Підберіть CRM під ваші процеси

ТОП 14 CRM для обліку клієнтів в Україні

Найкращі CRM системи для ефективного управління клієнтами в Україні.

Рейтинг

Підберіть CRM під ваші процеси

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте облік клієнтів, продажі та комунікацію в одному місці. Зручна інтеграція та автоматизація бізнес-процесів для зростання вашого прибутку!

Ключові переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Легка навігація та інтуїтивно зрозумілі функції, що роблять роботу з системою простою та ефективною.
  • Автоматизація продажів. Збільште обсяги продажів завдяки автоматизації рутинних процесів та нагадувань клієнтам.
  • Аналітика для росту. Отримуйте цінні дані про клієнтів та продажі для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Українська підтримка. Швидка та кваліфікована допомога від команди експертів LP-CRM українською мовою.

Основні параметри

  • Облік клієнтів легко
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка українською
  • Інтеграція з сервісами
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік клієнтів та замовлень. Легкий підрахунок прибутків дропшиперів, інтеграції з популярними платформами. Оптимізуйте свій дропшипінг бізнес з CPAshka!

Ключові переваги

  • Автоматизація дропшипінгу. Економія часу та мінімізація ручної роботи з замовленнями.
  • Зручний облік партнерів. CPAshka автоматично підраховує виплати вашим дропшиперам.
  • Аналітика продажів. Отримайте цінні дані для оптимізації вашого бізнесу.
  • Інтеграція з платформами. Підключайте популярні маркетплейси та сервіси доставки.

Основні параметри

  • Облік клієнтів UA
  • CRM для дропшипінгу
  • Автоматизація CPAshka
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
CPAshka
№3

SuiteCRM

SuiteCRM - потужна CRM з відкритим кодом, що гнучко налаштовується під потреби вашого бізнесу. Ідеальне рішення для обліку клієнтів в Україні, пропонуючи широкі можливості для автоматизації продажів, маркетингу та підтримки.

Ключові переваги

  • Безкоштовна ліцензія. Економія коштів на ліцензійних зборах, повний контроль над даними.
  • Гнучка адаптація. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу, без обмежень.
  • Локальна підтримка. Спеціалісти в Україні допоможуть з впровадженням та навчанням.
  • Відкритий код. Можливість розробки власних модулів та інтеграцій.

Основні параметри

  • Облік клієнтів в Україні
  • Безкоштовна CRM система
  • Гнучке налаштування CRM
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • CRM з відкритим кодом
SuiteCRM
№4

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для бізнесу. Об'єднує замовлення з усіх каналів, комунікації з клієнтами, складський облік та аналітику в одному місці. Оптимізуйте продажі та покращуйте обслуговування клієнтів з KeyCRM!

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Керуйте замовленнями, складом і клієнтами з різних каналів в одній системі.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні задачі та зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Українська підтримка. Отримуйте швидку та якісну підтримку від місцевої команди.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.

Основні параметри

  • Облік клієнтів
  • Українська CRM
  • Замовлення з каналів
  • Складський облік
  • Аналітика бізнесу
KeyCRM
№5

SalesDrive

SalesDrive – CRM для інтернет-магазинів в Україні. Автоматизуйте продажі: інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток!

Ключові переваги

  • Інтеграція SalesDrive. Все в одному місці: маркетплейси, доставка, оплати.
  • Зростання продажів. Автоматизація збільшує конверсію та прибуток.
  • Легкий облік. Простий контроль за клієнтами, замовленнями та складом.
  • Підтримка 24/7. Надійний партнер завжди готовий допомогти.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Інтеграції з маркетплейсами
  • Автоматизація продажів
  • Облік клієнтів в Україні
  • SalesDrive - ваш помічник
SalesDrive
№6

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів. Налаштуйте під потреби вашого бізнесу, автоматизуйте процеси та покращуйте відносини з клієнтами. Оптимальне рішення для обліку клієнтів в Україні.

Ключові переваги

  • Відкритий код. Легка адаптація до потреб вашого бізнесу, інтеграція з іншими системами.
  • B2B фокус. Ефективні інструменти для управління складними продажами та відносинами.
  • Гнучкість налаштувань. Персоналізація інтерфейсу та функціоналу під унікальні потреби компанії.
  • Підтримка в Україні. Локальна підтримка та експертиза для успішного впровадження.

Основні параметри

  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Облік клієнтів 24/7
  • Інтеграція з поштою
  • Українська підтримка
SugarCRM
№7

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – низькокодова CRM-платформа для автоматизації бізнесу в Україні. Керуйте продажами ефективніше, впроваджуйте процеси та залучайте більше клієнтів за допомогою гнучкої системи Creatio!

Ключові переваги

  • Автоматизація продажів. Підвищує ефективність команди та збільшує прибуток.
  • Низький код. Швидке налаштування та адаптація під потреби бізнесу.
  • Єдина платформа. Об'єднує дані клієнтів для кращого обслуговування.
  • Процесна автоматизація. Оптимізує бізнес-процеси та покращує координацію.

Основні параметри

  • Українська CRM
  • Облік клієнтів
  • Автоматизація процесів
  • Low-code платформа
  • Sales Creatio
Creatio (Sales)
№8

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для обліку клієнтів з 360° карткою, аналітикою та задачами. Інтегрована з АТС Binotel для максимальної ефективності. Підходить для бізнесу в Україні.

Ключові переваги

  • 360° профіль клієнта. Вся історія взаємодії в одному місці, для персоналізованого обслуговування.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час команди від повторюваних задач, зосередьтесь на розвитку.
  • Інтеграція з телефонією. Здійснюйте та приймайте дзвінки прямо з системи, фіксуйте розмови.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте ефективність, виявляйте слабкі місця та оптимізуйте стратегію.

Основні параметри

  • Зручний CRM для України
  • Облік клієнтів легко
  • 360° картка клієнта
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з телефонією
Binotel SmartCRM
№9

Pipedrive

Pipedrive – CRM, що допомагає українському бізнесу конвертувати більше угод. Візуалізуйте ваш пайплайн продажів, відстежуйте прогрес кожної угоди та автоматизуйте рутинні завдання. Pipedrive – для чіткого обліку клієнтів та збільшення прибутків в Україні.

Ключові переваги

  • Зрозумілий пайплайн. Візуалізуйте продажі, щоб не втрачати угоди.
  • Зростання конверсії. Автоматизуйте рутину, збільште прибуток.
  • Легка інтеграція. Під'єднайте пошту, телефонію та інші сервіси.
  • Локальна підтримка. Налаштування та допомога українською мовою.

Основні параметри

  • Зрозумілий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Облік клієнтів легко
  • Звіти та аналітика
  • Інтеграція з поштою
Pipedrive
№10

Nutshell

Nutshell - проста CRM з email-маркетингом для B2B команд. Оптимізуйте продажі та будуйте міцні відносини з клієнтами. Ідеальне рішення для обліку клієнтів в Україні.

Ключові переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн полегшує роботу з клієнтами.
  • Ефективний email-маркетинг. Персоналізовані розсилки збільшують продажі.
  • Зручна співпраця в команді. Nutshell сприяє злагодженій роботі відділу продажів.
  • Українська підтримка. Швидка допомога рідною мовою для вашого комфорту.

Основні параметри

  • Простий інтерфейс
  • Email-маркетинг
  • B2B-команди
  • Облік клієнтів
  • Україна
Nutshell
№11

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для автоматизації продажів з глибокою інтеграцією з Microsoft 365. Підвищуйте ефективність команди, керуйте клієнтами та угодами, використовуючи потужність Copilot. Оптимізуйте свій бізнес в Україні!

Ключові переваги

  • Інтеграція з Microsoft 365. Спільна робота з Outlook, Excel та іншими інструментами Microsoft для підвищення продуктивності.
  • Copilot AI помічник. Отримайте інтелектуальні підказки та автоматизуйте рутинні завдання для ефективного продажу.
  • Локалізація для України. Відповідність вимогам українського ринку, включаючи підтримку мови та законодавства.
  • Масштабованість рішення. Легко адаптуйте систему до зростаючих потреб вашого бізнесу, від малого до великого.

Основні параметри

  • Українізація CRM
  • Інтеграція з 365
  • Автоматизація продажів
  • Звітність по клієнтам
  • Copilot для продажів
Microsoft Dynamics 365 Sales
№12

Copper

Copper – CRM, створена для Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail спрощує облік клієнтів та угод, автоматизує рутинні задачі та підвищує продуктивність. Ідеально підходить для малого та середнього бізнесу в Україні.

Ключові переваги

  • Інтеграція з Gmail. Вся комунікація з клієнтами в знайомому інтерфейсі.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність команди та закривайте більше угод.
  • Зручний інтерфейс. Легка навігація та інтуїтивно зрозумілі функції.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте дані для прийняття обґрунтованих рішень.

Основні параметри

  • Облік клієнтів UA
  • Інтеграція з Gmail
  • Легкий старт
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка українською
Copper
№13

monday sales CRM

monday sales CRM – гнучка CRM-система на базі monday.com, адаптована для українських команд продажів. Автоматизуйте воронку продажів, відстежуйте угоди та покращуйте взаємодію з клієнтами. Оптимізуйте свій CRM-процес вже сьогодні!

Ключові переваги

  • Персоналізація. Налаштуйте під потреби вашого бізнесу, легко адаптуйте.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, швидкий доступ до даних.
  • Спільна робота. Комунікація команди в одному місці, прозора історія.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте прибуток.

Основні параметри

  • Облік клієнтів UA
  • Гнучка CRM для продажів
  • На базі monday.com
  • Легке налаштування
  • Підтримка українською
monday sales CRM
№14

Streak CRM

Streak CRM – це CRM прямо у вашому Gmail! Організуйте клієнтів та угоди за допомогою кастомних пайплайнів. Зручно для малого бізнесу та тих, хто активно використовує пошту.

Ключові переваги

  • Інтеграція з Gmail. Уся комунікація з клієнтами в звичній пошті, без перемикань між вкладками.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте процес продажів під ваш унікальний бізнес-процес.
  • Автоматизація рутини. Автоматично надсилайте листи, нагадування та оновлюйте статуси угод.
  • Звітність та аналітика. Відстежуйте прогрес продажів та аналізуйте ефективність команди прямо в Gmail.

Основні параметри

  • Облік клієнтів в Україні
  • CRM в Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Зручний інтерфейс
  • Ефективна підтримка
Streak CRM
Порівняння

CRM у порівнянні

# CRM-система Сфера застосування Ключові фічі Безкоштовна версія Ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиКлієнти, продажі, автоматизаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, онлайн-торгівляCRM, дропшипінг, автоматизаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3SuiteCRMМалий, середній, великий бізнесВідкритий код, гнучкість, автоматизаціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
4KeyCRMМалий бізнес, eCommerceЗамовлення, Комунікації, ОблікТест 14 дніввід $19/міс
5SalesDriveІнтернет-магазини, e-commerceАвтоматизація продажів, інтеграції, управління клієнтамиТест 14 дніввід 349 грн/міс
6SugarCRMB2B, продаж, маркетингВідкритий код, налаштування, автоматизаціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
7Creatio (Sales)Малий бізнес, середній бізнесАвтоматизація продажів, управління процесами, залучення клієнтівБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
8Binotel SmartCRMМСБ, продажі, сервіс360° картка, інтеграція з АТС, аналітика продажів-від 399 грн/міс за співробітника
9PipedriveУкраїнський бізнес, продажіПайплайн продажів, автоматизація, облік клієнтівТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
10NutshellB2B, продажi, маркетингCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
11Microsoft Dynamics 365 SalesМалий, середній, EnterpriseАвтоматизація продажів, Copilot, інтеграція M365Тест 30 дніввід $65/міс за користувача
12CopperМСБ, продажі, маркетингGmail-інтеграція, автоматизація, продуктивністьТест 14 дніввід $29/міс за користувача
13monday sales CRMМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація продажів, відстеження угод, клієнтська взаємодіяБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
14Streak CRMМалий бізнес, стартапиGmail інтеграція, пайплайни продажів, кастомізаціяБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
Часті питання

Часті питання

? Яка система краща для малого бізнесу?
Для малих підприємств підійдуть простіші системи, наприклад, KeepinCRM або NetHunt CRM через їхню доступність та легкість у використанні
? Яка система підійде для великої компанії?
Для великих компаній рекомендовані потужніші рішення, наприклад, SAP CRM або Microsoft Dynamics 365, що мають ширший функціонал
? Чи є безкоштовні системи?
Так, існують безкоштовні версії або пробні періоди у багатьох систем, наприклад, Bitrix24
? На що звернути увагу при виборі?
Важливо враховувати потреби бізнесу, бюджет, інтеграцію з іншими сервісами та зручність використання
? Які системи найпопулярніші в Україні?
В Україні популярні SalesDrive, KeyCRM, Creatio та NetHunt CRM завдяки їхній адаптації до місцевого ринку