Оберіть CRM без помилок

Найкращі CRM для аутсорс-компанії | Топ 19

Топ CRM для оптимізації аутсорсингу: вибір експертів

ТОП

Оберіть CRM без помилок

№1

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, керуйте замовленнями та збільшуйте прибуток. Ідеальне рішення для масштабування вашого бізнесу!

Ключові переваги

  • Автоматизація виплат. Точний розрахунок винагород дропшиперів, уникнення помилок.
  • Зручний облік замовлень. Вся інформація про замовлення в одному місці, легкий контроль.
  • Аналітика прибутковості. Відстеження найефективніших дропшиперів і товарів.
  • Інтеграція з платформами. Легке підключення до Prom, Rozetka та інших.

Функціонал

  • CRM для аутсорсу
  • Інтеграція API
  • Керування проєктами
  • Аналіз рентабельності
  • Зручний інтерфейс
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте клієнтську базу, продажі та комунікації. Чудовий вибір для автоматизації аутсорс-компаній!

Ключові переваги

  • Керуйте проєктами легко. Організуйте завдання, терміни та ресурси для успішної реалізації проєктів.
  • Збільште прибуток. Автоматизуйте продажі, контролюйте витрати та підвищуйте рентабельність.
  • Командна робота. Спільний доступ до інформації, комунікація в реальному часі, контроль задач.
  • Звітність наочна. Аналізуйте дані, відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
  • Інтеграція з сервісами
  • Звітність та аналітика
LP-CRM
№3

SalesDrive

SalesDrive - CRM для e-commerce: інтеграції з маркетплейсами, службами доставки та платіжними системами. Оптимізуйте управління складом та продажі в інтернет-магазині. Чудове рішення для автоматизації бізнесу!

Ключові переваги

  • Контроль проєктів. Відстежуйте прогрес, витрати та дедлайни для успішної реалізації кожного проєкту.
  • Керування ресурсами. Оптимізуйте розподіл команди та навантаження для підвищення продуктивності.
  • Зручна співпраця. Об'єднуйте команди, діліться інформацією та координуйте дії в одному місці.
  • Аналітика SalesDrive. Отримуйте детальні звіти про ефективність, рентабельність та завантаженість команди.

Функціонал

  • CRM для аутсорс-компаній: Автоматизація процесів
  • Оптимізація комунікацій
  • Звітність та аналітика
  • Керування проєктами
  • Інтеграція з інструментами
SalesDrive
№4

HubSpot CRM

HubSpot CRM – потужна платформа для аутсорс-компаній. Безкоштовна CRM з інструментами маркетингу, продажів та підтримки клієнтів в одному місці. Оптимізуйте процеси та покращуйте взаємодію з клієнтами!

Ключові переваги

  • Єдина платформа. Об'єднайте маркетинг, продажі та підтримку в одному місці для кращої координації.
  • Безкоштовне ядро. Почніть використовувати основні функції безкоштовно та масштабуйте за потреби.
  • Автоматизація задач. Звільніть час команди від рутинних операцій, щоб зосередитися на клієнтах.
  • Покращення звітності. Отримуйте точні дані про ефективність та приймайте обґрунтовані рішення.

Функціонал

  • Автоматизація процесів
  • Зростання продажів
  • Покращення комунікації
  • Оптимізація звітності
  • Централізоване управління
HubSpot CRM
№5

monday sales CRM

Monday sales CRM – гнучка CRM-система на базі платформи monday.com, адаптована для аутсорс-команд. Організуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси в єдиному, налаштованому просторі.

Ключові переваги

  • Легка адаптація. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу, без коду.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, завжди під рукою.
  • Покращення співпраці. Спільний доступ та обговорення прямо в системі, для ефективної роботи команди.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте повторювані завдання та зосередьтесь на продажах.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Гнучка платформа
  • Зручна інтеграція
  • Аналітика ефективності
  • Підтримка клієнтів
monday sales CRM
№6

Insightly

Insightly – CRM з проєктним менеджментом для малих та середніх бізнесів. Організуйте продажі та доставку проєктів в одному місці. Інтеграції з популярними сервісами для аутсорсингових команд. Оптимізуйте робочі процеси та підвищуйте ефективність команди!

Ключові переваги

  • Просте керування проєктами. Все в одному місці: клієнти, завдання, прогрес, комунікації. Оптимізуйте роботу команди та здавайте проєкти вчасно.
  • Автоматизація продажів. Інструменти для залучення клієнтів, збільшення продажів та прогнозування прибутків.
  • Інтеграції з інструментами. Зв'яжіть Insightly з вашими улюбленими додатками: Google, Mailchimp, тощо для безперебійної роботи.
  • Зрозуміла аналітика. Отримайте чіткі звіти та дашборди для відстеження продуктивності та прийняття обґрунтованих рішень.

Функціонал

  • Автоматизація бізнесу
  • Зручний інтерфейс
  • Легке управління проєктами
  • Інтеграція з інш. сервісами
  • Аналітика та звіти
Insightly
№7

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеально підходить для аутсорс-компаній, що цінують ефективність та простоту.

Ключові переваги

  • Керування проєктами. Організуйте роботу команди, відстежуйте прогрес та дедлайни ефективно.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте дані про продуктивність, рентабельність проєктів і задоволеність клієнтів.
  • Оптимізація фінансів. Контролюйте витрати, ведіть облік доходів та відстежуйте прибутковість угод.
  • Зв'язок з клієнтами. Підтримуйте якісну комунікацію, зберігайте історію взаємодії в одному місці.

Функціонал

  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Облік клієнтів
  • Управління проєктами
  • Фінансовий контроль
KeepinCRM
№8

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів вашої аутсорс-компанії. Налаштуйте під потреби бізнесу та оптимізуйте процеси продажів!

Ключові переваги

  • Відкритий код. Повна кастомізація під потреби бізнесу та інтеграція з будь-якими системами.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільште конверсію та прибуток.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте систему під унікальні процеси вашого бізнесу, без обмежень.
  • Потужна аналітика. Отримуйте цінні інсайти про клієнтів та ефективність продажів для прийняття рішень.

Функціонал

  • CRM: Автоматизація
  • Керування угодами
  • Звітність продажів
  • Оптимізація процесів
  • Інтеграція
SugarCRM
№9

Close

Close — CRM для сейлз-команд, що дозволяє збільшити обсяги продажів. Орієнтована на активні дзвінки та автоматизовані email-розсилки. Ідеальна для аутсорс-компаній, які потребують ефективного управління комунікаціями з клієнтами.

Ключові переваги

  • Ефективні дзвінки. Інтеграція телефонії, записи, аналітика - все в одному місці для збільшення продажів.
  • Автоматизація email. Автоматичні розсилки та відстеження відкриттів для залучення лідів.
  • Зручна звітність. Аналізуйте дані, щоб покращити стратегію продажів та збільшити прибуток.
  • Прозорість угод. Відстежуйте прогрес угод, покращуйте комунікацію з командою та клієнтами.

Функціонал

  • CRM для аутсорсу: Керування проєктами
  • Автоматизація задач
  • Звітність по клієнтам
  • Інтеграція з інструментами
  • Оптимізація ресурсів
Close
№10

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – це надзвичайно простий CRM, ідеальний для аутсорс-команд. Жодних зайвих функцій, лише необхідне для організації клієнтської бази та управління проєктами. Зосередьтесь на клієнтах, а не на складному ПЗ!

Ключові переваги

  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, швидке навчання команди, жодних зайвих функцій.
  • Зручне ведення клієнтів. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ.
  • Відстеження задач. Контролюйте виконання проектів, ставте задачі команді.
  • Покращення комунікації. Спільний доступ до інформації, прозорість роботи.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручне ведення клієнтів
  • Проста інтеграція
  • Легка звітність
  • Підтримка 24/7
Less Annoying CRM
№11

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP система для аутсорс-компаній. Керуйте проєктами, телефонією, складом та документами в єдиному середовищі. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищуйте ефективність вашої команди!

Ключові переваги

  • Все в одному. Управління проєктами, клієнтами, фінансами та документами в єдиній системі.
  • Прозора аналітика. Відстежуйте ключові показники ефективності для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте платформу під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Інтеграція з телефонією. Оптимізуйте комунікації з клієнтами та командою.

Функціонал

  • Автоматизація процесів
  • Інтеграція з телефонією
  • Облік часу команди
  • Керування проєктами
  • Звітність та аналітика
OneBox OS
№12

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – CRM №1 для аутсорсингових компаній. Побудуйте ефективну воронку продажів, автоматизуйте процеси та отримайте глибоку аналітику. Збільште кількість угод та оптимізуйте управління клієнтами.

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, щоб залучати більше клієнтів.
  • Ефективна аналітика. Отримуйте звіти в реальному часі для прийняття рішень.
  • Покращення комунікації. Вся інформація про клієнтів в одному місці.
  • Автоматизація задач. Зменште ручну роботу та підвищте продуктивність.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Звітність та аналітика
  • Керування клієнтською базою
  • Інтеграція з інш. сервісами
  • Збільшення прибутковості
Salesforce Sales Cloud
№13

Copper

Copper - CRM, розроблена для Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail робить її ідеальним вибором для аутсорс-компаній, які активно використовують сервіси Google для комунікації та управління проєктами. Оптимізуйте роботу з клієнтами безпосередньо з вашої пошти.

Ключові переваги

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте клієнтами прямо з пошти, без перемикання між вікнами.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутину, фокусуйтесь на клієнтах.
  • Покращення співпраці. Команда має спільний контекст, швидше реагує.
  • Прозорість даних. Відстежуйте прогрес проєктів в реальному часі.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручна інтеграція з Gmail
  • Керування проєктами
  • Аналітика ефективності
  • Підтримка клієнтів 24/7
Copper
№14

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для аутсорс-компаній від Binotel: 360° огляд клієнта, аналітика для управління проєктами, постановка задач та інтеграція з вашою АТС. Все для ефективної роботи команди та росту прибутків!

Ключові переваги

  • 360° профіль клієнта. Уся історія спілкування, угоди та задачі в одному місці.
  • Аналітика ефективності. Відстежуйте ключові показники, щоб покращити результати.
  • Інтеграція з телефонією. Дзвінки та клієнти автоматично фіксуються в системі.
  • Оптимізація задач. Плануйте, делегуйте та контролюйте виконання проектів.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Ефективна підтримка
  • Аналітика в реальному часі
  • Інтеграція з телефонією
  • Оптимізація процесів
Binotel SmartCRM
№15

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір для аутсорс-компаній. Керуйте продажами, комунікаціями з клієнтами та проєктами в одній системі. Автоматизуйте бізнес-процеси та підвищуйте продуктивність команди. Все для ефективної роботи вашого аутсорсу!

Ключові переваги

  • Зручне ведення клієнтів. Зберігайте історію спілкування, керуйте угодами та контактами в одному місці, покращуйте якість обслуговування.
  • Ефективна командна робота. Спільний доступ до документів, задачі та проекти, обговорення в чатах, для злагодженої роботи команди.
  • Контроль та аналітика. Відстежуйте продуктивність, аналізуйте воронку продажів, приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.
  • Інтеграція Bitrix24. Автоматизуйте рутинні задачі, об'єднайте різні канали комунікацій, підвищте ефективність.

Функціонал

  • Автоматизація процесів
  • Зручне керування проєктами
  • Інтеграція з інш. сервісами
  • Звітність та аналітика
  • Підтримка клієнтів 24/7
Bitrix24
№16

Apptivo

Apptivo – CRM-система з набором бізнес-додатків, ідеальна для SMB. Оптимізуйте клієнтський досвід, керуйте проєктами та фінансами в одному місці. Чудовий вибір для аутсорс-компаній, що прагнуть ефективності.

Ключові переваги

  • Комплексне рішення. Apptivo – все в одному місці: продажі, проєкти, фінанси, підтримка.
  • Зростання ефективності. Оптимізуйте робочі процеси та підвищуйте продуктивність команди.
  • Прозорий контроль проєктів. Відстежуйте прогрес, керуйте ресурсами, не втрачайте дедлайни.
  • Покращення комунікації. Забезпечте ефективну співпрацю між відділами та клієнтами.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручне керування проєктами
  • Інтеграція з іншими сервісами
  • Оптимізація маркетингу
  • Підтримка клієнтів 24/7
Apptivo
№17

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM з вбудованою телефонією, email та ШІ. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток вашої аутсорс-компанії. Спростіть комунікацію та приймайте обґрунтовані рішення завдяки інтелектуальним інструментам.

Ключові переваги

  • Збільшення продажів. Вбудовані інструменти телефонії, email та ШІ збільшують ефективність команди продажів.
  • Продуктивність команди. Автоматизуйте рутинні задачі та сфокусуйтесь на розвитку відносин з клієнтами.
  • Оптимізація витрат. Зменште витрати на ПЗ завдяки комплексному рішенню: продажі, маркетинг, підтримка.
  • Прогнозований прибуток. Точні звіти та аналітика допомагають приймати обґрунтовані бізнес-рішення.

Функціонал

  • Інтеграція з телефонією
  • ШІ для лідів
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика ефективності
Freshworks CRM (Freshsales)
№18

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM-система, інтегрована в Gmail. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте бізнес-процеси, не покидаючи пошту. Ідеальне рішення для аутсорс-компаній, які цінують ефективність та інтеграцію з Google Workspace.

Ключові переваги

  • Gmail інтеграція. Управління клієнтами прямо з пошти, без перемикань між вкладками.
  • Зрозумілі воронки. Візуалізація продажів та угод для ефективного планування.
  • Автоматизація продажів. Заощаджуйте час, автоматизуючи рутинні завдання.
  • Спільна робота. Зручний інструмент для команди, все в одному місці.

Функціонал

  • Для аутсорсу: гнучкість, інтеграція
  • NetHunt: CRM в Gmail, автоматизація, зручність
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика ефективності
NetHunt CRM
№19

Streak CRM

Streak CRM – це CRM, вбудована прямо в Gmail. Керуйте клієнтами та угодами, не покидаючи пошту. Налаштовуйте пайплайни під потреби вашої аутсорс-команди та відстежуйте кожен етап співпраці. Все в звичній робочій обстановці!

Ключові переваги

  • Все в Gmail. Керуйте клієнтами безпосередньо у вашій пошті, економлячи час.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте робочі процеси під потреби вашого бізнесу, гнучко адаптуючись.
  • Спільна робота. Легко діліться інформацією та співпрацюйте з командою в реальному часі.
  • Повна інтеграція. Працює з іншими інструментами Google Workspace, забезпечуючи безперебійний досвід.

Функціонал

  • Автоматизація процесів
  • Інтеграція з поштою
  • Кастомізація воронки
  • Зручне ведення клієнтів
  • Оптимізація комунікацій
Streak CRM
Загальна таблиця

CRM-таблиця порівняння

# CRM-система Позиціонування Що вміє Trial Стартова ціна
1CPAshkaДропшипери, eCommerceОблік дропшиперів, управління замовленнями, збільшення прибуткуБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, аутсорсингАвтоматизація продажів, клієнтська база, інтеграція, аналітикаБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3SalesDriveE-commerce, підприємці, продавціІнтеграції, автоматизація, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
4HubSpot CRMАутсорс-компанії, бізнесАвтоматизація, інтеграція, аналітикаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
5monday sales CRMАутсорсинг, продажі, CRMКерування клієнтами, автоматизація, адаптивністьБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
6InsightlyМалий бізнес, середній бізнесCRM, проєктний менеджмент, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
7KeepinCRMМалий бізнес, аутсорсингКлієнти, угоди, задачіТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
8SugarCRMB2B, аутсорсинг, продажіВідкритий код, гнучкість, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
9CloseАутсорс, продажі, CRMДзвінки, email-розсилки, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
10Less Annoying CRMАутсорс, малий бізнесПростота, клієнти, проєктиТест 30 днів$19/міс за користувача
11OneBox OSАутсорсингові компанії, ITПроєкти, автоматизація, інтеграціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
12Salesforce Sales CloudАутсорсинг, продажіАвтоматизація продажів, управління контактами, прогнозування доходівТест 30 дніввід $25/міс за користувача
13CopperАутсорсинг, Google WorkspaceGmail інтеграція, Автоматизація, Угоди.Тест 14 дніввід $29/міс за користувача
14Binotel SmartCRMАутсорс, сервіс, проєкти360° огляд, аналітика проєктів, інтеграція з АТС-від 399 грн/міс за співробітника
15Bitrix24Аутсорсингові компанії, бізнесCRM, автоматизація, комунікаціяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
16ApptivoМСБ, аутсорсингCRM, проєкти, фінансиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
17Freshworks CRM (Freshsales)Аутсорсингові компанії, продажіАвтоматизація продажів, інтеграція комунікацій, ШІ-підтримкаБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
18NetHunt CRMАутсорсинг, SaaS, послугиGmail інтеграція, автоматизація, воронки продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
19Streak CRMАутсорсинг, продажі, стартапиGmail інтеграція, керування угодами, налаштовувані пайплайниБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Які функції важливі для нас?
Управління проєктами, відстеження часу, генерація звітів про продуктивність, інтеграція з іншими інструментами
? Чому потрібна система автоматизації?
Для оптимізації робочих процесів, покращення комунікації, централізації даних про клієнтів та проєкти
? Скільки коштує впровадження та підтримка?
Вартість залежить від обраної платформи, кількості користувачів та необхідних інтеграцій. Варто врахувати витрати на навчання та підтримку
? Яка система підійде під специфіку бізнесу?
Важливо враховувати розмір команди, галузь, потреби в інтеграціях та бюджет
? Які інтеграції необхідні?
З платформами для управління проєктами, бухгалтерією, маркетингом та комунікаціями, такими як Jira, Slack, Google Workspace