Порівняйте варіанти та зробіть вибір

Рейтинг CRM 2024: Огляд 19 систем для бізнесу

Топ CRM-систем для оптимізації та росту вашого бізнесу.

Кращі

Порівняйте варіанти та зробіть вибір

№1

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, замовлень та виплат. Оптимізуйте свій бізнес та збільште прибуток з CPAshka!

Основні переваги

  • Автоматичний підрахунок. Точний облік дропшиперів та їх прибутків, економія часу на ручних розрахунках.
  • Зручна аналітика. Детальні звіти про продажі, прибуток та ефективність кожного дропшипера.
  • Легке замовлення товарів. Швидке оформлення замовлень постачальникам прямо з системи, без зайвих зусиль.
  • Оптимізація комунікації. Централізоване спілкування з дропшиперами, миттєві сповіщення про зміни.

Можливості

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний облік партнерів
  • Звітність в реальному часі
  • Інтеграція з Новою Поштою
  • Підтримка 24/7
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте рутинні задачі та збільште прибуток. Ефективне управління клієнтами, замовленнями та комунікаціями в одному місці!

Основні переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, зручно працювати, без зайвих функцій.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте прибуток.
  • Підтримка українською. Швидка допомога від фахівців, знайомих з вашим ринком.
  • Інтеграції з сервісами. Зв'яжіть LP-CRM з улюбленими інструментами.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка українською
  • Аналітика та звіти
  • Інтеграція з сервісами
LP-CRM
№3

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір для вашого бізнесу! Керуйте продажами, спілкуйтеся з клієнтами через контакт-центр та організовуйте проєкти в єдиній системі. Оптимізуйте роботу та збільшуйте прибуток з Bitrix24!

Основні переваги

  • Все в одному місці. Інструменти для продажів, комунікацій і проєктів в одній системі.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про рутинні завдання, зосередьтесь на розвитку.
  • Командна робота. Спільна робота над проєктами, ефективна комунікація.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з поштою
  • Керування проєктами
  • Облік клієнтів
  • Зручний інтерфейс
Bitrix24
№4

Apptivo

Apptivo – це набір бізнес-додатків із потужною CRM у центрі. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу (SMB), щоб автоматизувати процеси, покращити взаємодію з клієнтами та масштабувати свій бізнес.

Основні переваги

  • Централізація даних. Уся інформація про клієнтів в одному місці – легкий доступ та контроль.
  • Оптимізація продажів. Збільште прибуток завдяки автоматизації воронки продажів.
  • Підвищення продуктивності. Автоматизуйте рутину, щоб команда зосередилась на розвитку.
  • Покращення комунікації. Об'єднайте всі канали зв'язку з клієнтами в Apptivo.

Можливості

  • CRM для SMB
  • Все в одному місці
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Гнучкі налаштування
  • Автоматизація процесів
Apptivo
№5

Agile CRM

Agile CRM – платформа, що об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтерфейсі. Керуйте всіма аспектами бізнесу з одного місця, підвищуйте ефективність та покращуйте клієнтський досвід.

Основні переваги

  • Все в одному місці. Продажі, маркетинг та сервіс в єдиній системі для зручної роботи.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легка навігація та швидкий доступ до потрібних даних.
  • Автоматизація рутини. Економія часу та мінімізація помилок в процесах.
  • Зростання прибутків. Оптимізуйте процеси та залучайте більше клієнтів.

Можливості

  • Все в одному місці
  • Автоматизація процесів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів
  • Масштабування бізнесу
Agile CRM
№6

Streak CRM

Streak CRM – потужна CRM, що вбудовується прямо в Gmail. Керуйте продажами, проєктами та підтримкою клієнтів, використовуючи знайомий інтерфейс. Налаштовуйте власні пайплайни для оптимізації бізнес-процесів.

Основні переваги

  • Gmail всередині. Працюйте з клієнтами прямо з пошти, без перемикань.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте процес продажів під свій бізнес.
  • Спільна робота. Діліться даними з командою та слідкуйте за прогресом.
  • Зручна інтеграція. Легко підключайте улюблені інструменти.

Можливості

  • CRM у Gmail
  • Кастомні воронки
  • Проста інтеграція
  • Зручний інтерфейс
  • Для малого бізнесу
Streak CRM
№7

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці! Оптимізуйте свій бізнес з KeepinCRM.

Основні переваги

  • Все в одному місці. Клієнти, задачі, угоди, склад та фінанси - все інтегровано для зручності.
  • Інтуїтивно зрозуміло. Легкий інтерфейс, не потребує спеціальних знань.
  • Зростання продажів. Організуйте роботу з клієнтами та збільшуйте прибуток.
  • Економія ресурсів. Автоматизуйте рутинні операції та зменште витрати.

Можливості

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Все в одному місці
  • Легкий старт для МСБ
  • Автоматизація продажів
  • Контроль фінансів
KeepinCRM
№8

NetHunt CRM

NetHunt CRM – це CRM у Gmail, що дозволяє керувати лідами, воронками продажів та автоматизувати процеси прямо з вашої пошти. Ефективне управління бізнесом без необхідності перемикання між платформами!

Основні переваги

  • Все в Gmail. Керуйте продажами та маркетингом, не покидаючи пошту! Зручно та швидко.
  • Ліди без зусиль. Автоматичний збір лідів та їх організація для ефективної роботи.
  • Автоматизація рутини. Налаштуйте ланцюжки дій та звільніть час для стратегічних задач.
  • Воронка продажів в пошті. Відстежуйте угоди, прогрес та аналізуйте результати продажів.

Можливості

  • Інтеграція з Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Зручні воронки продажів
  • Управління лідами
  • Підтримка клієнтів
NetHunt CRM
№9

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - низькокодова CRM-платформа для автоматизації продажів та маркетингу. Керуйте процесами, збільшуйте ефективність команди та покращуйте клієнтський досвід з Creatio.

Основні переваги

  • Автоматизація продажів. Пришвидшуйте угоди, оптимізуйте воронку продажів і покращуйте результати.
  • Процесна автоматизація. Налаштовуйте бізнес-процеси без коду, адаптуйте до потреб.
  • Низький код. Легко змінюйте систему під себе, мінімізуйте потребу в розробниках.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла платформа, швидке навчання команди Creatio (Sales).

Можливості

  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Низький код, гнучка CRM
  • Sales, Marketing, Service
  • Аналітика та звітування
  • Інтеграція з інш. системами
Creatio (Sales)
№10

amoCRM

amoCRM - CRM з фокусом на месенджери. Автоматизуйте продажі через чат-воронки, залучайте ботів та спілкуйтеся з клієнтами в омніканальному режимі. Керуйте бізнесом ефективніше!

Основні переваги

  • Продажі в месенджерах. Спілкуйтесь з клієнтами там, де вони є - у зручних чатах. Збільшуйте конверсію.
  • Омніканальність комунікацій. Збирайте всі звернення в одному вікні: месенджери, пошта, дзвінки.
  • Автоматизація продажів. Чат-боти обробляють запити 24/7, сегментують аудиторію, роздають лідів.
  • Аналітика та звітність. Відстежуйте ефективність каналів, конверсію, роботу менеджерів. Приймайте рішення на основі даних.

Можливості

  • Зручна інтеграція з месенджерами
  • Автоматизація продажів онлайн
  • Чат-боти для лідогенерації
  • Омніканальна комунікація
  • Ефективна воронка продажів
amoCRM
№11

SalesDrive

SalesDrive – CRM для інтернет-магазинів, що спрощує управління бізнесом. Інтеграції з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком в одному місці. Автоматизуйте продажі та збільшуйте прибуток з SalesDrive!

Основні переваги

  • Автоматизація продажів. Інтеграція з маркетплейсами спрощує обробку замовлень, економлячи час.
  • Складський облік онлайн. Контролюйте залишки товарів, уникайте дефіциту та надлишків.
  • Інтеграція з доставкою. Автоматичний розрахунок вартості та відстеження відправлень.
  • Зручні онлайн-платежі. Приймайте оплати напряму на сайті, швидше обробляйте замовлення.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграції для e-commerce
  • Зручний складський облік
  • Оптимізація логістики
  • Підтримка SalesDrive
SalesDrive
№12

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – ідеальна CRM для малого бізнесу. Без зайвих функцій, проста у використанні та доступна за ціною. Організуйте своїх клієнтів та угоди без зайвого клопоту!

Основні переваги

  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, без зайвих функцій та складнощів.
  • Організація клієнтів. Зручне ведення даних, нагадування та історія спілкування.
  • Підтримка малого бізнесу. Розроблено з урахуванням потреб невеликих компаній.
  • Доступна ціна. Прозора та вигідна вартість, без прихованих платежів.

Можливості

  • Простий у використанні
  • Легкий для малого бізнесу
  • Інтуїтивно зрозумілий
  • Без зайвих функцій
  • Швидке впровадження
Less Annoying CRM
№13

Capsule CRM

Capsule CRM – простий та інтуїтивно зрозумілий CRM для управління контактами, угодами та проєктами. Ідеально підходить для малого та середнього бізнесу, допомагає організувати роботу з клієнтами та збільшити продажі.

Основні переваги

  • Зручне керування контактами. Організуйте інформацію про клієнтів та партнерів в одному місці для швидкого доступу.
  • Ефективний контроль угод. Відстежуйте прогрес угод, щоб не упустити жодної можливості та збільшити прибуток.
  • Просте управління проєктами. Плануйте та контролюйте проєкти, забезпечуючи своєчасне виконання задач.
  • Легкість у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко адаптуватися та почати роботу.

Можливості

  • Простий у використанні
  • Зручне ведення клієнтів
  • Відстеження угод і проєктів
  • Інтеграції з ін. сервісами
  • Доступна ціна CRM
Capsule CRM
№14

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP платформа для автоматизації бізнесу. Управління процесами, телефонія, склад, документообіг – все в одному рішенні. Оптимізуйте роботу та збільште прибуток з OneBox OS!

Основні переваги

  • Все в одному місці. Інтегрує всі бізнес-процеси, від замовлень до документів.
  • Оптимізація роботи. Автоматизує рутинні задачі, підвищуючи ефективність команди.
  • Зростання продажів. Інструменти для аналізу клієнтів та збільшення прибутків.
  • Контроль бізнесу. Повний огляд операцій, складський облік та фінанси.

Можливості

  • Все в одному місці
  • Автоматизація процесів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
  • Масштабованість
OneBox OS
№15

Vtiger CRM

Vtiger CRM – єдина платформа для ефективного управління продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси, збільшуйте прибуток та покращуйте задоволеність клієнтів з Vtiger! Ідеальне рішення для вашого бізнесу.

Основні переваги

  • Єдина платформа. Sales, Marketing та Help Desk в одному рішенні для злагодженої роботи.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та залучайте більше клієнтів.
  • Покращення обслуговування. Швидка підтримка клієнтів підвищує їх лояльність до вас.
  • Автоматизація рутини. Спростіть бізнес-процеси та заощаджуйте час команди.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг-кампанії
  • Підтримка клієнтів
  • Звітність та аналітика
  • Гнучка інтеграція
Vtiger CRM
№16

Nutshell

Nutshell – це CRM та email-маркетинг в одному інструменті для B2B команд. Спрощує управління продажами та автоматизує комунікацію з клієнтами, допомагаючи вашому бізнесу зростати. Все в одному місці!

Основні переваги

  • Проста інтеграція. Легко підключіть всі необхідні інструменти.
  • Email-маркетинг. Вбудовані можливості для ефективних розсилок.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, економить ваш час.
  • B2B орієнтованість. Спеціально розроблено для потреб B2B команд.

Можливості

  • Простий у використанні
  • B2B орієнтованість
  • Email-маркетинг
  • Автоматизація продажів
  • Зрозуміла підтримка
Nutshell
№17

Close

Close – CRM для сейлз-команд, що прагнуть збільшити продажі. Зосереджена на ефективних дзвінках та автоматизованих email-серіях. Оптимізуйте роботу команди та закривайте більше угод!

Основні переваги

  • Збільште продажі. Close допомагає командам закривати більше угод завдяки фокусу на комунікації з клієнтами.
  • Автоматизація дзвінків. Автоматичні дзвінки та email-розсилки економлять час і дозволяють охопити більше лідів.
  • Зручна комунікація. Інтегровані дзвінки та email в одному місці - ніяких перемикань між інструментами.
  • Продуктивність команди. Close забезпечує зрозумілі звіти та аналітику для оптимізації роботи сейлз-команди.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція дзвінків
  • Ефективні email-розсилки
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика угод
Close
№18

monday sales CRM

Monday sales CRM - гнучка CRM-система на базі monday.com, що адаптується під потреби вашої команди продажів. Оптимізуйте воронку, автоматизуйте рутинні завдання та підвищуйте ефективність продажів з monday sales CRM!

Основні переваги

  • Легкий старт. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та швидке налаштування для ефективної роботи команди.
  • Зростання продажів. Автоматизуйте воронку продажів та збільште кількість угод.
  • Спільна робота. Комунікуйте та співпрацюйте з командою в одному місці.
  • Налаштування без коду. Персоналізуйте робочий простір без навичок програмування.

Можливості

  • Гнучкість на базі monday.com
  • Автоматизація продажів
  • Зручна командна робота
  • Повний контроль угод
  • Швидкий старт та адаптація
monday sales CRM
№19

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для управління бізнесом. Зберіть замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями, складом та аналітикою в одному місці! Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште продажі з KeyCRM.

Основні переваги

  • Все в одному місці. Збирайте замовлення з усіх каналів, спілкуйтесь з клієнтами та ведіть облік товарів в одній системі.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте звіти для прийняття обґрунтованих рішень та оптимізації процесів.
  • Підтримка українською. Швидка та кваліфікована допомога від наших фахівців українською мовою.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних та повторювані задачі, зосередьтесь на розвитку.

Можливості

  • Усі канали в одному місці
  • Зручна комунікація
  • Складський облік
  • Детальна аналітика
  • Автоматизація процесів
KeyCRM
Загальна таблиця

CRM-таблиця порівняння

# Платформа Сфера застосування Ключові фічі Trial Вартість від
1CPAshkaДропшипери, онлайн-бізнесДропшипінг CRM, автоматизація, облік.Безкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, сфера послугКлієнти, замовлення, автоматизаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, Спільна робота, АвтоматизаціяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
4ApptivoМалий бізнес, CRMCRM, Автоматизація, МасштабуванняТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
5Agile CRMМСБ, стартапиАвтоматизація маркетингу, CRM, підтримка клієнтівБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
6Streak CRMМалий бізнес, стартапиGmail інтеграція, налаштовувані пайплайни, управління відносинамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
7KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, угоди, завданняТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
8NetHunt CRMМалий бізнес, стартапиCRM у Gmail, автоматизація, воронки продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
9Creatio (Sales)Продажі, маркетинг, сервісАвтоматизація продажів, низький код, клієнтський досвідБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
10amoCRMМалий бізнес, продажівціМесенджери, автоматизація, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
11SalesDriveІнтернет-магазини, eCommerceІнтеграція, автоматизація, прибутокТест 14 дніввід 349 грн/міс
12Less Annoying CRMМалий бізнес, стартапиПростота, доступність, організаціяТест 30 днів$19/міс за користувача
13Capsule CRMМалий бізнес, SaaSКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
14OneBox OSМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація, управління, оптимізаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
15Vtiger CRMМалий бізнес, підприємстваПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
16NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизаціяТест 14 дніввід $16/міс за користувача
17CloseПродажі, B2B, стартапиДзвінки, Email-серії, АвтоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
18monday sales CRMМалий, середній бізнесАвтоматизація, воронка продажів, гнучкістьБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
19KeyCRMeCommerce, роздріб, оптЗамовлення, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
Часті питання

Часті питання

? Що таке система автоматизації?
Програма, що спрощує роботу з клієнтами, продажами та маркетингом
? Які переваги від її використання?
Зростання продажів, лояльність, аналітика даних, оптимізація процесів
? Яка ціна впровадження?
Залежить від системи, функціоналу, кількості користувачів та індивідуальних потреб
? Які є популярні платформи 2024?
В огляді 19 систем, серед них є лідери за функціоналом і вартістю
? Як обрати оптимальну систему?
Визначте потреби, бюджет, інтеграцію, масштабованість та відгуки