Знайдіть оптимальне CRM-рішення

ТОП 17 CRM для Вашої Майстерні

Найкращі системи для автоматизації вашої майстерні

Рейтинг

Знайдіть оптимальне CRM-рішення

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для вашої майстерні! Організуйте клієнтів, замовлення та комунікації в одному місці. Легкий облік, контроль термінів та автоматизація рутини. Підвищіть ефективність та лояльність клієнтів з LP-CRM!

Головні плюси

  • Зручний облік клієнтів. Зберігайте всю історію взаємодії з клієнтами в одному місці, щоб швидко знаходити потрібну інформацію.
  • Оптимізація замовлень. Керуйте замовленнями від створення до виконання, контролюйте терміни та статуси.
  • Автоматизація комунікацій. Налаштуйте автоматичні нагадування та сповіщення для клієнтів і співробітників.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте дані про ефективність роботи, щоб приймати обґрунтовані рішення для розвитку вашого бізнесу.

Характеристики

  • Автоматизація замовлень
  • Зручний облік клієнтів
  • Швидкий доступ до даних
  • Оптимізація процесів
  • Інтеграція з сервісами
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, замовлень та виплат. Ідеальне рішення для оптимізації вашої майстерні, якщо ви працюєте з дропшипінгом!

Головні плюси

  • Легкий облік дропшиперів. Автоматичний підрахунок прибутків кожного партнера. Звіти за будь-який період.
  • Економія часу. Забудьте про рутинні операції, автоматизуйте все в CPAshka!
  • Зручна аналітика. Аналізуйте продажі, прибутки, ефективність дропшиперів.
  • Швидка інтеграція. Легко підключіть CPAshka до вашого інтернет-магазину.

Характеристики

  • Легкий старт
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Швидка підтримка
  • Функціональність
  • Надійність
CPAshka
№3

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: CRM для вашої майстерні! 360° картка клієнта, аналітика замовлень, зручне керування задачами та інтеграція з АТС Binotel. Оптимізуйте роботу та збільшуйте прибуток!

Головні плюси

  • 360° картка клієнта. Вся історія взаємодії з клієнтом в одному місці: дзвінки, замовлення, оплати.
  • Аналітика ефективності. Відстежуйте ключові показники бізнесу та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Автоматизація задач. Створюйте задачі, нагадування та контролюйте їх виконання.
  • Інтеграція з телефонією. Телефонія інтегрована в систему для швидкого та зручного зв'язку.

Характеристики

  • Характеристика 1
  • Характеристика 2
  • Характеристика 3
  • Характеристика 4
  • Характеристика 5
Binotel SmartCRM
№4

amoCRM

amoCRM – CRM з фокусом на месенджери, ідеальна для майстерень! Автоматизуйте спілкування з клієнтами через чат-воронки, ботів та омніканальні діалоги. Оптимізуйте обробку замовлень та збільште лояльність клієнтів!

Головні плюси

  • Клієнти в чатах. Спілкуйтесь там, де їм зручно: месенджери, соцмережі, чат-боти, все в одному вікні!
  • Зручна організація. Чат-воронки допоможуть не втратити жодне звернення та контролювати кожен етап угоди.
  • Підвищення продажів. Автоматизовані відповіді та швидка комунікація збільшують лояльність та прибуток.
  • Економія часу. amoCRM бере на себе рутину, дозволяючи зосередитись на головному: якісному сервісі.

Характеристики

  • Для майстерень
  • Автоматизація
  • Клієнти в чаті
  • Зручна воронка
  • Інтеграції з усім
amoCRM
№5

Close

Close – CRM, створена для ефективних продажів через дзвінки та email. Оптимізуйте роботу вашої майстерні, автоматизуйте комунікацію з клієнтами та збільште прибуток завдяки потужним інструментам Close.

Головні плюси

  • Підвищення продажів. Close: лідер у продажах, збільшить ваш прибуток.
  • Дзвінки та email в одному місці. Комунікуйте з клієнтами швидше та ефективніше.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час для стратегії, а не для повторюваних задач.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте звіти про ключові показники ефективності продажів.

Характеристики

  • CRM для майстерні: Зручний облік замовлень
  • Керування персоналом
  • Контроль запасів
  • Аналіз прибутковості
  • Інтеграція з сайтом
Close
№6

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP для вашої майстерні. Керуйте замовленнями, клієнтами, складом, телефонією та документами в одному місці! Автоматизуйте процеси та збільште прибуток. Все в одному рішенні!

Головні плюси

  • Все в одному місці. Керуйте замовленнями, складом та клієнтами ефективно.
  • Підвищення прибутковості. Оптимізуйте бізнес-процеси для більшого прибутку.
  • Зручна інтеграція. Телефонія, пошта, месенджери – все в системі.
  • Контроль та аналітика. Отримуйте звіти для прийняття обґрунтованих рішень.

Характеристики

  • Автоматизація замовлень
  • Облік робіт та майстрів
  • Інтеграція телефонії
  • Зручний складський облік
  • Керування клієнтами
OneBox OS
№7

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshsales – CRM для майстерень з інтегрованою телефонією, поштою та ШІ. Керуйте клієнтами, замовленнями та комунікацією в одному місці. Оптимізуйте продажі та покращуйте обслуговування з Freshworks CRM!

Головні плюси

  • Вбудована телефонія. Телефонуйте клієнтам прямо з системи, записуйте розмови та покращуйте сервіс.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні задачі, щоб зосередитись на залученні нових клієнтів.
  • ШІ-помічник. Отримуйте цінні підказки та прогнози для ефективніших продажів і маркетингу.
  • Централізована база клієнтів. Вся інформація про клієнтів в одному місці, для кращого обслуговування та персоналізації.

Характеристики

  • Автоматизація замовлень
  • Зручне керування клієнтами
  • Інтеграція з телефонією
  • Аналітика продуктивності
  • Персоналізовані пропозиції
Freshworks CRM (Freshsales)
№8

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – low-code CRM платформа, що автоматизує продажі та сервіс у майстерні. Налаштуйте CRM під потреби свого бізнесу без програмування! Оптимізуйте процеси та підвищуйте задоволеність клієнтів.

Головні плюси

  • Процесна автоматизація. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищуйте продуктивність.
  • Низький код. Змінюйте систему під потреби без залучення розробників.
  • Управління клієнтами. Збільшуйте лояльність клієнтів та повторні продажі.
  • Звітність та аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.

Характеристики

  • Автоматизація процесів
  • Просте налаштування
  • Зручний інтерфейс
  • Швидке впровадження
  • Звітність майстерні
Creatio (Sales)
№9

Capsule CRM

Capsule CRM – простий CRM для майстерні! Керуйте контактами, угодами та проєктами в одному місці. Організуйте клієнтську базу, слідкуйте за замовленнями та збільшуйте прибуток. Спробуйте безкоштовно!

Головні плюси

  • Просте керування клієнтами. Вся інформація про клієнтів в одному місці. Легко знайти, оновити та комунікувати.
  • Організація угод та проєктів. Слідкуйте за прогресом, термінами та завданнями, щоб нічого не пропустити.
  • Збільшення продажів. Контролюйте воронку продажів, виявляйте можливості та закривайте більше угод.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні задачі та зосередьтесь на розвитку бізнесу з Capsule CRM.

Характеристики

  • Простий інтерфейс
  • Облік клієнтів
  • Керування замовленнями
  • Звіти по прибутку
  • Інтеграція з поштою
Capsule CRM
№10

KeepinCRM

KeepinCRM - проста CRM для майстерні, що допоможе організувати клієнтів, завдання, угоди, склад та фінанси в одному місці. Оптимізуйте роботу вашого бізнесу з KeepinCRM!

Головні плюси

  • Клієнтська база впорядкована. Всі дані про клієнтів в одному місці: контакти, історія замовлень, комунікації.
  • Облік складських залишків. Завжди знаєте, які запчастини та матеріали є в наявності.
  • Фінансовий контроль. Відстежуйте доходи, витрати та прибуток в реальному часі.
  • Керування завданнями. Плануйте роботи, призначайте відповідальних та контролюйте виконання.

Характеристики

  • Клієнтська база
  • Облік замовлень
  • Автоматизація задач
  • Складський облік
  • Фінансовий контроль
KeepinCRM
№11

monday sales CRM

Шукаєте CRM для майстерні? monday sales CRM – це гнучке рішення на базі monday.com, адаптоване для команд продажів. Оптимізуйте процеси, відстежуйте клієнтів та збільшуйте прибуток з легкістю!

Головні плюси

  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте під потреби вашого бізнесу, легко змінюйте процеси та поля даних.
  • Просте управління угодами. Відстежуйте прогрес угод, автоматизуйте нагадування та покращуйте конверсію.
  • Зручна співпраця. Об'єднуйте команду для ефективної роботи над клієнтами в єдиній платформі.
  • Інтеграція з monday.com. Використовуйте потужність monday.com для автоматизації робочих процесів і звітності.

Характеристики

  • Легкий облік замовлень
  • Автоматизація рутини
  • Звітність та аналітика
  • Інтеграція з інструментами
  • Підтримка клієнтів на рівні
monday sales CRM
№12

Vtiger CRM

Vtiger CRM - потужна платформа для керування клієнтами вашої майстерні. Об'єднайте продажі, маркетинг та підтримку в одному місці! Оптимізуйте робочі процеси та покращте взаємодію з клієнтами. Все, що потрібно для зростання вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Збільшення прибутків. Оптимізуйте продажі, маркетинг та обслуговування для більшої рентабельності.
  • Покращення комунікації. Забезпечте злагоджену роботу між відділами та клієнтами.
  • Підвищення лояльності клієнтів. Персоналізований сервіс веде до задоволених та постійних клієнтів.
  • Оптимізація робочих процесів. Автоматизація рутинних задач, аналіз даних і підвищення ефективності команди.

Характеристики

  • Автоматизація замовлень
  • Облік запчастин та робіт
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з телефонією
  • Звітність та аналітика
Vtiger CRM
№13

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM з потужною автоматизацією маркетингу, створена спеціально для підприємців. Оптимізуйте процеси, відстежуйте клієнтів та збільшуйте продажі вашої майстерні з Keap!

Головні плюси

  • Автоматизація продажів. Збільште прибуток, автоматизувавши залучення та утримання клієнтів.
  • Організація клієнтів. Вся інформація про клієнтів в одному місці, швидкий доступ.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за допомогою таргетованих кампаній.
  • Просте управління. Легкий у використанні інтерфейс для ефективної роботи команди.

Характеристики

  • Автоматизація рутини
  • Зручне керування клієнтами
  • Оптимізація продажів
  • Підвищення лояльності
  • Аналітика ефективності
Keap (ex-Infusionsoft)
№14

SalesDrive

SalesDrive - CRM для інтернет-магазинів, що спростить вашу роботу! Інтеграція з маркетплейсами, службами доставки та платіжними системами. Контроль складу, зручне ведення клієнтської бази та автоматизація продажів для вашої майстерні.

Головні плюси

  • Оптимізація замовлень. Зручний облік заявок, відстеження статусу, комунікація з клієнтами в одному місці.
  • Інтеграція з SalesDrive. Підключення до вашого магазину, маркетплейсів і сервісів доставки.
  • Контроль витрат. Облік матеріалів, зарплати майстрів, рентабельність кожного замовлення.
  • Аналітика ефективності. Звіти про прибуток, популярність послуг, завантаженість працівників.

Характеристики

  • Для майстерні: Облік замовлень
  • Графік робіт
  • Клієнтська база
  • Звіти прибутків
  • Нагадування майстрам
SalesDrive
№15

Apptivo

Apptivo: CRM-система для майстерень з широким набором бізнес-додатків. Організуйте облік клієнтів, замовлень та складських запасів в одному місці. Оптимізуйте роботу майстерні з Apptivo!

Головні плюси

  • Оптимізація робіт. Чіткий облік замовлень, ресурсів і клієнтів для ефективної роботи майстерні.
  • Зручне планування. Легко розподіляйте завдання між працівниками та контролюйте терміни.
  • Покращення комунікації. Спільний доступ до інформації та швидкий зв'язок із клієнтами.
  • Аналіз та звітність. Отримуйте дані для прийняття обґрунтованих рішень та розвитку бізнесу.

Характеристики

  • CRM для майстерні: Облік замовлень
  • Зручне планування
  • Зв'язок з клієнтами
  • Звіти по прибутку
  • Контроль витрат
Apptivo
№16

Agile CRM

Agile CRM – це CRM, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в єдиній платформі. Керуйте всіма аспектами вашої майстерні з одного місця, від замовлень до комунікацій. Ідеально підходить для оптимізації робочого процесу та підвищення лояльності клієнтів.

Головні плюси

  • Все в одному місці. Управління продажами, маркетингом і сервісом в єдиній платформі Agile CRM.
  • Підвищення продуктивності. Оптимізуйте робочі процеси та збільште ефективність команди.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Покращення обслуговування. Забезпечте клієнтам якісну підтримку та лояльність.

Характеристики

  • Зручна CRM для майстерень
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Все в одному інтерфейсі
  • Підтримка продажів і маркетингу
  • Оптимізація сервісного обслуговування
Agile CRM
№17

Pipedrive

Pipedrive: CRM, створена для майстерень, щоб перетворювати ліди на угоди! Візуалізуйте свій процес продажів, оптимізуйте воронку та закривайте більше замовлень. Відстежуйте кожен етап – від запиту до успішного виконання.

Головні плюси

  • Зрозумілі угоди. Візуалізуйте шлях клієнта, щоб закривати більше угод швидше.
  • Легке планування. Плануйте дії, щоб не втрачати можливості та вчасно реагувати.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте завдання та звільніть час для розвитку бізнесу.
  • Звіти в реальному часі. Відстежуйте показники, щоб приймати обґрунтовані рішення.

Характеристики

  • Простий облік замовлень
  • Клієнтська база впорядкована
  • Нагадування про задачі вчасно
  • Аналітика продажів зрозуміла
  • Інтеграція з інструментами
Pipedrive
Порівняння

CRM-таблиця порівняння

# Назва CRM Призначення Головні функції Фрі-тариф Орієнтовна ціна від
1LP-CRMМайстерні, сервісиКлієнтська база, Замовлення, КомунікаціїБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипінг, e-commerceОблік замовлень, виплати, дропшипериБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3Binotel SmartCRMМайстерні, сервіси360° картка, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
4amoCRMМайстерні, сервіси, послугиМесенджери, чат-воронки, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
5CloseМалий бізнес, стартапиДзвінки, Email, АвтоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
6OneBox OSМайстерні, виробництвоCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
7Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажіCRM, телефонія, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
8Creatio (Sales)Продажі, сервіс, майстерніАвтоматизація продажів, low-code, сервісБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
9Capsule CRMМайстерні, підприємці, фрілансериКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
10KeepinCRMМайстерні, сервіси, ФОПКлієнти, Завдання, УгодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
11monday sales CRMКоманди продажів, малий бізнесГнучкість, адаптація, оптимізаціяБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
12Vtiger CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація, звітність, інтеграціяТест 15 дніввід $15/міс за користувача
13Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнесАвтоматизація маркетингу, CRM, продажіТест (безкоштовно)від $159/міс
14SalesDriveІнтернет-магазини, майстерніІнтеграція, автоматизація, контрольТест 14 дніввід 349 грн/міс
15ApptivoМайстерні, сервіси, МСБCRM, управління замовленнями, облік запасівТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
16Agile CRMМалий бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, підтримкаБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
17PipedriveМСП, відділи продажуВоронка продажів, автоматизація, звітиТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
Часті питання

Часті питання

? Яка система найкраща для мого бізнесу
Вибір залежить від потреб, бюджету та розміру вашого бізнесу. В огляді є варіанти для різних випадків
? Чи потрібна мені взагалі система автоматизації
Вона допоможе організувати роботу, покращити обслуговування клієнтів та збільшити прибуток
? Що враховувати при виборі системи обліку
Функціонал, інтеграції з іншими сервісами, вартість, підтримка, простота використання
? Чи складно навчитись працювати з системою
Більшість систем мають інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та підтримку. Навчання зазвичай не займає багато часу
? Скільки коштує впровадження такої системи
Вартість залежить від обраної системи, тарифу та необхідності додаткових налаштувань. Є безкоштовні варіанти