Зробіть розумний вибір CRM

ТОП 19 CRM для управління клієнтами: Огляд & Порівняння

Найкращі системи для ефективної роботи з клієнтами!

Найкарщі

Зробіть розумний вибір CRM

№1

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, замовлень та виплат. Зробіть управління клієнтами ефективнішим! Оптимізуйте свій бізнес з CPAshka.

Ключові переваги

  • Автоматичний облік. Легкий контроль дропшиперів, прибутків та залишків.
  • Точні звіти. Аналізуйте дані, щоб максимізувати прибуток.
  • Економія часу. Автоматизація рутини звільняє ресурси.
  • Українська підтримка. Допомога українською швидко та ефективно.

Функціонал

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний інтерфейс
  • Підрахунок дропшиперів
  • Інтеграції з маркетплейсами
  • Аналітика замовлень
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток. Інтеграція з популярними сервісами, зручний інтерфейс, потужна аналітика.

Ключові переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати працювати, інтуїтивно зрозуміло!
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільште прибуток.
  • Українська підтримка. Швидка та кваліфікована допомога рідною мовою.
  • Звітність в реальному часі. Контролюйте бізнес-показники, приймайте обґрунтовані рішення.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка українською
  • Інтеграції з сервісами
  • Звітність та аналітика
LP-CRM
№3

SalesDrive

SalesDrive - CRM для e-commerce: інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами ефективно та масштабуйте свій онлайн-бізнес з SalesDrive!

Ключові переваги

  • Автоматизація продажів. Інтеграції з маркетплейсами та службами доставки економлять ваш час та кошти.
  • Всі дані в одному місці. Інформація про клієнтів, замовлення та склад завжди під рукою.
  • Збільшення прибутків. Оптимізуйте маркетингові кампанії та підвищуйте лояльність клієнтів.
  • Легкий контроль бізнесу. Звіти та аналітика для прийняття обґрунтованих рішень з SalesDrive.

Функціонал

  • Інтеграції маркетплейсів
  • Автоматизація продажів
  • Зручний складський облік
  • Оптимізація доставки
  • Підтримка платежів
SalesDrive
№4

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом і фінансами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште продажі!

Ключові переваги

  • Легкий старт. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке налаштування та впровадження.
  • Економія часу. Автоматизація рутинних задач, ефективне ведення клієнтів.
  • Все в одному місці. Облік клієнтів, задач, угод, складу та фінансів в одній системі.
  • Зрозумілі звіти. Аналізуйте дані, приймайте обґрунтовані рішення, збільшуйте прибуток.

Функціонал

  • Проста у використанні
  • Все в одному місці
  • Підтримка бізнесу
  • Облік клієнтів
  • Автоматизація продажів
KeepinCRM
№5

Agile CRM

Agile CRM – це CRM, що об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиному зручному інтерфейсі. Керуйте клієнтами ефективніше та збільшуйте прибуток! Все необхідне для зростання вашого бізнесу в одному місці.

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Продажі, маркетинг та сервіс - в єдиній системі, для узгодженої роботи.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитись, швидко адаптуватись, мінімум часу на рутину.
  • Збільшення продажів. Більше можливостей для залучення клієнтів та угод.
  • Покращення сервісу. Швидке реагування, задоволені клієнти, лояльність.

Функціонал

  • Все в одному місці
  • Автоматизація процесів
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Підтримка 24/7
  • Гнучка настройка
Agile CRM
№6

Copper

Copper – CRM, створена для Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail дозволяє автоматизувати рутинні завдання, відстежувати листування та будувати міцні відносини з клієнтами безпосередньо з вашої пошти. З Copper, управління клієнтами стає простим та ефективним.

Ключові переваги

  • Інтеграція з Gmail. Уся комунікація з клієнтами прямо у вашій пошті, зручно та швидко.
  • Автоматизація рутини. Copper автоматизує задачі, щоб ви фокусувались на продажах.
  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, легко навчитись та використовувати.
  • Більше угод, менше клопоту. З Copper продавайте більше, витрачаючи менше часу на адміністрування.

Функціонал

  • Інтеграція Gmail
  • Простота використання
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація процесів
  • Підтримка клієнтів
Copper
№7

Vtiger CRM

Vtiger CRM – єдина платформа для управління продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів. Оптимізуйте всі бізнес-процеси в одній CRM-системі. Підвищуйте ефективність команди та задоволеність клієнтів!

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток.
  • Покращення сервісу. Надавайте швидку та якісну підтримку клієнтам.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за менший час.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці.

Функціонал

  • Все в одному місці
  • Автоматизація процесів
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Гнучкі налаштування
Vtiger CRM
№8

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP платформа для автоматизації бізнесу. Управління клієнтами, процесами, телефонією, складом та документами – все в одній системі! Оптимізуйте роботу та збільште продажі.

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Управління всіма аспектами бізнесу з єдиної платформи OneBox OS: від замовлень до складського обліку.
  • Підвищення продуктивності. Оптимізуйте робочі процеси, автоматизуйте рутину та збільште ефективність команди.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти та аналітику для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте OneBox OS під унікальні потреби вашого бізнесу.

Функціонал

  • Все в одному місці
  • Гнучка CRM/ERP
  • Автоматизація бізнесу
  • Підтримка 24/7
  • Інтеграція з усім
OneBox OS
№9

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – це надпростий CRM для малого бізнесу. Забудьте про складні функції та навчіться керувати клієнтами легко та ефективно! Ідеальне рішення для малого бізнесу, що цінує простоту та зручність.

Ключові переваги

  • Надзвичайно простий. Інтуїтивний інтерфейс, легкий у використанні, жодного перенавчання для команди.
  • Зрозуміла ціна. Прозора вартість, без прихованих платежів та додаткових умов.
  • Підтримка клієнтів. Швидка та кваліфікована допомога з будь-яких питань.
  • Економія часу. Оптимізує роботу з клієнтами, збільшуючи продуктивність.

Функціонал

  • Простий у використанні
  • Доступна ціна
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Швидка підтримка
  • Для малого бізнесу
Less Annoying CRM
№10

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для ефективного управління клієнтами. 360° профіль клієнта, потужна аналітика, зручні задачі та легка інтеграція з АТС Binotel. Все для збільшення продажів та покращення сервісу!

Ключові переваги

  • 360° картка клієнта. Вся історія спілкування в одному місці. Миттєвий доступ до інформації.
  • Аналітика продажів. Оцінюйте ефективність, знаходьте точки росту та приймайте рішення на основі даних.
  • Автоматизація задач. Плануйте, делегуйте та контролюйте виконання задач. Жодна угода не буде втрачена.
  • Інтеграція з АТС. Телефонія та база клієнтів в одній системі. Підвищуйте ефективність обробки дзвінків.

Функціонал

  • 360° профіль клієнта
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з телефонією
  • Зручний інтерфейс
  • Детальна аналітика
Binotel SmartCRM
№11

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – low-code CRM платформа для автоматизації продажів та управління клієнтською базою. Створюйте унікальні CRM-рішення, швидко адаптуйте їх до потреб бізнесу та оптимізуйте процеси. Все це без глибоких знань програмування!

Ключові переваги

  • Автоматизація продажів. Прискорюйте угоди та збільшуйте прибуток завдяки автоматичним процесам.
  • Низький код. Легко адаптуйте систему під потреби бізнесу без програмування.
  • Єдина платформа. Об'єднайте продажі, маркетинг та сервіс в одному місці.
  • Аналітика в реальному часі. Приймайте обґрунтовані рішення на основі актуальних даних.

Функціонал

  • Низький код
  • Процесна автоматизація
  • Управління продажами
  • Єдина платформа
  • 360° профіль клієнта
Creatio (Sales)
№12

amoCRM

amoCRM – CRM із фокусом на месенджери! Керуйте продажами через чат-воронки, інтегруйте ботів та спілкуйтеся з клієнтами в омніканальному режимі. Підвищуйте конверсію та лояльність завдяки зручним діалогам!

Ключові переваги

  • Чат-воронки продажів. Автоматизуйте продажі в месенджерах: лідогенерація, кваліфікація, угоди.
  • Омніканальні діалоги. Вся комунікація з клієнтами в одному вікні: месенджери, пошта, соцмережі.
  • Боти-помічники 24/7. Автоматизуйте відповіді на питання, бронювання, та збір інформації про клієнтів.
  • Легка інтеграція. amoCRM легко інтегрується з вашими улюбленими сервісами для ефективної роботи.

Функціонал

  • Чат-воронки продажів
  • Автоматизація діалогів
  • Зручна інтеграція з месенджерами
  • Омніканальність комунікацій
  • Підтримка клієнтів 24/7
amoCRM
№13

SuiteCRM

SuiteCRM - open-source CRM, що пропонує гнучкі можливості налаштування. Ідеальне рішення для бізнесу, який шукає CRM з відкритим кодом та широким функціоналом для ефективного управління клієнтами.

Ключові переваги

  • Відкритий код. Повний контроль над даними, без залежності від вендорів.
  • Гнучка настройка. Адаптація до потреб бізнесу, а не навпаки.
  • Економія коштів. Без ліцензійних зборів, зменшення витрат.
  • Повна автоматизація. Оптимізуйте роботу, підвищуйте продуктивність команд.

Функціонал

  • Open-source
  • Гнучка настройка
  • Безліч інтеграцій
  • Керування продажами
  • Підтримка клієнтів
SuiteCRM
№14

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – лідер CRM для великого бізнесу. Побудуйте ефективну воронку продажів, автоматизуйте процеси та отримайте глибоку аналітику для зростання вашого підприємства. Оптимізуйте управління клієнтами вже сьогодні!

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Підвищуйте прибуток завдяки кращій організації угод.
  • Глибока аналітика. Отримуйте цінні інсайти для прийняття рішень.
  • Автоматизація рутини. Спростіть задачі, фокусуйтесь на головному.
  • Персоналізований досвід. Задовольняйте потреби кожного клієнта індивідуально.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручна аналітика
  • Побудова воронок
  • Інтеграція з сервісами
  • Підвищення лояльності клієнтів
Salesforce Sales Cloud
№15

Insightly

Insightly: CRM для SMB, що об'єднує управління клієнтами, проєктами та маркетингом. Автоматизуйте продажі, покращуйте співпрацю та збільшуйте продуктивність команди. Інтеграції з популярними інструментами для ефективної роботи.

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, проєктами та маркетингом в одній системі.
  • Просте впровадження. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого початку роботи.
  • Зростання продажів. Збільште прибуток завдяки ефективній організації продажів.
  • Покращення співпраці. Об'єднайте команди для спільної роботи над проєктами та клієнтами.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Зручне ведення клієнтів
  • Автоматизація продажів
  • Проєктний менеджмент
  • Інтеграції для SMB
Insightly
№16

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір в одному! Керуйте продажами, спілкуйтеся з клієнтами через контакт-центр, організовуйте проекти. Все для ефективної роботи вашого бізнесу!

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, задачами, комунікаціями з єдиної платформи.
  • Зростання продажів. Автоматизація воронки продажів, збільшення конверсії та прибутку.
  • Економія часу. Оптимізуйте рутинні завдання та зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Зручна інтеграція. Підключіть улюблені сервіси та програми для ефективної роботи.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Комплексне рішення
  • Інтеграція з сервісами
  • Підтримка українською
Bitrix24
№17

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для ефективного управління продажами. Глибока інтеграція з інструментами Microsoft 365 та Copilot допомагає автоматизувати рутинні задачі, покращити взаємодію з клієнтами та збільшити обсяги продажів.

Ключові переваги

  • Інтеграція 365. Легко працюйте з Outlook, Teams та іншими продуктами Microsoft.
  • Copilot AI. Отримайте розумного помічника для автоматизації рутини.
  • Покращена аналітика. Прогнозуйте продажі та відстежуйте ефективність команди.
  • Персоналізований досвід. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • 365 + Copilot
  • Аналітика та звіти
  • Повна інтеграція
  • Підтримка клієнтів
Microsoft Dynamics 365 Sales
№18

Odoo CRM

Odoo CRM – потужна CRM-система, інтегрована в ERP-екосистему Odoo. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтською базою та автоматизуйте бізнес-процеси в одному місці. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу!

Ключові переваги

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращої взаємодії.
  • Повна інтеграція. Odoo CRM працює з іншими модулями Odoo, покращуючи бізнес-процеси.
  • Аналіз продажів. Точні звіти та прогнози для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Збільшення продажів. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте прибуток.

Функціонал

  • Інтеграція з ERP
  • Повний цикл продажів
  • Автоматизація рутини
  • Зручний інтерфейс
  • Аналіз даних клієнтів
Odoo CRM
№19

Close

Close – CRM, створена для активних продажів. Оптимізуйте дзвінки та email-розсилки, автоматизуйте рутину та збільшуйте кількість угод. Ідеально підходить для команд, які цінують швидкість та ефективність.

Ключові переваги

  • Збільшення продажів. Ефективні дзвінки та email-розсилки для швидкого закриття угод.
  • Автоматизація рутини. Звільняє час команди для спілкування з клієнтами.
  • Проста інтеграція. Легко підключається до ваших існуючих інструментів.
  • Повний контроль над угодами. Відстежуйте кожну взаємодію з потенційними клієнтами.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Ефективні дзвінки
  • Потужний email маркетинг
  • Зручна звітність
Close
Порівняння

Зіставлення CRM

# Платформа Сегмент Особливості Фрі-тариф Мінімальна ціна
1CPAshkaДропшипінг, eCommerce, підприємціОблік дропшиперів, Автоматизація виплат, Керування замовленнямиБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, сфера послугАвтоматизація продажів, управління клієнтами, потужна аналітикаБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3SalesDrivee-commerce, онлайн-бізнесІнтеграція, автоматизація, масштабуванняТест 14 дніввід 349 грн/міс
4KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, угоди, задачіТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
5Agile CRMМСБ, стартапиАвтоматизація маркетингу, CRM продажі, Сервіс підтримкиБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
6CopperМСБ, продажі, стартапиІнтеграція Gmail, автоматизація, управління відносинамиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
7Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
8OneBox OSМалий бізнес, середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
9Less Annoying CRMМалий бізнес, ФрілансериПростота, зручність, ефективністьТест 30 днів$19/міс за користувача
10Binotel SmartCRMМалий бізнес, середній бізнес360° профіль, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
11Creatio (Sales)B2B, B2C, продажіАвтоматизація продажів, Low-code, Управління клієнтамиБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
12amoCRMМалий бізнес, продажіМесенджер-продажі, чат-воронки, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
13SuiteCRMМалий, середній бізнесНалаштування, автоматизація, інтеграціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
14Salesforce Sales CloudВеликий бізнес, продажіУправління контактами, Автоматизація продажів, Звітність продажівТест 30 дніввід $25/міс за користувача
15InsightlyМСБ, продажі, маркетингCRM, Проєкти, МаркетингТест 14 дніввід $29/міс за користувача
16Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
17Microsoft Dynamics 365 SalesМалий, середній, великий бізнесАвтоматизація продажів, клієнтська база, звітністьТест 30 дніввід $65/міс за користувача
18Odoo CRMМСБ, підприємстваАвтоматизація продажів, управління контактами, інтеграція ERPOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
19CloseSales-команди, стартапи, малий+бізнесДзвінки, email, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
Часті питання

Часті питання

? Що таке система для клієнтів?
Програма, що допомагає бізнесу взаємодіяти з покупцями, зберігати дані та автоматизувати процеси
? Кому потрібна така система?
Будь-якому бізнесу, який хоче покращити відносини з клієнтами та збільшити продажі
? Як обрати систему для себе?
Врахуйте розмір бізнесу, потреби та бюджет. Порівняйте функції та відгуки
? Які переваги дає ця система?
Зростання продажів, краще обслуговування, покращення взаємодії з клієнтами та аналіз даних
? Скільки коштує впровадження системи?
Вартість залежить від системи, функцій та потрібної підтримки. Є безкоштовні та платні варіанти