Тестуйте та оберіть CRM

Рейтинг 17 кращих CRM-систем України

Найкращі CRM для ефективного бізнесу в Україні. Порівняння та відгуки.

Кращі

Тестуйте та оберіть CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток з нашою зручною та ефективною системою!

Переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися та швидко почати працювати, економлячи час на адаптацію.
  • Автоматизація продажів. Збільшує ефективність команди, автоматизуючи рутинні завдання.
  • Звітність в реальному часі. Миттєвий доступ до даних для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Підтримка українською. Кваліфікована допомога та консультації рідною мовою.

Функціонал

  • Для E-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Техпідтримка 24/7
  • Зроблено в Україні
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, замовлень та виплат. Оптимізуйте свій бізнес з CPAshka!

Переваги

  • Автоматизація дропшипінгу. Спростіть рутину: обробка замовлень, відправки, виплати - все в одному місці.
  • Облік дропшиперів. Автоматичний розрахунок виплат, ведення бази партнерів, аналітика ефективності.
  • Звітність в реальному часі. Контролюйте ключові показники бізнесу: прибуток, замовлення, витрати.
  • Легка інтеграція. Підключення до популярних платформ та сервісів в кілька кліків.

Функціонал

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний інтерфейс
  • Облік дропшиперів
  • Українська підтримка
  • CPAshka CRM
CPAshka
№3

Close

Close — CRM для сейлз-команд, які роблять акцент на дзвінках та email-розсилках. Автоматизуйте продажі, керуйте лідами та закривайте більше угод. Оптимізовано для підвищення ефективності вашої команди!

Переваги

  • Дзвінки та email в одному місці. Вся комунікація з клієнтами в одному інтерфейсі, жодних перемикань між програмами.
  • Автоматизація продажів. Більше угод завдяки автоматичним follow-up і нагадуванням.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники продажів та оптимізуйте стратегію.
  • Підтримка рідною мовою. Навчання та допомога українською командою Close.

Функціонал

  • Для українського бізнесу
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка українською
  • Безпека даних GDPR
Close
№4

Capsule CRM

Capsule CRM – легка CRM-система, що спрощує управління контактами, угодами та проєктами. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу, що шукає просту та ефективну CRM для організації роботи.

Переваги

  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, легкий для освоєння.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці.
  • Підтримка українською. Зручна підтримка рідною мовою.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.

Функціонал

  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка укр. мови
  • Інтеграції API
  • Гнучкі налаштування
Capsule CRM
№5

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для великого бізнесу, глибоко інтегрована з іншими продуктами Microsoft 365 та Copilot. Автоматизуйте продажі, покращуйте клієнтський досвід та збільшуйте прибуток з інтелектуальними інструментами.

Переваги

  • Локалізація. Зрозумілий інтерфейс та підтримка мовою.
  • Інтеграція з 365. Зв'язок з Outlook, Teams, Word та іншими.
  • Copilot AI. Штучний інтелект для аналізу та підказок.
  • Звітність. Легкий моніторинг продажів та аналітика.

Функціонал

  • Українська CRM: Простота
  • Зручність
  • Підтримка UA
  • Локалізація
  • Ціна/якість
Microsoft Dynamics 365 Sales
№6

Nutshell

Nutshell – це CRM + email-маркетинг для B2B команд. Спрощуйте продажі, автоматизуйте комунікацію та виводьте свій бізнес на новий рівень. Все в одному інструменті!

Переваги

  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс, швидке навчання команди.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти для кращих рішень.
  • Email-маркетинг. Автоматизуйте розсилки та збільшуйте продажі.
  • Підтримка українською. Персональна допомога для вашого бізнесу.

Функціонал

  • CRM для B2B команд
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Українська підтримка
  • Email-маркетинг
Nutshell
№7

Zoho CRM

Zoho CRM - хмарна CRM для автоматизації продажів, маркетингу та сервісу. Оптимізуйте бізнес-процеси, покращуйте взаємодію з клієнтами та збільшуйте прибуток з нашою CRM-системою.

Переваги

  • Автоматизація продажів. Збільште прибуток, автоматизувавши рутинні процеси та зосередившись на клієнтах.
  • Зручний інтерфейс. Легко навчитися та використовувати, навіть без досвіду в CRM-системах.
  • Ефективний маркетинг. Залучайте більше клієнтів за допомогою таргетованих кампаній та аналітики.
  • Підтримка 24/7. Отримайте швидку допомогу та вирішення питань у будь-який час.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Підтримка українською
  • Автоматизація бізнесу
  • Інтеграція з сервісами
  • Хмарне рішення Zoho CRM
Zoho CRM
№8

Bitrix24

Bitrix24 – це українська CRM-система та робочий простір в одному. Автоматизуйте продажі, керуйте проєктами та клієнтами, спілкуйтеся з командою та обробляйте звернення з усіх каналів в одному місці. Все для ефективної роботи вашого бізнесу!

Переваги

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, комунікаціями та проєктами в єдиній системі.
  • Зручний інтерфейс. Легка навігація та інтуїтивно зрозумілі інструменти для команди.
  • Автоматизація продажів. Збільште прибуток, автоматизуючи воронку продажів та комунікації.
  • Підтримка українською. Ефективна допомога та локалізований інтерфейс для вашого бізнесу.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Українська локалізація
  • Комплексне рішення
  • Техпідтримка 24/7
Bitrix24
№9

OneBox OS

OneBox OS – українська CRM/ERP платформа для автоматизації бізнесу. Керуйте процесами, телефонією, складом та документообігом в єдиній системі. Оптимізуйте роботу та збільште прибуток!

Переваги

  • Все в одному місці. CRM, ERP, телефонія, склад, документи - інтеграція для ефективності бізнесу.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані задачі, система зробить все сама.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте систему під потреби вашого бізнесу, без обмежень.
  • Підтримка українською. Кваліфікована допомога та навчання рідною мовою.

Функціонал

  • Все в одному місці
  • Для українського бізнесу
  • Автоматизація процесів
  • Інтеграція з телефонією
  • Зручний документообіг
OneBox OS
№10

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – це CRM та автоматизація маркетингу, розроблена для підприємців. Допомагає організувати клієнтів, автоматизувати рутинні завдання та збільшити продажі. Інтеграція маркетингу, продажів та сервісу в одній платформі.

Переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно ясна платформа, легко адаптується під ваші потреби.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів, заощаджуючи час та ресурси.
  • Персоналізація комунікацій. Збільшуйте лояльність завдяки індивідуальному підходу.
  • Інтеграція та масштабування. Легко підключайте потрібні сервіси, ростіть з Keap.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка українською
  • Зручна інтеграція
  • Розвиток бізнесу
Keap (ex-Infusionsoft)
№11

Odoo CRM

Odoo CRM – модуль у складі ERP Odoo, що дозволяє автоматизувати продажі, керувати клієнтською базою та будувати ефективні маркетингові кампанії. Гнучка система для будь-якого бізнесу.

Переваги

  • Локалізація. Інтерфейс та підтримка українською мовою.
  • Інтеграція. CRM як частина ERP: всі дані в одному місці.
  • Зручність. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс Odoo CRM.
  • Аналітика. Звітність для покращення продажів і маркетингу.

Функціонал

  • Зручна у використанні
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Odoo
  • Підтримка української
  • Аналітика ефективності
Odoo CRM
№12

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна CRM для українського бізнесу. Єдине рішення для маркетингу, продажів та підтримки клієнтів. Розвивайте свій бізнес ефективніше з HubSpot!

Переваги

  • Безкоштовний старт. Основні функції CRM доступні без жодних оплат, назавжди.
  • Все в одному місці. Маркетинг, продажі та підтримка об'єднані для зручності.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані завдання, HubSpot все зробить за вас.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися та швидко почати ефективну роботу.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація процесів
  • Звітність та аналітика
  • Інтеграція з сервісами
  • Підтримка українською
HubSpot CRM
№13

SalesDrive

SalesDrive – CRM для інтернет-магазинів України. Інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Оптимізуйте продажі та керуйте бізнесом ефективно!

Переваги

  • Інтеграції SalesDrive. Зв'язок з маркетплейсами, доставкою та оплатами в одному місці.
  • Керування складом. Точний облік товарів та уникнення дефіциту чи надлишку.
  • Збільшення продажів. Оптимізація воронки продажів та аналіз ефективності.
  • Підтримка SalesDrive. Швидка допомога та консультації українською мовою.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Інтеграції всі!
  • Склад, доставка, чат
  • Автоматизація продаж
  • Зроблено в Україні
SalesDrive
№14

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів. Налаштовуйте під потреби вашого бізнесу, автоматизуйте процеси та збільшуйте прибуток. Чудовий вибір для українських компаній.

Переваги

  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте систему під потреби бізнесу, а не навпаки.
  • Відкритий код. Можливість інтеграції з будь-якими сервісами та платформами.
  • Розвиток продажів B2B. Ефективні інструменти для управління угодами та клієнтами.
  • Підтримка локалізації. Інтерфейс та документація українською мовою.

Функціонал

  • Зручна українізація
  • Відкритий код
  • B2B орієнтація
  • Гнучка адаптація
  • Інтеграція API
SugarCRM
№15

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для управління замовленнями з усіх каналів: сайтів, маркетплейсів, соцмереж. Автоматизуйте комунікації, складський облік та отримуйте детальну аналітику продажів. Оптимізуйте свій бізнес з KeyCRM!

Переваги

  • Всі канали в одному місці. Керуйте замовленнями з Rozetka, Prom, магазину та соцмереж в єдиній системі.
  • Ефективна комунікація. Спілкуйтесь з клієнтами у чатах, месенджерах, телефоном прямо з KeyCRM.
  • Складський облік спрощено. Контролюйте залишки, переміщення та собівартість товарів в реальному часі.
  • Аналітика для зростання. Отримуйте звіти про продажі, клієнтів, ефективність для розвитку бізнесу.

Функціонал

  • Все в одному місці
  • Легкий старт
  • Автоматизація рутини
  • Підтримка українською
  • Зрозуміла аналітика
KeyCRM
№16

SuiteCRM

SuiteCRM – CRM з відкритим кодом, що пропонує гнучкість та широкі можливості налаштування. Ідеальна для бізнесу, який шукає потужну та адаптовану CRM-систему.

Переваги

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань та інтеграцій без обмежень.
  • Локалізація. Інтерфейс та підтримка рідною мовою для зручності.
  • Гнучкість. Адаптація під потреби бізнесу будь-якого масштабу.
  • Економія. Без ліцензійних платежів, зниження витрат на ІТ.

Функціонал

  • Зручна CRM для бізнесу
  • Гнучка кастомізація
  • Відкритий код
  • Підтримка укр. мови
  • Автоматизація процесів
SuiteCRM
№17

Streak CRM

Streak CRM – це CRM, що інтегрується прямо у Gmail. Керуйте клієнтами та угодами безпосередньо з вашої пошти. Створюйте власні воронки продажів та відстежуйте прогрес у знайомому інтерфейсі.

Переваги

  • Зручність у Gmail. Працюйте з клієнтами прямо з пошти, без перемикань.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте воронку продажів під свій бізнес.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час, автоматизувавши повторювані дії.
  • Легкість впровадження. Почніть швидко, без потреби в ІТ-підтримці.

Функціонал

  • Зручна CRM для Gmail
  • Кастомні воронки продажів
  • Автоматизація процесів
  • Українська підтримка
  • Інтеграція з поштою
Streak CRM
Загальна таблиця

CRM: порівняння

# Система Сегмент Ключові функції Пробний період Ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, сфера послугАвтоматизація продажів, управління клієнтами, звітністьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипінг, eCommerce, підприємціОблік замовлень, виплати, автоматизаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3CloseВідділи продажів, B2BДзвінки, email, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
4Capsule CRMМалий бізнес, стартапиКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
5Microsoft Dynamics 365 SalesВеликий бізнес, продажіАвтоматизація продажів, клієнтський досвід, інтеграція MicrosoftТест 30 дніввід $65/міс за користувача
6NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизаціяТест 14 дніввід $16/міс за користувача
7Zoho CRMМалий бізнес, підприємстваАвтоматизація продажів, управління контактами, звітністьБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
8Bitrix24Малий, середній бізнесCRM, автоматизація, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
9OneBox OSМалий бізнес, середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
10Keap (ex-Infusionsoft)МСП, підприємці, фрілансериCRM, автоматизація, продажіТест (безкоштовно)від $159/міс
11Odoo CRMБудь-який бізнес, продажіАвтоматизація продажів, управління клієнтами, маркетингOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
12HubSpot CRMМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація, воронка продажів, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
13SalesDriveІнтернет-магазини, підприємціАвтоматизація, інтеграція, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
14SugarCRMB2B, продажі, автоматизаціяВідкритий код, гнучкість, автоматизаціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
15KeyCRMОнлайн-торгівля, малий/середній бізнесЗамовлення, автоматизація, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
16SuiteCRMМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація, налаштування, інтеграціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
17Streak CRMМалий бізнес, стартапиІнтеграція Gmail, воронки продажів, відстеження угодБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Яка користь від CRM для бізнесу?
Оптимізація продажів, покращення обслуговування клієнтів, автоматизація рутинних задач
? Як обрати найкращу систему?
Визначте потреби, бюджет, інтеграції та почитайте відгуки
? На що звернути увагу при виборі?
Функціональність, зручність використання, підтримка та ціна
? Чи є безкоштовні варіанти?
Так, є, але з обмеженим функціоналом для малого бізнесу
? Де знайти рейтинг найкращих систем?
В онлайн-оглядах, статтях, відгуках користувачів