Виберіть CRM-рішення під ваші задачі

Топ-15 CRM для товарного бізнесу в Україні

Ефективні CRM для зростання вашого товарного бізнесу

Найкарщі

Виберіть CRM-рішення під ваші задачі

№1

CPAshka

CPAshka – CRM-система, створена для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, контролюйте замовлення та збільшуйте прибуток! Ідеальне рішення для товарного бізнесу.

Переваги

  • Автоматичний облік. Точний підрахунок прибутків дропшиперів.
  • Економія часу. Звільняє час від рутини для розвитку бізнесу.
  • Зручна аналітика. Показує ключові показники, прибуток, витрати.
  • CPAshka – для дропшиперів. Спеціалізована система, розроблена для дропшипінгу в Україні.

Основні параметри

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Облік дропшиперів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика продажів
  • Інтеграція з маркетплейсами
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, обробляйте замовлення та контролюйте клієнтів в одному місці. Оптимізуйте свій бізнес з LP-CRM!

Переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко освоїти, інтуїтивно зрозумілий дизайн, швидке впровадження в роботу.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, підвищуйте конверсію, збільшуйте прибуток.
  • Українська підтримка. Швидка та якісна підтримка від експертів, що розуміють ваш бізнес.
  • Звітність в реальному часі. Контролюйте ключові показники, приймайте обґрунтовані рішення, відстежуйте прогрес.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Підтримка укр. мовою
  • Звітність та аналітика
LP-CRM
№3

Pipedrive

Pipedrive – CRM, розроблена для конверсії угод! Візуалізуйте свій процес продажів за допомогою інтуїтивно зрозумілих пайплайнів. Слідкуйте за прогресом кожної угоди та збільшуйте свій прибуток з Pipedrive.

Переваги

  • Зрозумілий пайплайн. Візуалізуйте продажі, щоб бачити прогрес угод та вузькі місця.
  • Більше закритих угод. Pipedrive створений для максимізації конверсії потенційних клієнтів у клієнтів.
  • Автоматизація рутини. Економте час на рутинних задачах, зосереджуйтесь на продажах.
  • Прогнозованість продажів. Точні прогнози продажів для планування та зростання бізнесу.

Основні параметри

  • Для товарного бізнесу
  • Візуальний пайплайн
  • Зручна для продажів
  • Конверсія угод
  • Інтеграції API
Pipedrive
№4

Copper

Copper – CRM, створена для Google Workspace, тісно інтегрована з Gmail. Керуйте клієнтами, угодами та комунікацією прямо з вашої пошти. Чудове рішення для товарного бізнесу, що цінує простоту та ефективність!

Переваги

  • Інтеграція з Gmail. Працюйте з клієнтами прямо з пошти, без перемикання між вкладками.
  • Автоматизація продажів. Звільніть час від рутини, зосередьтесь на угодах.
  • Звітність в реальному часі. Відстежуйте показники ефективності та приймайте рішення.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла система, легка в освоєнні для команди.

Основні параметри

  • Зручність для торгівлі
  • Інтеграція з Gmail
  • Автоматизація збуту
  • Оптимізація процесів
  • Аналіз даних продажів
Copper
№5

NetHunt CRM

NetHunt CRM – це CRM у Gmail, створена для товарного бізнесу. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси прямо з вашої пошти. Інтеграція з Gmail робить NetHunt ідеальним вибором для ефективних продажів!

Переваги

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте продажами, не виходячи з пошти, все в одному місці.
  • Автоматизація продажів. Спростіть рутинні завдання, зосередьтесь на клієнтах.
  • Зручний контроль лідів. Відстежуйте прогрес у воронці, не втрачайте можливості.
  • Покращення комунікацій. Спілкуйтесь з клієнтами ефективніше, збільшуйте лояльність.

Основні параметри

  • CRM у Gmail
  • З пошти до CRM
  • Автоматизація продажів
  • Воронки продажів
  • Зручно для товарки
NetHunt CRM
№6

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM із відкритим кодом, ідеальна для B2B продажів товарів. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу та отримайте максимум від продажів!

Переваги

  • Адаптація під потреби. Персоналізуйте систему під унікальні бізнес-процеси та вимоги.
  • Інтеграція без проблем. Легко поєднуйте з іншими системами, розширюючи можливості.
  • Відкритий код. Контролюйте та розвивайте систему, не залежно від постачальника.
  • Масштабованість. Розвивайте свій бізнес, не турбуючись про обмеження системи.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Гнучка настройка
  • Інтеграція з іншими сервісами
  • Підтримка B2B
  • Звітність та аналітика
SugarCRM
№7

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM для товарного бізнесу. Автоматизуйте продажі, маркетинг та підтримку клієнтів. Збільште прибуток та оптимізуйте бізнес-процеси за допомогою Zoho CRM!

Переваги

  • Зростання продажів. Підвищуйте конверсію та знаходьте нових клієнтів з Zoho CRM.
  • Оптимізація маркетингу. Автоматизуйте кампанії, аналізуйте результати та збільшуйте ROI.
  • Покращення сервісу. Забезпечте клієнтам швидку та якісну підтримку, підвищуйте їх лояльність.
  • Єдина платформа. Управління продажами, маркетингом та сервісом в одній системі.

Основні параметри

  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Автоматизація продажів
  • Звітність та аналітика
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Гнучке налаштування CRM
Zoho CRM
№8

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM для товарного бізнесу з вбудованою телефонією, поштою та ШІ-помічником. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами ефективніше та збільшуйте прибуток. Ідеальне рішення для онлайн-магазинів та товарного бізнесу!

Переваги

  • Все в одному місці. Телефон, email та ШІ – керуйте продажами з єдиної платформи, збільшуючи ефективність команди.
  • Легкість впровадження. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та швидке налаштування для миттєвого результату.
  • Автоматизація рутини. ШІ-помічник звільнить від повторюваних задач, дозволяючи зосередитись на клієнтах.
  • Зростання продажів. Вбудовані інструменти допомагають знаходити, залучати та утримувати більше клієнтів.

Основні параметри

  • Вбудована телефонія
  • Email маркетинг
  • ШІ-помічник
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з сайтом
Freshworks CRM (Freshsales)
№9

Vtiger CRM

Vtiger CRM – платформа для продаж, маркетингу та підтримки клієнтів, яка допоможе товарному бізнесу ефективно управляти всіма процесами: від залучення лідів до післяпродажного обслуговування. Оптимізуйте роботу команди та збільште прибуток!

Переваги

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та прибуток.
  • Все в одному місці. Управління продажами, маркетингом та підтримкою на одній платформі.
  • Покращення обслуговування. Підвищуйте задоволеність клієнтів завдяки ефективній підтримці.
  • Автоматизація рутини. Звільніть команду від рутинних задач, зосередьтесь на розвитку.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Зручна підтримка клієнтів
  • Аналітика для бізнесу
  • Vtiger: Sales, Marketing, Help Desk
Vtiger CRM
№10

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір для товарного бізнесу. Автоматизуйте продажі, обробляйте звернення клієнтів, керуйте проєктами в одному місці. Організуйте ефективну роботу команди та збільште прибуток!

Переваги

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ та аналіз.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та прибуток.
  • Зручна комунікація. Інтеграція з усіма каналами зв'язку: чати, дзвінки, пошта - все в Bitrix24.
  • Керування проєктами. Контролюйте виконання задач, строки та ресурси в одному сервісі.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Централізація даних
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з каналами
  • Підтримка товарного обліку
Bitrix24
№11

Streak CRM

Streak CRM – CRM, вбудована прямо у Gmail. Зручне керування клієнтами та угодами, налаштовувані воронки продажів. Ідеальне рішення для товарного бізнесу, що дозволяє ефективно відстежувати кожен етап роботи з клієнтами безпосередньо з вашої пошти.

Переваги

  • Gmail інтеграція. Працюйте з клієнтами прямо в Gmail, без перемикань.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів під свій унікальний процес.
  • Автоматизація розсилок. Відправляйте персоналізовані листи автоматично.
  • Відстеження угод. Контролюйте всі угоди в одному місці.

Основні параметри

  • Товарний CRM
  • Автоматизація продажів
  • Gmail інтеграція
  • Кастомні воронки
  • Легкий старт
Streak CRM
№12

SalesDrive

SalesDrive – CRM для e-commerce: автоматизуйте бізнес! Інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складом. Керуйте замовленнями, клієнтами та аналізуйте продажі ефективно!

Переваги

  • Все в одному місці. Інтеграції SalesDrive з маркетплейсами, доставкою та складом. Керуйте бізнесом ефективно.
  • Збільшення продажів. Автоматизація маркетингу, персоналізація пропозицій та аналіз клієнтів збільшать ваш прибуток.
  • Оптимізація витрат. SalesDrive допомагає автоматизувати рутинні задачі та зменшити операційні витрати.
  • Легкий контроль. Повний аналіз бізнесу в реальному часі. Приймайте обґрунтовані рішення, базуючись на даних.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграції для e-com
  • Керування складом
  • Аналітика бізнесу
  • Підтримка 24/7
SalesDrive
№13

Nutshell

Nutshell - CRM + email-маркетинг для B2B команд товарного бізнесу. Спростіть керування продажами, автоматизуйте розсилки та збільшуйте прибуток. Все в одному інструменті!

Переваги

  • Проста інтеграція. Легко підключити до наявних інструментів і систем.
  • Збільшення продажів. Ефективне управління клієнтами для більшого прибутку.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час команди, зосередьтесь на стратегії.
  • Покращення комунікацій. Ефективний email-маркетинг та зв'язок з клієнтами.

Основні параметри

  • Простий у використанні
  • B2B орієнтованість
  • Email-маркетинг
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з поштою
Nutshell
№14

SuiteCRM

SuiteCRM – потужна open-source CRM для товарного бізнесу. Гнучка кастомізація дозволяє адаптувати систему під ваші унікальні потреби, оптимізуючи продажі та управління клієнтами.

Переваги

  • Відкритий код. Повний контроль над даними, без залежності від вендора.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптація системи під потреби вашого унікального бізнесу.
  • Масштабованість. Зростайте з вашим бізнесом, легко додаючи нові функції.
  • Економія коштів. Відсутність ліцензійних зборів, зниження витрат на IT.

Основні параметри

  • Товарний CRM
  • Відкритий код
  • Кастомізація
  • SuiteCRM
  • Автоматизація продажів
SuiteCRM
№15

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – це CRM та автоматизація маркетингу, створена для підприємців. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте рутину та розвивайте свій товарний бізнес з Keap!

Переваги

  • Зростання продажів. Автоматизація маркетингу та продажів допомагає залучати більше клієнтів та збільшувати прибуток.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Персоналізований досвід. Створюйте унікальні пропозиції для кожного клієнта, підвищуючи лояльність.
  • Інтеграція все-в-одному. Поєднує CRM, маркетинг та продажі в єдиній системі для ефективного управління.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручна CRM система
  • Інтеграція з поштою
  • Маркетинг для бізнесу
  • Підтримка підприємців
Keap (ex-Infusionsoft)
Загальна таблиця

Порівняльна таблиця CRM

# Назва CRM Позиціонування Топ-можливості Безкоштовний план Орієнтовна ціна від
1CPAshkaДропшипінг, товарний бізнесДропшипінг, автоматизація, облікБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, управління замовленнями, клієнтська базаБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3PipedriveПродажі, маркетингВоронка продажів, угоди, автоматизаціяТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
4CopperТоварний бізнес, МСБGmail інтеграція, автоматизація, простотаТест 14 дніввід $29/міс за користувача
5NetHunt CRMТоварний бізнес, продажіCRM у Gmail, автоматизація, воронки продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
6SugarCRMB2B продажі, виробництвоВідкритий код, гнучкість, B2B продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
7Zoho CRMТоварний бізнес, продажі, маркетингАвтоматизація продажів, управління маркетингом, підтримка клієнтівБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
8Freshworks CRM (Freshsales)Товарний бізнес, онлайн-магазиниТелефонія, автоматизація, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
9Vtiger CRMТоварний бізнес, B2B, SMBАвтоматизація продажів, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
10Bitrix24Товарний бізнес, CRMCRM, автоматизація, проєктиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
11Streak CRMМалий бізнес, продавціGmail інтеграція, воронки продажів, відстеження клієнтівБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
12SalesDrivee-commerce, підприємціАвтоматизація, інтеграція, аналітикаТест 14 дніввід 349 грн/міс
13NutshellТоварний B2B, продажіCRM, email-маркетинг, автоматизаціяТест 14 дніввід $16/міс за користувача
14SuiteCRMТоварний бізнес, продажіКастомізація, інтеграція, автоматизаціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
15Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнесCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Що таке система автоматизації продажів?
Це програмне рішення для управління клієнтами, угодами та процесами продажів, покращує їхню ефективність
? Які переваги від її впровадження?
Підвищення продажів, оптимізація процесів, покращення комунікації з клієнтами, аналіз даних
? Яка ціна впровадження?
Вартість залежить від функціоналу, розміру бізнесу та обраного рішення, від безкоштовних до преміум варіантів
? Які функції найважливіші?
Управління контактами, угодами, аналітика, автоматизація маркетингу та інтеграції з іншими сервісами
? Які системи популярні в Україні?
Серед популярних: KeyCRM, NetHunt, Creatio, amoCRM, Zoho CRM, SendPulse та інші, всього близько 15 різних систем