Виберіть CRM-рішення під ваші задачі

ТОП 12 CRM для малого та середнього бізнесу

Найкращі CRM для розвитку вашого бізнесу: огляд та порівняння

Рейтинг

Виберіть CRM-рішення під ваші задачі

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте процеси та збільшуйте прибуток! Ідеально підходить для малого та середнього бізнесу.

Переваги платформи

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко освоїти, мінімум часу на навчання команди.
  • Автоматизація продажів. Збільшує прибуток та оптимізує роботу з клієнтами.
  • Підтримка українською. Швидка допомога від команди LP-CRM у вашому часовому поясі.
  • Інтеграція з сервісами. З'єднайте LP-CRM з улюбленими інструментами.

Функціонал

  • Зручна CRM для бізнесу
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка українською
  • Інтеграції з Новою Поштою
  • Оптимізація e-commerce
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте роботу з дропшиперами, ведіть облік замовлень та розраховуйте їхні виплати. Оптимізуйте свій бізнес з CPAshka!

Переваги платформи

  • Легкий старт. Просте налаштування, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс.
  • Автоматичний облік. Точний підрахунок дропшиперів, жодних ручних розрахунків.
  • Оптимізація прибутків. Збільшення прибутковості завдяки контролю витрат.
  • Українська підтримка. Швидка допомога рідною мовою 24/7.

Функціонал

  • CRM для дропшиперів
  • Автоматизація бізнесу
  • Підрахунок прибутків
  • Українська підтримка
  • Зручний інтерфейс
CPAshka
№3

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP система для малого та середнього бізнесу. Автоматизуйте процеси, керуйте телефонією, складом та документообігом в одному рішенні. Оптимізуйте роботу компанії та збільште прибуток!

Переваги платформи

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, складом, документами та телефонією з єдиної платформи.
  • Гнучка адаптація. OneBox OS налаштовується під ваші потреби, а не навпаки.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані завдання, система зробить все за вас.
  • Зростання прибутків. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште продажі з OneBox OS.

Функціонал

  • Універсальна CRM/ERP
  • Автоматизація бізнесу
  • Легка інтеграція
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Відмінна підтримка
OneBox OS
№4

Odoo CRM

Odoo CRM – це інтегрований модуль CRM в ERP-системі Odoo. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте маркетинг в одному рішенні. Ідеально підходить для малого та середнього бізнесу, що прагне масштабування.

Переваги платформи

  • Все в одному місці. Інтегрована система: продажі, маркетинг, підтримка клієнтів в одній платформі.
  • Зростання продажів. Odoo CRM допомагає оптимізувати воронку продажів та закривати більше угод.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час команди, автоматизувавши повсякденні задачі та нагадування.
  • Доступна ціна. Платіть лише за потрібні функції, масштабуйте систему поступово.

Функціонал

  • Інтеграція з ERP
  • Автоматизація продажів
  • Звітність та аналітика
  • Зручний інтерфейс
  • Масштабованість системи
Odoo CRM
№5

Close

Close – CRM для сейлз-команд, де головний фокус – дзвінки та автоматизовані email-розсилки. Ідеальна для малого та середнього бізнесу, що прагне максимізувати ефективність відділу продажів та закривати більше угод.

Переваги платформи

  • Збільшення продажів. Зосередьтеся на угодах, а не на рутині, та підвищуйте прибуток.
  • Дзвінки + email разом. Ефективно комунікуйте з клієнтами в одному інструменті.
  • Автоматизація рутини. Економте час завдяки автоматичним email-серіям та задачам.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої роботи команди.

Функціонал

  • Простий у використанні
  • Автоматизація продажів
  • Зручні звіти
  • Інтеграції з поштою
  • Дзвінки в один клік
Close
№6

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надпростий CRM для малого бізнесу. Забудьте про складні налаштування та зайві функції! Легко керуйте контактами, задачами та угодами. Ідеальне рішення для тих, хто цінує простоту та ефективність.

Переваги платформи

  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, без зайвих функцій.
  • Зручна підтримка. Персоналізована допомога, швидкі відповіді на запитання.
  • Доступна ціна. Вигідна вартість, жодних прихованих платежів.
  • Організація даних. Зберігайте контакти, угоди в одному місці.

Функціонал

  • Простий у використанні
  • Доступна ціна
  • Зручна підтримка
  • Орієнтація на SMB
  • Без зайвих функцій
Less Annoying CRM
№7

SalesDrive

SalesDrive – CRM для інтернет-магазинів. Інтеграції з маркетплейсами, доставкою, платіжними системами та складом. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте процеси та масштабуйте бізнес! Все в одному місці для ефективного управління.

Переваги платформи

  • Автоматизація продажів. Збільште прибуток завдяки автоматизованим воронкам продажу та нагадуванням.
  • Інтеграція з маркетплейсами. Керуйте товарами та замовленнями з різних платформ в одному місці.
  • Зручна доставка. Автоматичний розрахунок вартості та відстеження відправлень.
  • SalesDrive: інтеграція з складом. Точний облік залишків, мінімізуйте втрати та затримки.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Інтеграції всі
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка 24/7
  • Зручний інтерфейс
SalesDrive
№8

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для малого та середнього бізнесу. Об'єднує замовлення з усіх каналів, комунікації з клієнтами, складський облік та аналітику. Оптимізуйте свій бізнес з KeyCRM!

Переваги платформи

  • Все в одному місці. Керуйте замовленнями, складом, клієнтами з різних каналів в єдиній системі KeyCRM.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані задачі, автоматизуйте їх та зосередьтесь на розвитку.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте чіткі дані для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень, будуйте успішну стратегію.
  • Українська підтримка. Наші експерти завжди готові допомогти вам на кожному етапі, швидко та зрозуміло.

Функціонал

  • Українська CRM
  • Все в одному місці
  • Інтеграція каналів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка бізнесу
KeyCRM
№9

Agile CRM

Agile CRM - це CRM, що об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу, що прагне оптимізувати бізнес-процеси та підвищити лояльність клієнтів.

Переваги платформи

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом і підтримкою клієнтів в єдиній системі Agile CRM для ефективної роботи.
  • Автоматизація маркетингу. Персоналізуйте комунікацію та залучайте більше клієнтів з автоматизованими кампаніями.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти та аналізуйте дані для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Підтримка зростання. Agile CRM масштабується разом із вашим бізнесом, адаптуючись до нових потреб.

Функціонал

  • Все в одному місці
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Ціна для SMB
Agile CRM
№10

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM для малого та середнього бізнесу з вбудованою телефонією, email та ШІ-помічником. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте рутину та отримуйте більше угод! Все необхідне в одній платформі.

Переваги платформи

  • Все в одному місці. Телефон, пошта, ШІ - для ефективних продажів та підтримки клієнтів, в єдиній платформі.
  • Зростання продажів. Автоматизація та аналітика допомагають знаходити нові можливості та закривати більше угод.
  • Інтуїтивно зрозуміло. Простий інтерфейс, легко навчитись, швидке впровадження та позитивний результат.
  • ШІ-помічник. Автоматизує рутинні завдання, дає корисні підказки, економить час команди на важливі речі.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Вбудована телефонія
  • Автоматизація продажів
  • ШІ-помічник
  • Підтримка 24/7
Freshworks CRM (Freshsales)
№11

Streak CRM

Streak CRM – CRM, що працює прямо у Gmail. Створюйте кастомні пайплайни продажів, керуйте контактами та угодами, не виходячи з електронної пошти. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу, який цінує простоту та інтеграцію.

Переваги платформи

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте всіма угодами прямо у вашій пошті Gmail, без перемикання між додатками.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте процеси під потреби вашого бізнесу, оптимізуйте воронку продажів.
  • Легкість впровадження. Streak CRM швидко встановлюється та інтуїтивно зрозумілий для команди.
  • Підвищення продуктивності. Організуйте контакти, комунікації та задачі в одному місці, щоб працювати ефективніше.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Легкий в користуванні
  • Доступна ціна
  • Для малого бізнесу
  • Швидке налаштування
Streak CRM
№12

Vtiger CRM

Vtiger CRM – єдина платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу, що прагне оптимізувати бізнес-процеси та підвищити ефективність роботи з клієнтами.

Переваги платформи

  • Все в одному місці. Sales, Marketing та Help Desk на одній платформі для ефективної роботи.
  • Зростання продажів. Більше лідів, угод та лояльних клієнтів завдяки автоматизації.
  • Підтримка 24/7. Кваліфікована допомога завжди під рукою, щоб ваш бізнес працював без збоїв.
  • Гнучка цінова політика. Оптимальні плани підписки, що відповідають вашим потребам та бюджету.

Функціонал

  • CRM для SMB
  • Продажі, маркетинг, підтримка
  • Vtiger: все в одному
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Автоматизація процесів
Vtiger CRM
Загальна таблиця

Порівняння CRM-систем

# Платформа Сфера застосування Функціонал Free tier Орієнтовна ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація, продажі, звітністьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, eCommerceАвтоматизація, облік, виплатиБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3OneBox OSМалий, середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
4Odoo CRMМалий, середній бізнесАвтоматизація, інтеграція, масштабованістьOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
5CloseМалий бізнес, SaaSДзвінки, email, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
6Less Annoying CRMМалий бізнес, стартапиПростота, легкість, ефективністьТест 30 днів$19/міс за користувача
7SalesDriveІнтернет-магазини, eCommerceІнтеграції, автоматизація, масштабуванняТест 14 дніввід 349 грн/міс
8KeyCRMМалий бізнес, середній бізнесЗамовлення, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
9Agile CRMМСБ, стартапиАвтоматизація маркетингу, управління контактами, підтримка клієнтівБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
10Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, середній бізнесПродажі, автоматизація, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
11Streak CRMМСБ, продажі, маркетингІнтеграція Gmail, кастомні пайплайни, керування контактамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
12Vtiger CRMМалий, середній, бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Що таке система управління клієнтами?
Програмне забезпечення для автоматизації продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів
? Навіщо потрібна система клієнтського сервісу?
Для покращення відносин з клієнтами, збільшення продажів та оптимізації бізнес-процесів
? Які переваги впровадження такої системи?
Підвищення продуктивності, покращення комунікації та централізація даних про клієнтів
? Які є критерії вибору платформи?
Функціональність, ціна, інтеграція з іншими сервісами та зручність використання
? Які популярні платформи існують?
Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive та інші, що пропонують різні функції та тарифні плани