Оберіть сучасну CRM

ТОП 16 CRM для аналітики: Огляд та вибір

Найкращі CRM для глибокого аналізу даних вашого бізнесу

Рейтинг

Оберіть сучасну CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для аналітики в товарному бізнесі, e-commerce та сфері послуг. Збирайте дані, аналізуйте продажі та покращуйте результати! Оптимізуйте бізнес з LP-CRM.

Переваги платформи

  • Детальна аналітика. Зрозумійте свій бізнес, відстежуйте KPI та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого освоєння та зручної роботи.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте воронку продажів, збільште конверсію та прибуток.
  • Українська підтримка. Швидка та якісна підтримка українською мовою від команди LP-CRM.

Функціонал

  • Аналітика продажів
  • Звітність e-commerce
  • CRM для товарки
  • Автоматизація бізнесу
  • Українська підтримка
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Спростіть управління та аналіз дропшиперів! Автоматичний підрахунок прибутків, замовлень та комісій. Оптимізуйте свій бізнес з CPAshka!

Переваги платформи

  • Облік дропшиперів. Автоматичний підрахунок прибутків/витрат кожного партнера.
  • Звітність в реальному часі. Миттєвий доступ до актуальних даних по продажам.
  • Автоматизація виплат. Спрощує розрахунки з дропшиперами, економія часу.
  • Інтеграція з платформами. Легке підключення до Prom, Rozetka та інших майданчиків.

Функціонал

  • Аналіз даних
  • Автоматизація процесів
  • Зручний інтерфейс
  • Українська підтримка
  • Цінова політика
CPAshka
№3

SugarCRM

SugarCRM – це гнучка CRM із відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Аналізуйте дані та оптимізуйте бізнес-процеси завдяки широким можливостям кастомізації та інтеграції.

Переваги платформи

  • Повна адаптація. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.
  • Відкритий код. Інтеграція з будь-якими інструментами та повний контроль над даними.
  • B2B фокус. Оптимізовано для складних продажів та потреб корпоративних клієнтів.
  • Розширена звітність. Детальні звіти та аналіз даних для прийняття обґрунтованих рішень.

Функціонал

  • Аналіз даних продажів
  • Відкритий код CRM
  • Автоматизація звітів
  • B2B аналітика
  • Гнучкість налаштувань
SugarCRM
№4

monday sales CRM

monday sales CRM – CRM на базі monday.com, адаптована для команд продажів. Гнучкі налаштування, автоматизація процесів, аналітика даних продажів – все для ефективної роботи та зростання вашого бізнесу. Отримайте повний контроль над воронкою продажів!

Переваги платформи

  • Інтеграція з monday.com. Використовуйте знайомий інтерфейс та функції платформи monday.com для ефективного управління продажами.
  • Прогнозування продажів. Отримуйте точні прогнози на основі даних та приймайте обґрунтовані рішення для розвитку бізнесу.
  • Оптимізація воронки продажів. Аналізуйте етапи продажів, виявляйте вузькі місця та покращуйте конверсію угод.
  • Звітність у реальному часі. Створюйте кастомні звіти та відстежуйте ключові показники продажів для прийняття швидких рішень.

Функціонал

  • Гнучкість на базі monday.com
  • Аналітика продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація процесів
  • Звітність в реальному часі
monday sales CRM
№5

Copper

Copper CRM – це CRM, розроблена для Google Workspace, з глибокою інтеграцією в Gmail. Оптимізуйте продажі та аналізуйте дані клієнтів прямо у вашій звичній робочій середі Google. Ідеальний вибір для аналітичних даних та покращення відносин з клієнтами.

Переваги платформи

  • Глибока інтеграція Gmail. Працюйте з даними клієнтів прямо в Gmail, без перемикань.
  • Прогнозування продажів. Точні прогнози допомагають планувати та досягати цілей.
  • Автоматизація звітів. Отримуйте готові звіти, економте час на аналіз.
  • Зрозуміла візуалізація. Легко інтерпретувати дані, приймати рішення.

Функціонал

  • Аналітика продажів
  • Інтеграція з Gmail
  • Зручний інтерфейс
  • Звітність в реальному часі
  • Автоматизація воронки
Copper
№6

Capsule CRM

Capsule CRM – простий та зручний інструмент для керування контактами, угодами і проєктами. Ідеальний для малого бізнесу, що потребує аналізу даних про клієнтів та ефективного управління продажами.

Переваги платформи

  • Просте впровадження. Швидко налаштуйте та почніть працювати, без зайвих складнощів.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти про продажі та клієнтів для кращих рішень.
  • Ефективне управління. Організуйте контакти, угоди та проєкти в одному місці.
  • Зростання продажів. Відстежуйте потенційних клієнтів та збільшуйте прибуток.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Проста інтеграція
  • Зручний для команд
  • Повний контроль даних
  • Зрозуміла аналітика
Capsule CRM
№7

Pipedrive

Pipedrive – CRM, створена для конверсії угод. Візуалізуйте воронку продажів, відстежуйте прогрес кожної угоди та збільшуйте прибуток. З Pipedrive аналізуйте дані продажів ефективніше!

Переваги платформи

  • Зрозумілі угоди. Візуалізація воронки продажів для контролю кожної угоди.
  • Точні прогнози. Прогнозуйте дохід з урахуванням даних про угоди.
  • Легкий аналіз даних. Відстежуйте ключові показники та тенденції продажів.
  • Більше конверсій. Оптимізуйте процеси для збільшення успішних угод.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Візуалізація воронки продажів
  • Прогнозування прибутків
  • Інтеграція з інструментами аналітики
  • Звітність по конверсіях
Pipedrive
№8

Close

Close – CRM для сейлз-команд, що робить акцент на дзвінках та email-розсилках. Хочете глибше аналізувати комунікації з клієнтами? Close надає дані для оптимізації ваших продажів через дзвінки та email-кампанії.

Переваги платформи

  • Глибокий аналіз продажів. Отримуйте чіткі звіти по воронці продажів, активності команди та ROI.
  • Дзвінки + Email в одному. Відстежуйте всі комунікації, аналізуйте ефективність кожної взаємодії.
  • Прогнозування успіху. Визначайте найкращі можливості та оптимізуйте стратегії продажів на основі даних.
  • Персоналізовані звіти. Налаштовуйте звіти під потреби вашого бізнесу та відстежуйте ключові показники.

Функціонал

  • Аналіз даних продажів
  • Звіти в реальному часі
  • Автоматизація звітів
  • Інтеграція з ін. CRM
  • Прогнозування продажів
Close
№9

amoCRM

amoCRM – CRM, що виводить аналітику на новий рівень завдяки омніканальним діалогам, чат-воронкам та ботам. Відстежуйте шлях клієнта в месенджерах та будуйте ефективні стратегії продажів на основі даних.

Переваги платформи

  • Чат-воронки продажів. Автоматизуйте спілкування з клієнтами, ведіть їх до угоди.
  • Омніканальні діалоги. Всі звернення в одному вікні, не втрачайте жодного клієнта.
  • Потужні боти-помічники. Заощаджуйте час, відповідайте 24/7 та кваліфікуйте лідів.
  • Аналіз комунікацій. Отримуйте звіти про ефективність чатів, покращуйте стратегію.

Функціонал

  • Аналіз даних клієнтів
  • Чат-боти для продажів
  • Омніканальна комунікація
  • Автоматизація рутини
  • Звітність та прогнози
amoCRM
№10

Nutshell

Nutshell: CRM з email-маркетингом для B2B-команд. Спростіть аналіз даних клієнтів, покращте комунікацію та збільште продажі. Ідеально підходить для глибокої аналітики клієнтської бази.

Переваги платформи

  • Глибокий аналіз даних. Отримуйте цінні інсайти про клієнтів та продажі для кращих рішень.
  • Автоматизація email. Заощаджуйте час на розсилках та персоналізуйте комунікацію.
  • Просте впровадження. Легко інтегруйте з вашими інструментами та почніть швидко.
  • Зрозумілі звіти. Візуалізуйте дані та слідкуйте за ключовими показниками B2B.

Функціонал

  • B2B CRM
  • Простий у використанні
  • Автоматизація продажів
  • Email-маркетинг
  • Аналітика в реальному часі
Nutshell
№11

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для глибокої аналітики продажів. Інтеграція з Microsoft 365 та Copilot забезпечує потужні інсайти, автоматизацію процесів та персоналізовану взаємодію з клієнтами. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток!

Переваги платформи

  • Глибока інтеграція. Ефективна робота з іншими продуктами Microsoft 365.
  • Copilot AI-підтримка. Оптимізація продажів з інтелектуальним помічником.
  • Повна картина клієнта. 360-градусний огляд даних для кращих рішень.
  • Зрозумілі звіти. Візуалізація даних для швидкого аналізу трендів.

Функціонал

  • Аналіз даних клієнтів
  • Інтеграція з 365
  • Copilot для продажів
  • Автоматизація звітів
  • Прогнозування продажів
Microsoft Dynamics 365 Sales
№12

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM із вбудованими інструментами для аналізу продажів: телефонія, email, ШІ-помічник. Збирайте дані, відстежуйте конверсії та прогнозуйте продажі, щоб приймати обґрунтовані рішення для зростання вашого бізнесу.

Переваги платформи

  • Глибокий аналіз даних. Отримуйте цінні інсайти про клієнтів та продажі за допомогою вбудованих звітів та ШІ.
  • Вбудована телефонія та email. Комунікуйте з клієнтами ефективніше прямо з платформи, зберігаючи історію спілкування.
  • ШІ-помічник Freddy. Автоматизуйте рутину, отримуйте рекомендації та прогнози для підвищення продажів.
  • Повна картина клієнта. Об'єднайте всі дані про клієнтів в одному місці для персоналізованої взаємодії.

Функціонал

  • Вбудована телефонія
  • Email маркетинг
  • ШІ-аналітика
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
Freshworks CRM (Freshsales)
№13

Creatio (Sales)

Creatio Sales – це low-code CRM платформа для автоматизації продажів та маркетингу. Ідеально підходить для аналізу даних, покращення процесів та збільшення прибутків. Розширюйте можливості вашої аналітики з Creatio!

Переваги платформи

  • Автоматизація продажів. Підвищуйте ефективність команди, спрощуючи рутинні задачі.
  • Аналіз даних в реальному часі. Приймайте обґрунтовані рішення на основі актуальної інформації.
  • Персоналізований досвід клієнтів. Збільшуйте лояльність клієнтів завдяки індивідуальному підходу.
  • Швидка адаптація системи. Легко налаштовуйте систему під потреби вашого бізнесу.

Функціонал

  • Аналітика даних
  • Автоматизація процесів
  • Low-code рішення
  • CRM для продажів
  • Керування клієнтами
Creatio (Sales)
№14

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу, створена для підприємців. Оптимізуйте клієнтський досвід, автоматизуйте рутинні завдання та отримуйте глибшу аналітику для зростання вашого бізнесу.

Переваги платформи

  • Автоматизація продажів. Збільште прибуток, автоматизувавши повторювані завдання та персоналізувавши комунікацію з клієнтами.
  • Зрозумілі звіти. Відстежуйте ефективність маркетингу та продажів у реальному часі, приймайте обґрунтовані рішення.
  • Економія часу. Звільніть свій час від рутини, щоб зосередитися на розвитку бізнесу з Keap.
  • Персоналізація. Створюйте унікальний досвід для кожного клієнта завдяки сегментації та таргетованим повідомленням.

Функціонал

  • Зрозуміла аналітика
  • Автоматизація продажів
  • Зростання ROI
  • Підтримка 24/7
  • Легкий старт
Keap (ex-Infusionsoft)
№15

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP платформа для бізнесу. Керуйте процесами, телефонією, складом та документообігом в одній системі. Отримайте аналітику для прийняття обґрунтованих рішень. Оптимізуйте свій бізнес з OneBox OS!

Переваги платформи

  • Повний контроль даних. Збирайте та аналізуйте інформацію з усіх відділів в одному місці для кращих рішень.
  • Зрозумілі звіти. Візуалізуйте дані та відстежуйте ключові показники ефективності для розвитку бізнесу.
  • Оптимізація ресурсів. Аналізуйте завантаженість команди, виявляйте вузькі місця та покращуйте ефективність.
  • Єдина платформа. Управління бізнесом: процеси, телефонія, склад, документи - все в OneBox OS.

Функціонал

  • Аналіз даних CRM
  • OneBox OS
  • Процеси, склад, облік
  • Телефонія та CRM
  • Все в одному місці
OneBox OS
№16

Insightly

Insightly: CRM для SMB з управління проєктами та широкими можливостями інтеграції. Оптимізуйте бізнес-процеси та отримуйте глибоку аналітику для прийняття обґрунтованих рішень.

Переваги платформи

  • Зрозумілі звіти. Аналізуйте дані продажів та проєктів в реальному часі для кращих рішень.
  • Керуйте всім в одному місці. Об'єднайте клієнтів, проєкти та продажі для цілісного бачення.
  • Інтеграція з улюбленими інструментами. Працюйте ефективніше, підключивши Insightly до потрібних сервісів.
  • Розвивайте бізнес масштабно. Легко адаптуйте Insightly до росту вашої компанії та потреб.

Функціонал

  • Аналіз даних клієнтів
  • Керування проєктами легко
  • Інтеграції для росту SMB
  • Звіти для прийняття рішень
  • Автоматизація продажів та маркетингу
Insightly
Загальна таблиця

CRM у порівнянні

# Продукт Цільова аудиторія Основні можливості Trial Базова ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАналітика продажів, автоматизація, клієнтська базаБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, eCommerceАвтоматизація, облік, аналітикаБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3SugarCRMB2B, продажі, маркетингКастомізація, інтеграція, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
4monday sales CRMВідділи продажів, бізнесАвтоматизація, налаштування, аналітикаБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
5CopperМалий бізнес, продажіGmail інтеграція, автоматизація, аналітикаТест 14 дніввід $29/міс за користувача
6Capsule CRMМалий бізнес, стартапиКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
7PipedriveМалий бізнес, продажіВоронка продажів, автоматизація, звітністьТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
8CloseМалий бізнес, SaaSДзвінки, email, аналітикаТест 14 дніввід $49/міс за користувача
9amoCRMМалий бізнес, продажіОмніканальність, чат-воронки, автоматизаціяТест 14 дніввід $15/міс за користувача
10NutshellB2B-продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, аналітикаТест 14 дніввід $16/міс за користувача
11Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, маркетинг, CRMАвтоматизація продажів, інтелектуальні інсайти, персоналізація взаємодіїТест 30 дніввід $65/міс за користувача
12Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажіАвтоматизація продажів, аналітика, телефоніяБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
13Creatio (Sales)B2B, B2C, EnterpriseАвтоматизація продажів, low-code, аналітикаБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
14Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
15OneBox OSМалий, середній бізнесАвтоматизація, інтеграція, аналітикаЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
16InsightlySMB, управління проєктамиCRM, управління проєктами, інтеграціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
FAQ

FAQ

? Що таке системи управління відносинами?
Це програмне забезпечення для управління взаємодією з клієнтами та даними про них
? Які переваги використання подібних систем?
Вони допомагають збільшити продажі, покращити обслуговування клієнтів та оптимізувати бізнес-процеси
? На що звертати увагу при виборі платформи?
Враховуйте потреби вашого бізнесу, бюджет, інтеграції та масштабованість
? Які метрики можна відстежувати?
Конверсія, утримання клієнтів, вартість залучення клієнта, середній чек
? Які інтеграції важливі для аналізу даних?
Інтеграція з системами аналітики, маркетинговими платформами та іншими бізнес-інструментами