
  • Улучшение сервиса. Быстрая реакция на запросы и проблемы клиентов.
  • Единая платформа Zoho. Все инструменты для продаж, маркетинга, сервиса в одном месте.

Возможности

  • Удержание клиентов
  • Автоматизация продаж
  • Все в одной системе
  • Масштабируемость
  • Персонализация Zoho CRM
Zoho CRM
№9

Insightly

Insightly - CRM для SMB, объединяющая возможности управления клиентами, проектами и интеграции с другими сервисами. Оптимизируйте отношения с клиентами и повышайте их лояльность с Insightly!

Основные преимущества

  • Понятная аналитика. Отслеживайте поведение клиентов и улучшайте сервис.
  • Проектный фокус. Управляйте продажами и проектами в одном месте.
  • Автоматизация продаж. Больше сделок благодаря автоматизированным воронкам.
  • Интеграции со всем. Подключайте нужные сервисы для эффективной работы.

Возможности

  • Удобная CRM
  • Поддержка SMB
  • Интеграции
  • Удержание клиентов
  • Управление проектами
Insightly
№10

Creatio (Sales)

Creatio Sales - low-code CRM для удержания клиентов. Автоматизируйте процессы продаж, стройте долгосрочные отношения и повышайте лояльность с помощью мощной CRM-платформы.

Основные преимущества

  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте прибыль и удовлетворение клиентов.
  • Простая интеграция. Легко подключайте любимые инструменты и сервисы для лучшей работы.
  • Быстрая адаптация. Подстраивайте платформу под потребности вашего бизнеса без разработчиков.
  • Понятные отчеты. Анализируйте данные о клиентах, принимайте обоснованные решения.

Возможности

  • Удержание клиентов
  • Автоматизация процессов
  • Низкий код
  • Повышение лояльности
  • Персонализированный опыт
Creatio (Sales)
№11

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - CRM №1 для лидеров рынка! Постройте эффективную воронку продаж, получите глубокую аналитику и повысьте удержание клиентов. Идеальное решение для вашего бизнеса.

Основные преимущества

  • Персонализация. Создавайте уникальный опыт для каждого клиента, повышая лояльность.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, от лида до сделки, увеличивая прибыль.
  • Аналитика. Получайте ценные инсайты о клиентах и их поведении, чтобы принимать обоснованные решения.
  • Поддержка. Всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов.

Возможности

  • Удержание клиентов
  • Автоматизация продаж
  • Анализ данных
  • Увеличение лояльности
  • Персонализация взаимодействия
Salesforce Sales Cloud
№12

amoCRM

amoCRM - CRM с акцентом на мессенджеры. Привлекайте и удерживайте клиентов благодаря чат-воронкам, ботам и омниканальным диалогам. Общайтесь с клиентами там, где им удобно, и стройте долгосрочные отношения!

Основные преимущества

  • Чат-воронки продаж. Автоматизируйте коммуникацию с клиентами на каждом этапе сделки.
  • Омниканальность в действии. Все обращения клиентов в одном окне: мессенджеры, почта, соцсети.
  • Боты-помощники 24/7. Отвечают на типичные вопросы и собирают контакты автоматически.
  • Персонализированное общение. Персонализируйте сообщения, чтобы клиенты чувствовали внимание.

Возможности

  • Чат-воронки продаж
  • Боты для поддержки 24/7
  • Омниканальные коммуникации
  • Автоматизация удержания
  • Интеграция с мессенджерами
amoCRM
№13

Streak CRM

Streak CRM - CRM-система, встроенная прямо в Gmail. Организуйте своих клиентов и сделки с помощью настраиваемых пайплайнов. Идеальное решение для поддержки и развития отношений с клиентами, не покидая почтового ящика.

Основные преимущества

  • Встроенный в Gmail. Управляйте отношениями с клиентами прямо из почты, без переключений.
  • Кастомные пайплайны. Настройте процесс продажи под свой бизнес, адаптируйте инструмент.
  • Удобное сотрудничество. Совместный доступ и редактирование данных для всей команды.
  • Персонализированный опыт. Создавайте уникальные взаимодействия и улучшайте лояльность клиентов.

Возможности

  • Удержание клиентов
  • CRM в Gmail
  • Кастомные пайплайны
  • Простая интеграция
  • Автоматизация продаж
Streak CRM
№14

HubSpot CRM

HubSpot CRM - мощная бесплатная CRM для удержания клиентов. Единая платформа для маркетинга, продаж и поддержки, помогающая строить прочные отношения с вашими клиентами и увеличивать их лояльность.

Основные преимущества

  • Бесплатное ядро CRM. Получите мощный инструмент без начальных затрат для управления данными.
  • Единая платформа. Все необходимые инструменты для развития бизнеса в одном месте.
  • Улучшение отношений. Поймите потребности клиентов и стройте прочные связи.
  • Автоматизация рутины. Упростите процессы продаж, маркетинга и поддержки.

Возможности

  • Бесплатная CRM
  • Единая платформа
  • Маркетинг + продажи
  • Удержание клиентов
  • Автоматизация процессов
HubSpot CRM
№15

Copper

Copper - CRM, созданная для Google Workspace. Глубокая интеграция с Gmail помогает строить прочные отношения с клиентами, автоматизировать процессы и повышать их лояльность, не покидая привычный интерфейс.

Основные преимущества

  • Gmail Integration. Вся история коммуникаций в одном месте, мгновенный доступ к данным.
  • Простое внедрение. Интегрируется с Google Workspace, настройка занимает считанные минуты.
  • Понятный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн, не требует специальных навыков.
  • Повышение лояльности. Персонализированная коммуникация, ведущая к лучшим отношениям с клиентами.

Возможности

  • Интеграция с Gmail
  • Легкость использования
  • Автоматизация продаж
  • Аналитика удержания
  • Персонализированный сервис
Copper
№16

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов. Автоматизируйте продажи: интеграции с маркетплейсами, службами доставки, платежными системами и складом. Сосредоточьтесь на удержании клиентов и увеличивайте прибыль с SalesDrive!

Основные преимущества

  • Понятная аналитика. Получите ценные данные о клиентах и их потребностях для лучшего обслуживания.
  • Автоматизация продаж. SalesDrive берет на себя рутинные задачи, увеличивая вашу производительность.
  • Все в одном месте. Интеграция с маркетплейсами, доставкой, складом для удобного управления бизнесом.
  • Поддержка роста. SalesDrive масштабируется вместе с вашим интернет-магазином.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Рост лояльности
  • Персонализация коммуникаций
  • Удобный интерфейс
  • Интеграции SalesDrive
SalesDrive
№17

Odoo CRM

Odoo CRM - мощная CRM в составе ERP Odoo, помогающая строить долгосрочные отношения с клиентами. Интегрированные инструменты для управления продажами, маркетингом и обслуживанием - все для удержания ваших клиентов в Odoo.

Основные преимущества

  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ для команды.
  • Повышение лояльности. Улучшайте отношения с клиентами благодаря персонализации.
  • Увеличение продаж. Больше возможностей для повторных продаж и кросс-сейла.
  • Интеграция с Odoo. Полный контроль бизнеса в единой системе, без разрывов.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Централизованная база
  • Анализ данных
  • Улучшение сервиса
  • Интеграция ERP
Odoo CRM
Сравнение

CRM в сравнении

# Система Сфера применения Особенности Бесплатная версия Базовая цена от
1CPAshkaДропшипперы, eCommerce, бизнесУчет дропшипперов, контроль заказов, автоматизация, CRMБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
2LP-CRME-commerce, бизнес, услугиАвтоматизация продаж, удержание клиентов, персонализация предложенийБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
3KeyCRMeCommerce, малый/средний бизнесЗаказы, коммуникации, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
4Capsule CRMМСБ, стартапы, фрилансерыКонтакты, продажи, задачиБесплатный планот $18/мес за пользователя
5NetHunt CRMМСБ, продажи, маркетингCRM в Gmail, Воронки продаж, Автоматизация процессовТест 14 днейот $24/мес за пользователя
6Bitrix24Малый бизнес, средний бизнесCRM, автоматизация, коммуникацияБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
7SugarCRMB2B, продажи, маркетингАвтоматизация продаж, поддержка клиентов, кастомизацияТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
8Zoho CRMМалый бизнес, предприятияАвтоматизация продаж, маркетинг, поддержкаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
9InsightlyМСБ, продажи, маркетингCRM, проекты, интеграцияТест 14 днейот $29/мес за пользователя
10Creatio (Sales)Продажи, маркетинг, сервисАвтоматизация продаж, управление клиентами, низкий кодБесплатный тестовый доступцена по запросу
11Salesforce Sales CloudПродажи, маркетинг, сервисАвтоматизация продаж, аналитика, управление контактамиТест 30 днейот $25/мес за пользователя
12amoCRMМалый бизнес, продажиМессенджеры, автоматизация, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
13Streak CRMМалый бизнес, продажиИнтеграция Gmail, Пайплайны, Отслеживание сделокБесплатный планот $59/мес за пользователя
14HubSpot CRMМСБ, маркетинг, продажиБесплатная, автоматизация, интеграцияБесплатный планот $20/мес за пользователя
15CopperМалый бизнес, продажиGmail интеграция, автоматизация, CRMТест 14 днейот $29/мес за пользователя
16SalesDriveИнтернет-магазины, eCommerceАвтоматизация, интеграции, удержание клиентовТест 14 днейот 349 грн/мес
17Odoo CRMБизнес, продажи, маркетингПродажи, маркетинг, сервисOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

? Что дает система для сохранения лояльности?
Автоматизирует коммуникацию, отслеживает потребности, предлагает персонализированные решения для удержания
? Какие ключевые функции нужны?
Сегментация, автоматизация, отслеживание, отчетность, интеграции
? Как выбрать оптимальную платформу?
Определите потребности, бюджет, масштабируемость и интеграции
? Какое влияние внедрение оказывает на бизнес?
Рост лояльности, увеличение продаж, улучшение сервиса
? Где найти рейтинг топовых систем?
В специализированных обзорах и статьях в интернете, ищите актуальные сравнения