Оберіть CRM для свого бізнесу

Рейтинг CRM для ІТ: Топ-11 систем в Україні

Топ CRM-систем для оптимізації бізнес-процесів в IT-сфері

Найкарщі

Оберіть CRM для свого бізнесу

№1

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизація обліку дропшиперів, зручне управління замовленнями та фінансами. Оптимізуйте свій дропшипінг бізнес з CPAshka!

Переваги сервісу

  • Зрозуміла аналітика. Точні дані про прибуток кожного дропшипера для ефективного управління.
  • Автоматизація виплат. Вчасні виплати дропшиперам без ручної обробки.
  • Зручне управління. Легкий контроль замовлень та дропшиперів в одному місці.
  • Масштабування бізнесу. Легко підключайте нових дропшиперів та збільшуйте продажі.

Функціонал

  • CRM для ІТ: Зручність
  • Автоматизація
  • Звітність
  • Інтеграції
  • Гнучкість
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для автоматизації продажів в e-commerce, товарному бізнесі та сфері послуг. Оптимізуйте воронку продажів, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток. Ідеальне рішення для вашого бізнесу!

Переваги сервісу

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла система, що полегшує адаптацію команди та навчання нових співробітників.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте воронку продажів, нагадування та звіти, щоб збільшити прибуток.
  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці, для покращення сервісу та аналізу.
  • Українська підтримка. Швидка та якісна підтримка українською мовою, адаптована до потреб вашого бізнесу.

Функціонал

  • ІТ: Автоматизація процесів
  • ІТ: Інтеграція з інструментами
  • ІТ: Гнучкість налаштувань
  • ІТ: Звітність та аналітика
  • ІТ: Керування проєктами
LP-CRM
№3

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – low-code CRM платформа для ІТ-компаній. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс за допомогою готових інструментів та налаштувань без коду. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищуйте ефективність команди.

Переваги сервісу

  • Гнучка автоматизація. Автоматизуйте будь-які процеси, адаптуючись до змін потреб вашого бізнесу.
  • Низький код/No-code. Швидка розробка та кастомізація без залучення розробників.
  • Єдина платформа. Усі дані та інструменти в одному місці для кращої координації.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.

Функціонал

  • Автоматизація процесів
  • Низький код/No-code
  • Підвищення продажів
  • Гнучка настройка
  • Інтеграція з іншими системами
Creatio (Sales)
№4

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для ІТ-бізнесу. Об'єднайте всі замовлення, комунікації, склад та аналітику в одному місці. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільште продажі!

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. Керуйте замовленнями, складом, клієнтами й аналітикою в єдиній системі.
  • Зростання прибутків. Оптимізуйте продажі та покращуйте сервіс, збільшуючи прибуток.
  • Економія часу команди. Автоматизуйте рутину, щоб команда зосередилась на розвитку.
  • Українська підтримка. Отримуйте швидку та якісну підтримку рідною мовою.

Функціонал

  • Зручна інтеграція
  • Автоматизація продажів
  • Облік замовлень
  • Ефективна аналітика
  • Підтримка українською
KeyCRM
№5

Capsule CRM

Capsule CRM – простий та інтуїтивно зрозумілий CRM для ІТ-компаній. Керуйте контактами, угодами та проєктами в одному місці. Оптимізуйте продажі та підвищуйте продуктивність команди з легкістю!

Переваги сервісу

  • Зручне керування контактами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці, покращуйте комунікацію.
  • Ефективне ведення проєктів. Слідкуйте за прогресом, задачами та витратами у реальному часі.
  • Оптимізація угод. Збільшуйте продажі, відстежуючи кожну угоду від початку до кінця.
  • Проста інтеграція. Легко поєднуйте Capsule з іншими інструментами для ІТ.

Функціонал

  • Інтеграція API
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів
  • Аналіз продажів
  • Автоматизація процесів
Capsule CRM
№6

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для ІТ-бізнесу: 360° профіль клієнта, аналітика, задачі, інтеграція з телефонією Binotel. Автоматизуйте продажі та покращуйте сервіс. Отримайте повний контроль над клієнтською базою!

Переваги сервісу

  • 360° профіль клієнта. Уся історія спілкування в одному місці для швидкого реагування.
  • Аналітика для рішень. Відстежуйте ключові показники та оптимізуйте бізнес-процеси.
  • Задачі без втрат. Контролюйте виконання завдань та дотримуйтесь термінів.
  • Інтеграція з АТС. Керуйте дзвінками та автоматизуйте рутинні операції.

Функціонал

  • CRM для ІТ: Зростання продажів
  • Ефективна команда
  • Автоматизація процесів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з інструментами
Binotel SmartCRM
№7

Copper

Copper — CRM, створена для Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail робить її ідеальним рішенням для ІТ-компаній, які цінують ефективність та безшовний робочий процес. Керуйте клієнтами, угодами та комунікаціями прямо з пошти!

Переваги сервісу

  • Інтеграція з Gmail. Уся комунікація з клієнтами – в пошті, жодних перемикань між вікнами.
  • Автоматизація рутини. Copper автоматично збирає дані та оновлює інформацію про клієнтів.
  • Покращення співпраці. Легкий обмін інформацією про клієнтів між командами, підвищення ефективності.
  • Зростання продажів. Більше можливостей для угод завдяки кращій організації та автоматизації.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Gmail
  • Аналітика для ІТ
  • Зручний інтерфейс
  • Оптимізація процесів
Copper
№8

SalesDrive

SalesDrive - CRM для інтернет-магазинів, що спрощує автоматизацію продажів. Інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та управління складом в одному місці. Оптимізуйте свій бізнес з SalesDrive!

Переваги сервісу

  • Інтеграції все в одному. З'єднайте маркетплейси, доставку, оплати та склад в SalesDrive.
  • Оптимізація продажів. Збільште прибуток завдяки автоматизації воронки продажів.
  • Зручний інтерфейс. Легко керуйте клієнтами та замовленнями в інтуїтивній системі.
  • Підтримка SalesDrive. Отримайте швидку та кваліфіковану допомогу на кожному етапі.

Функціонал

  • CRM для ІТ: Автоматизація процесів
  • Інтеграція з Jira
  • Звітність в реальному часі
  • Керування проєктами
  • Контроль ресурсів
SalesDrive
№9

SugarCRM

SugarCRM – це гнучка CRM із відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів в ІТ-компаніях. Налаштуйте систему під свої унікальні потреби та інтегруйте з іншими інструментами для максимальної ефективності.

Переваги сервісу

  • Повна адаптація. Підлаштуйте під потреби вашого бізнесу без обмежень.
  • Відкритий код. Гнучкість та контроль над даними і функціоналом.
  • Інтеграція без меж. З'єднайте з будь-яким іншим ПЗ для ефективності.
  • B2B орієнтація. Спеціалізовані інструменти для складних продажів.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Керування клієнтами
  • Аналітика та звіти
  • Відкритий код
  • B2B фокус
SugarCRM
№10

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP платформа для ІТ-компаній. Автоматизуйте процеси, телефонію, склад та документообіг в єдиній системі. Оптимізуйте роботу команди та підвищте ефективність бізнесу.

Переваги сервісу

  • Все в одному. Управління процесами, телефонія, склад, документи – все інтегровано.
  • Гнучка платформа. Налаштуйте OneBox OS під потреби вашого бізнесу, без коду.
  • Економія ресурсів. Замініть декілька систем однією інтегрованою платформою.
  • Підвищення продуктивності. Оптимізуйте робочі процеси та збільште ефективність команди.

Функціонал

  • CRM для ІТ: адаптація
  • Автоматизація процесів
  • Управління проєктами
  • Інтеграція телефонії
  • Документообіг в OneBox
OneBox OS
№11

SuiteCRM

SuiteCRM - потужна CRM з відкритим кодом, що ідеально підходить для ІТ-компаній. Кастомізуйте її під свої потреби та оптимізуйте управління клієнтами, продажами та маркетингом.

Переваги сервісу

  • Відкритий код. Повний контроль над даними та інфраструктурою. Безпека та гнучкість.
  • Кастомізація. Адаптація під унікальні потреби та процеси вашої компанії.
  • Інтеграція. Легка інтеграція з іншими інструментами та сервісами.
  • Економія. Значне зниження витрат на ліцензії та розробку.

Функціонал

  • Безкоштовна CRM
  • Відкритий код
  • Гнучка настройка
  • Автоматизація продажів
  • Управління проєктами
SuiteCRM
Загальна таблиця

Порівняння CRM

# Платформа Фокус Ключові функції Пробний період Базова ціна від
1CPAshkaДропшипери, онлайн-бізнесАвтоматизація, облік, фінансиБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMe-commerce, товари, послугиВоронка продажів, клієнти, автоматизаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3Creatio (Sales)ІТ-компанії, продажіАвтоматизація продажів, low-code, оптимізація процесівБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
4KeyCRMIT-бізнес, сервісні компаніїCRM, автоматизація, інтеграціїТест 14 дніввід $19/міс
5Capsule CRMIT-компанії, малий бізнесКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
6Binotel SmartCRMІТ-бізнес, продажіПрофіль клієнта, автоматизація, аналітика-від 399 грн/міс за співробітника
7CopperІТ-компанії, продажіGmail інтеграція, клієнтський менеджмент, автоматизація продажівТест 14 дніввід $29/міс за користувача
8SalesDriveІнтернет-магазини, підприємціАвтоматизація, інтеграція, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
9SugarCRMB2B, ІТ, продажіГнучкість, інтеграція, налаштуванняТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
10OneBox OSIT-компанії, бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
11SuiteCRMІТ, бізнес, CRMВідкритий код, кастомізація, автоматизаціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
Часті питання

Часті питання

? Що дає система для бізнесу?
Оптимізує процеси, збільшує продажі та покращує клієнтський сервіс
? Які головні функції системи?
Управління контактами, продажами, автоматизація маркетингу та аналітика
? Чому важливо мати систему?
Покращує комунікацію з клієнтами та допомагає відстежувати угоди
? Які фактори враховувати при виборі?
Потреби бізнесу, інтеграція з іншими інструментами та бюджет
? Скільки коштує впровадження?
Вартість залежить від обраної системи, функціоналу та обсягу робіт