Зробіть розумний вибір CRM

ТОП 11 CRM для ресторану: Огляд найкращих систем

Найкращі CRM системи для оптимізації ресторанного бізнесу

Рейтинг

Зробіть розумний вибір CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для автоматизації ресторану. Керуйте замовленнями, клієнтами та доставкою в одному місці. Підвищуйте лояльність та збільшуйте прибуток з нашою CRM!

Ключові переваги

  • Збільшення прибутків. Автоматизація замовлень, лояльність клієнтів та аналітика підвищать ваш дохід.
  • Оптимізація процесів. Управління бронюваннями, складом і персоналом в одній системі для ефективності.
  • Контроль та аналітика. Повний звіт про діяльність, популярні страви та ефективність реклами.
  • Підвищення лояльності. Персоналізовані пропозиції та швидкий зворотній зв'язок для задоволення клієнтів.

Характеристики

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація процесів
  • Звітність та аналітика
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Інтеграція з сервісами
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, їх замовлень та виплат. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште прибуток! Хоча ідеальна для дропшипінгу, може бути адаптована й для інших бізнесів, потребуючих зручний облік клієнтів.

Ключові переваги

  • Облік дропшиперів. Автоматичний розрахунок виплат, жодних ручних помилок.
  • Економія часу. Вся інформація в одному місці, швидкий доступ.
  • Зручне управління. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, легко навчитись.
  • Звітність онлайн. Аналізуйте продажі, прибуток та ефективність.

Характеристики

  • Легкий облік замовлень
  • Автоматизація процесів
  • Інтеграція з POS-системою
  • Аналітика продажів в реальному часі
  • Зручне керування клієнтами
CPAshka
№3

SuiteCRM

SuiteCRM – CRM з відкритим кодом, ідеальна для ресторанів! Кастомізуйте систему під потреби вашого бізнесу: керуйте клієнтами, замовленнями, доставкою та маркетингом ефективно. Безкоштовно та гнучко!

Ключові переваги

  • Гнучка адаптація. Налаштуйте систему під потреби закладу, без обмежень.
  • Автоматизація замовлень. Оптимізуйте процес прийому та обробки замовлень.
  • Покращення обслуговування. Підвищуйте лояльність клієнтів завдяки персоналізації.
  • Аналіз даних. Отримуйте звіти для прийняття обґрунтованих рішень.

Характеристики

  • Автоматизація замовлень
  • Керування клієнтами
  • Аналіз продажів
  • Звітність та KPI
  • Інтеграція з POS
SuiteCRM
№4

Pipedrive

Pipedrive – це CRM, що дає ресторанам змогу контролювати продажі та покращувати конверсію кожної угоди. Візуалізуйте всі етапи ваших продажів в зручному пайплайні та легко відстежуйте прогрес, щоб залучати більше клієнтів!

Ключові переваги

  • Зрозумілий пайплайн. Відстежуйте замовлення на кожному етапі, бачте вузькі місця та керуйте продажами ефективно.
  • Збільшення прибутків. Pipedrive допомагає збільшити кількість угод та покращити середній чек.
  • Проста інтеграція. Легко поєднуйте Pipedrive з іншими сервісами, що ви вже використовуєте.
  • Оптимізація комунікацій. Забезпечте швидкий та якісний зворотний зв'язок з клієнтами.

Характеристики

  • Для ресторанів
  • Управління клієнтами
  • Pipedrive інтеграція
  • Збільшення прибутку
  • Автоматизація продажів
Pipedrive
№5

Apptivo

Apptivo – це CRM-платформа з набором бізнес-додатків, ідеальна для малого та середнього бізнесу, зокрема ресторанів. Керуйте клієнтами, замовленнями та маркетингом ефективно за допомогою єдиної системи!

Ключові переваги

  • Оптимізація замовлень. Зручне управління замовленнями, резервами та доставкою, покращує обслуговування.
  • Лояльність клієнтів. Збирайте дані про клієнтів, пропонуйте персональні акції.
  • Звітність та аналітика. Відстежуйте ключові показники, оптимізуйте витрати, збільшуйте прибуток.
  • Інтеграція Apptivo. Все в одному місці: фінанси, маркетинг, продажі.

Характеристики

  • Легке замовлення
  • Керування замовленнями
  • Облік клієнтів
  • Звіти та аналітика
  • Інтеграція з POS
Apptivo
№6

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для малого та середнього бізнесу, яка допоможе налагодити роботу вашого ресторану! Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте процеси та збільште прибуток з KeepinCRM!

Ключові переваги

  • Клієнтська база. Зберігайте всю історію замовлень і вподобань відвідувачів в одному місці.
  • Оптимізація замовлень. Керуйте доставкою та бронюванням, уникайте накладок і затримок.
  • Облік продуктів. Контролюйте залишки інгредієнтів, щоб завжди мати все необхідне.
  • Аналіз прибутковості. Відстежуйте фінансові показники та ефективність рекламних кампаній.

Характеристики

  • Автоматизація замовлень
  • Легкий облік клієнтів
  • Зручний складський облік
  • Фінансовий контроль
  • Підтримка МСБ
KeepinCRM
№7

Agile CRM

Agile CRM – це комплексна CRM, що поєднує функції продажів, маркетингу та підтримки клієнтів в єдиному інтерфейсі. Оптимізуйте роботу вашого ресторану, покращуйте обслуговування та збільшуйте прибуток з Agile CRM!

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Продажі, маркетинг і підтримка клієнтів в єдиній системі, що спрощує керування закладом.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн дозволяє швидко адаптуватися та ефективно використовувати всі функції.
  • Оптимізація витрат. Завдяки єдиній платформі ви економите на інтеграціях та утримуєте низькі витрати на ПЗ.
  • Підвищення лояльності. Персоналізований підхід до клієнтів веде до повторних візитів і збільшення прибутку.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний маркетинг
  • Підтримка клієнтів
  • Єдиний інтерфейс
  • Звітність та аналітика
Agile CRM
№8

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM-система, що автоматизує продажі, маркетинг та обслуговування клієнтів у вашому ресторані. Оптимізуйте взаємодію з гостями, збирайте відгуки та збільшуйте лояльність за допомогою Zoho CRM!

Ключові переваги

  • Оптимізація замовлень. Збільште швидкість обробки замовлень, покращуючи сервіс для клієнтів.
  • Лояльність клієнтів. Персоналізовані пропозиції та програми лояльності для збільшення прибутків.
  • Ефективний маркетинг. Таргетовані кампанії та аналіз результатів для залучення нових відвідувачів.
  • Контроль персоналу. Оптимізуйте графік роботи та відстежуйте продуктивність працівників.

Характеристики

  • CRM для ресторану: Легке замовлення
  • Зручний облік
  • Швидкий звіт
  • Лояльність
  • Все в одному
Zoho CRM
№9

amoCRM

amoCRM - CRM з акцентом на месенджери. Створюйте чат-воронки, використовуйте ботів для замовлень та бронювань, спілкуйтеся з клієнтами в одному вікні. Ідеальне рішення для автоматизації продажів у ресторані!

Ключові переваги

  • Чат-воронки. Автоматизуйте спілкування з гостями на кожному етапі замовлення.
  • Онлайн-бронювання. Клієнти бронюють столи онлайн, без дзвінків та очікувань.
  • Омніканальність. Збирайте всі звернення з месенджерів в єдиному вікні.
  • Збільшення лояльності. Персоналізована комунікація = задоволені гості.

Характеристики

  • CRM для ресторану: Автоматизація замовлень
  • Зручне ведення клієнтів
  • Контроль столів онлайн
  • Швидке реагування на відгуки
  • Персональні пропозиції
amoCRM
№10

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: CRM для ресторану з 360° карткою клієнта. Зручна аналітика, задачі, інтеграція з АТС Binotel. Підвищуйте лояльність гостей та ефективність роботи вашого закладу!

Ключові переваги

  • Клієнт як на долоні. Повна історія замовлень, вподобань і контактів в одній картці для персоналізованого сервісу.
  • Аналіз ефективності. Отримуйте звіти про завантаженість, популярні страви та лояльність клієнтів для прийняття рішень.
  • Інтеграція з телефонією. Автоматичний збір даних про дзвінки та замовлення для покращення обслуговування.
  • Оптимізація задач. Створюйте та відстежуйте завдання для персоналу, контролюйте виконання та підвищуйте продуктивність.

Характеристики

  • Автоматизація замовлень
  • Зручна аналітика
  • Інтеграція з АТС
  • Картка клієнта 360°
  • Оптимізація комунікацій
Binotel SmartCRM
№11

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - проста CRM-система для малого бізнесу, ідеально підходить для ресторанів. Без зайвих функцій, легко відстежуйте клієнтів, замовлення та бронювання. Спробуйте та переконайтеся самі!

Ключові переваги

  • Легкий у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке навчання для персоналу.
  • Підвищення лояльності. Персоналізований сервіс, задоволені клієнти = повторні візити.
  • Оптимізація замовлень. Збір даних про клієнтів = ефективні акції та пропозиції.
  • Зручне керування. Вся інформація про клієнтів в одному місці, завжди під рукою.

Характеристики

  • Спеціально для ресторанів
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Бронювання столиків онлайн
  • Керування доставкою їжі
  • Зручний облік клієнтів
Less Annoying CRM
Яку обрати?

Зіставлення CRM

# Система Сфера застосування Особливості Безкоштовно Базова ціна від
1LP-CRMРесторани, кафе, доставкаЗамовлення, клієнти, доставкаБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипінг, e-commerceДропшипінг, CRM, автоматизаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3SuiteCRMРесторани, громадське харчуванняКлієнти, замовлення, маркетингВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
4PipedriveРесторани, громадське харчуванняВоронка продажів, відстеження угод, автоматизаціяТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
5ApptivoМалий бізнес, рестораниCRM, управління замовленнями, маркетингТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
6KeepinCRMРесторани, малий бізнесКлієнти, угоди, задачіТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
7Agile CRMРесторани, громадське харчуванняПродажі, маркетинг, підтримкаБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
8Zoho CRMРесторани, готельний бізнесАвтоматизація, лояльність, інтеграціяБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
9amoCRMРесторани, послугиМесенджери, автоматизація, рестораниТест 14 дніввід $15/міс за користувача
10Binotel SmartCRMРесторани, кафе, заклади харчування360° картка, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
11Less Annoying CRMРесторани, малий бізнесПростота, зручність, клієнтиТест 30 днів$19/міс за користувача
FAQ

FAQ

? Що дає система для закладу харчування?
Вона оптимізує роботу з клієнтами, покращує сервіс та збільшує прибуток
? Як обрати підходящу систему?
Врахуйте розмір закладу, потреби та бюджет. Шукайте можливості інтеграції з іншим ПЗ
? Які функції найважливіші?
Управління бронюваннями, лояльність, аналітика, інтеграція з доставкою
? Чи складно навчити персонал працювати?
Більшість систем мають інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та підтримку. Шукайте з навчальними матеріалами
? Скільки коштує впровадження та підтримка?
Вартість залежить від функціоналу, кількості користувачів та обраного тарифу. Порівнюйте пропозиції