Оберіть CRM під вашу нішу

Найкращі 14 CRM для готелів: Огляд та Порівняння

Оптимізуйте роботу готелю: Рейтинг найкращих CRM-систем!

ТОП

Оберіть CRM під вашу нішу

№1

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, керуйте замовленнями та збільште прибуток! Ефективне рішення для оптимізації вашого бізнесу.

Переваги платформи

  • Облік дропшиперів. Автоматичний розрахунок виплат, зручний моніторинг замовлень та продажів кожного партнера.
  • Оптимізація логістики. Керуйте запасами, відстежуйте відправки та спрощуйте комунікацію зі складом.
  • Звітність в реальному часі. Аналізуйте ефективність дропшиперів, виявляйте лідерів та слабкі місця в ланцюгу продажів.
  • Інтеграція з маркетплейсами. Легко імпортуйте замовлення з Rozetka, Prom.ua та інших платформ, економлячи час.

Функціонал

  • CRM для готелю: Зручне бронювання
  • Легкий облік номерів
  • Автоматизація звітів
  • Персоналізація послуг
  • Підвищення лояльності
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM, що оптимізує управління готельним бізнесом. Автоматизуйте бронювання, облік гостей, комунікацію та підвищуйте якість обслуговування. Зручний інструмент для збільшення прибутковості вашого готелю!

Переваги платформи

  • Зростання прибутків. Більше продажів завдяки автоматизації та аналізу даних.
  • Лояльність клієнтів. Персоналізований сервіс та миттєвий зворотний зв'язок.
  • Оптимізація роботи. Зменшення витрат часу на рутинні операції.
  • Зручне керування. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та підтримка 24/7.

Функціонал

  • CRM для готелів: Автоматизація процесів
  • Підвищення лояльності
  • Зручне бронювання
  • Оптимізація завантаження
  • Контроль якості LP-CRM: Зручний інтерфейс
LP-CRM
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM: CRM-система, інтегрована в Gmail. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси прямо з вашої пошти. Ідеальне рішення для готелів, що шукають просту та ефективну CRM.

Переваги платформи

  • Зрозуміло в Gmail. Усі дані про клієнтів та угоди прямо у вашій звичній пошті.
  • Легке керування лідами. Відстежуйте шлях клієнта від першого контакту до бронювання.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте завдання та нагадування, щоб нічого не пропустити.
  • Персоналізоване спілкування. Зберігайте історію спілкування та пропонуйте індивідуальний сервіс.

Функціонал

  • CRM для готелю: Оптимізація бронювань
  • Автоматизація комунікацій
  • Підвищення лояльності гостей
  • Зручне керування номерами
  • Аналіз та звітність
NetHunt CRM
№4

monday sales CRM

monday sales CRM - CRM для готелів на базі платформи monday.com. Гнучке рішення для автоматизації продажів, покращення комунікації з клієнтами та підвищення ефективності команди. Організуйте бронювання, керуйте угодами та збільшуйте прибуток готелю!

Переваги платформи

  • Персоналізація послуг. Аналізуйте дані про клієнтів, щоб пропонувати унікальні пропозиції та покращувати досвід перебування.
  • Оптимізація продажів. Збільшуйте кількість бронювань та підвищуйте лояльність клієнтів за допомогою автоматизованих інструментів.
  • Ефективна комунікація. Спілкуйтеся з клієнтами через зручні канали, забезпечуючи швидку відповідь на запити.
  • Централізоване управління. Усі дані про клієнтів та операції в одному місці, легкий доступ та аналіз для прийняття рішень.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручне ведення клієнтів
  • Інтеграція з monday.com
  • Звіти та аналітика
  • Підтримка бронювань
monday sales CRM
№5

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP для готелів. Автоматизуйте бронювання, обслуговування гостей, склад та документообіг в єдиній системі. Оптимізуйте всі бізнес-процеси готелю з інтегрованою телефонією!

Переваги платформи

  • Все в одному. Керуйте бронюванням, клієнтами та звітами з однієї платформи OneBox OS.
  • Збільшення прибутків. Оптимізуйте ціноутворення та залучайте більше гостей з OneBox OS.
  • Покращення сервісу. Надавайте персоналізований сервіс та будуйте довгострокові відносини з клієнтами.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручну обробку даних - OneBox OS все зробить за вас.

Функціонал

  • Автоматизація готелю
  • Зручне бронювання
  • Облік гостей
  • Інтеграція з телефонією
  • Керування персоналом
OneBox OS
№6

SuiteCRM

SuiteCRM: Open-source CRM з гнучкими можливостями налаштування. Ідеальне рішення для готелів, що прагнуть автоматизувати процеси, покращити обслуговування клієнтів та збільшити прибуток. Кастомізуйте систему під унікальні потреби вашого готелю!

Переваги платформи

  • Відкритий код. Повна свобода налаштування під потреби бізнесу.
  • Гнучкість SuiteCRM. Адаптація до специфіки готельного бізнесу.
  • Зростання прибутків. Оптимізуйте продажі та підвищуйте лояльність гостей.
  • Покращення сервісу. Персоналізований підхід до кожного клієнта.

Функціонал

  • Під потреби готелю
  • Open-source рішення
  • Гнучка кастомізація
  • Інтеграція з ПЗ
  • Автоматизація процесів
SuiteCRM
№7

Zoho CRM

Zoho CRM — потужна хмарна CRM, що автоматизує продажі, маркетинг та сервіс у готельному бізнесі. Оптимізуйте бронювання, покращуйте обслуговування гостей та збільшуйте прибуток з Zoho CRM!

Переваги платформи

  • Персоналізований сервіс. Підвищуйте лояльність, запам'ятовуючи вподобання гостей.
  • Зростання продажів. Залучайте більше клієнтів з розумною сегментацією.
  • Ефективний маркетинг. Автоматизуйте розсилки та аналізуйте їх результати.
  • Оптимізація витрат. Зменшуйте ручну працю та збільшуйте продуктивність.

Функціонал

  • CRM для готелю: Легка інтеграція
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Автоматизація бронювань
  • Аналіз даних гостей
  • Збільшення прибутковості
Zoho CRM
№8

Odoo CRM

Odoo CRM – це потужний модуль для управління відносинами з клієнтами в екосистемі Odoo ERP. Ідеальне рішення для готелів, що прагнуть покращити обслуговування, автоматизувати продажі та підвищити лояльність гостей. Інтеграція з іншими модулями Odoo забезпечує комплексний підхід до управління бізнесом.

Переваги платформи

  • Зручна система звітності. Аналізуйте дані, щоб покращити сервіс та збільшити прибуток.
  • Централізоване управління. Вся інформація про клієнтів в одному місці для ефективної роботи.
  • Підвищення лояльності гостей. Персоналізований підхід покращує враження та стимулює повторні візити.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте нових клієнтів та підтримуйте зв'язок з існуючими.

Функціонал

  • Готельна CRM: Зручне бронювання
  • Odoo CRM: Інтеграція з ERP
  • Готельна CRM: Автоматизація задач
  • Odoo CRM: Єдиний інтерфейс
  • Готельна CRM: Аналіз даних
Odoo CRM
№9

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для готельного бізнесу. Зручне управління бронюваннями з різних каналів, комунікації з гостями, контроль за складськими запасами та детальна аналітика. Оптимізуйте роботу готелю з KeyCRM!

Переваги платформи

  • Все в одному місці. Замовлення, клієнти, склад – єдина система для управління.
  • Зрозуміла аналітика. Контролюйте ключові показники, щоб приймати вірні рішення.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних, KeyCRM зробить все за вас.
  • Підтримка українською. Ми завжди поруч, щоб допомогти вам та відповісти на питання.

Функціонал

  • Автоматизація готелю
  • Онлайн бронювання
  • Облік номерів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція каналів
KeyCRM
№10

Bitrix24

Bitrix24 – CRM «все в одному» для готелів. Автоматизуйте бронювання, керуйте клієнтами, збільшуйте продажі та покращуйте сервіс. Інтеграція з контакт-центром та управління проектами для ефективної роботи вашого готелю!

Переваги платформи

  • Зручне бронювання. Керуйте номерами, цінами та бронюваннями в одному місці, збільшуйте прибуток.
  • Автоматизація спілкування. Надсилайте автоматичні повідомлення гостям, покращуйте їхній досвід перебування.
  • Ефективне управління персоналом. Плануйте графіки, контролюйте завдання, підвищуйте продуктивність команди.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте важливі дані про продажі, завантаженість, клієнтів для прийняття рішень.

Функціонал

  • Автоматизація бронювань
  • Персоналізація обслуговування
  • Звітність та аналітика
  • Управління клієнтською базою
  • Оптимізація комунікацій
Bitrix24
№11

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM для готелів з вбудованою телефонією, email та ШІ. Оптимізуйте бронювання, керуйте відносинами з гостями, покращуйте сервіс та збільшуйте прибуток за допомогою автоматизації та інтелектуальних підказок.

Переваги платформи

  • Підвищення лояльності. Персоналізований сервіс для кожного гостя завдяки ШІ.
  • Збільшення бронювань. Оптимізація продажів та маркетингу з Freshsales.
  • Ефективна комунікація. Вбудовані email та телефонія для зв'язку з клієнтами.
  • Проста інтеграція. Легко підключається до наявних систем управління.

Функціонал

  • Готельний облік клієнтів
  • Автоматизація комунікацій
  • Підвищення лояльності гостей
  • Швидкий доступ до інформації
  • Збільшення бронювань
Freshworks CRM (Freshsales)
№12

KeepinCRM

KeepinCRM: проста CRM-система, що ідеально підійде для готельного бізнесу. Керуйте клієнтами, бронюваннями, завданнями та фінансами в одному місці. Оптимізуйте роботу готелю з KeepinCRM!

Переваги платформи

  • Клієнтська база впорядкована. Уся інформація про гостя в одному місці, історія бронювань та вподобання.
  • Автоматизація завдань. Плануйте прибирання номерів та інші рутинні задачі легко.
  • Контроль фінансів готелю. Відстежуйте доходи та витрати, оптимізуйте бюджет.
  • Зручне управління бронюваннями. Швидкий перегляд доступності номерів та оформлення замовлень.

Функціонал

  • Автоматизація готелю
  • Зручний облік клієнтів
  • Керування бронюваннями
  • Контроль за завданнями
  • Аналіз фінансів готелю
KeepinCRM
№13

Insightly

Insightly CRM: рішення для готелів, що поєднує CRM, проєкти та інтеграції. Керуйте клієнтами, бронюваннями та покращуйте сервіс. Оптимізуйте процеси та збільшуйте прибуток з Insightly!

Переваги платформи

  • Зростання прибутків. Оптимізуйте бронювання, підвищуйте лояльність гостей та максимізуйте дохід з кожного номера.
  • Покращення сервісу. Персоналізуйте комунікацію, передбачайте потреби клієнтів, надавайте винятковий досвід.
  • Ефективне управління. Організуйте дані, автоматизуйте задачі, спростіть співпрацю між відділами.
  • Інтеграції. Підключіть потрібні сервіси, автоматизуйте обмін інформацією, розширюйте можливості.

Функціонал

  • CRM для готелю: Автоматизація бронювань
  • Зручне управління номерами
  • Персоналізований сервіс
  • Аналіз вподобань гостей
  • Звітність та аналітика
Insightly
№14

Close

Close — CRM для відділів продажу, де ключове — дзвінки та email-розсилки. Автоматизуйте спілкування з клієнтами та збільшуйте кількість угод. Ідеально підходить для готелів, що прагнуть покращити залучення клієнтів.

Переваги платформи

  • Підвищення завантаження номерів. Автоматизація комунікацій збільшує бронювання та лояльність гостей.
  • Оптимізація роботи з клієнтами. Вся історія взаємодії з гостем в одному місці, персоналізований сервіс.
  • Збільшення прибутковості. Аналіз даних для виявлення трендів та покращення пропозицій.
  • Покращення репутації. Проактивна робота з відгуками, підвищення задоволеності гостей.

Функціонал

  • Готельна CRM: Автоматизація бронювань
  • Керування номерами
  • Зручний облік гостей
  • Аналіз завантаженості
  • Підтримка лояльності
Close
Яку обрати?

CRM-таблиця порівняння

# Назва CRM Призначення Що вміє Free tier Початкова вартість
1CPAshkaДропшипери, онлайн-бізнесДропшипінг, автоматизація, облікБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMГотельний бізнес, HoReCaБронювання, облік, комунікаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3NetHunt CRMГотелі, малий бізнесGmail інтеграція, автоматизація, готельний CRMТест 14 дніввід $24/міс за користувача
4monday sales CRMГотельний бізнес, готеліАвтоматизація продажів, керування бронюванням, комунікація з клієнтамиБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
5OneBox OSГотелі, готельний бізнесБронювання, обслуговування, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
6SuiteCRMГотельний бізнес, туризмКлієнти, бронювання, аналітикаВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
7Zoho CRMГотельний бізнес, готеліАвтоматизація продажів, маркетинг, сервіс.Безкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
8Odoo CRMГотелі, HoReCaАвтоматизація продажів, управління контактами, звітність та аналітикаOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
9KeyCRMГотельний бізнес, готеліБронювання, комунікація, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
10Bitrix24Готелі, готельний бізнесCRM, автоматизація, інтеграціяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
11Freshworks CRM (Freshsales)Готелі, сфера гостинностіАвтоматизація, телефонія, ШІ-підказкиБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
12KeepinCRMГотельний бізнес, готеліКлієнти, бронювання, завданняТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
13InsightlyГотельний бізнес, готеліCRM, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
14CloseВідділи продажу, готеліДзвінки, email, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
Часті питання

Часті питання

? Що дає система управління відносинами?
Покращує обслуговування клієнтів, збільшує лояльність та автоматизує процеси.
? Як обрати найкращу систему?
Враховуйте потреби вашого бізнесу, бюджет та інтеграцію з іншими сервісами.
? Чи складна інтеграція з PMS?
Інтеграція може бути різною, залежить від обраної системи та PMS. Перевірте сумісність.
? Що таке автоматизація маркетингу?
Автоматизовані email-розсилки, сегментація клієнтів та персоналізовані пропозиції для збільшення продажів.
? Яка вартість впровадження?
Вартість залежить від функціоналу, кількості користувачів та постачальника. Є різні тарифні плани.