Оберіть сучасну CRM

Рейтинг 16 CRM для лояльності клієнтів: Огляд

Підвищіть лояльність клієнтів: Порівняння найкращих CRM-систем

Найкарщі

Оберіть сучасну CRM

№1

CPAshka

CPAshka – CRM-система для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте роботу з дропшиперами, контролюйте замовлення та виплати. Спростіть облік та підвищте лояльність партнерів!

Що ви отримуєте

  • Автоматизація виплат. Точний розрахунок винагород дропшиперам, без ручної роботи та помилок.
  • Зростання прибутків. Заохочуйте партнерів, мотивуйте на більше продажів та збільшуйте прибуток.
  • Аналітика в реальному часі. Відстежуйте ефективність партнерів та оптимізуйте стратегію.
  • Просте управління дропшиперами. Зручний інтерфейс для контролю партнерів та замовлень, економія часу.

Функціонал

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Облік дропшиперів
  • CRM для лояльності
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика продажів
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Збільшуйте лояльність клієнтів, автоматизуйте продажі та отримуйте максимум від вашої клієнтської бази!

Що ви отримуєте

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміле керування даними, навчання не потрібне.
  • Персоналізація спілкування. Збільште продажі, враховуючи інтереси кожного клієнта.
  • Автоматизація маркетингу. Забудьте про рутину, LP-CRM все зробить за вас.
  • Зростання прибутків. Підвищуйте повторні продажі та утримуйте клієнтів.

Функціонал

  • Автоматизація лояльності
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Зростання продажів
  • Українська підтримка
  • Персоналізація пропозицій
LP-CRM
№3

Odoo CRM

Odoo CRM – це частина потужної ERP-екосистеми Odoo, що дозволяє централізовано керувати відносинами з клієнтами та підвищувати їхню лояльність. Інтегровані інструменти для маркетингу, продажів та підтримки клієнтів в одному рішенні!

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою в єдиній системі Odoo.
  • Повна інтеграція. Модуль CRM безшовно працює з усіма іншими додатками Odoo.
  • Підвищення продажів. Збільшуйте прибуток завдяки покращеній комунікації з клієнтами.
  • Аналіз даних. Відстежуйте ефективність та приймайте обґрунтовані рішення.

Функціонал

  • Зрозуміла CRM
  • Лояльність зростає
  • Odoo інтеграція
  • Автоматизація процесів
  • Зручний інтерфейс
Odoo CRM
№4

Insightly

Insightly - CRM для SMB, що поєднує управління клієнтами та проєктами. Інтеграції Insightly допомагають будувати міцні відносини з клієнтами та підвищувати їх лояльність завдяки автоматизації процесів та персоналізованому підходу.

Що ви отримуєте

  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте поведінку клієнтів, щоб збільшити продажі та втримати їх.
  • Персоналізований досвід. Створюйте унікальні пропозиції для кожного клієнта, щоб залучити їх.
  • Автоматизація маркетингу. Заощаджуйте час, автоматизуючи email-розсилки та інші кампанії.
  • Інтеграція з інструментами. Підключіть Insightly до інших сервісів для комплексної роботи.

Функціонал

  • Лояльність: аналіз даних
  • Зручна інтеграція
  • Підтримка SMB
  • Просте керування проєктами
  • Автоматизація маркетингу
Insightly
№5

Agile CRM

Agile CRM – платформа, що об'єднує продажі, маркетинг та обслуговування клієнтів. Ідеальне рішення для побудови довготривалих відносин та підвищення лояльності завдяки комплексному підходу до управління клієнтським досвідом.

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом та сервісом з єдиного інтерфейсу Agile CRM, покращуючи співпрацю.
  • Зростання лояльності. Персоналізуйте комунікацію та будуйте міцні зв'язки з клієнтами.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте клієнтів таргетованими кампаніями, економлячи час та ресурси.
  • Аналіз даних. Отримайте цінні інсайти про поведінку клієнтів для кращих рішень.

Функціонал

  • Зручна CRM
  • Лояльність клієнтів
  • Agile CRM рішення
  • Продажі + сервіс
  • Автоматизація процесів
Agile CRM
№6

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – CRM №1 для управління продажами! Побудуйте ефективну воронку продажів, аналізуйте дані та збільшуйте лояльність клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси та приймайте обґрунтовані рішення.

Що ви отримуєте

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток завдяки аналітиці.
  • Персоналізація взаємодії. Створюйте унікальний досвід для кожного клієнта, підвищуючи задоволеність.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за допомогою автоматизованих кампаній.
  • Детальна аналітика. Отримуйте повний огляд клієнтської бази для кращих рішень.

Функціонал

  • Зрозуміла аналітика
  • Автоматизація продажів
  • Керування лояльністю
  • Оптимізація воронки
  • Персоналізований досвід
Salesforce Sales Cloud
№7

Pipedrive

Pipedrive – CRM, розроблена для збільшення конверсії угод. Візуалізуйте свій пайплайн продажів, відстежуйте прогрес кожної угоди та не втрачайте жодної можливості. Ідеальне рішення для побудови довгострокових відносин з клієнтами!

Що ви отримуєте

  • Зрозумілий пайплайн. Візуалізуйте кожен етап продажів, щоб не упустити жодну угоду.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані завдання, Pipedrive все зробить за вас.
  • Зростання продажів. Концентруйтесь на закритті угод та збільшуйте прибуток.
  • Легка інтеграція. Підключайте улюблені інструменти для ефективної роботи.

Функціонал

  • Лояльність CRM: Зрозуміла аналітика
  • Pipedrive: Візуальні угоди
  • Лояльність CRM: Сегментація клієнтів
  • Pipedrive: Прогнозування продажів
  • Лояльність CRM: Автоматизація бонусів
Pipedrive
№8

Vtiger CRM

Vtiger CRM – комплексна платформа для Sales, Marketing і Help Desk, яка допоможе вам побудувати міцні та тривалі відносини з клієнтами. Автоматизуйте процеси, покращуйте комунікацію та підвищуйте їх лояльність за допомогою Vtiger CRM.

Що ви отримуєте

  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте поведінку клієнтів, щоб будувати довгострокові відносини.
  • Централізована платформа. Управління продажами, маркетингом та підтримкою в одному місці.
  • Оптимізація комунікацій. Персоналізовані повідомлення для кращого зв'язку з клієнтами.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про монотонні завдання, сфокусуйтесь на розвитку бізнесу.

Функціонал

  • Зрозумілий інтерфейс
  • Автоматизація маркетингу
  • Підтримка 24/7
  • Аналітика продажів
  • Легка інтеграція
Vtiger CRM
№9

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надпростий інструмент для малого бізнесу, який допоможе налагодити відносини з клієнтами та підвищити їх лояльність. Без зайвих функцій, тільки необхідне для вашого успіху!

Що ви отримуєте

  • Простота у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, не потребує спеціальних навичок.
  • Підтримка клієнтів. Швидка та кваліфікована допомога, персональний підхід.
  • Зрозуміла ціна. Прозора вартість без прихованих платежів, адаптована для малого бізнесу.
  • Збільшення продажів. Краще розуміння потреб клієнтів, персоналізовані пропозиції.

Функціонал

  • Легкий старт
  • Автоматизація бонусів
  • Зрозуміла аналітика
  • Цінуйте клієнтів!
  • Збільшення продажів
Less Annoying CRM
№10

Close

Close – CRM для сейлз-команд, що дозволяє збільшити продажі завдяки ефективній роботі з дзвінками та email-розсилками. Інтегруйте Close у вашу стратегію лояльності, щоб будувати міцні відносини з клієнтами через персоналізоване спілкування.

Що ви отримуєте

  • Підвищення продажів. Завдяки лідам та автоматизації комунікацій.
  • Легкий впровадження. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого старту.
  • Автоматизація комунікацій. Email-розсилки та дзвінки без рутини, у кілька кліків.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ефективність та покращуйте стратегію.

Функціонал

  • **Для CRM лояльності:** Підтримка програм лояльності
  • Автоматизація бонусів
  • Сегментація клієнтів
  • Аналіз поведінки
  • Персоналізовані пропозиції
Close
№11

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – це низькокодова CRM-платформа з потужною автоматизацією процесів. Вона допоможе вам побудувати міцні відносини з клієнтами, підвищити їхню лояльність та максимізувати прибуток. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами за допомогою Creatio!

Що ви отримуєте

  • Автоматизація. Процеси працюють самі, ви економите час і ресурси.
  • Простота налаштування. Низький код: змінюйте систему під потреби без програмістів.
  • Персоналізований досвід. Створюйте індивідуальні пропозиції для утримання клієнтів.
  • Зростання продажів. Підвищуйте лояльність, збільшуйте повторні покупки.

Функціонал

  • Лояльність + Creatio
  • Автоматизація процесів
  • Низький код
  • Зростання прибутків
  • Клієнт у центрі
Creatio (Sales)
№12

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP платформа для автоматизації бізнесу. Керуйте клієнтською лояльністю, об'єднавши продажі, телефонію, склад і документообіг в одній системі. Оптимізуйте процеси та підвищуйте задоволеність клієнтів!

Що ви отримуєте

  • Єдина платформа. Всі дані про клієнтів в одному місці, легкий доступ та аналіз.
  • Автоматизація комунікацій. Персоналізовані пропозиції та миттєвий зворотний зв'язок.
  • Централізоване керування. Контролюйте взаємодію з клієнтами на кожному етапі.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте детальну інформацію для покращення відносин з клієнтами.

Функціонал

  • Лояльність: зріст продажів
  • OneBox: все в одному
  • Автоматизація процесів
  • CRM+ERP: синергія бізнесу
  • Клієнт завжди задоволений
OneBox OS
№13

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір для ефективної роботи з клієнтами. Автоматизуйте продажі, налаштуйте контакт-центр та керуйте проєктами в одному місці. Підвищуйте лояльність клієнтів за допомогою персоналізованої комунікації та аналізу даних.

Що ви отримуєте

  • Зростання продажів. Bitrix24 допомагає збільшити продажі завдяки автоматизації та кращому розумінню клієнтів.
  • Персоналізований сервіс. Створюйте індивідуальні пропозиції, підвищуйте задоволеність та утримання клієнтів.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для ефективної комунікації та аналізу.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за допомогою автоматизованих маркетингових кампаній Bitrix24.

Функціонал

  • Автоматизація лояльності
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з Bitrix24
  • Персоналізовані пропозиції
  • Аналітика лояльності
Bitrix24
№14

amoCRM

amoCRM – CRM з фокусом на месенджери. Створюйте чат-воронки, залучайте ботів, ведіть омніканальні діалоги з клієнтами. Підвищуйте лояльність завдяки персоналізованому спілкуванню та швидкій підтримці!

Що ви отримуєте

  • Зрозумілі чат-воронки. Автоматизуйте спілкування, ведіть клієнтів до покупки.
  • Боти-помічники. Завжди на зв'язку, відповідають 24/7, збирають заявки.
  • Омніканальність. Усі канали комунікацій в одному вікні: зручно для вас і клієнтів.
  • Персоналізація. Звертайтесь до клієнтів по імені, робіть унікальні пропозиції.

Функціонал

  • Чат-воронки продажу
  • Боти для підтримки
  • Омніканальні чати
  • Лояльність на автоматі
  • amoCRM: лідер чатів
amoCRM
№15

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна платформа для побудови міцних відносин з клієнтами. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс, підвищуйте лояльність та збільшуйте прибуток! Ідеальне рішення для управління взаємовідносинами з клієнтами.

Що ви отримуєте

  • Зростання продажів. Персоналізуйте пропозиції, збільшуйте повторні покупки та прибуток.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте клієнтів таргетованими кампаніями та повідомленнями.
  • Покращення обслуговування. Забезпечте швидку та якісну підтримку для задоволення потреб клієнтів.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращого аналізу та рішень.

Функціонал

  • Зростання утримання клієнтів
  • Автоматизація маркетингу
  • Оптимізація воронки продажів
  • Персоналізований сервіс
  • Інтеграція з Zoho CRM
Zoho CRM
№16

monday sales CRM

monday sales CRM – гнучка CRM на базі monday.com, ідеальна для команд продажів. Автоматизуйте процеси, покращуйте взаємодію з клієнтами та збільшуйте лояльність завдяки персоналізованому підходу. Відстежуйте шлях клієнта від ліда до постійного покупця!

Що ви отримуєте

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, швидко адаптуватися та ефективно працювати з даними клієнтів.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ та аналіз.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте процеси продажів, звільніть час для стратегії та спілкування з клієнтами.
  • Звітність у реальному часі. Відстежуйте ключові показники продажів та покращуйте результати, базуючись на даних.

Функціонал

  • Автоматизація лояльності
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Гнучка настройка
  • Звітність в реальному часі
  • Інтеграція з monday.com
monday sales CRM
Порівняння

Порівняння CRM-систем

# Назва CRM Сфера застосування Основні можливості Free-план Базова ціна від
1CPAshkaДропшипінг, e-commerceАвтоматизація, контроль, облікБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація, лояльність, продажіБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3Odoo CRMБізнес, CRM, підприємстваАвтоматизація продажів, централізація даних, інтеграція додатківOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
4InsightlyМСБ, управління проєктамиCRM, проєкти, автоматизаціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
5Agile CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація маркетингу, CRM, підтримка клієнтівБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
6Salesforce Sales CloudБудь-який бізнес, продажі, маркетингУправління контактами, автоматизація продажів, звіти-аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
7PipedriveМалий бізнес, продажіПайплайн продажів, автоматизація, звітністьТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
8Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація, інтеграція, аналітикаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
9Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, доступність, клієнтоорієнтованістьТест 30 днів$19/міс за користувача
10CloseПродажі, маркетингДзвінки, email, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
11Creatio (Sales)Продажі, маркетинг, сервісАвтоматизація продажів, управління контактами, аналітика данихБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
12OneBox OSМалий бізнес, середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
13Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
14amoCRMМалий бізнес, продажіМесенджери, чат-воронки, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
15Zoho CRMМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація продажів, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
16monday sales CRMКоманди продажів, малий/середній бізнесАвтоматизація, співпраця, персоналізаціяБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Що це за системи та навіщо вони?
Це ПЗ для покращення відносин із клієнтами, збільшення їх задоволеності та повторних покупок
? Які переваги від їх використання?
Зростання прибутків, краще розуміння клієнтів, підвищення лояльності, ефективніша комунікація
? Як обрати відповідну систему?
Визначте потреби, бюджет, інтеграцію з іншими інструментами, масштабованість
? Чи важко інтегрувати такі системи?
Інтеграція залежить від складності системи та наявної інфраструктури. Потрібне планування
? Скільки коштує впровадження?
Вартість залежить від системи, кількості користувачів, необхідних налаштувань та інтеграцій