Підберіть CRM під ваші процеси

ТОП 14 CRM для малого бізнесу: Огляд та вибір

Найкращі CRM системи для оптимізації вашого бізнесу!

Найкарщі

Підберіть CRM під ваші процеси

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для малого бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток! Зручний інтерфейс та потужні інструменти для росту вашого бізнесу.

Переваги сервісу

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися та використовувати щодня, навіть без досвіду.
  • Автоматизація продажів. Збільшуйте прибуток та ефективність роботи команди.
  • Підтримка українською. Швидка допомога та консультації від локальних експертів.
  • Облік товарів та послуг. Контролюйте залишки, ціни та історію продажів в одному місці.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
  • Звітність та аналітика
  • Інтеграція з Новою Поштою
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизує облік дропшиперів, замовлень та виплат. Спростіть свій бізнес з CPAshka!

Переваги сервісу

  • Автоматизація виплат. Точний розрахунок винагород дропшиперів, без ручної праці.
  • Зростання прибутків. Збільшення продажів та лояльності партнерів.
  • Проста інтеграція. Швидке підключення до вашого магазину/платформи.
  • Аналіз ефективності. Відстеження успішності дропшиперів і товарів.

Функціонал

  • Автоматизація обліку
  • Облік дропшиперів
  • Простий інтерфейс
  • Українська CRM
  • Звітність прибутків
CPAshka
№3

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір для малого бізнесу. Керуйте продажами, спілкуйтеся з клієнтами через контакт-центр, ведіть проєкти – все в одному місці! Оптимізуйте роботу та збільште прибуток з Bitrix24.

Переваги сервісу

  • Зростання продажів. Автоматизуйте воронку, збільшуйте конверсію та прибуток.
  • Ефективна комунікація. Зв'язок з клієнтами в одному місці: чати, дзвінки, пошта.
  • Організація роботи. Керуйте задачами, проєктами та командою в одному просторі.
  • Економія ресурсів. Bitrix24 об'єднує все необхідне для бізнесу, знижуючи витрати.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Ефективна комунікація
  • Просте управління проєктами
  • Інтеграція з інструментами
  • Хмарне рішення, доступність
Bitrix24
№4

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для малого бізнесу. Зручне управління замовленнями з усіх каналів, клієнтською базою, складом та аналітикою. Оптимізуйте свій бізнес з KeyCRM!

Переваги сервісу

  • Всі канали в одному вікні. Керуйте продажами з Prom, Rozetka, Instagram і Telegram з єдиного інтерфейсу.
  • Складський облік спрощено. Контролюйте залишки товарів, уникайте дефіциту та оптимізуйте закупівлі.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте чіткі дані про продажі, прибуток та ефективність команди.
  • Підтримка українською. Наші фахівці завжди готові допомогти вам на зрозумілій мові.

Функціонал

  • Зручна CRM для малого бізнесу
  • Все в одному місці
  • Інтеграція з каналами збуту
  • Складський облік та аналітика
  • Підтримка українською мовою
KeyCRM
№5

Copper

Copper CRM – це проста та потужна CRM-система, що тісно інтегрована з Google Workspace. Ідеальне рішення для малого бізнесу, що використовує Gmail, Календар та інші інструменти Google. Спростіть керування клієнтами та угодами з Copper!

Переваги сервісу

  • Інтеграція з Gmail. Працюйте з клієнтами прямо з пошти, без перемикань між вкладками!
  • Автоматизація рутини. Copper автоматизує задачі, щоб ви зосередились на продажах.
  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн полегшує адаптацію команди.
  • Звітність у реальному часі. Відстежуйте прогрес, аналізуйте дані та приймайте рішення швидше.

Функціонал

  • Інтеграція з Gmail
  • Простота для команд
  • Відстеження угод
  • Автоматизація задач
  • Зростання продажів
Copper
№6

Pipedrive

Pipedrive – CRM, розроблена для максимізації конверсії угод. Візуалізуйте процес продажів за допомогою інтуїтивно зрозумілих пайплайнів, відстежуйте прогрес та закривайте більше угод. Ідеальне рішення для малого бізнесу!

Переваги сервісу

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитись, фокус на продажах, без зайвих функцій.
  • Візуалізація угод. Контролюйте процес продажів наочно, збільшуйте конверсію.
  • Автоматизація рутини. Зосередьтесь на клієнтах, Pipedrive подбає про інше.
  • Зростання продажів. Спрощує роботу, допомагає закривати більше угод швидше.

Функціонал

  • Простий у використанні
  • Зручний пайплайн
  • Збільшує продажі
  • Легкий старт
  • Ціна/якість
Pipedrive
№7

Close

Close – CRM, що спрощує продажі для малого бізнесу. Фокус на дзвінках та email-розсилках робить її ідеальною для сейлз-команд, які прагнуть збільшити кількість угод та автоматизувати рутину. Економте час та закривайте більше угод!

Переваги сервісу

  • Збільшення продажів. Ефективні інструменти для закриття угод та зростання прибутку.
  • Продуктивність команди. Більше дзвінків, листів, угод - все в одному місці.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час команди для важливих переговорів, а не нудної роботи.
  • Простий у використанні. Інтуїтивний інтерфейс, швидке навчання, миттєвий результат.

Функціонал

  • Зручна CRM
  • Для малих команд
  • Автоматизація продажів
  • Прості звіти
  • Інтеграція з поштою
Close
№8

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP для малого бізнесу. Автоматизуйте продажі, склад, телефонію та документообіг в одній платформі. Зростайте ефективніше з комплексним рішенням!

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. Управління бізнесом, продажі та комунікації в єдиній системі.
  • Зрозуміла автоматизація. Налаштуйте процеси під потреби, без коду і розробників.
  • Контроль та звітність. Аналізуйте ефективність, приймайте обґрунтовані рішення.
  • Підтримка розвитку. Легко масштабуйте можливості платформи з ростом бізнесу.

Функціонал

  • CRM для малого бізнесу
  • Автоматизація процесів
  • Єдине рішення OneBox OS
  • Інтеграція телефонії
  • Склад та документообіг
OneBox OS
№9

Odoo CRM

Odoo CRM – це частина ERP-платформи Odoo, що ідеально підходить для малого бізнесу. Вона пропонує комплексне керування продажами, клієнтами та маркетингом, допомагаючи автоматизувати процеси та збільшити прибуток.

Переваги сервісу

  • Інтеграція з Odoo. Усі бізнес-процеси в одному місці для більшої ефективності.
  • Автоматизація продажів. Економте час та збільшуйте прибуток за допомогою автоматизації.
  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, легкий у використанні для всієї команди.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте прогрес та приймайте обґрунтовані рішення.

Функціонал

  • Доступна ціна
  • Простота в роботі
  • Інтеграція
  • Повний контроль
  • Масштабованість
Odoo CRM
№10

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу для підприємців. Спрощує продажі, автоматизує рутинні завдання, допомагає зростати малому бізнесу. Все в одному інструменті!

Переваги сервісу

  • Економія часу. Автоматизуйте рутину, зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Зростання продажів. Залучайте більше клієнтів та збільшуйте прибуток.
  • Персоналізація комунікацій. Спілкуйтесь з клієнтами індивідуально, будуйте лояльність.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ.

Функціонал

  • Автоматизація збуту
  • Легкий старт для бізнесу
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Все в одному місці
  • Підтримка 24/7
Keap (ex-Infusionsoft)
№11

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – CRM №1 для зростання вашого бізнесу! Автоматизуйте продажі, будуйте ефективні воронки, аналізуйте дані та збільшуйте прибуток. Лідер на ринку CRM, адаптований і для малого бізнесу. Розширюйте можливості продажів з Salesforce!

Переваги сервісу

  • Зростання продажів. Salesforce допомагає знаходити більше клієнтів та закривати більше угод, збільшуючи прибуток.
  • Покращення відносин. Персоналізований підхід до кожного клієнта, що підвищує лояльність та задоволеність.
  • Оптимізація аналітики. Збирайте та аналізуйте дані про продажі для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Автоматизація рутини. Salesforce автоматизує повторювані завдання, звільняючи час для важливіших справ.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Звітність та аналітика
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Масштабованість рішення
Salesforce Sales Cloud
№12

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM із вбудованою телефонією, email та ШІ-помічником Freddy. Ідеальне рішення для малого бізнесу: автоматизуйте продажі, керуйте лідами та збільшуйте прибуток! Спробуйте безкоштовно!

Переваги сервісу

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчити команду, швидке впровадження.
  • Вбудована телефонія. Дзвоніть клієнтам в один клік, записуйте розмови.
  • ШІ-помічник. Автоматизує рутину, генерує звіти та підказки.
  • Всі канали в одному. Email, чат, телефон - вся комунікація під контролем.

Функціонал

  • Проста CRM для малих команд
  • Вбудована телефонія/email
  • ШІ-помічник збільшує продажі
  • Автоматизація рутинних задач
  • Швидкий старт, мінімум зусиль
Freshworks CRM (Freshsales)
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для малого бізнесу з інтелектуальними інструментами. Глибока інтеграція з Microsoft 365 та Copilot автоматизує продажі, покращує взаємодію з клієнтами та надає цінні аналітичні дані для зростання вашого бізнесу.

Переваги сервісу

  • Інтеграція з Microsoft 365. Легка співпраця та обмін даними з Excel, Outlook тощо.
  • Copilot AI-помічник. Швидкі відповіді, автоматичні звіти та аналіз даних.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.
  • Персоналізація роботи. Налаштуйте систему під потреби саме вашого бізнесу.

Функціонал

  • Простота для малих команд
  • Інтеграція з Microsoft 365
  • Автоматизація продажів
  • Швидке впровадження
  • Copilot для аналізу
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

Streak CRM

Streak CRM – це CRM, вбудована прямо у Gmail. Створюйте власні пайплайни продажів, відстежуйте листування з клієнтами та керуйте угодами, не виходячи з пошти. Ідеальне рішення для малого бізнесу!

Переваги сервісу

  • В Gmail звичніше. Всі дані в знайомому інтерфейсі, без перемикання між вкладками.
  • Гнучкі пайплайни. Налаштуйте етапи продажів під ваш унікальний бізнес-процес.
  • Спільна робота. Легко діліться інформацією з командою та відстежуйте прогрес.
  • Автоматизація задач. Автоматизуйте розсилки та нагадування, щоб нічого не пропустити.

Функціонал

  • CRM в Gmail
  • Кастомні воронки
  • Для малого бізнесу
  • Простий інтерфейс
  • Інтеграція з Google
Streak CRM
Загальна таблиця

Огляд і порівняння CRM

# CRM-система Тип бізнесу Що вміє Trial Мінімальна ціна
1LP-CRMМалий бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, управління клієнтами, збільшення прибуткуБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипінг, eCommerceАвтоматизація, облік, виплатиБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3Bitrix24Малий бізнес, стартапиCRM, автоматизація, співпрацяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
4KeyCRMМалий бізнес, підприємціЗамовлення, клієнти, складТест 14 дніввід $19/міс
5CopperМалий бізнес, Google WorkspaceІнтеграція, спрощення, Google WorkspaceТест 14 дніввід $29/міс за користувача
6PipedriveМалий бізнес, продажіПайплайн продажів, автоматизація, звітністьТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
7CloseМалий бізнес, продажіДзвінки, email, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
8OneBox OSМалий бізнес, підприємціCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
9Odoo CRMМалий бізнес, продажіКерування продажами, автоматизація, аналітикаOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
10Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
11Salesforce Sales CloudУсі галузі, малий/великий бізнесАвтоматизація продажів, аналітика даних, управління лідамиТест 30 дніввід $25/міс за користувача
12Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажіАвтоматизація продажів, ліди, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
13Microsoft Dynamics 365 SalesМалий бізнес, продажіАвтоматизація продажів, аналітика, інтеграціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача
14Streak CRMМалий бізнес, стартапиGmail інтеграція, пайплайни продажів, відстеження угодБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
FAQ

FAQ

? Що це дасть моїй компанії?
Централізоване керування клієнтами, автоматизація продажів і покращення обслуговування
? Яка вартість впровадження?
Ціна залежить від обраної системи, функціоналу і обсягу даних
? Які основні функції потрібні?
Управління контактами, угодами, завданнями та аналітика
? Як швидко впровадити систему?
Залежить від складності інтеграції, зазвичай від тижня до місяця
? Як обрати найкращий варіант?
Враховуйте потреби вашого бізнесу, бюджет і масштабованість