Найкращі 15 CRM для Клієнтської Підтримки

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, контролюйте замовлення та збільшуйте прибуток. Оптимізуйте підтримку клієнтів з CPAshka!

Основні переваги

• Автоматизація дропшиперів. Точний облік замовлень, виплат, заборгованостей. Ніяких Excel-таблиць!
• Зручна комунікація. Інтеграція з месенджерами для швидкого зв'язку з дропшиперами.
• Аналітика продажів. Відстежуйте ефективність дропшиперів та популярні товари.
• Швидкі виплати. Автоматизовані розрахунки та своєчасні виплати дропшиперам.

Функціонал

• Автоматизація дропшипінгу
• Зручний інтерфейс
• Підтримка 24/7
• Українська локалізація
• Облік дропшиперів

LP-CRM – українська CRM для клієнтської підтримки, e-commerce та товарного бізнесу. Автоматизуйте обробку заявок, керуйте клієнтською базою та підвищуйте лояльність клієнтів. Оптимізуйте свій сервіс з LP-CRM!

Основні переваги

• Зрозумілий інтерфейс. Легка навігація, швидке навчання команди та миттєвий доступ до потрібних даних.
• Автоматизація рутини. Звільніть персонал від повторюваних задач, зосередьтесь на клієнтах.
• Централізована база даних. Уся історія спілкування з клієнтом в одному місці, жодної втраченої інформації.
• Звітність та аналітика. Відстежуйте ключові показники, покращуйте сервіс та збільшуйте лояльність.

Функціонал

• Автоматизація підтримки
• Зручний інтерфейс
• Інтеграція з каналами
• Звітність і аналітика
• Українська підтримка

KeepinCRM - проста CRM для малого та середнього бізнесу, яка допоможе покращити клієнтську підтримку. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте процеси та підвищуйте задоволеність клієнтів!

Основні переваги

• Все в одному місці. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами централізовано.
• Легкий у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, не потребує спеціальних навичок.
• Оптимізація процесів. Автоматизуйте рутинні операції та підвищуйте ефективність.
• Підтримка МСБ. Розроблено з урахуванням потреб малого та середнього бізнесу.

Функціонал

• Зручна CRM для підтримки
• Клієнти, угоди, завдання
• Автоматизація процесів
• Швидкий старт, легке навчання
• Підтримка МСБ в Україні

Capsule CRM - простий у використанні CRM для управління контактами, угодами та проєктами. Організуйте роботу з клієнтами та покращте клієнтську підтримку. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу.

Основні переваги

• Проста інтеграція. З'єднуйте Capsule з іншими інструментами для ефективної роботи.
• Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла навігація економить ваш час.
• Контроль контактів. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращого обслуговування.
• Спільна робота. Підвищуйте продуктивність команди завдяки спільним задачам.

Функціонал

• Інтуїтивний інтерфейс
• Зручне ведення клієнтів
• Автоматизація продажів
• Спільна робота команди
• Ефективне управління угодами

Nutshell: CRM та email-маркетинг в одному! Ідеально для B2B-команд, що прагнуть покращити клієнтську підтримку та автоматизувати процеси. Простий у використанні, потужний у результатах.

Основні переваги

• Інтуїтивний інтерфейс. Легко навчитись, швидко почати роботу та зосередитись на клієнтах.
• Потужний email-маркетинг. Надсилайте персоналізовані листи та відстежуйте результати в одній платформі.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для ефективної взаємодії.
• Підтримка B2B команд. Nutshell створений спеціально для потреб бізнес-клієнтів.

Функціонал

• Інтуїтивний інтерфейс
• Автоматизація продажів
• Персоналізований email
• Підтримка B2B команд
• Зручна звітність

OneBox OS – CRM/ERP платформа для оптимізації клієнтської підтримки. Керуйте процесами, телефонією, складом та документообігом в єдиній системі. Підвищуйте ефективність обробки звернень та задоволеність клієнтів.

Основні переваги

• Усі інструменти в одному. Керуйте клієнтами, продажами та підтримкою з єдиної платформи OneBox OS.
• Оптимізація комунікацій. Інтегрована телефонія та чат-боти для миттєвої взаємодії з клієнтами.
• Автоматизація рутини. Звільніть команду від повторюваних задач, щоб зосередитись на клієнтах.
• Підвищення лояльності. Персоналізований підхід до кожного клієнта збільшує задоволеність.

Функціонал

• Інтеграція з телефонією
• Автоматизація процесів
• Зручний інтерфейс
• Звітність та аналітика
• Все в одному місці

Agile CRM: об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиній платформі. Ідеальне рішення для клієнтської підтримки, що дозволяє ефективно керувати комунікаціями та підвищувати лояльність клієнтів.

Основні переваги

• Єдиний інтерфейс. Керуйте продажами, маркетингом та сервісом з однієї платформи, без перемикань.
• Покращення комунікації. Вся історія клієнта в одному місці, для кращого розуміння потреб.
• Автоматизація рутини. Звільніть час команди, автоматизувавши повторювані задачі.
• Персоналізований сервіс. Створюйте індивідуальні пропозиції на основі даних про клієнтів.

Функціонал

• Все в одному місці
• Автоматизація процесів
• Зручний інтерфейс
• Підтримка 24/7
• Доступна ціна

Zoho CRM – хмарна CRM для ефективної клієнтської підтримки. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс в одному місці. Підвищуйте задоволеність клієнтів та розвивайте свій бізнес за допомогою Zoho CRM!

Основні переваги

• Все в одному місці. Інтегрована платформа для продажів, маркетингу та сервісу, економія часу.
• Збільшення лояльності. Персоналізована комунікація з клієнтами, покращення задоволеності.
• Автоматизація рутини. Звільніть команду від повторюваних завдань, зосередьтесь на головному.
• Детальна аналітика. Звітність і прогнози на основі даних, оптимізація стратегії.

Функціонал

• Автоматизація підтримки
• Інтеграція з іншими сервісами
• Зручний інтерфейс
• Персоналізація налаштувань
• Аналітика та звіти

Odoo CRM – це інтегрована CRM-система в ERP Odoo, що дозволяє оптимізувати клієнтську підтримку, продажі та маркетинг. Керуйте лідами, угодами та клієнтською базою ефективно в єдиній платформі. Ідеальне рішення для комплексної автоматизації бізнесу.

Основні переваги

• Все в одному місці. Інтеграція з іншими модулями Odoo для повної картини бізнесу.
• Покращення сервісу. Зрозумійте потреби клієнтів та відповідайте миттєво.
• Оптимізація роботи. Автоматизація рутинних задач та підвищення продуктивності команди.
• Аналіз даних. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.

Функціонал

• Єдина платформа
• Інтеграція
• Автоматизація
• Гнучкість
• Аналітика

Binotel SmartCRM – CRM для підтримки клієнтів: повна 360° картка клієнта, потужна аналітика та задачі в одній системі. Інтеграція з АТС Binotel для ефективної комунікації та кращого сервісу.

Основні переваги

• 360° профіль клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці, швидкий доступ до історії звернень.
• Ефективна аналітика. Зрозумійте потреби клієнтів та покращуйте сервіс на основі даних.
• Автоматизація задач. Оптимізуйте роботу команди, не втрачайте жодного запиту.
• Інтеграція з АТС. Керуйте дзвінками та обслуговуйте клієнтів прямо з системи.

Функціонал

• 360° картка клієнта
• Аналітика підтримки
• Інтеграція з АТС
• Автоматизація задач
• Підтримка клієнтів 24/7

NetHunt CRM - це CRM у Gmail, що спрощує клієнтську підтримку. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте рутинні завдання прямо з вашої поштової скриньки. Оптимізуйте комунікацію та підвищуйте задоволеність клієнтів з NetHunt!

Основні переваги

• Інтеграція з Gmail. Керуйте клієнтами безпосередньо з пошти, не перемикаючись між вкладками.
• Покращена організація. Всі дані про клієнтів в одному місці, легкий доступ та пошук.
• Автоматизація продажів. Налаштуйте воронки продажів і автоматизуйте рутинні завдання.
• Підвищення продуктивності. Більше продажів за менший час завдяки оптимізації процесів.

Функціонал

• Інтеграція з Gmail
• Автоматизація процесів
• Воронки продажів
• Підтримка клієнтів
• Облік лідів

Pipedrive – CRM, створена для збільшення конверсії угод. Візуалізуйте свій пайплайн продажів, ефективно керуйте лідами та перетворюйте їх на клієнтів. Інтуїтивний інтерфейс, зручний для підтримки клієнтів та розвитку бізнесу.

Основні переваги

• Збільшення продажів. Pipedrive допомагає зосередитись на угодах, збільшуючи конверсію та прибуток.
• Візуальний пайплайн. Легко відстежуйте прогрес угод та керуйте воронкою продажів.
• Автоматизація рутини. Автоматизуйте задачі, звільніть час для клієнтів і важливих справ.
• Інтеграції з інструментами. Під'єднайте Pipedrive до пошти, чатів та інших сервісів.

Функціонал

• Автоматизація процесів
• Легкий у використанні
• Зручний інтерфейс
• Підтримка клієнтів 24/7
• Інтеграція з сервісами

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM з вбудованою телефонією, email та ШІ-помічником, що допомагає підвищити якість клієнтської підтримки та автоматизувати рутинні завдання. Ідеальне рішення для ефективної взаємодії з клієнтами!

Основні переваги

• Вбудована телефонія. Дзвоніть клієнтам прямо з системи, зберігайте записи дзвінків та контекст.
• ШІ-помічник Freddy. Автоматизує рутину, прогнозує поведінку клієнтів, дає поради.
• Ефективна комунікація. Всі канали (email, чат, телефон) в одному місці для швидких відповідей.
• Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники, покращуйте сервіс та задоволеність клієнтів.

Функціонал

• Все в одному місці
• Автоматизація процесів
• Легка інтеграція
• ШІ-помічник
• Підтримка 24/7

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу, розроблена для підприємців. Спрощує підтримку клієнтів, автоматизує рутинні завдання та допомагає розвивати бізнес.

Основні переваги

• Все в одному місці. Керуйте контактами, продажами та маркетингом з єдиної платформи Keap.
• Автоматизація рутини. Забудьте про рутинні завдання, зосередьтесь на розвитку бізнесу.
• Персоналізований маркетинг. Створюйте індивідуальні пропозиції для кожного клієнта.
• Зростання продажів. Залучайте більше лідів та збільшуйте прибуток з Keap.

Функціонал

• Автоматизація маркетингу
• Персоналізація комунікацій
• Зручне керування контактами
• Підтримка 24/7
• Інтеграції з інструментами

monday sales CRM – гнучкий CRM, побудований на платформі monday.com, спеціально для команд продажів. Автоматизуйте воронку продажів, керуйте клієнтами та покращуйте продуктивність з інструментами, що адаптуються до ваших потреб.

Основні переваги

• Зручна платформа monday.com. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке налаштування, звичний вигляд.
• Повна інтеграція. Всі дані про клієнтів в одному місці, легкий доступ для команди.
• Автоматизація рутини. Зменшує ручну роботу, звільняючи час для продажів та спілкування.
• Покращена комунікація. Ефективна взаємодія команди та клієнтів, швидкі відповіді.

Функціонал

• Автоматизація процесів
• Зручний інтерфейс
• Звітність та аналітика
• Інтеграція з monday.com
• Підтримка клієнтів 24/7